企業(yè)擺脫IT孤島須從“平臺(tái)模式”開始——訪普元高級(jí)副總裁劉爾洪

本刊記者 | 張鵬

中國(guó)軟件業(yè)的技術(shù)演進(jìn)與產(chǎn)業(yè)格局正在孕育新一輪的重大調(diào)整，在此過程中，那些能夠及時(shí)調(diào)換風(fēng)向的IT企業(yè)在未來發(fā)展中將不可限量。據(jù)國(guó)內(nèi)咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，軟件平臺(tái)化產(chǎn)品由于自身的高吻合度、高可用度、強(qiáng)自主度以及低成本等優(yōu)勢(shì)，將成為信息化的最佳應(yīng)用，同時(shí)也將成為管理軟件業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

現(xiàn)階段，很多大中型企業(yè)、行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)都開始呈現(xiàn)出“多項(xiàng)目多系統(tǒng)并行建設(shè)”的運(yùn)行模式，在成本、上線時(shí)間以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面都給企業(yè)的CIO們帶來了一定的困擾。

“服務(wù)外包”存在風(fēng)險(xiǎn)

面對(duì)失控風(fēng)險(xiǎn)，普元高級(jí)副總裁劉爾洪告訴記者，盡管現(xiàn)階段一些行業(yè)客戶依舊沿用項(xiàng)目外包的建設(shè)方式，而這種開發(fā)模式也能夠在一定程度和時(shí)期內(nèi)解決企業(yè)IT對(duì)業(yè)務(wù)的支撐問題，但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來，大型企業(yè)IT建設(shè)必將會(huì)不斷擴(kuò)展，而如果還沿用項(xiàng)目外包而非平臺(tái)模式，那么，一則是開發(fā)難度增大，從而導(dǎo)致企業(yè)間接將IT建設(shè)管控權(quán)利讓給了第三方軟件開發(fā)公司；二則是IT資產(chǎn)形成孤島效應(yīng)，與企業(yè)追求業(yè)務(wù)敏捷性的初衷相違背。

“在實(shí)踐中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的客戶，由于前期缺乏整體規(guī)劃，企業(yè)大量面向業(yè)務(wù)的IT系統(tǒng)被‘單獨(dú)’建立，久而久之，數(shù)據(jù)無法共享、IT資源無法復(fù)用以及上線周期漫長(zhǎng)等問題隨即暴出，這時(shí)候很多企業(yè)才會(huì)想到平臺(tái)化的IT建設(shè)思路，但在改造過程中卻已經(jīng)造成了不必要的成本與時(shí)間的浪費(fèi)?！眲柡楸硎尽?/p>

平臺(tái)模式解決三大IT癥結(jié)

據(jù)了解，普元的平臺(tái)軟件在電信、金融、能源等領(lǐng)域已經(jīng)得到了大量應(yīng)用。在通信業(yè)，除中國(guó)電信外，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通都已引入了平臺(tái)模式。其中，某地方移動(dòng)公司的NG-CRM系統(tǒng)建設(shè)采用普元業(yè)務(wù)流程平臺(tái)后，在軟件質(zhì)量建設(shè)階段排除了60%的缺陷，上線后缺陷率從46%降至15%，工單響應(yīng)周期縮短1/3以上。

劉爾洪補(bǔ)充表示，平臺(tái)模式可以解決大中型企業(yè)的三大問題。一是更好實(shí)現(xiàn)了IT對(duì)業(yè)務(wù)的支持和創(chuàng)新。過去“代碼編寫、項(xiàng)目外包”的模式使得IT部門對(duì)業(yè)務(wù)部門的支持往往滯后，IT部門受到來自業(yè)務(wù)部門的極大壓力。平臺(tái)軟件可幫助IT部門提升對(duì)業(yè)務(wù)的響應(yīng)，這主要是由于平臺(tái)不是每次從輪子造起，而是提升了業(yè)務(wù)軟件的資產(chǎn)復(fù)用；另一方面，由于SOA的技術(shù)架構(gòu)也使得應(yīng)用可以更靈活地開發(fā)組合。

二是強(qiáng)化了IT部門的管控能力。通過引入自主平臺(tái)軟件，可要求各軟件商統(tǒng)一應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，從而統(tǒng)一軟件技術(shù)規(guī)范、軟件技術(shù)架構(gòu)，并實(shí)現(xiàn)“開發(fā)即集成”，進(jìn)而有效強(qiáng)化了IT部門對(duì)技術(shù)、外包合作、未來集成的可管控性。

三是持續(xù)保持應(yīng)用開發(fā)技術(shù)的先進(jìn)性。企業(yè)級(jí)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)往往需要保持技術(shù)先進(jìn)性?；谲浖脚_(tái)本身的技術(shù)領(lǐng)先性和不斷演進(jìn)，企業(yè)應(yīng)用將始終與各類領(lǐng)先技術(shù)保持一致。