執(zhí)著與創(chuàng)新的碰撞
——孟津縣電業(yè)局綜合管理工作紀(jì)實(shí)

/_王馥瑜

三次榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司綜合標(biāo)桿單位，三次榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電線損管理標(biāo)桿單位，第一批榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司科技進(jìn)步先進(jìn)縣供電企業(yè)，獲得國(guó)家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村電氣化建設(shè)”先進(jìn)單位……一個(gè)個(gè)耀眼的桂冠，都屬于一個(gè)電量即將突破8億千瓦時(shí)、員工只有300多人、地處丘陵地區(qū)的縣級(jí)供電企業(yè)——孟津縣電業(yè)局。能取得如此讓人矚目的成績(jī)，該局靠什么？靠的是孟津電力人看準(zhǔn)目標(biāo)執(zhí)著前行、勇于創(chuàng)新進(jìn)取的精神。

高度前瞻 謀劃全局

古人孫武說(shuō)過(guò)：“用兵之道，以計(jì)為首。”

2010年年終工作會(huì)上，孟津縣電業(yè)局在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上提出了“三大創(chuàng)建”的目標(biāo)（國(guó)家電網(wǎng)公司科技進(jìn)步縣供電企業(yè)建設(shè)、國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所建設(shè)和新農(nóng)村電氣化建設(shè)）。2011年春節(jié)后上班的第二天晚上，該局的會(huì)議室就燈火通明，一年一度的工作計(jì)劃討論會(huì)如期舉行。

“我這個(gè)資金計(jì)劃是第二次修改了。這次不過(guò)關(guān)就要被扣5分了?！碑?dāng)晚需要參加討論會(huì)的部門(mén)負(fù)責(zé)人都在等候室里等待，第二次參加生產(chǎn)計(jì)劃討論的營(yíng)銷(xiāo)部主任張建樂(lè)拿著自己的部門(mén)生產(chǎn)計(jì)劃仍有點(diǎn)不放心地看著。第一次會(huì)議討論時(shí)，他做的營(yíng)銷(xiāo)管理“實(shí)施低壓表計(jì)改造和集抄”項(xiàng)目中的技改項(xiàng)目資金計(jì)劃因與計(jì)量中心、生技部的資金計(jì)劃發(fā)生重合被退回，與其他兩個(gè)部門(mén)會(huì)商后，由計(jì)量中心統(tǒng)一填報(bào)表計(jì)資金計(jì)劃。

綜合計(jì)劃管理是孟津縣電業(yè)局量化管理的主線，是一切責(zé)任目標(biāo)落實(shí)完成的關(guān)鍵。按照“科學(xué)制定、措施得力、管控有效”的基本要求，該局從制定計(jì)劃的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就嚴(yán)格控制，各職能部門(mén)將年度目標(biāo)分解到部門(mén)工作計(jì)劃后逐一提交會(huì)議論證通過(guò)。每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)指標(biāo)、每一筆資金、每一個(gè)完成時(shí)間、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都逐項(xiàng)逐條會(huì)商研討，反復(fù)論證完善。最終，涉及26個(gè)職能管理部門(mén)、內(nèi)容覆蓋所有生產(chǎn)管理范圍的綜合生產(chǎn)計(jì)劃正式下發(fā)。

“生產(chǎn)計(jì)劃一下發(fā)，這一年的工作不用說(shuō)也知道啥時(shí)候該干啥了?！鄙a(chǎn)技術(shù)部主任鮑世寬在部門(mén)計(jì)劃討論通過(guò)后如釋重負(fù)地說(shuō)。

所有工作項(xiàng)目在綜合計(jì)劃管理這條軌道上風(fēng)雨無(wú)阻地有序推進(jìn)，形成計(jì)劃、實(shí)施、檢查、考核、改進(jìn)的良性循環(huán)。2010年，在經(jīng)歷了“9·4”颶風(fēng)災(zāi)害后，孟津縣電業(yè)局“三大創(chuàng)建”任務(wù)依然順利實(shí)現(xiàn)，綜合線損率、電壓合格率、供電可靠率等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)爭(zhēng)先進(jìn)位，保持了優(yōu)勢(shì)，企業(yè)綜合管理水平得到有效提升。

