掛職體驗在基層

魯 軍

（作者是《深圳商報》編委兼經(jīng)濟新聞部主任）

筆者深感這一難得經(jīng)歷對于一名新聞工作者的價值和意義，深感一名記者的廣闊天地在基層，一名優(yōu)秀新聞工作者應(yīng)當(dāng)始終牢牢植根于基層。

最大收獲在于提升了四方面能力——

一、在深入中提升新形勢下做好群眾工作的能力。

為盡快熟悉環(huán)境，投入工作，筆者首先深入走訪了轄區(qū)內(nèi)崗廈、皇崗、水圍、福濱、福民、福田、福南、福華、福山、福安、圩鎮(zhèn)、漁農(nóng)、口岸等13個社區(qū)工作站以及皇崗、裕亨、崗廈、環(huán)慶、水圍等5個股份公司。

七八月份的深圳酷熱難耐，一個多月走訪下來，人曬得很黑，但每到一處都有收獲。大家談情況，說問題，暢所欲言，使我從一開始就對基層工作有了最直觀的感受和認(rèn)識。

2010年10月底，第六次全國人口普查工作全面展開，各街道辦成為該項工作的具體執(zhí)行單位。筆者亦以街道黨工委委員的身份全程參與：開會動員、集體培訓(xùn)、政策宣講、與普查員一起上門入戶，一同填報資料，錄入信息。有的住戶長期不在家，需要上門七八次；有的住戶因為超生等各種原因始終拒絕開門；還有的因為對人口普查不了解而心生抵制，出言不遜……好多工作都是深夜或凌晨才能完成，基層工作的艱辛盡在其中。

11月，根據(jù)省委、市委主要領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)“雙到”工作的要求，我跟隨街道辦同志赴粵北和平縣東水鎮(zhèn)新橋村扶貧，親眼目睹經(jīng)濟發(fā)達(dá)的廣東省依然存在家徒四壁的特困戶，見到學(xué)校的孩子們在寒冬里光腳板流著鼻涕打籃球，場景令人心酸。我們走村串戶，深入農(nóng)家，與面色黝黑的村干部們同坐一條長凳露天吃飯，一起去田間地頭，一起在尚未通電的會議室座談、討論。

每年年底，是各類經(jīng)濟糾紛與社會問題的易發(fā)期、高發(fā)期，街道工作人員全都繃緊了弦。圣誕節(jié)前，平安夜里，我和自己掛點的海濱社區(qū)工作站所有工作人員深入轄區(qū)5大娛樂場所檢查，一直到凌晨所有娛樂場所打烊，確保生產(chǎn)安全才結(jié)束工作。

基層工作似乎都是“雞毛蒜皮”，但關(guān)系到千家萬戶，一點兒也不能馬虎。我感覺個人只要與群眾打成一片，做好群眾工作的能力就一定會在鮮活生動的實踐中不斷增強；只要深入群眾當(dāng)中，就會自然而然地貼近群眾、貼近實際、貼近生活，新聞來源也會由此而取之不盡，用之不竭。

自國家發(fā)改委宣布放棄實施藥品政府定價政策，逐步形成以市場為核心的藥品價格形成機制，藥品行業(yè)即淪陷為反壟斷“重災(zāi)區(qū)”，藥品價格壟斷現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，藥品領(lǐng)域特殊的行業(yè)背景是造成藥價過高的重要原因之一。

二、在深刻體察國情市情中提升正確分析判斷形勢的能力。

福田街道轄區(qū)面積11.8平方公里，所轄人口43萬，轄區(qū)內(nèi)有5個城中村，流動人口與戶籍人員嚴(yán)重倒掛，管理難度很大。雖是協(xié)助分管綜治維穩(wěn)工作，但在這方面卻最能鍛煉人，所以從掛職開始，我就積極參與一些群眾集體上訪、企業(yè)員工靜坐等突發(fā)事件的處置與應(yīng)對。一年多的實踐，深感一名新聞工作者對國情市情的了解和把握多么重要，惟此才能提升正確分析判斷形勢的能力。

記得第一次值班時，一大早，就接到區(qū)政府應(yīng)急中心的電話，稱轄區(qū)有人集體上訪，要求盡快處理。剛接到電話時有點發(fā)懵，不知道該怎么辦，后來請示領(lǐng)導(dǎo)，在大家的協(xié)助下組織工作人員迅速趕赴現(xiàn)場，第一時間將上訪人群帶離，然后一一談話，問清情況馬上做工作。后來碰到類似情況，就心里有底了。

2010年10月14日下午，街道組織了一次某舊村改造未簽約戶代表與區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)見面會。該舊城改造在推進過程中區(qū)和街道作了大量前期工作，力求最大限度保障村民的合法權(quán)益，97%的村民同意并已順利簽約，剩余3%村民因各種原因拒絕簽約，導(dǎo)致5年前就已確定的舊城改造項目久拖不決。該片區(qū)毗鄰口岸，所涉外籍、港籍人士較多，備受境內(nèi)外媒體關(guān)注。

