縣級醫(yī)院臨床護士長心理疲勞的現(xiàn)狀及護理干預

洪劍英

(玉山縣人民醫(yī)院護理部,江西玉山334700)

縣級醫(yī)院臨床護士長是醫(yī)院管理工作的中堅力量,擔負著院內(nèi)外急救、護理等重要的工作,其責任重,常承受較大的壓力[1]。心理疲勞是由于長期的精神緊張、壓力、反復的心理刺激及惡劣的情緒逐漸形成,由于基層醫(yī)院護士長長期快節(jié)奏,不僅影響護士長的身體健康,還會影響其工作熱情和護理質量[2]。本研究通過對68名縣級醫(yī)院臨床護士長采取負性心理及睡眠質量的調查并進行心理干預,旨在為臨床工作及合理的干預提供理論依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇上饒市10個縣級醫(yī)院的臨床護士長68名,均為女性,年齡 29～49歲,平均 39.3歲。其中已婚63名,未婚5名。學歷構成:中專12名,大專25名,本科30名,碩士1名。從事臨床工作的時間10～25年,平均14.31年。排除標準:1)有精神病史或家族中有精神病史者;2)近3個月服用精神類藥物者;3)近3個月家庭中有重大變故,且情緒不穩(wěn)定者。將68名護士長按隨機數(shù)字表法分為觀察組與對照組,每組34例。2組年齡、婚姻、學歷及從事臨床工作時間比較差異均無統(tǒng)計學意義,具有可比性。

1.2 方法

對照組只進行常規(guī)的交談,包括生活、工作及事業(yè)等方面,不做具體干預。觀察組在常規(guī)交談中進行特定的干預。

1.2.1 心理干預

分4個階段進行,每個階段1周,共4周。第1階段為心理診斷階段,傾聽觀察對象的心聲,觀察主觀意愿,進行綜合診斷;第2階段為領悟階段,與護士長進行交流,深入淺出地進行溝通,使其對心理因素有更深入的了解;第3階段為實施階段,糾正其錯誤認識,提高其正確對待各種心理疲勞的能力;第4階段為再教育階段,強化認識。

1.2.2 音樂療法

注意了解觀察對象的音樂史及心理狀態(tài),與護士長共同選擇適合其心境的音樂,并在筆者的指導下播放音樂。

1.2.3 放松訓練

在心理治療中,積極運用松弛療法(每天1次,每次0.5 h)。1)頭部放松法:閉目壓緊舌頭,緊閉嘴唇,將注意力集中到頭部,使兩面頰感到緊張,然后將牙關松開,再逐次將頭部各肌肉都松弛下來。2)四肢放松法:兩手握拳或手腕彎曲,繃緊肱二頭肌聳肩,之后伸展雙腿,腳趾朝上或將腿輕抬,同時勾起腳尖內(nèi)翻,然后逐漸松開,放到舒適的位置,保持松軟狀態(tài)。3)胸腹放松法:深吸一口氣,保持 1 min,同時收緊腹部肌肉,緩緩把氣吐出來。

1.2.4 支持溝通

積極與護士長的家屬支持溝通,完善其家屬支持系統(tǒng)。

1.3 焦慮及睡眠質量的評價標準

焦慮評價采用焦慮自評量表(SAS)[3]進行評定,分數(shù)范圍20～80分,分數(shù)越高,焦慮癥狀越重;睡眠質量的評價應用睡眠質量量表(PSQI)[4]進行評定,分數(shù)范圍0～21分,分數(shù)越高,睡眠質量越差。2組均于干預前、后進行焦慮和睡眠質量測評,由經(jīng)過培訓的專業(yè)護理人員完成。

1.4 統(tǒng)計學方法

2 結果

2組干預前SAS及PSQI評分比較差異無統(tǒng)計學意義(P＞0.05)。干預后觀察組SAS及PSQI評分較對照組明顯下降。見表1。

表1 2組干預前后SAS及 PSQI評分的比較 ±s,分

表1 2組干預前后SAS及 PSQI評分的比較 ±s,分

組別 n SAS干預前 干預后PSQI干預前 干預后觀察組 34 37.53±3.21 33.01±2.18 5.92±1.25 3.15±0.95對照組 34 37.65±2.57 37.03±2.05 5.53±1.23 5.20±1.27 t 0.94 2.95 0.73 3.89 P 0.2841 0.0381 0.3921 0.0396

3 討論

縣級醫(yī)院護士長由于其服務對象、社會地位及高風險等因素的影響,造成其心理健康問題比一般職業(yè)突出,主要再現(xiàn)為焦慮情緒[5]。焦慮是一種內(nèi)心的緊張與不安,預感將要發(fā)生的某些危險或不利的、不愉快的心境和體驗。SAS常用于評價被評價者的焦慮情況,廣泛應用于臨床癥狀的評定中[3]。護士長工作中的壓力較大,且來自多方面,如社會、醫(yī)院、病人、學習、晉升、家庭及人際關系等[6]。有學者認為,認知療法干預對緩解心理因素的效果明顯,且干預過程的早期階段重點在教導上,可以給予其一個可理解范圍內(nèi)的反應方式和表現(xiàn)出來的種種癥狀,并且利用搜集起來的信息作為出發(fā)點,去積極地探明干預對象的消極、無意識的想法和信念[7]。

本研究對縣級醫(yī)院臨床護士長進行心理疲勞的調查并進行護理干預,結果顯示:干預后護士長的焦慮程度明顯減輕,睡眠質量明顯提高,提示縣級醫(yī)院臨床護士長存在著不良情緒、睡眠質量差,合理干預可以明顯改善癥狀。由于新時期護理管理的特點,使護士長承受了很大的壓力,對其身心狀況有一定影響[8]。認知行為療法應用中在著眼于探究、考察和調整人的內(nèi)在認知過程的同時,重視其外在行為的矯正和訓練,因此優(yōu)于其他行為療法。干預過程中全程輔以音樂療法,對干預起到了積極的作用。音樂是自然界聲音的再現(xiàn),其特點是不依賴于任何藥物,是一種非常自然的療法,其不僅能調節(jié)人的情緒和改善機體各部分功能,還能消除人的緊張因素,提高應激能力。音樂作為一種身心并調的手段對減輕焦慮、降低血壓和心率、減少肌肉緊張有重要作用。松弛療法的應用,使護士長心身放松,出現(xiàn)放松后愉快的高峰體驗,從而改善其既往不良情緒,降低應激水平。在放松時,心、身松弛,交感神經(jīng)興奮性降低、副交感神經(jīng)興奮性增高,令機體耗氧量和耗能量均減少。同時干預過程中,使護士長掌握了肌肉放松的技術,隨著訓練時間的延長,對于自我放松的感覺會逐漸增加,從而使自控程度加強,出現(xiàn)愉快感、輕松感、休息感和安寧感。

總之,縣級醫(yī)院臨床護士長存在著明顯的心理疲勞,以焦慮和睡眠質量差最為明顯,積極開展有針對性地干預可以緩解心理疲勞,改善負性情緒,提高睡眠質量,使其更好地投入到臨床工作中。

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