□許安平 宋文花
(石嘴山日?qǐng)?bào)社,寧夏 石嘴山 753000)
黨的十七屆六中全會(huì)通過了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》(以下簡(jiǎn)稱《決定》)。這是黨中央第一次以文化改革發(fā)展為主題,制定建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的行動(dòng)綱領(lǐng)。這個(gè)《決定》為我國(guó)文化今后大發(fā)展大繁榮指明了方向,為新聞宣傳改革與發(fā)展提供了強(qiáng)有力的理論和政策保障?!稕Q定》中提出:“加強(qiáng)和改進(jìn)新聞?shì)浾摴ぷ鳌?。?qiáng)調(diào)“做好重大突發(fā)新聞事件報(bào)道,完善新聞發(fā)布制度,健全應(yīng)急報(bào)道和輿論引導(dǎo)機(jī)制,提高時(shí)效性,增加透明度?!必瀼芈鋵?shí)《決定》精神是黨的宣傳工作和宣傳工作者義不容辭的責(zé)任。我們身為黨報(bào)新聞工作者,試圖就如何做好重大突發(fā)新聞事件報(bào)道談一點(diǎn)個(gè)人的看法。
黨的宣傳工作有對(duì)內(nèi)宣傳,也有對(duì)外宣傳。在對(duì)外新聞宣傳報(bào)道工作中,重大突發(fā)新聞事件報(bào)道一直是新聞業(yè)務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn),最能突出反映宣傳部門和新聞傳媒對(duì)普通大眾的關(guān)注程度。要知道重大突發(fā)新聞事件在很多人來講是性命攸關(guān)的事,當(dāng)事人的親人、朋友以及外界都非常關(guān)注,迫切希望得到準(zhǔn)確的相關(guān)消息。新聞宣傳部門、新聞傳媒和新聞工作者要有高度的對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神,有責(zé)任把消息及時(shí)準(zhǔn)確地播發(fā)出去。但對(duì)重大突發(fā)新聞事件的報(bào)道,一定要十分慎重。
報(bào)道的內(nèi)容必須準(zhǔn)確無誤,真實(shí)可信。面對(duì)重大突發(fā)新聞事件,不少地方生怕產(chǎn)生負(fù)面影響,往往采取封鎖現(xiàn)場(chǎng)的做法,不準(zhǔn)新聞媒體介入。結(jié)果,大道信息不通,小道消息滿天飛。本來很正面的事情,卻被負(fù)面小道消息先入為主,混淆了視聽。等到事情真相公之于眾時(shí),群眾卻懷疑、猜測(cè)起來,結(jié)果真的成了假的、假的反到成了真的,搞得領(lǐng)導(dǎo)、群眾都不滿意,政府和媒體形象也都受到了影響。
報(bào)道時(shí)機(jī)要把握好,講求時(shí)效。任何新聞只有把握好報(bào)道時(shí)機(jī)、講求了報(bào)道時(shí)效,才能收到良好的宣傳效果,重大突發(fā)事件報(bào)道更應(yīng)如此。也只有講求時(shí)效,把握?qǐng)?bào)道時(shí)機(jī),及時(shí)報(bào)道,在小道消息滿天飛、負(fù)面報(bào)道混淆視聽之前,讓群眾知道事件真相,讓大道信息暢通,才能起到報(bào)道新聞、引領(lǐng)輿論的作用,也才能掌握宣傳的主動(dòng)權(quán)。
報(bào)道時(shí)要做到四個(gè)一定,在“鼓與呼”中不添亂。做好重大突發(fā)新聞事件的報(bào)道,一定要注意在報(bào)道中體現(xiàn)各級(jí)黨委和政府的工作,一定要注意報(bào)道基層黨組織的作用,一定要突出報(bào)道在事件中有突出表現(xiàn)的典型人物,一定要突出報(bào)道群眾面對(duì)突發(fā)性重大事件所表現(xiàn)出來的堅(jiān)強(qiáng)不屈、抗擊災(zāi)害、生產(chǎn)自救、重建家園的精神風(fēng)貌。只有這樣才能有利于配合各級(jí)黨委、政府的工作,才能對(duì)推動(dòng)黨委和政府工作起到“鼓與呼”的作用。也才能最大限度地體現(xiàn)出宣傳工作者和宣傳工作的價(jià)值。
如何做好重大突發(fā)新聞事件的報(bào)道工作呢?下面這兩個(gè)事例是一個(gè)很好的參考。
湖南衡陽(yáng)2003年發(fā)生了“11·3”特大火災(zāi)。對(duì)重大突發(fā)新聞事件的宣傳報(bào)道,中宣部和湖南省委宣傳部早有明文規(guī)定:一般不宜作公開報(bào)道。而這一次,湖南省委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)明確批示:“此次特大火災(zāi),必須化被動(dòng)為主動(dòng),你們(衡陽(yáng)市委宣傳部)要迅速調(diào)查情況,核準(zhǔn)數(shù)字,寫出通稿,統(tǒng)一發(fā)送,避免那些敵對(duì)媒體和小報(bào)小刊的炒作?!?/p>
