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    莫博士:我所認識的喬布斯

    2011-06-13 06:36:30本刊編輯部
    科技傳播 2011年20期
    關鍵詞:史蒂夫幻燈片蓋茨

    莫博士:我所認識的喬布斯

    美國媒體10月5日報道說,蘋果公司前首席執(zhí)行官喬布斯已經(jīng)去世。

    蘋果公司網(wǎng)站發(fā)布的消息說:“蘋果失去了一位富有遠見和創(chuàng)造力的天才,世界失去了一個不可思議之人?!?/p>

    蘋果公司網(wǎng)站首頁目前已換成喬布斯大幅照片,以及“1955—2011”字樣。

    美國科技博客AllThingsD專欄撰稿人沃爾特·莫斯伯格(Walt Mossberg)今天撰文,通過6件他親身經(jīng)歷的事情,闡述了生活中的喬布斯更為真實的一面。

    史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)是一個天才,一個巨人,他影響了多個行業(yè)和數(shù)十億人的生活。自從他今年8月卸任蘋果CEO以來,這些話已經(jīng)被重復過多次。他是一個足以比肩托馬斯·愛迪生(Thomas Edison)和亨利·福特(Henry Ford)的歷史性的人物,并為多個行業(yè)的許多企業(yè)領導人樹立了榜樣。

    他做了一個CEO應做的事情:招聘并鼓舞了優(yōu)秀的人才;著眼于長期發(fā)展,而非短期股價;大膽下注,勇于承擔巨大的風險。他堅持最高的產(chǎn)品質(zhì)量,并開發(fā)了真正能夠取悅用戶的產(chǎn)品,而不是像企業(yè)IT主管和移動運營商那樣充當中介。而且,他很擅長推銷。

    正如他本人所言,他活在一個科技與人文科學的交匯處。

    但喬布斯顯然也有很個人化的一面,而由于在他運營蘋果的14年間,我曾經(jīng)與他進行過數(shù)小時的對話,因此有幸了解其中的一些方面。由于我是一個產(chǎn)品測評人員,并非負責報道該公司業(yè)務的新聞記者,所以讓他感覺更加自在,并與我談了一些或許不會跟其他記者談的內(nèi)容。

    即使他已離世,我也不會侵犯與他對話過程中涉及的隱私。但以下幾件事情卻可以勾勒出一個我所認識地喬布斯。

    電話溝通

    在喬布斯領導蘋果的第一個階段,我并不認識他,我當時不負責科技新聞。而在他離開蘋果的那段時間,我也只是與他有過一面之緣。但就在他1997年重返蘋果之初,他卻連續(xù)四五個周末往我家里打電話,而且都是在周日晚上。作為一名老記者,我明白他是為了奉迎我,讓我支持這家風雨飄搖的公司。我曾經(jīng)推薦過蘋果的產(chǎn)品,但后來又建議讀者不要購買他們的設備。

    但他與我通話的內(nèi)容不止于此。電話變成了馬拉松,動輒長達90分鐘,談話內(nèi)容也漫無邊際,這也讓我了解到他是一個知識淵博的人。他前一分鐘還在談論數(shù)字化革命,后一分鐘就開始討論蘋果目前的產(chǎn)品如何糟糕,顏色、邊角、弧度和圖標如何令人不爽。

    在與他通過兩次話后,我妻子開始反感這種打擾我們周末美好時光的行為。但我卻沒有。

    后來,他偶爾會打電話來抱怨一些測評,或測評中的一些內(nèi)容——盡管我很樂意向我專欄所瞄準的普通用戶推薦他的多

    數(shù)產(chǎn)品。(這或許是因為他同樣瞄準了這些用戶。)我知道他開始抱怨是因為他每一通電話的開場白都是:“嗨,沃爾特。我打電話來不是抱怨今天的專欄,但如果可以,我想發(fā)表一些意見?!蔽彝ǔ6疾毁澇伤囊庖?,但都會洗耳恭聽。

    產(chǎn)品發(fā)布

    他有時會在重要的產(chǎn)品發(fā)布前邀請我去參觀,但并不總是這樣。他或許也邀請過其他記者。我們會在一個巨大的會議室中見面,出席的只有他的幾個助手。即使是在私底下,他也總是堅持用布蓋住新產(chǎn)品,然后再像演馬戲一樣揭開這塊布。他的眼睛里總是閃爍著光芒,聲音則充滿激情。他之后會坐下來與我展開漫長的對話,討論現(xiàn)在、未來以及整個行業(yè)的各種消息。

    我還記得他向我展示第一代iPod時的情景。我當時對一家電腦公司竟然會生產(chǎn)音樂播放器感到很驚訝,但他卻解釋道,蘋果是一家數(shù)字產(chǎn)品公司,而不是電腦公司。后來的iPhone和iTunes音樂商店同樣如此。但到了iPad時,他卻把我叫到家中,原因是他病得很重,已經(jīng)沒法去辦公室了。

    幻燈片

    據(jù)我所知,喬布斯唯一一個經(jīng)常參加,但卻似乎無法掌控的會議就是我們的D:All Things Digital大會。他多次在我們的舞臺上接受了即興采訪。但我們有一條規(guī)定令他十分不爽:禁止使用幻燈片,而這恰恰是他的主要展示工具。

    有一年,大約在他上臺前一小時,有人告訴我,他在后臺準備了數(shù)十張幻燈片。但我早在一周前就告知他不能使用幻燈片的規(guī)定。我讓他的兩名助手告訴他不可以在會上使用幻燈片,但這兩名助手都說他們不能去,所以我親自來到后臺通知他。喬布斯的壞脾氣眾所周知,他完全可以暴怒,并拒絕登臺。而且他的確與我爭辯過,但在我的一再堅持下,他最終妥協(xié),沒有在舞臺上使用幻燈片。但與往常一樣,他仍然受到聽眾的歡迎。

