文 李 鋒
中老年漸進鏡片市場之我見
文 李 鋒
中老年漸進鏡片在國外已經(jīng)研發(fā)推廣了近60年,目前已得到了廣泛應用,市場占有率近40%,已成為45歲以上中老年人必備的視光產(chǎn)品之一。漸進片進入中國市場已有10多年的時間,但市場總體占有率不到2%,有些區(qū)域市場還處于空白狀態(tài)。漸進片推廣為何如此之難,筆者分析大概有以下幾個方面的原因:一是中老年漸進鏡片作為高科技鏡片,其研發(fā)水準沒有得到全面提升,中低端產(chǎn)品選擇的余地不大;二是驗光師水平?jīng)]有同步提高,零售店關于漸進片驗配的問診、驗光、裝配、售后服務等整體營銷專業(yè)技術系統(tǒng)不夠完善;三是消費者需求不旺盛,往往是60歲以后的老年人需求在逐漸增大,而恰恰是這類人群因初次佩戴漸進片不適應導致投訴比例偏高(ADD≥250)。
鑒于以上幾個方面的原因,造成零售門店在推廣中老年漸進片時舉步維艱,有時甚至不知道從何下手,從而逐漸對漸進片的驗配喪失信心。但筆者卻認為中老年漸進片市場一觸即發(fā),推廣中老年漸進片的時機已經(jīng)成熟。
首先,中國已步入老齡化社會,中國上世紀50年代到60年代出生的人口有6億左右,他們年齡一般在45~60歲之間,眼睛的生理功能已逐步開始衰退,為了方便日常工作生活,對漸進片有剛性需求,同時該年齡段也是佩戴中老年漸進片的黃金年齡段。
其次,這兩代人經(jīng)歷了恢復高考、改革開放、九年制義務教育、經(jīng)濟高速騰飛和互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的社會變遷,他們具備相當?shù)奈幕胶唾徺I力,消費理念較為理性,他們更注重好產(chǎn)品給身體帶來的健康感受,因此對高品質(zhì)鏡片的需求也日趨明顯。由此,可以看出,中老年漸進片潛在的市場非常巨大。
因此,筆者認為在未來10年內(nèi),只要研發(fā)出45~60歲之間人群需求的產(chǎn)品,打造好終端營銷系統(tǒng),提升消費者的購買欲望,啟動消費升級,中老年漸進片在中國將會有近30年的發(fā)展高峰期。那么現(xiàn)在我們該從何處入手?筆者認為要打造終端營銷技術系統(tǒng),就必須做好專業(yè)、時尚、舒適、健康等方面的完美結合。國外市場經(jīng)過多年的培育,年齡超過45歲以上的消費者往往是一人擁有多副眼鏡,其中包括老視成鏡、雙光鏡、漸進多焦點(甚至一人多副漸進片),而在國內(nèi),年齡在45~55歲之間的消費者的普遍心態(tài)是:我還沒老到那個程度,只要克服一下,能夠看清楚就不用配鏡了。要么就配一副看近的老花鏡對付一下看書看報,出門、旅游、社交場合不需要戴老花鏡。這顯然是對消費人群的市場培育不夠。
記得郎咸平教授在一次演講中提到:賣眼鏡假如能從單純的賣功能轉向賣時尚、賣感覺、賣尊貴,那眼鏡行業(yè)的春天將真正到來。漸進鏡片推廣何嘗不是這樣,如果根據(jù)漸進片目標人群的需要,在中老年漸進片基本功能的基礎上加入變色、染色、超韌、PC、時尚化鏡架等元素,甚至開發(fā)成鏡,如無框鉆石切邊眼鏡等等,激發(fā)出消費者的購買欲望,把專業(yè)、時尚和情感完美結合,不僅賣功能,更賣感覺、賣時尚,中老年消費人群愿意購買這樣的眼鏡,那中老年漸進片的春天還會遠嗎?
(本文作者系上海點進光學眼鏡公司總經(jīng)理)