親……

*韓浩月

“淘寶體”走紅了，這一源自購物網(wǎng)站的語體，正在滲入更多領(lǐng)域，比如大學(xué)招生廣告、警方發(fā)布的通緝令等。在網(wǎng)絡(luò)上，喊“親”的聲音更是屢見不鮮。和“凡客體”、“咆哮體”爆紅后逐漸降溫相比，“淘寶體”表現(xiàn)出頑強(qiáng)的生命活力，這是因?yàn)槿藗兺蝗话l(fā)現(xiàn)了它那種“親切又膩歪”的語言魅力和情感深度。

網(wǎng)絡(luò)上曾流傳這樣一個(gè)笑話：賣家在向買家打招呼的時(shí)候，忘記在第一句話的開頭加上個(gè)“親”字，這讓買家大為光火，馬上質(zhì)問：“為什么沒叫我‘親’？還想不想要訂單了？還想不想要好評了？”賣家趕緊發(fā)出一個(gè)垂淚的表情圖，于是，一切從頭開始，賣家說：“親，請問有什么能幫忙的嗎？”買家回道：“親，我想買XXX物品，請問包郵嗎？”

這是一個(gè)溫情脈脈的段子，看了讓人忍俊不禁。其實(shí)“淘寶體”背后還隱藏很多讓人哭笑不得的真相，比如當(dāng)男買家遇到男賣家，為了要一個(gè)折扣或者包郵，也會(huì)在聊天工具上雙方“親來親去”。“親”這個(gè)字眼在購物網(wǎng)站上，已經(jīng)成為和“喂”、“你好”具有同等作用的問候語。

仔細(xì)觀察一下會(huì)看到，“淘寶體”有三個(gè)一成不變的關(guān)鍵詞，包括“親”、“包郵”、“好評”，由此不難發(fā)現(xiàn)“淘寶體”的溫情面紗之下，是一場有關(guān)買賣雙方利益的博弈。鑒于網(wǎng)絡(luò)購物陷阱不斷、誠信度不高，網(wǎng)絡(luò)交易目前并不值得完全信任，很多初次上網(wǎng)購物的人總有踏在冰層上的感覺，而“淘寶體”則是建立在這冰層上的溫暖關(guān)系，人們通過言語的親切來緩解內(nèi)心的疑慮。

在各界嘗試“淘寶體”的時(shí)候，警方的“淘寶體”脫穎而出，徹底把“犯罪分子”打敗了。在一幅漫畫上，警察對一名罪犯連連發(fā)問，“親，為什么要犯罪呢親？”“您這罪給十年已經(jīng)是最優(yōu)惠了哦親！”“現(xiàn)在入獄包吃包住還送雙手連體銀手鐲哦親！”罪犯滿頭大汗，而警察滿臉笑容：“刑滿釋放了哦親，歡迎下次光臨！”“出去后要給五星好評哦親?！弊詈笮虧M釋放的罪犯忍無可忍地說：“再也不犯罪了！”稍微理性點(diǎn)的人，都不會(huì)相信在真實(shí)的審訊中警察會(huì)如此說話，但不得不承認(rèn)，警方此舉改變了自身過于嚴(yán)肅、呆板的形象。

在緊張的社會(huì)關(guān)系中，“淘寶體”發(fā)揮的作用似乎要比在購物網(wǎng)站更大一些，比如有人寫過這樣一個(gè)段子：“如果我是全國人大代表，我一定上一個(gè)議案：納稅的時(shí)候采用支付寶，等政府做出政績或者兌現(xiàn)承諾了，我們就確認(rèn)支付，不然全額退款。那時(shí)，政府官員就會(huì)追著我們的屁股喊：親，給個(gè)好評親！親，選我咯，包為人民服務(wù)親！親，政績在這里，請查收，親！”

這個(gè)段子對人大代表也提出了希望，擠掉它的惡搞成分，會(huì)發(fā)現(xiàn)這不折不扣是一個(gè)可借鑒操作的良言。

等到哪一天無需喊“親”也會(huì)對某個(gè)陌生人或某個(gè)群體產(chǎn)生信任感了，也不要忘記“淘寶體”曾作出的哪怕很微薄的貢獻(xiàn)……

（周虞山摘自“淘寶論壇”）