高麗華
(蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,甘肅 蘭州 730060)
管理創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的原動力。美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在其名著《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中,提出了組織創(chuàng)新的概念,并將其納入社會發(fā)展之中,論述了創(chuàng)新在社會發(fā)展過程中的重大作用。面對科學(xué)技術(shù)日新月異,知識量、信息量劇增和市場劇變的新世紀(jì),誰能感覺敏捷,抓住時機,當(dāng)機立斷,快速做出反應(yīng),力爭處處先行一步,誰就會在競爭中獲得勝利。[1]管理上的創(chuàng)新能使圖書館打破常規(guī),改革管理工作流程,大大提高管理效率;能使圖書館以敏銳的觀察力,密切關(guān)注未來變化的新趨勢、新動向、新問題,從而以超前的意識果敢決策,適應(yīng)未來發(fā)展的要求。
數(shù)字圖書館雖然還沒有一個完整、統(tǒng)一的定義,但對它的認(rèn)識大體一致:即采用數(shù)字化技術(shù),以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為基礎(chǔ),有序地組織數(shù)字化信息資源,形成分布式海量資源庫群,在高質(zhì)量保存和管理基礎(chǔ)上,用智能檢索技術(shù)手段,以寬帶高速網(wǎng)絡(luò)作為傳輸通道,為用戶提供廣域網(wǎng)上高速、橫向、跨庫連接的電子存取服務(wù)系統(tǒng)。
1.2.1 信息資源的多樣化
數(shù)字化咨詢工作的信息資源除傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)、視聽資料和縮微資料外,將更多地利用電子工具書、光盤數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)信息資源。因特網(wǎng)是數(shù)字化信息咨詢工作最豐富的資源庫,它不僅提供如書目數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)資源指南、聯(lián)機數(shù)據(jù)庫等信息源,也使信息源的分布不再局限于圖書館的物理館藏,而隨著網(wǎng)絡(luò)的延伸擴展為全世界范圍的信息資源。[2]
1.2.2 服務(wù)手段的自動化
在現(xiàn)代化圖書館里,不論是工作人員還是讀者都可以充分利用網(wǎng)絡(luò)提供的巨大便利。讀者可以通過E-mail方式向圖書館咨詢部門提出問題,工作人員運用同樣的方式進(jìn)行解答;還可以借助聊天室、網(wǎng)絡(luò)白板、網(wǎng)絡(luò)會議、電子公告或新聞組等網(wǎng)絡(luò)交互軟件實現(xiàn)讀者和工作人員之間的實時交互。
1.2.3 讀者范圍的廣泛化
網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的介入,使圖書館的讀者群擴大為網(wǎng)絡(luò)上的全球范圍。圖書館本身作為整個網(wǎng)絡(luò)的一個結(jié)點,與外界的聯(lián)系將更加廣泛和普遍。
根據(jù)加州大學(xué)伯克利分校PeterLyman和Hal Varian的報告,全球每年生產(chǎn)的信息量平均每個人250 M,這些信息量絕大多數(shù)以多媒體形態(tài)存在,印刷文檔只占總量的0.003%。同樣,數(shù)字圖書館所面臨的數(shù)據(jù)也是海量的,而且涉及的數(shù)據(jù)類型非常廣泛,有文本、圖像、語音、圖形等。這么大的數(shù)據(jù)量是迄今為止其他任何系統(tǒng)都沒有遇到過的,需要大規(guī)模數(shù)據(jù)庫來存儲和處理。[3]因此,對多媒體數(shù)據(jù)必須進(jìn)行壓縮,然后保存在數(shù)據(jù)庫中,使得數(shù)字圖書館系統(tǒng)的成本不至于過高而且系統(tǒng)很快響應(yīng),使庫的規(guī)模保持在可管理的范圍內(nèi)。
數(shù)字圖書館所面臨的數(shù)據(jù)類型各不相同,如文本信息、地圖信息、圖像信息及視頻、音頻、音樂等信息,對不同的內(nèi)容,需要不同的分類體系和索引機制。因此,為了規(guī)范化和易于后續(xù)開發(fā),數(shù)字圖書館一開始就需要定義能夠覆蓋包括電子圖書館在內(nèi)的多種媒體類型的數(shù)據(jù)規(guī)范,以及基于此規(guī)范的內(nèi)容索引方法和分類方法。而能否制定一個比較好的分類方法、建立一個比較好的索引機制,將直接影響到后續(xù)工序能否開發(fā)出一個比較好的檢索工具。這其中需要包括中文搜索、圖像搜索、語音搜索、智能搜索等大量的人工智能的支持。[4]
有必要對圖書館所提供的服務(wù)進(jìn)行更有效的質(zhì)量控制與監(jiān)管,對圖書館進(jìn)行目標(biāo)管理,使讀者對圖書館提供服務(wù)的滿意度達(dá)到98%。