會議尚未開始，街道辦樓道內(nèi)就聚集了大批自發(fā)前來的村民，個別村民還趁機起哄，甚至橫躺在地，哭喊叫嚷，一時間氣氛緊張。見此情景，即便是久經(jīng)沙場的老記者，我也不禁暗暗吃驚：如此尖銳的矛盾，怎么解決？！后來，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和街道的同志耐心細(xì)致地同村民代表解釋政策、分析形勢，設(shè)身處地地跟他們真情交流，最終化解了現(xiàn)場緊張氣氛。

慢慢經(jīng)歷的多了，處理起來也得心應(yīng)手起來，應(yīng)對復(fù)雜局面的能力也不斷增強。無論是做群眾工作還是應(yīng)對復(fù)雜局面，都需要我們胸懷大局，從實際出發(fā)，真誠對待群眾訴求，真心為他們想辦法解決問題，將群眾的事情當(dāng)作家事，將群眾來信當(dāng)作家書，真誠化解矛盾，維護社會穩(wěn)定，只有這樣，群眾才會支持你擁護你。

多下基層，真誠對待群眾，多了解社情民意，多體察國情市情，是當(dāng)前利益、訴求多元化形勢下新聞工作者必備的功課。

三、與基層群眾打成一片，想其所想、解其所難，提升把握大局的能力。

深入，投入，最重要的是“心入”。

也許是出于記者職業(yè)特點，在基層掛職以來，我交了一批很好的朋友。既有普通工作人員，也有臨時雇員和協(xié)管員。

每天中午在街道食堂與大家一起午餐，你來我往中，大家相互了解熟悉。街道同志說，基層人員最怕見記者，能為大家做點什么呢？后來，用了一個上午與街道辦所有工作人員開了個座談會，通過典型案例，結(jié)合自身經(jīng)歷，提醒大家與媒體打交道時應(yīng)該注意的問題、應(yīng)講究的藝術(shù)。結(jié)束時大家都不愿意起身離開，感到很解渴，又意猶未盡。這讓許多原本不太認(rèn)識我的工作人員一下子拉近了距離。在他們眼里，我這個當(dāng)初的“魯記者”徹底轉(zhuǎn)變成了“魯書記”——成為值得他們信賴且受到他們喜愛的同事。

本文作者(穿黑裙者)在街道紀(jì)念建黨90周年大會上頒獎

四、提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、準(zhǔn)確判斷、提煉思想的綜合能力。

2010年1月10日，深圳氣溫驟降，下午6點左右，我剛準(zhǔn)備下班，在街道辦一樓大廳見到一名妙齡女子衣衫單薄，在冷雨中跪地請愿……

我迅速打電話請值班人員及負(fù)責(zé)信訪接待的工作人員到現(xiàn)場，聽取訴求，經(jīng)過多天接觸和細(xì)致深入的調(diào)查了解分析，卻發(fā)現(xiàn)這名女子是受人操縱，接受別人的錢財，專門到派出所和街道“找事、做秀、給難堪”的，與我當(dāng)初的判斷相距甚遠(yuǎn)。試想，如果當(dāng)初僅憑感覺就將事情見了報，那么后果有兩個：一是做秀者的目的達(dá)到了；二是給轄區(qū)管理部門帶來諸多麻煩，即便通過后續(xù)報道進行解釋、澄清，也不可能完全消除影響，反而加深了群眾與政府部門之間的對立。

再如轄區(qū)內(nèi)某市場拆遷事件。街道辦工作人員知難而上，全力以赴，加班加點，盡力為商戶尋找合適的轉(zhuǎn)租場地，力爭將普通群眾的損失降至最低。如果只看表象，會覺得商戶貪得無厭，無理取鬧，尋釁滋事，但往深層次分析，得出的結(jié)論卻是：普通百姓在為極少數(shù)人的腐敗以及極少數(shù)部門的不作為承擔(dān)后果。那么，新聞媒體顯然不能只報道商戶與政府部門對抗的表象，而應(yīng)該分析其深層次原因，從而在維穩(wěn)基礎(chǔ)上推動事情解決。在這個過程中，街道作為政府部門的派出執(zhí)行機構(gòu)，步步推進其扎實有效的基層工作，從而使尖銳的矛盾不至于擴大化，使社會不穩(wěn)定因素自滅于萌芽狀態(tài)。

筆者也經(jīng)常反思，在這個“人人都是記者，人人都有麥克風(fēng)”的時代，媒體更是當(dāng)仁不讓地應(yīng)該成為“意見領(lǐng)袖”，做社會輿論的穩(wěn)定器，做社會矛盾的減壓閥。

愈深入基層，筆者就愈加感到：一名優(yōu)秀新聞工作者一定要為黨和人民鼓與呼。這就要求我們胸懷大局、吃透國情，心懷強烈的社會責(zé)任感與良知。深入基層、深入群眾、深入現(xiàn)場，才能使手中的筆更具分量、文章更具生命力，才能真正推動社會進步，促進科學(xué)發(fā)展！

總之，記者的廣闊天地，一定在基層！