卓越
微博提供了一個能夠積聚人氣的空間,卻未能形成留住人氣的平臺。
“搜狐將把微博地位提升到最高級,由我本人親自來抓,對微博的發(fā)展將進行不封頂?shù)耐度耄颐藨?zhàn)略必須得走?!苯眨瑥埑柛哒{宣布微博之戰(zhàn)開打。
其實,在張朝陽這一宣布之前,與很多熱門事件有關的微博就是一大熱門詞,并受到各大網絡巨頭的熱捧。熱捧之下,各大網絡巨頭對微博亦苦惱不已:在其商用價值被一致看好下,有效的實現(xiàn)途徑卻遲遲得不到解決。
洶涌的微博運動
今年發(fā)生的騰訊和360之爭,微博作為雙方的信息發(fā)布渠道,再次引起業(yè)內以及大眾對微博的關注,在這之前,新浪微博3小時發(fā)售京城百萬二手房事件,已讓業(yè)內對微博寄予了厚望。
其實,微博早已不算互聯(lián)網新生事物了,這并不是指微博存在的時間有多久遠。我們且來看國內網絡巨頭新浪有關微博的一些數(shù)據(jù):目前,新浪微博已經有203種應用推出、近百萬個V賬號、每天近千萬條微博,日均獨立IP達到24,180,000,日均PV達到199,485,000。網友活躍程度非常高,排名微博關注度之首的姚晨粉絲數(shù)量達230多萬。
新浪網去年8月份開始進入微博領域,到今天這一數(shù)據(jù)的取得僅用了一年多,這一年多的時間里,搜狐、網易、騰訊、鳳凰、和訊等網站均推出了自己的微博產品。
新浪微博能在如此短的時間內取得這一成績,除了得益于名人效應的營銷方式外,在筆者看來,微博產品本身所具有的操作簡易性、收發(fā)方式多樣性、博文原創(chuàng)性等則更為容易引發(fā)普通用戶的青睞,因此,各大網站紛紛進軍微博。
中國互聯(lián)網協(xié)會理事長胡啟恒院士表示,國內以新浪微博為代表的一批微博發(fā)展壯大,開啟了微博時代,預計到2010年底用戶可達6500萬。
微博的迅猛發(fā)展,讓業(yè)內滿懷期待。但與微博本身的技術越來越成熟、注冊用戶與日俱增相比,其商業(yè)模式卻一直處于破冰期,前景并不明朗。
渺茫的商業(yè)價值
不可否認,被業(yè)內寄予厚望的微博自身亦存不足,首先,簡單的頁面導致其空間無法承載在線廣告,其次,用戶快速瀏覽、發(fā)布博文的使用特征注定了其在線時間短,這就使傳統(tǒng)的廣告鏈接在點擊量上難有作為。
但微博已經成為新型的溝通分享模式,這是事實。它濃縮了SNS與博客的精華,能夠迅速增加用戶的粘性及網站人氣。從這方面看,微博的商用前景是廣闊的。
有業(yè)內有聲音認為,微博的商用價值之所以無法突破依托于活動這一現(xiàn)象,從而無法發(fā)揮更大的價值,原因在于無法將人氣轉化為價值。
最早進軍微博的新浪一直致力于商業(yè)模式的探尋,除開篇提到的新浪微博售房事件,其與螞蜂窩網站合作,通過新浪微博博主發(fā)布“轉發(fā)贏取香港自由行”的博文開展的病毒式游戲營銷,也是目前商業(yè)模式探尋中成功的一例。這些都是依靠微博的粘性,借助人氣實現(xiàn)的商業(yè)探尋。
難道依靠博文內容吸引眼球、借助微博粘性實現(xiàn)的活動營銷是最佳商業(yè)模式?顯然,對擁有龐大用戶群體的新興互聯(lián)網產物來說,單個活動所積聚的人氣只能算作九牛一毛,所以,各網站對其商用期盼定位不會如此低,但商業(yè)模式到底如何打造,卻又不知方向在哪,這也讓微博今后如何發(fā)展沒有了定位。
對于“微博所能積聚的超高人氣仍是其最大的優(yōu)勢、是微博實現(xiàn)盈利的重要依托”,“企業(yè)、個人是微博商用的兩個方面”等這些觀點,筆者認同,但如今對微博如何實現(xiàn)商用的討論集中在了如何轉化人氣,筆者不甚認可?,F(xiàn)在的微博提供了一個平臺,但這個平臺聚集的是各式各樣的人,大家在這一平臺上漫無目的,只能在偶然間通過一則博文效應,構成一個微博群體,隨著博文事件的結束,這個群體又會消失。這是為何微博人氣不能持續(xù)積聚、無法轉化為價值的根本原因所在。更確切地講,微博提供了一個能夠積聚人氣的空間,卻未能形成留住人氣的平臺。
筆者認為,以人群細分為前提,基于職業(yè)、娛樂等圈子化的新式微博平臺的打造,是微博人氣轉化為價值的前提,也是微博發(fā)展的方向。
需求中尋求突破
就互聯(lián)網的發(fā)展分析,其每次的變革都與滿足人的需求有直接關系,也只有滿足并創(chuàng)造人的需求的互聯(lián)網產品才能生存,并得到發(fā)展。