嚴(yán)格執(zhí)行 剛性落實(shí)

金秋10月正是收獲的時(shí)節(jié)。國(guó)慶假期的第四天，在孟津縣小浪底鎮(zhèn)雅溝村，電力員工趁著難得的艷陽(yáng)天加緊2011年農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程施工。小浪底供電所所長(zhǎng)陳紅升說(shuō)：“前段時(shí)間雨多，活有點(diǎn)兒耽誤，現(xiàn)在得抓緊點(diǎn)兒，要不然就不能按期完工了?！?/p>

沒(méi)有落實(shí)與管控，再好的生產(chǎn)計(jì)劃也只是紙上談兵。孟津縣電業(yè)局以綜合計(jì)劃統(tǒng)領(lǐng)全局，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工作計(jì)劃的落實(shí)，以信息化手段為創(chuàng)新點(diǎn)，在覆蓋全部崗位的“工作計(jì)劃進(jìn)度管控系統(tǒng)”和“視頻會(huì)議系統(tǒng)”的支撐下，堅(jiān)持例會(huì)制度和每周五工作計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)填報(bào)制度，使綜合計(jì)劃管理過(guò)程成為員工自覺(jué)行為，在持續(xù)的堅(jiān)持中養(yǎng)成對(duì)計(jì)劃的良好執(zhí)行習(xí)慣。

“上周有4個(gè)督辦事項(xiàng)，請(qǐng)牽涉到的部門(mén)匯報(bào)時(shí)說(shuō)明督辦事項(xiàng)完成情況?！弊?010年5月8日開(kāi)始，在每周一召開(kāi)的工作例會(huì)上，主管生產(chǎn)的副局長(zhǎng)張占平在會(huì)議開(kāi)始時(shí)就會(huì)落實(shí)上周督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況。

“我把上周故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢辦理和舉報(bào)投訴情況匯報(bào)一下?！?011年1月10日的周一例會(huì)上，輪到紀(jì)檢監(jiān)察部主任周永強(qiáng)發(fā)言時(shí)，他照例對(duì)95598一周工作進(jìn)行分析，并對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作檢查情況進(jìn)行通報(bào)，供電所對(duì)投訴或咨詢情況通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)當(dāng)場(chǎng)說(shuō)清楚。

“截至今天，有3個(gè)供電所計(jì)量表計(jì)統(tǒng)計(jì)表沒(méi)有報(bào)上來(lái)，由企管部納入績(jī)效考核?！苯衲?月6日上午，主管營(yíng)銷(xiāo)的副局長(zhǎng)慶志宏對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部提到的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)宣布。

這些都是每周一工作例會(huì)上經(jīng)常出現(xiàn)的鏡頭。平樂(lè)供電所的電工班班長(zhǎng)張朝峰說(shuō)：“現(xiàn)在每星期一都開(kāi)例會(huì)，會(huì)上哪個(gè)所被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)我們都能看到，誰(shuí)也不想在會(huì)上挨批評(píng)、被考核，工作都盡力做好?！?/p>

孟津縣電業(yè)局利用覆蓋13個(gè)供電所、2個(gè)操作隊(duì)等17個(gè)下屬單位的視頻會(huì)議系統(tǒng)和局域網(wǎng)工作計(jì)劃進(jìn)度管控系統(tǒng)，每周一雷打不動(dòng)地召開(kāi)包括農(nóng)電工參加的工作例會(huì)，總經(jīng)辦每周對(duì)工作日志系統(tǒng)部門(mén)填報(bào)內(nèi)容檢查督辦，企管部每月對(duì)工作日志系統(tǒng)個(gè)人填報(bào)檢查情況在局域網(wǎng)上公布并考核，嚴(yán)格執(zhí)行“周核算、月考核、季分析”計(jì)劃管理體系，保證了2010年綜合計(jì)劃完成率98.71%，資金計(jì)劃完成率95.03%。

