IM可成運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)利器

作者 | 函元

3G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商可利用IM向用戶(hù)批量推送流量，這是運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型智能管道的第一步。

日前，面對(duì)日趨激烈的新生市場(chǎng)爭(zhēng)奪，即時(shí)通信軟件將被賦予更加重要的作用，中國(guó)聯(lián)通就在推出“沃派”的同時(shí)重點(diǎn)推介了即時(shí)通信產(chǎn)品“沃友”。

目前看來(lái)，中國(guó)聯(lián)通推出跨運(yùn)營(yíng)商、跨平臺(tái)的沃友主要是為了對(duì)抗中國(guó)移動(dòng)的飛信。中國(guó)移動(dòng)的飛信組群和免費(fèi)的飛信信息的確在學(xué)生市場(chǎng)和集團(tuán)市場(chǎng)取得了巨大的成功，中國(guó)聯(lián)通做沃友，既出于“補(bǔ)缺”的考慮，更是想以此為利器爭(zhēng)奪青少年市場(chǎng)。這一點(diǎn)從聯(lián)通單獨(dú)推出沃友校園就可以看出其良苦用心。預(yù)計(jì)中國(guó)電信在推出天翼i特校園套餐后，也會(huì)推出自己的即時(shí)通信產(chǎn)品。

在筆者看來(lái)，運(yùn)營(yíng)商熱衷于即時(shí)通信產(chǎn)品更多是為了變啞管道為智能管道。2G時(shí)代，在短時(shí)間內(nèi)便深受用戶(hù)歡迎的飛信是管道智能的典型產(chǎn)品。那么到了3G時(shí)代，沃友的本質(zhì)則是利用龐大的用戶(hù)群批量免費(fèi)推送流量的智能管道工具，其中跨運(yùn)營(yíng)商跨平臺(tái)推送流量是其核心職能。QQ、飛信、沃友是不同產(chǎn)業(yè)背景下的產(chǎn)物，因此無(wú)法真正地分出高下。騰訊的QQ用戶(hù)群較為龐大，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其盈利模式必須做出相應(yīng)改變，不然難逃盛極而衰的命運(yùn)；飛信目前仍面臨系統(tǒng)較為封閉的問(wèn)題，如不及時(shí)改進(jìn)，那么將被微博的私信、米聊、微信所代替。而對(duì)于沃友來(lái)說(shuō)，它不僅是一個(gè)即時(shí)通信產(chǎn)品，而且是一個(gè)IM+SNS+智能管道服務(wù)的綜合平臺(tái)，如沃友校園版500M定向流量可用于閱讀、音樂(lè)、微博社交等應(yīng)用。也就是說(shuō)，中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)利用沃友率先開(kāi)啟了管道差異化運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐，通過(guò)引入策略控制架構(gòu)來(lái)提升聯(lián)通智能管道對(duì)不同客戶(hù)群的服務(wù)能力。

不要小看沃友等對(duì)流量的推送，它可能改變行業(yè)格局。比如免費(fèi)推送新浪微博而不推送騰訊微博對(duì)兩家微博的影響不言而喻；免費(fèi)推送一家網(wǎng)站的內(nèi)容而不推送另一家網(wǎng)站的內(nèi)容對(duì)網(wǎng)站流量的影響也是十分致命的。

當(dāng)然，沃友只是智能管道的開(kāi)始，正可謂“小事件，大未來(lái)”。