| 文 · 泰德·普林斯(E. Ted Prince)
就像所有其他發(fā)達國家一樣,中國人已開始大量購買汽車,使得中國汽車行業(yè)發(fā)展迅速。鑒于這一切明顯的成功,中國汽車工業(yè)應該如何進一步發(fā)展?
每個發(fā)展中國家的汽車工業(yè),都遵循了相似的發(fā)展模式。中國現(xiàn)在擁有眾多的本地汽車制造商,也已收購了多家海外汽車制造公司,而根本的問題是中國是將遵循與其他發(fā)展中國家相同的模式發(fā)展自己的汽車工業(yè),還是會發(fā)展出自己獨特的模式?在此,我不想談論那些可以幫助中國汽車工業(yè)更有效發(fā)展的新技術(shù)、制造方法或新的支付機制,有很多分析家和作家,他們更有資格來談論這些。
我的談論重點是更為基本的社會問題,這將有助于中國汽車工業(yè)更穩(wěn)定、長期、完成全球化可持續(xù)發(fā)展。我指的“長期”不只是指目前這一代,我更關(guān)心下一代。我希望中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展跳出原有的既定模式,不只著眼于現(xiàn)在,而要更要著眼于未來。
這里有兩種汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式:第一種發(fā)展模式是通過產(chǎn)品創(chuàng)新完成,它適用于發(fā)達國家。美國和歐洲的一些國家,發(fā)明了汽車和基本技術(shù),尤其是發(fā)動機、變速箱和輪胎。 第二種模式則是發(fā)展中國家通過復制發(fā)達國家的模式完成的。在這種情況下,發(fā)展中國家并沒有成熟的技術(shù),汽車行業(yè)的演變往往是通過工藝創(chuàng)新而達成的。這些國家包括日本、韓國、馬來西亞、印度和現(xiàn)在的中國。
發(fā)達國家的汽車不僅比發(fā)展中國家的擁有更高的科技含量,質(zhì)量也要高得多。發(fā)展中國家的車常常被發(fā)達國家視為“垃圾”,只能在本國出售,然后銷往其他發(fā)展中國家。日本就是個好例子。但隨著時間的推移,日本汽車的質(zhì)量超越了發(fā)達國家。為了競爭,發(fā)達國家不得不提高技術(shù),以彌補其質(zhì)量的落后。因而發(fā)達國家的汽車就變得越來越貴,技術(shù)含量也越來越高。但趕超日本的代價是發(fā)達國家忽略了汽車自身的質(zhì)量。因此,發(fā)達國家仍在產(chǎn)品創(chuàng)新中前進,至今仍沒有趕上日本在工藝創(chuàng)新方面的能力。
我們看到了類似的事情再次發(fā)生在韓國的汽車產(chǎn)業(yè)。起初,韓國的汽車也被視為“垃圾”,然而隨著質(zhì)量的提升,他們已超越了發(fā)達國家,成為汽車產(chǎn)業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。與此同時,他們的技術(shù)也已逼近發(fā)達國家。假以時日,韓國汽車不僅將會在質(zhì)量上超越發(fā)達國家,技術(shù)上也會超越,而且他們汽車的造價也會降低。
目前,中國的汽車業(yè)正經(jīng)歷著相同的變化,中國更像處于早期階段的日本和韓國。中國汽車的質(zhì)量還比較低,也尚未出口到發(fā)達國家。但中國汽車的質(zhì)量已明顯改善。我們可以預期,在短短幾年內(nèi),中國汽車也會在質(zhì)量上超越發(fā)達國家,價格也會更便宜。中國已經(jīng)在沿襲著傳統(tǒng)工藝創(chuàng)新的模式前進,同時,也存在產(chǎn)品創(chuàng)新滯后的問題。這也就是為什么中國如此熱衷收購發(fā)達國家汽車制造商的原因,例如對沃爾沃和薩博汽車的收購。
可能會如我說的,中國最終將贏得全球汽車業(yè)比賽的勝利。但未必絕對會如此,還有一個重要的因素需要考慮:一旦成為先進的汽車產(chǎn)業(yè),較之更年輕的競爭對手,其質(zhì)量往往會下降。這通常是因為一旦公司變得成熟,便疲于產(chǎn)品創(chuàng)新,慢慢失去競爭力。通用汽車就是這樣一家公司,它存活的唯一原因是因為被美國政府“保釋”。歐洲汽車公司也大多處在類似的成熟階段,雖然他們的生存一般不會如美國公司那么累,寶馬和奔馳要遠遠好于其他美國汽車制造商,但他們的品質(zhì),如奧迪,仍不如日本。因為日本企業(yè)更年輕,日本企業(yè)仍在為實現(xiàn)更高的質(zhì)量而努力。
現(xiàn)在,豐田已有年老的跡象。它的公司體系日趨完善,已成為一個能量較低、活力下降的公司,其產(chǎn)品質(zhì)量也隨之下降。隨著時間的推移,我們可以預期,其質(zhì)量將進一步下降。在現(xiàn)階段,它已沒有實力對抗韓國企業(yè),更別說和中國企業(yè)競爭了。
我希望,中國汽車企業(yè)最終會走向成熟。誠然,這可能需要25年左右的時間。目前中國的這一代人可能認為,他們并不需要杞人憂天,但他們的后輩不得不面對這個現(xiàn)實。在未來的時間,中國因獨生子女政策將成為一個老齡化國家。因此,中國汽車工業(yè)的下滑程度將比美國汽車業(yè)或日本汽車業(yè)更嚴重。
問題是,中國站在了第一的位置,然后迅速下降,就像上述的其他新興經(jīng)濟體。會有另一種方式嗎?中國能否創(chuàng)建一個新的汽車產(chǎn)業(yè)類型?如果這樣,那將是個怎樣的模式呢?中國能否創(chuàng)造出發(fā)達國家本身沒能創(chuàng)造出的模式?
