本刊記者 | 高弋坤
聯(lián)通目前的中低端機型補貼政策和高端政策仍是各行其道,相互之間沒有參考,基本上是脫節(jié)的。
2011年3月29日,在這個乍暖還寒的時節(jié),中國聯(lián)通公布了2010年全年業(yè)績報告。至此,國內(nèi)三家運營商的年報均已出爐,而中國聯(lián)通以凈利潤下降59.7%的業(yè)績成為了三家中惟一一家利潤大幅下滑的運營商。
與2009年年末的低迷相比,2010年凈利潤的下滑并沒有使人感到意外。中國聯(lián)通公開數(shù)據(jù)顯示,受固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)下滑以及3G業(yè)務(wù)處于運營初期等因素影響,聯(lián)通2009年第四季度凈利按季下跌92%,遠低于市場預(yù)期;而2010年出現(xiàn)的凈利潤大幅下滑,則是由網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大及3G業(yè)務(wù)仍處于運營初期所致,此外,3G手機補貼成本過高也是造成利潤下降的重要因素之一。
不難看出,在3G運營初期,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和相關(guān)市場費用的增加給聯(lián)通的盈利帶來了不小壓力,在這種情況下,想要獲得凈利潤的增長絕非易事?!翱焖侔l(fā)展的3G給產(chǎn)業(yè)和企業(yè)帶來了沖擊和挑戰(zhàn)?!闭缰袊?lián)通集團董事長常小兵近日所言,“2011年如果再不作為,當(dāng)3G滲透率到15%、20%以上以后,存量和增量市場都會使企業(yè)處于進退兩難境地。”
在出席香港舉行的業(yè)績發(fā)布會時,中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民透露,聯(lián)通今年計劃3G用戶凈增長2500萬,手機補貼仍將大幅增長,占到收入比重的30%。這意味著,要完成這一用戶數(shù)增長目標,聯(lián)通就需要更好地權(quán)衡投入與產(chǎn)出的關(guān)系。
>>大幅度的終端補貼政策,吸引了一批消費者加入聯(lián)通。
在中國聯(lián)通財報的披露中,終端是一個繞不開的話題。
憑借對iPhone的引入,聯(lián)通積累了大批高端用戶。據(jù)悉,聯(lián)通目前已推出包括iPhone 4在內(nèi)的百余款3G定制終端,其中包括“三星大器”、“愛國者筋斗云”以及即將推出的“索愛arc”等近50款高端智能手機。
然而,聯(lián)通對高端用戶實施的“預(yù)存話費送手機”等終端補貼政策,正是致使其利潤大幅下滑的關(guān)鍵所在。2010年財報稱,聯(lián)通全年銷售虧損為32.3億元,其中,3G終端銷售虧損(3G手機補貼成本)為31.7億元。
對此,工信部電信研究院某終端專家認為:“聯(lián)通在終端上其實一直沒有明確的思路,具體的策略都是市場推動的,iPhone只是一個契機,給人們帶來了對高端形象的感知?!痹谒磥?,高端機型的補貼應(yīng)參考中低端機型補貼制定,在絕對值上應(yīng)低于中低端機型,并僅占低端機型補貼的很小比例,這樣才屬于正常,能對用戶形成差別性的促銷力;而聯(lián)通目前的中低端政策和高端政策仍是各行其道,相互之間沒有參考,基本上是脫節(jié)的。
此外,在iPhone一枝獨秀的狀況下,易觀國際某分析師表示:“聯(lián)通應(yīng)基于其現(xiàn)有終端種類的優(yōu)勢,以及正在進行的網(wǎng)絡(luò)升級調(diào)整資費結(jié)構(gòu),引入更多的明星終端和差異化終端,發(fā)展多元化的配套3G業(yè)務(wù),避免陷入過度依賴終端補貼的惡性循環(huán)?!?/p>
據(jù)悉,2011年聯(lián)通將推出80多款3G定制終端,其中今年上半年還將提供黑莓服務(wù)。
除了終端補貼,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大也是拖累聯(lián)通業(yè)績的重要因素之一。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大,衍生出一系列資本支出問題,備受業(yè)界關(guān)注。
財報顯示,截至2010年12月31日,中國聯(lián)通3G基站數(shù)量達到18.3萬個,同比增長70.8%;GSM基站數(shù)量達到32.9萬個,同比增長15.5%。3G網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國縣級以上城市和東部發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn);GSM網(wǎng)絡(luò)已覆蓋除邊遠地區(qū)外的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和絕大部分行政村。
一位聯(lián)通研究院的專家告訴記者:“聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)是目前階段國內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)中技術(shù)較為成熟、下載速率較快的網(wǎng)絡(luò),加大網(wǎng)絡(luò)投入有助于保持聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢地位。”他認為,聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中應(yīng)并重3G、2G網(wǎng)絡(luò),同時,為提高用戶體驗,還應(yīng)繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
中國聯(lián)通陜西省分公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部某人士透露,今后一段時間,聯(lián)通將主要加強2G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率,以及3G網(wǎng)絡(luò)的新業(yè)務(wù)開發(fā),此外,大量的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化也會不斷跟進,以提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò)。
常小兵近日透露,中國聯(lián)通將于今年5月17日之前,在國內(nèi)56個城市開放HSPA+,傳輸速率將升至21Mbit/s。對于今后4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),他認為:“4G的發(fā)展是一個技術(shù)演進的過程,只有當(dāng)3G普及率很高了,消費者對于帶寬有了更高要求的時候,才會有新的市場,我認為現(xiàn)在還不是討論4G牌照的時候?!?/p>
在去年年初本刊曾經(jīng)將2010年定義為中國聯(lián)通的行業(yè)應(yīng)用年,這一觀點在財報中同樣得到了印證。
財報顯示,2010年在行業(yè)應(yīng)用方面,中國聯(lián)通加大對行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的培育和推廣力度,優(yōu)化集團客戶組織機構(gòu),抓住政府、企業(yè)信息化組網(wǎng)需求快速增長的機遇,在汽車、航空、保險、證券等重點行業(yè)推出移動OA、智能公交等22個行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,實施行業(yè)應(yīng)用項目4000多個,發(fā)展行業(yè)應(yīng)用超過100萬戶,此外,還面向家庭客戶推出了共享時長、合單繳費等融合產(chǎn)品,并在年底推出了“沃·家庭”品牌。
中國聯(lián)通近日表示,2011年還將在確保3G、寬帶等重點業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時,促進整體收入更快增長,促使盈利逐步改善。就在3月30日,中國聯(lián)通又與中投證券簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,并聯(lián)合發(fā)布“掌中投·財富在沃”3G專用上網(wǎng)卡。據(jù)悉,根據(jù)戰(zhàn)略協(xié)議和業(yè)務(wù)合作協(xié)議,中國聯(lián)通將為中投證券提供一攬子的通信與信息服務(wù)解決方案,有效支撐中投證券業(yè)務(wù)發(fā)展。“除繼續(xù)為中投證券提供固定通信領(lǐng)域和3G業(yè)務(wù)領(lǐng)域服務(wù)外,我們還將針對證券產(chǎn)品提供創(chuàng)新型的信息化應(yīng)用及服務(wù)?!敝袊?lián)通集團內(nèi)部人士透露。