接到批示后,衡陽(yáng)市委宣傳部制定了宣傳方案,每天確定一個(gè)報(bào)道主題,由報(bào)道組每天寫出一個(gè)通稿,發(fā)送給來自全國(guó)各地和國(guó)外的上百家新聞單位。在趕寫了《衡陽(yáng)珠暉區(qū)一商住樓今晨發(fā)生一起特大火災(zāi)/兩名消防官兵當(dāng)場(chǎng)壯烈犧牲》、《衡陽(yáng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)搶救工作告一段落/省委書記楊正午親臨衡陽(yáng)察看災(zāi)情/最后一名死難者被挖出/現(xiàn)已確定20名官兵犧牲/16名官兵、記者和保安受傷》等4個(gè)通稿后,衡陽(yáng)市委宣傳部又召開緊急會(huì)議,一致認(rèn)為新聞報(bào)道的內(nèi)容要迅速轉(zhuǎn)向,轉(zhuǎn)移到宣傳消防官兵不怕犧牲、舍生取義的獻(xiàn)身精神上來。隨后,宣傳部門采寫審定的消息《衡陽(yáng)隆重舉行20位遇難烈士追悼大會(huì)》和長(zhǎng)篇通訊《燃燒的青春——記撲救“11·3”特大衡陽(yáng)消防英雄群體》分發(fā)給了新聞媒體。
由于寫出了通稿,新聞報(bào)道的主動(dòng)權(quán)掌握在了衡陽(yáng)市委宣傳部的手中,事故的起因、發(fā)展、結(jié)局的全過程,從宏觀到微觀,從局部到整體,從災(zāi)情定性、報(bào)道口徑到公布的數(shù)字相當(dāng)一致。事后,一些評(píng)報(bào)專家認(rèn)為:衡陽(yáng)“11·3”火災(zāi)報(bào)道快捷、透明、充分,輿論引導(dǎo)方向正確,整個(gè)報(bào)道行動(dòng)迅速、層次分明、頗有章法,達(dá)到了百分之百的正面效應(yīng),杜絕了小道消息的傳播途徑和各種猜測(cè)、謠傳,打了一場(chǎng)新聞報(bào)道的主動(dòng)仗,是突發(fā)性災(zāi)害事故報(bào)道的成功“范例”。也有一些評(píng)報(bào)專家提議,衡陽(yáng)市委宣傳部面對(duì)重大突發(fā)新聞事件,采用發(fā)送通稿的做法,使重大突發(fā)新聞事件宣傳報(bào)道取得了良好的效果,這種經(jīng)驗(yàn)值得各地宣傳部門學(xué)習(xí)、借鑒和推廣。
2011年7月23日晚上8點(diǎn)30分左右,北京南至福州D301次列車與杭州至福州南D3115次列車發(fā)生追尾事故。鐵道部于7月24日22點(diǎn)43分在浙江溫州召開“7·23”事故新聞發(fā)布會(huì)。當(dāng)有記者問事故中的車體為什么被掩埋時(shí),鐵道部原新聞發(fā)言人王勇平回答:“不是在掩埋,事實(shí)上這個(gè)事故是無法掩埋的。”“當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)的情況,環(huán)境非常復(fù)雜,下面是一個(gè)泥潭,施展開來很不方便,所以他把這個(gè)車頭埋在下面,蓋上土,主要是便于搶險(xiǎn)?!薄爸劣谀阈挪恍?,我反正信了?!痹诨卮鹩浾咛釂枴盀楹卧谛紱]有生命體征、停止救援后,又發(fā)現(xiàn)兩歲零八個(gè)月的小女孩項(xiàng)煒伊”時(shí),王勇平回答:“這只能說是生命的奇跡?!蓖跤缕交卮鹎耙粋€(gè)問題的那段話,像是一條消息;回答后一個(gè)問題的那句話,更像是一條微博。雖然寥寥數(shù)語(yǔ),但卻引起了網(wǎng)友的高度關(guān)注和外界的激烈爭(zhēng)論。
8月17日,幾乎所有的媒體都刊發(fā)了一條內(nèi)容幾乎相同的消息:8月16日,鐵道部表示王勇平不再擔(dān)任鐵道部新聞發(fā)言人、政治部宣傳部部長(zhǎng)職務(wù);據(jù)知情人透露,哈爾濱鐵路局黨委書記韓江平將出任鐵道部新聞發(fā)言人。
事后,有人評(píng)價(jià)這是“史上最混亂的發(fā)布會(huì)”;說2011年對(duì)于王勇平尤其不平靜。教育部原新聞發(fā)言人王旭明在其博客上發(fā)表了“寫給勇閏兄的一封信”的博文,批評(píng)王勇平在“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故新聞發(fā)布會(huì)中的表現(xiàn)欠妥,說他語(yǔ)態(tài)太強(qiáng)勢(shì),語(yǔ)調(diào)過于高亢,神態(tài)也不合適,更不該說“至于你信不信,我反正信了”之類的話。王旭明還在信中直言不諱地說,“7·23”這么大的事故,首場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)最好由鐵道部部長(zhǎng)召開,不應(yīng)由新聞發(fā)言人獨(dú)自擔(dān)當(dāng)。
同樣是處理重大突發(fā)新聞事件,湖南省委宣傳部和衡陽(yáng)市委宣傳部、鐵道部和王勇平的做法、言行,效果如何,一目了然。