到目前,中國互聯(lián)網已經發(fā)展了10多年,十年前誕生的互聯(lián)網公司,多是虛擬價值提供者,比如娛樂、游戲等都是。隨著人類對信息的需求,互聯(lián)網開始提供一些有價值的信息,但這一信息的提供方式是單方面的,是點到面的提供,用戶只能從龐大信息庫中篩選對自己有用的信息。再之后,互聯(lián)網進入了一個互動時代,如QQ、MSN、論壇等,這一互聯(lián)網時代里,用戶不但是信息享用者,同時也成了信息提供者、內容生產者,更重要的是,用戶通過各種軟件,完成了在互聯(lián)網這一虛擬社區(qū)里的關系處理,包括人員感情、工作等等,互聯(lián)網軟件,也隨之變成了網絡關系平臺。
但提供關系服務的QQ、MSN等軟件,只做到了點對點的提供,而通過軟件交流的雙方只在網上并不能真正了解,也就是說沒有做到真正的落地,顯然,作為網絡新生力量的網民對此提出了更高的要求。
走向成熟是今天網民的主特征,他們對于互聯(lián)網的認識不再是停留在娛樂,他們更多地將互聯(lián)網認為是一種工具、一個平臺,一個環(huán)境。基于此,他們需要互聯(lián)網公司推出適合他們需求的產品,這一產品的主特征就是能幫助他們梳理關系、維系情感、幫助工作、建立未來,并幫助實現(xiàn)用戶的需求與被需求,也就是把現(xiàn)實中的關系搬到網絡上進行有效處理。
無疑,在網民對互聯(lián)網的認識改變之下,進入關系處理的互聯(lián)網迎來了新的發(fā)展周期,這一周期里,互聯(lián)網公司應該考慮的是如何向現(xiàn)實價值、落地化方向發(fā)展,如何真實地服務社會、服務網民,在筆者看來,這也是被寄予厚望的微博今后發(fā)展的根基。
著名互聯(lián)網專家、HR伴侶董事長初殿松認為,我們生存在關系中,而不是信息中,除了親情、朋友、同學、戰(zhàn)友等關系外,工作關系、職場關系等必將成為人賴以生活的圈子,如何建立并持久地維護這種關系,應是互聯(lián)網人士思考并研究、突破的重點。
差異化發(fā)展之路
各大門戶網為如何將微博的人氣轉化為價值苦悶之際,HR伴侶(青島英網資訐股份有限公司旗下品牌)推出的“職微博”讓人眼前一亮。
“職微博”是國內第一個專門針對在職、求職人士推出的開放式溝通平臺,專注于分享、互動職場話題。初殿松對“職微博”如此定位:使微博產生對人們有裨益的實際價值。
初殿松所講的“微博產生對人們有裨益的實際價值”是指,將“職微博”打造成全新的職場互助平臺,職場人可以在這里實現(xiàn)感情交流、找工作、聘人才、解困惑,更重要的是,“職微博”可以讓HR經理和求職者免費獲取職場最寶貴的財富之一:“關系”。
按照初殿松的規(guī)劃,“職微博”的未來會是一個“巨大的虛擬辦公室”,在這個容納幾千萬人辦公室里,大家可以得到即時便捷的工作溝通和職場互助。
“職微博”(t.hrbanIv,corn)是以職業(yè)為界定實現(xiàn)的同類人群的聚集、話題的持續(xù)。它在保存了傳統(tǒng)微博各項優(yōu)勢的基礎上提出的“巨大的虛擬辦公室”,則是一個留住人氣的平臺,在這一平臺上,企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人、個人與個人都通過“職微博”實現(xiàn)人力資源對接與交流,這就實現(xiàn)了微博的企業(yè)化,而能夠凝聚且留住人氣的微博企業(yè)化,如何盈利只在于方式的確認、技術改進與支持的考慮了。初殿松認為,或許這是微博大戰(zhàn)下的差異化發(fā)展之路。
博客發(fā)展了這么久,一直無法實現(xiàn)規(guī)模商業(yè)化,如今,讓各大網絡巨頭“又愛又恨”的微博如果繼續(xù)按照現(xiàn)在的模式發(fā)展下去,也避免不了會步博客的后塵。HR伴侶的“職微博”以平臺吸引用戶,以用戶留住人氣的做法,是否會是微博今后的盈利模式,還有待考證,但這一作法突破了單純地將人氣轉化為價值的思維,也壯實了人們對微博的發(fā)展信心。
需要強調的是,在微博如何盈利的思考上,很多人認為在于其與手機結合實現(xiàn)的實時搜索,對此,筆者還是堅持自已的觀點,只有基于積聚并留住人氣的平臺的打造,且能夠依托用戶持續(xù)生產價值內容,如此,才能真正實現(xiàn)人氣向價值模式的轉化。
責任編輯:張靜