李春紅
工作輪換屬于工作設(shè)計(jì)的內(nèi)涵之一,從20世紀(jì)初至今,工作設(shè)計(jì)的理論經(jīng)歷了從工作專業(yè)化到工作輪換和工作擴(kuò)大化,再到工作豐富化,以及工作團(tuán)隊(duì)等幾個(gè)重要的發(fā)展階段,以泰羅為首,在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)應(yīng)用了工作專業(yè)化,專業(yè)化在提升企業(yè)效益的同時(shí),也使人感到枯燥和反感,專業(yè)化的員工往往變得沮喪和沒(méi)有激情。在一些企業(yè)中,甚至出現(xiàn)了一方面專業(yè)化帶來(lái)的高績(jī)效,另一方面卻被相伴而來(lái)的不滿和厭倦情緒所抵消,因此,人們開(kāi)始探求更實(shí)用的工作設(shè)計(jì)方法,因此,在這種情況下,工作輪換,工作擴(kuò)大化,團(tuán)隊(duì)化,新的工作設(shè)計(jì)方法就應(yīng)運(yùn)而生。
對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行工作輪換,能夠很好地滿足財(cái)務(wù)人員的內(nèi)在需求,一是在同一崗位的時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)產(chǎn)生厭煩感,適當(dāng)?shù)妮啌Q會(huì)使財(cái)務(wù)人員有一種新鮮感,把財(cái)務(wù)工作本身的單調(diào)性降到最低,二是當(dāng)財(cái)務(wù)人員面臨一個(gè)新的工作崗位,就面臨新崗位的挑戰(zhàn),輪換可以提高財(cái)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),三是財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),即使同一行業(yè)不同的單位也有他們自己的核算特點(diǎn),因此財(cái)務(wù)人員應(yīng)在工作實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固自己的知識(shí),盡管基本的理論框架是一樣的,每一個(gè)崗位之間,還是有較大的區(qū)別,財(cái)務(wù)人員要想全面提高業(yè)務(wù)水平必須盡可能多的從事一些崗位,使自己的業(yè)務(wù)水平得到整體的提高,四是當(dāng)財(cái)務(wù)人員能勝任新的工作崗位,便可得到一種只有在工作任務(wù)完成時(shí)員工才會(huì)感到的滿足。
充分利用人力資源企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就必需具備人力資源、財(cái)務(wù)資源和物質(zhì)資源等三種基本資源。其中最基本的生產(chǎn)要素或資源就是人力資源和財(cái)務(wù)資源。財(cái)務(wù)資源是“死”的、“被動(dòng)”的,人力資源是“活”的、“主動(dòng)”的,只有依靠人力資源,充分發(fā)揮人力資源的能動(dòng)性和智力性才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。會(huì)計(jì)要反映一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,決不能忽視人力資源這個(gè)要素。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呼喚人力資源管理會(huì)計(jì)。實(shí)行工作輪換,能夠使員工在恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧鲜┱棺约旱哪芰εc才華,才能激發(fā)出員工的潛力與積極性。
美國(guó)的卡茲認(rèn)為,一個(gè)組織有組織壽命。一個(gè)組織在一年半至五年的期間里,信息交流水平最高,組織的工作成果數(shù)量最多,當(dāng)組織壽命超過(guò)五年后,員工對(duì)于工作已經(jīng)非常熟悉,工作的挑戰(zhàn)性明顯下降,會(huì)出現(xiàn)疲頓傾向。因此,財(cái)務(wù)人員適時(shí)地工作輪換,帶動(dòng)財(cái)務(wù)內(nèi)部的人員流動(dòng),可以更新組織的壽命,激發(fā)組織的活力。
在企業(yè)內(nèi)部,會(huì)計(jì)工作是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),企業(yè)的供、產(chǎn)、銷、人、財(cái)、物等幾乎全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都要經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換為會(huì)計(jì)信息,會(huì)計(jì)人員能夠全面地掌握企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。COSO報(bào)告指出,內(nèi)部控制的構(gòu)成要素之一是信息和溝通(Information and communication),圍繞在控制活動(dòng)周圍的是信息與溝通系統(tǒng)。這些系統(tǒng)使企業(yè)內(nèi)部的員工能取得他們?cè)趫?zhí)行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需的信息,并交換這些信息。輪崗會(huì)使會(huì)計(jì)人員敏銳地處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信息。
財(cái)務(wù)人員工作輪換制度有助于打破崗位之間的界限,增進(jìn)各部門溝通與交流,部門間的本位主義或小團(tuán)體主義,往往是來(lái)自對(duì)其他部門的工作缺乏了解,以及部門之間的人員缺乏交往接觸,還能增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員之間的團(tuán)結(jié),有利于財(cái)務(wù)崗位之間的協(xié)調(diào)。財(cái)務(wù)崗位輪換,讓每一個(gè)財(cái)務(wù)人員都體驗(yàn)一些不同崗位的工作性質(zhì),可以使財(cái)務(wù)人員之間增強(qiáng)友誼和理解,從而在財(cái)務(wù)隊(duì)伍中形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和理解,從而在財(cái)務(wù)隊(duì)伍中形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、容忍、協(xié)調(diào)、向上的集體。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,完善財(cái)務(wù)管理架構(gòu),實(shí)施財(cái)務(wù)人員輪崗制度更加有效監(jiān)控企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程健康運(yùn)轉(zhuǎn),可以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的核心作用,更有效的激發(fā)財(cái)務(wù)人員的工作熱情,提高員工的工作質(zhì)量,能為財(cái)務(wù)人員的職業(yè)成長(zhǎng)提供另一種思路,也能為企業(yè)適應(yīng)外界環(huán)境多變性做好準(zhǔn)備。但是同時(shí),實(shí)施工作輪換制度時(shí)也應(yīng)注意一些問(wèn)題,如工作輪換的流程設(shè)計(jì),完備的績(jī)效考核體系是實(shí)施工作輪換制度的必備條件。另外,工作輪換需要增加培訓(xùn)成本,臨時(shí)導(dǎo)致生產(chǎn)率的下降也可能發(fā)生,因此在實(shí)施工作輪換時(shí)應(yīng)著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期利益,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況相機(jī)而動(dòng)。