2.3.1 硬件是基礎(chǔ),軟件是核心,質(zhì)量是關(guān)鍵
創(chuàng)建數(shù)據(jù)是圖書館進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)工作,這離不開好的硬件設(shè)施和好的圖書館數(shù)據(jù)制作軟件。因此,既要選擇那些符合本館實際條件,又能滿足圖書館數(shù)字化建設(shè)的基本要求的設(shè)備。大容量、實用、先進(jìn)、安全、穩(wěn)定、易擴展、高速、經(jīng)濟(jì)、靈活、易管理、維護(hù)和售后服務(wù)等方面都是擇機的首選。
2.3.2 管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
注重提高圖書館管理人員的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)處理能力。管理人員應(yīng)具備圖書館學(xué)的基礎(chǔ)知識,熟悉圖書采購、分類、編目等業(yè)務(wù)工作,同時應(yīng)具備較強的信息收集、整理、加工及傳遞能力,以及外語識讀能力和外語水平,還應(yīng)有現(xiàn)代改革意識,引進(jìn)先進(jìn)的管理方法,掌握并采用現(xiàn)代化的計算機管理手段,充分利用全國和全省的圖書資料網(wǎng)絡(luò),提供有針對性的專業(yè)圖書資料。
數(shù)字圖書館雖然還處在理論研究與局部開發(fā)研究中,但它強大的生命力已展現(xiàn)在我們的面前。數(shù)字圖書館是圖書館的一次革命,它必然會對圖書館界及整個社會造成深遠(yuǎn)的影響。但我們也應(yīng)該看到,從傳統(tǒng)圖書館到建成數(shù)字圖書館還有很長一段路要走,因為大量的國內(nèi)外科技資料的數(shù)字化處理很可能是一個漫長的過程,不可能一蹴而就。因此,圖書館數(shù)字化建設(shè)應(yīng)分為兩步走:
第一步建立復(fù)合圖書館,也就是傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館并存,電子版文獻(xiàn)與印刷版文獻(xiàn)并存。復(fù)合圖書館是館藏與虛擬的網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合體,因此應(yīng)從實際出發(fā),科學(xué)地處理多種載體類型的關(guān)系,制定策略,做好紙質(zhì)文獻(xiàn)資源與數(shù)字化信息資源的整合工作。首先對現(xiàn)有信息資源進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的存儲和重新加工,建立完善的復(fù)合型圖書館信息資源體系,在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上與國家標(biāo)準(zhǔn)保持一致。其次在進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)時,要分清主次,優(yōu)先將特色館藏資源進(jìn)行數(shù)字化加工處理,并為讀者提供更便利的服務(wù),如開辟網(wǎng)上閱覽、查詢、檢索、培訓(xùn)等,使復(fù)合圖書館的服務(wù)更貼近讀者。[5]
第二步在復(fù)合圖書館基礎(chǔ)上建立起真正意義上的數(shù)字圖書館。在此期間,首要的任務(wù)是強化服務(wù)。數(shù)字圖書館是應(yīng)服務(wù)的要求而產(chǎn)生的,因此數(shù)字圖書館在傳統(tǒng)圖書館的基礎(chǔ)上應(yīng)更充分地滿足讀者的服務(wù)要求,要適應(yīng)信息載體發(fā)生的變化,使服務(wù)更趨多樣化,由封閉走向開放,并與世界各大圖書館在因特網(wǎng)上融為一體。
數(shù)字圖書館的現(xiàn)代化管理模式還有待于進(jìn)一步革新,數(shù)字圖書館的建設(shè)還要加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,從通訊、網(wǎng)絡(luò)、計算機等方面為數(shù)字圖書館的正常運行提供保障。此外,各地區(qū)、各部門的圖書館要打破區(qū)域界限,在編目、館際互借、聯(lián)機檢索、采購等方面要互相協(xié)調(diào),按照優(yōu)勢互補、互惠互利的原則實行大聯(lián)合,以便最大限度地共享信息資源。
1 廖麗艷.高校圖書館流通管理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題及對策[J].河南圖書館學(xué)刊,2006(1)
2 張澤梅.國內(nèi)高校圖書館管理集成系統(tǒng)的選擇[J].圖書館學(xué)研究,2006(1)
3 于淑香.基于 UML圖書館管理系統(tǒng)的建模設(shè)計與實現(xiàn)[J].沙洲職業(yè)工學(xué)院學(xué)報,2005(2)
4 趙玉田.知識經(jīng)濟(jì)與管理理念的創(chuàng)新[J].蘭州商學(xué)院學(xué)報,2000(1)
5 周慶林.圖書館自動化管理系統(tǒng)輔助功能設(shè)計[J].圖書館學(xué)刊,2006(1)