創(chuàng)新突破 科技興企

科技創(chuàng)新體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展活力。而創(chuàng)建國(guó)家電網(wǎng)公司“科技進(jìn)步先進(jìn)縣供電企業(yè)”工作卻是一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可借鑒的硬骨頭。

“再難啃的硬骨頭，我們也要把它攻下！這對(duì)我們的隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，既是鍛煉的機(jī)會(huì)，也是一次證明?！敝袑痈刹繒?huì)議上，該局局長(zhǎng)朱吉祥堅(jiān)定地說(shuō)道。

沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，重?fù)?dān)就壓在了科技信息部4個(gè)年輕人身上。說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ)的信息部主任楊曉輝做起事來(lái)卻一點(diǎn)兒也不含糊。4個(gè)人分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)信息系統(tǒng)功能整合項(xiàng)目牽涉到多個(gè)部門(mén)、多個(gè)廠家，先后有7個(gè)廠家、5個(gè)部門(mén)需要在一起協(xié)調(diào)整合內(nèi)容，最終達(dá)成一致協(xié)議，明確整合的具體要求、工作任務(wù)和部門(mén)分工。有時(shí)候，為了一個(gè)數(shù)據(jù)、一頁(yè)報(bào)表，楊曉輝會(huì)和廠家、部門(mén)專(zhuān)責(zé)反復(fù)協(xié)商、探討，甚至討論數(shù)十次才最后拍板。

沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，走出去學(xué)習(xí)借鑒；缺乏技術(shù)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)幫助指導(dǎo)。信息部專(zhuān)責(zé)李合峰說(shuō)：“不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，我現(xiàn)在連視頻編輯都能熟練使用了?！?/p>

地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用能最大限度地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和衛(wèi)星定位對(duì)400伏線路設(shè)備布繪完成后，坐在整潔寬敞的營(yíng)業(yè)大廳，平樂(lè)供電所營(yíng)業(yè)班班長(zhǎng)郝東亞輕點(diǎn)鼠標(biāo)進(jìn)入地理信息系統(tǒng)，打開(kāi)一個(gè)個(gè)窗口就能看到管轄臺(tái)區(qū)用戶的戶名、戶號(hào)、管轄電工、用電信息和家用電器等信息。他說(shuō)：“現(xiàn)在不用出去抄表，就可以在這里看到當(dāng)天數(shù)據(jù)。”通過(guò)系統(tǒng)還可以對(duì)400伏線路設(shè)備進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了低壓設(shè)備監(jiān)控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的雙提升。

從計(jì)劃編制到系統(tǒng)投運(yùn)，從方案討論到過(guò)程控制，每一個(gè)環(huán)節(jié)都絲絲入扣。軟件升級(jí)、硬件增加、新設(shè)備投運(yùn)、人員培訓(xùn)上崗，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都流暢銜接。注重實(shí)際，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用，引進(jìn)、吸收和創(chuàng)新緊密結(jié)合，基于生產(chǎn)MIS系統(tǒng)的變電站智能巡檢系統(tǒng)、計(jì)量資產(chǎn)智能定位系統(tǒng)、全網(wǎng)無(wú)功優(yōu)化控制系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)和負(fù)控系統(tǒng)等十大科技項(xiàng)目一一按期投運(yùn)。2010年12月29日，孟津縣電業(yè)局被國(guó)家電網(wǎng)公司授予科技進(jìn)步先進(jìn)縣供電企業(yè)稱(chēng)號(hào)，為“十一五”收官之年畫(huà)上了圓滿句號(hào)，也為“十二五”開(kāi)局之年榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司綜合管理標(biāo)桿單位奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1—2.建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，確保安全可靠供電