    冰釋前嫌

    在第五屆D: All Things Digital大會上,喬布斯和他的老對手比爾·蓋茨(Bill Gates)意外地同意共同登臺,這也是他們首次共同登臺接受采訪。但當時險些搞砸。

    當天早些時候,在蓋茨到達前,我在臺上對喬布斯進行了單獨采訪。由于蘋果iTunes程序當時已經(jīng)被安裝到億臺Windows PC中,我問他作為一家大型Windows開發(fā)商的感受如何。

    他打趣道:“這就像是給地獄里的人一杯冰水?!碑斏w茨隨后來到現(xiàn)場并聽到這句評論時,自然很生氣,因為我和我的同事卡拉·斯維什爾(Kara Swisher)都曾經(jīng)向他們二人承諾過,將保證這次采訪的高水準。

    在采訪前的會面中,蓋茨對喬布斯說:“我猜我是地獄的代表?!眴滩妓怪皇前咽种心弥囊黄勘f給了蓋茨。于是,冰釋前嫌,采訪大獲成功,他們二人的表現(xiàn)也都很老到。當采訪結(jié)束后,聽眾起身致敬,甚至有人流下了眼淚。

    樂觀主義者

    我不可能知道喬布斯在1997和1998年對他的團隊說過什么。那是蘋果最黑暗的日子,他們當時處于破產(chǎn)的邊緣,甚至被迫向老對手微軟求援。但他當時的日子肯定很難熬。部分廠商曾經(jīng)透露了一些非??尚诺氖虑?,凸顯出蘋果當時的處境。

    但說實話,通過我與他的多次交流,他的主要情緒還是非常樂觀而堅定的,無論是對于蘋果還是對于整個數(shù)字革命都是如此。即使當他告訴我音樂行業(yè)對蘋果出售數(shù)字歌曲制造種種障礙,并埋怨競爭對手時,他的語氣仍然很有耐心,而且目光長遠。至少我是這么認為的。這或許源于我的記者身份,但我的感覺的確很明顯。

    在我與他的多次對話中,當我批評唱片公司和電信運營商的決策時,他竟然意外地反駁我的看法,并向我解釋了這些企業(yè)的世界觀以及他們在數(shù)字革命中的困境。

    這種品質(zhì)也在蘋果第一家零售店開張時得以體現(xiàn)。這家店恰好位于華盛頓郊外,離我家很近。他當時安排記者參觀了這家店,就像是喜得貴子一樣。我當時說,蘋果開不了幾家店,并詢問蘋果對零售行業(yè)的了解。

    他像看瘋子一樣看著我。他表示,蘋果會開很多很多零售店,而且已經(jīng)對零售店的布局規(guī)劃了一年時間,甚至在一個秘密的地方建起了實體模型。我取笑他說,作為一個忙碌的CEO,他難道會親自過問玻璃的透明度以及木頭的顏色嗎?他回答道,當然會。

    散步

    在進行了肝移植手術后,盡管仍在家中靜養(yǎng),但我依然受邀前往他的家中。盡管我很擔心他的身體,但在他的堅持下,我們還是走向了附近的公園。

    他解釋道,他每天都會出來走走,而且每天都會給自己制定一個更遠的目標,今天的目標就是附近的公園。我們邊走邊談,他突然停了下來,看起來情況不妙。我懇求他回家,還特意告訴他,我不懂心肺復蘇,因此第二天的報紙上可能會有這樣的標題:《無助的記者導致史蒂夫·喬布斯命喪街頭》。

    但他卻笑了,并拒絕了我的要求。停了一會兒后,他繼續(xù)走向公園。我們一起坐在公園的長椅上,暢談人生、家庭和我們各自的疾?。ㄎ?guī)啄昵熬突忌狭诵呐K病)。他告訴我要注意健康,然后我們就走回去了。

    謝天謝地,喬布斯那天沒死。但現(xiàn)在,他卻真的走了,他太年輕了,這是世界的損失。

    喬布斯的主要成就:

    (中廣網(wǎng)綜合)史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)是蘋果公司的前任首席運行官兼創(chuàng)辦人之一,同時也是前Pixar動畫公司的董事長及行政總裁(Pixar已在2006年被迪士尼收購)。喬布斯還是迪士尼公司的董事會成員和最大個人股東。喬布斯被認為是計算機業(yè)界與娛樂業(yè)界的標志性人物,同時人們也把他視作麥金塔計算機、ipad、iPod、iTunes Store、iPhone等知名數(shù)字產(chǎn)品的締造者。

    1985年,喬布斯獲得了由里根總統(tǒng)授予的國家級技術勛章;1997年成為《時代周刊》的封面人物;同年被評為最成功的管理者,是聲名顯赫的“計算機狂人”。 2007年,史蒂夫·喬布斯被《財富》雜志評為了年度最偉大商人。2009年被財富雜志評選為這十年美國最佳CEO,同年當選時代周刊年度風云人物之一。

    喬布斯的生涯極大地影響了硅谷風險創(chuàng)業(yè)的傳奇,他將美學至上的設計理念在全世界推廣開來。他對簡約及便利設計的推崇為他贏得了許多忠實追隨者。喬布斯與沃茲尼亞克共同使個人計算機在70年代末至八十年代初流行開來,他也是第一個看到鼠標的商業(yè)潛力的人。喬布斯在1985年蘋果高層權力斗爭中離開蘋果并成立了NeXT公司,瞄準專業(yè)市場。1997年,蘋果收購NeXT,喬布斯回到蘋果接任首席執(zhí)行官(CEO)。

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