電子商務(wù)安全現(xiàn)狀及對策研究

李巖,宋朝

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上購物的日益普及我國電子商務(wù)安全的問題日益嚴(yán)重。首先，分析了電子商務(wù)安全的現(xiàn)狀，其次，著重對電子商務(wù)存在的問題及其原因進行深入地探索并指出了電子商務(wù)安全的需求，最后給出相應(yīng)的解決方案。

關(guān)鍵詞：信息竊??；信息篡改；加密技術(shù)；防火墻

中圖分類號：F713.363文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2011）06-0081-02

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我國電子商務(wù)的安全問題也日益突出。根據(jù)“2010年上半年，計算機病毒和互聯(lián)網(wǎng)安全報告疫情”的數(shù)據(jù)表明，2010年上半年，計算機病毒，木馬的數(shù)量依然保持快速增長，新病毒不斷出現(xiàn)，一些“老”的病毒推出了眾多變種。2010年上半年計算機病毒，木馬數(shù)量迅速增加，超出了近五年病毒數(shù)量的總和。在日益增多的電子商務(wù)安全問題面前，需要我們采取新措施來進行防范。

一、電子商務(wù)的安全現(xiàn)狀

目前電子商務(wù)的安全問題比較嚴(yán)重，最突出的表現(xiàn)在計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商業(yè)誠信問題上。因為篇幅問題，本文只側(cè)重于計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題的描述和解決對于其他方面的問題不作詳細的分析。與以往相比電子商務(wù)安全呈現(xiàn)出以下特點：

（一）木馬病毒爆炸性增長，變種數(shù)量的快速增加

據(jù)統(tǒng)計，僅2009年上半年掛載木馬網(wǎng)頁數(shù)量累計達2.9億個，共有11.2億人次網(wǎng)民訪問掛載木馬，2010年元旦三天就新增電腦病毒50萬。病毒的數(shù)量不僅增速變快，智能型，病毒變種更新速度快是本年度病毒的又一個特征?？傮w而言，目前的新木馬不多，更多的是它的變種，因為目前反病毒軟件的升級速度越來越快，病毒存活時間越來越短，因此，今天的病毒投放者不再投放單一的病毒，而是通過病毒下載器來進行病毒投放，可以自動從指定的網(wǎng)址上下載新病毒，并進行自動更新，永遠也無法斬盡殺絕所有的病毒。同時病毒制造、傳播者利用病毒木馬技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)盜竊、詐騙活動，通過網(wǎng)絡(luò)販賣病毒、木馬，教授病毒編制技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)等形式的網(wǎng)絡(luò)犯罪活動明顯增多，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)犯罪也逐漸開始呈公開化、大眾化的趨勢。

（二）網(wǎng)絡(luò)病毒傳播方式的變化

過去，傳播病毒通過網(wǎng)絡(luò)進行。目前，通過移動存儲介質(zhì)傳播的案例顯著增加，存儲介質(zhì)已經(jīng)成為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)病毒感染率上升的主要原因。由于U盤和移動存儲介質(zhì)廣泛使用，病毒、木馬通過autorun.inf文件自動調(diào)用執(zhí)行U盤中的病毒、木馬等程序，然后感染用戶的計算機系統(tǒng)，進而感染其他U盤。與往年相比，今年通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽或下載該病毒的比例在下降。不過，從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和用戶尋求幫助的情況來看，大量的網(wǎng)絡(luò)犯罪通過“掛馬”方式來實現(xiàn)?！皰祚R”是指在網(wǎng)頁中嵌入惡意代碼，當(dāng)存在安全漏洞的用戶訪問這些網(wǎng)頁時，木馬會侵入用戶系統(tǒng)，然后盜取用戶敏感信息或者進行攻擊、破壞。通過瀏覽網(wǎng)頁方式進行攻擊的方法具有較強的隱蔽性，用戶更難于發(fā)現(xiàn)，潛在的危害性也更大。

（三）網(wǎng)絡(luò)病毒給電子商務(wù)造成的損失繼續(xù)增加

調(diào)查顯示，瀏覽器配置被修改，損壞或丟失數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的使用受限，網(wǎng)絡(luò)無法使用，密碼被盜造成都給電子商務(wù)造成嚴(yán)重的破壞后果。2006年“熊貓燒香”病毒利用蠕蟲病毒的傳播能力和多種傳播渠道幫助木馬傳播，攫取非法經(jīng)濟利益，給被感染的用戶帶來重大損失。繼“熊貓燒香”之后，復(fù)合型病毒大量出現(xiàn)，如：仇英、艾妮等病毒。同時，網(wǎng)上販賣病毒、木馬和僵尸網(wǎng)絡(luò)的活動不斷增多，利用病毒、木馬技術(shù)傳播垃圾郵件和進行網(wǎng)絡(luò)攻擊、破壞的事件呈上升趨勢。

二、電子商務(wù)的安全問題及存在原因

1.對合法用戶的身份冒充。以不法手段盜用合法用戶的身份資料，仿冒合法用戶的身份與他人進行交易，從而獲得非法利益。

2.對信息的竊取。攻擊者在網(wǎng)絡(luò)的傳輸信道上。通過物理或邏輯的手段，對數(shù)據(jù)進行非法的截獲與監(jiān)聽，從而得到通信中敏感的信息。如典型的“虛擬盜竊”能從因特網(wǎng)上竊取那些粗心用戶的信用卡賬號，還能以欺騙的手法進行產(chǎn)品交易，甚至能洗黑錢。