為了回答這個問題,我們需要了解一些基本的社會福利和汽車行業(yè)的成本。這樣做的原因顯而易見。如果中國只注重技術(shù)、效率和成本,就不太可能會創(chuàng)建一個新的模式。只有通過了解消費者對汽車的需求和行業(yè)的環(huán)境,汽車行業(yè)經(jīng)營者們才將可能創(chuàng)造出一個可持續(xù)發(fā)展的模式。
當我們評估汽車行業(yè)的發(fā)展因素時,有五個因素不能不注意,它們是:
? 個人的自我表達
? 專業(yè)價值
? 人類健康
? 社會交往和歸屬感
? 宜居的城市和我們的地球
最后,如果汽車行業(yè)要維持長期的可持續(xù)發(fā)展,它必須找到一種方法,令人信服地表明它可以提高人的生命質(zhì)量。
個人表達:汽車不只是交通方式,它可增加一個人的自由度和流動空間。汽車提供了一種新的方式,以多種方式表達自己。首先是影響他人的生活,例如探訪在遙遠城鎮(zhèn)和村莊的父母和親友。其次,汽車通過本身的品牌形象,并通過一個特定類型的汽車來增加自我表達。
中國現(xiàn)在已進入汽車時代。大規(guī)模、高效生產(chǎn)所出品的汽車,是真實個人表達的對立面。因為大批量生產(chǎn)的汽車,基本上都是相同的。我們能不能量身打造,使每一輛汽車適應特定的個人情感需求?制造商是否愿意改變系統(tǒng)或方法,使汽車與每一個不同買家的個性匹配?如果制造商不能做到這一點,汽車還將會是一種商品,其競爭地位將被未來脫穎而出的制造商削弱。
專業(yè)價值:所有人都希望實現(xiàn)自身價值的最大化。人們需要被認可,希望做出的貢獻能被自己的家庭、社會和國家認可。人們也想通過日常購買的東西,反應自身的實力。汽車為人們提供了工作和自我表達的新渠道,驅(qū)使人們?yōu)楂@得更大的工作滿足感和更高的薪酬而努力工作,或更換更好的工作。中國人像所有的人一樣,需要一種像汽車一樣的東西,將他們從A點帶到B點。他們需要被這么一樣必不可少的東西見證,以實現(xiàn)自己的職業(yè)潛力。
汽車可以當我初創(chuàng)公司的辦公室嗎?這樣我就不必另租辦公空間;汽車可以作為一個藝術(shù)工作室或畫廊嗎?這樣我就可以在外出和旅行的同時展出我的作品;在我去拜訪客戶時,汽車可以作為工廠制造出的樣品嗎? 汽車行業(yè)需要找到這些問題的答案。
人類健康:發(fā)達國家越來越多地出現(xiàn)肥胖、糖尿病和心臟病,這很大程度上是由于汽車造成的。隨著人們購車量的增加,他們走路越來越少,運動也越來越少,生活方式越來越不健康。?中國現(xiàn)在也是這樣,很多老年病都已出現(xiàn)在年輕人身上。
汽車行業(yè)應該做些什么來改變這種狀況,以確保汽車成為健康生活的工具,而不是大量不健康的生活方式的根源。
汽車對人類健康的不利影響正日益成為世界各地的人們所關(guān)注的話題。如果中國的汽車企業(yè)可以制造出促進人類健康生活的汽車,那它將會非常暢銷。
社會交往和歸屬感:人們絕大部分是獨自駕車的。雖說可以邊開車邊發(fā)短信、打電話,但這么做非常危險,往往會導致嚴重的交通事故。在發(fā)達國家,也包括中國,家庭和社會結(jié)構(gòu)逐漸分解,這使人們變得更加孤立,也讓他們感覺更孤獨。汽車實際上加劇了這些問題,汽車制造商們應該怎么解決這個問題呢?
