文 杜 杰
對于任何一家眼鏡店的經(jīng)營管理者來說,如何提升門店的業(yè)績已成為當(dāng)前迫切需要面對和解決的問題。
提升門店業(yè)績可以有很多的解決方案,例如:增加進店人數(shù)、提升消費單價、提高成交比例、提升服務(wù)質(zhì)量、開辟銷售“藍?!?、聘請管理咨詢機構(gòu)等等。但無論采用何種方式,都需要產(chǎn)品的支持,一家業(yè)績持續(xù)增長的店鋪其產(chǎn)品也必定有競爭力。
10多年前,鏡片產(chǎn)品開始由玻璃鏡片轉(zhuǎn)向樹脂鏡片,一些較早涉足樹脂鏡片生產(chǎn)和銷售的商家,都賺得了樹脂鏡片推廣帶來的第一桶金。此后,樹脂鏡片迅速得以普及,在很大程度上助推了眼鏡店的業(yè)績提升。但近年來,隨著樹脂鏡片整體消費群體的穩(wěn)定,眼鏡店的業(yè)績提升也趨于緩慢,而投入?yún)s在逐年增加,使眼鏡店面臨的經(jīng)營壓力越來越大,尋找眼鏡店的新出路成為必然趨勢。
出路在哪里?依然在于銷售產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,以前,我們賣球面鏡片,現(xiàn)在我們要賣非球面鏡片;以前我們推薦單焦點鏡片,現(xiàn)在我們銷售多焦點鏡片……而主力銷售產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,無疑大大提升了眼鏡店的業(yè)績。誰能抓住新一輪產(chǎn)品轉(zhuǎn)換的先機,誰就能突破目前的瓶頸,提升自身實力,占據(jù)競爭的優(yōu)勢。
漸進多焦點鏡片對不同人群的覆蓋比單光鏡片更有優(yōu)勢。由于青少年近視人口的不斷增多,學(xué)生視力的保護成為家庭的重中之中,而絕大多數(shù)學(xué)生可以選擇青少年漸進多焦點鏡片,用于預(yù)防和延緩近視度數(shù)的加深,并且還能起到矯正坐姿等附加作用。隨著城市中青年群體收入的大幅提升,他們對工作生活質(zhì)量的要求也隨之提高,對于他們,有“辦公片”等功能型漸進多焦點鏡片,訴求為緩解眼疲勞,增加眼動力。此外,中國的人口老齡化時代已經(jīng)到來,隨著老年消費群體實際退休年齡的不斷延后,他們選擇漸進多焦點鏡片,可以極大地方便工作和生活。
據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示,法國的中老年人口佩戴漸進多焦點鏡片的比例為48%,而在中國,這個數(shù)字僅為0.2%。漸進多焦點鏡片在中國有著廣闊的市場前景,也是各眼鏡零售店爭奪不同年齡段消費者的有力武器。眼鏡店未來的競爭,是對市場占有的競爭,是對高技術(shù)高附加值的產(chǎn)品掌握的競爭,可以說,誰能掌握漸進多焦點鏡片的市場,誰就能在眼鏡行業(yè)新一輪的競爭中搶得先機。