宜居城市和我們的地球:我們都知道,汽車尾氣污染環(huán)境。有很多方法可以減少汽車造成的污染,中國在這方面的態(tài)度并不令人滿意。真正的問題不僅是如何減少污染,而是要求我們提高環(huán)保意識,這是一個更大的問題。即使汽車不產(chǎn)生污染,仍有其他不利影響,如棲息地的破壞,城市擁堵和犯罪。什么樣的汽車才不會破壞自然空間、森林不被砍伐、城市環(huán)境更美麗、人類更加幸福地生活?汽車,即使采用先進的技術(shù),污染為零,我們的地球也正變得不太適合居住。
我們能否改變汽車和汽車系統(tǒng),讓它不再破壞我們現(xiàn)有的棲息地?我們能不能既增加汽車數(shù)量而又不破壞我們賴以生存的這個星球?
毫無疑問,這些問題太難以解決了,但是這些必須解決。對此,我有一些建議或者想象:
個人表達:汽車制造商能否制造出配合其特定的個性、自我表達和形象喜好的汽車,不只是顏色,而是改變整個內(nèi)部或外部形象?能否從外部安裝LED面板,實現(xiàn)只按個開關(guān)就能隨意改變汽車的顏色和圖案?在一天的時間里,改變汽車的外觀,就像換件衣服那么簡單呢?
這些需求勢必增加汽車的成本。但是,如果汽車制造商解決了這樣的問題,新的需求勢必會促進新技術(shù)的產(chǎn)生。
專業(yè)價值和成就:如何為不同類型的人群提供內(nèi)部配置,例如藝術(shù)家、制造商、上班族、電腦程序員、股票交易員、銀行家,等等。這不僅僅是內(nèi)部配置的問題,也同樣涉及到電子和通訊配置。我的工作不僅限于辦公室,我可以帶著工作去客戶那里,現(xiàn)場設(shè)計產(chǎn)品并為他們服務,已經(jīng)有一些有限的嘗試做到了這一點,所以,它應該不會太難。例如看看克萊斯勒為美國提供的面包車,它可使乘客圍坐在一張桌子上吃飯、聊天和打牌。
人類健康:乘客可否通過采用踏板循環(huán)機制,給汽車添加能源?像混合動力發(fā)動機添加額外的電源或電池一樣,包括一些類似的機制、運行驅(qū)動程序,使乘客駕駛更舒適,也許還可以鍛煉肩膀和手臂;或者讓駕駛的過程變得像一種運動的過程?再或者,納入汽車測量儀器,使司機和乘客都可以監(jiān)控自己的生命體征和健康現(xiàn)狀,隨時監(jiān)控其血壓、心跳、脈搏及膽固醇含量,所以,他們不僅可以在車內(nèi)鍛煉,還可以同時監(jiān)測鍛煉的效果。我們難道不能把我們的汽車變成值得信賴的醫(yī)療顧問,它會一直在我們身邊,而比醫(yī)生更便宜?我的汽車就是我們的私人教練、私人醫(yī)生和健康顧問,這就扭轉(zhuǎn)了汽車為人們健康帶來的負面影響。
社會交往和歸屬感:難道汽車不可以提供聲音和語音的在線社交媒體交流,使司機和乘客可以在他們駕駛的同時,參加社交聚會,滿足其在安全以及社交方面的需求呢?甚至讓司機和乘客在車上參與網(wǎng)上聚會、辯論、為孩子開家長會,無論他們身在何處。
讓汽車成為一個與朋友溝通的渠道,甚至不一定使用你自己的汽車。在車里的人可以與其他車的人互動,即便是在長途旅行中,他們也可以幸福地參與本以為會錯過的社會交往。
宜居城市和我們的地球:難道就不能把汽車做成完全可回收的嗎?這樣他們就不會變成難看的金屬、破舊的輪胎了。
汽車可以變成臨時使用的廉租住房嗎?讓那些退了休的人可以和自己的孩子住得近一些?;蛘邔⒛切U棄的汽車變成我們的衣服?
汽車的導航系統(tǒng)可以用作安全地圖,GPS系統(tǒng)可以顯示高犯罪率的區(qū)域和交通擠塞嚴重的道路,可以讓司機快速、安全地達到目的地。另外,汽車難道不能告訴司機,他正在通過的路段哪處可以看到最佳的風景、哪里有污染,以便繞行嗎?
永葆第一:中國汽車工業(yè)可以通過注重工藝創(chuàng)新,提高質(zhì)量和降低成本,成為行業(yè)的老大。但這不會成為一個可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,并長期保持中國汽車工業(yè)在行業(yè)中的領(lǐng)先位置。想要長期保持領(lǐng)先優(yōu)勢,必須把重點放在產(chǎn)品創(chuàng)新上,并滿足各種社會需求。
如上所述,中國汽車工業(yè)能否讓人們的生活變得更美好,能否取得其他國家從未創(chuàng)造過的成績,現(xiàn)在下結(jié)論,還為時過早。