3.對信息的篡改。攻擊者有可能對網(wǎng)絡(luò)上的信息進行截獲后篡改其內(nèi)容，如修改消息次序、時間，注人偽造消息等，從而使信息失去真實性和完整性。

4.拒絕服務(wù)。攻擊者使合法接入的信息、業(yè)務(wù)或其他資源受阻。

5.對發(fā)出的信息予以否認．某些用戶可能對自己發(fā)出的信息進行惡意的否認，以推卸自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

6.信用威脅。交易者否認參加過交易，如買方提交訂單后不付款，或者輸人虛假銀行資料使賣方不能提款I(lǐng)用戶付款后，賣方?jīng)]有把商品發(fā)送到客戶手中，使客戶蒙受損失。

7.電腦病毒。電腦病毒問世十幾年來，各種新型病毒及其變種迅速增加，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又為病毒的傳播提供了最好的媒介。不少新病毒直接利用網(wǎng)絡(luò)作為自己的傳播途徑，還有眾多病毒借助于網(wǎng)絡(luò)傳播得更快，動輒造成數(shù)百億美元的經(jīng)濟損失。如，CIH病毒的爆發(fā)幾乎在瞬間給網(wǎng)絡(luò)上數(shù)以萬計的計算機以沉重打擊。

三、電子商務(wù)的安全需求

電子商務(wù)威脅的出現(xiàn)導(dǎo)致了對電子商務(wù)安全的需求，主要包括有效性、完整性、不可抵賴性、匿名性。

1.有效性。保證信息的有效性是開展電子商務(wù)的前提，一旦簽訂交易，這項交易就應(yīng)得到保護以防止被篡改或偽造。

2.完整性。貿(mào)易雙方信息的完整性將影響到貿(mào)易各方的交易和經(jīng)營策略，保持貿(mào)易雙方信息的完整性是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。

3.不可抵賴性。交易一旦達成，原發(fā)送方在發(fā)送數(shù)據(jù)后就不能抵賴，接收方接到數(shù)據(jù)后也不能抵賴。

4.匿名性。電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)確保交易的匿名性，防止交易過程被跟蹤，保證交易過程中不把用戶的個人信息泄露給未知的或不可信的個體。

四、電子商務(wù)安全防治措施及安全舉措

防范電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)犯罪是一個系統(tǒng)工程，不僅需要人們提高防范電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)犯罪的意識，加強防范電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)犯罪的制度建設(shè)，而且．還需要技術(shù)上不斷更新和完善，為此，需要做好以下幾方面的工作。

1.加強教育和宣傳，提高公眾電子商務(wù)的安全意識。信息安全意識是指人們在上網(wǎng)的過程中，對信息安全重要性的認識水平，發(fā)現(xiàn)影響網(wǎng)絡(luò)安全行為的敏銳性，維護網(wǎng)絡(luò)安全的主動性。強化上網(wǎng)人員的信息安全意識，就是要讓上網(wǎng)人員認識到，網(wǎng)絡(luò)信息安全是電子商務(wù)正常而高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是保障企業(yè)、公民和國家利益的重要前提，從而牢同樹立網(wǎng)上交易，安全第一的思想。主要采取以下措施：一是通過大眾媒體，普及電子商務(wù)的安全知識，提高用戶的認識。二是積極組織研討會和培訓(xùn)課程，培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷安全管理人才。

2.采用多重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全。目前，常用的電子商務(wù)安全技術(shù)，主要包括：防火墻，物理隔離，VPN（虛擬專用網(wǎng)）。防火墻是實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)安全代理和入侵隔離的常規(guī)技術(shù)。使用防火墻，一方面是抵御來自外界的攻擊。另一方面是為了防止在服務(wù)器內(nèi)部部分未經(jīng)授權(quán)的用戶攻擊。因此，電子商務(wù)內(nèi)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間要設(shè)置防火墻。網(wǎng)管人員要經(jīng)常到有關(guān)網(wǎng)站上下載最新的補丁程序，以便進行網(wǎng)絡(luò)維護，同時經(jīng)常掃描整個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時更改，做到有備無患。企業(yè)上網(wǎng)必須實行內(nèi)外網(wǎng)劃分和內(nèi)外網(wǎng)的物理隔離。要運用VPN新技術(shù)，為使用者提了一種通過公用網(wǎng)絡(luò)，安全地對食業(yè)網(wǎng)絡(luò)進行遠程訪問，同時又能保證企業(yè)的系統(tǒng)安全。包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器(如Web服務(wù)器、E-MAII。服務(wù)器)的安全。

3.運用密碼技術(shù)，強化通信安全。應(yīng)圍繞數(shù)字證書應(yīng)用，為電子政府信息網(wǎng)絡(luò)中各種業(yè)務(wù)應(yīng)用提供信息的真實性、完整性、機密性和不可否認性保證。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中建立有效的信任管理機制、授權(quán)控制機制和嚴(yán)密的責(zé)任機制。目前要加強身份認證、數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名等工作。對于電子商務(wù)中的各種敏感數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)加密處理，并且在數(shù)據(jù)傳輸中采用加密傳輸，以防止攻擊者竊密。電子商務(wù)信息交換中的各種信息，必須通過身份認證來確認其合法性，然后確定這個用戶的個人數(shù)據(jù)和特定權(quán)限?！霸谏婕岸鄠€對等實體間的交互認征時，應(yīng)采用基于PKI技術(shù)，借助第三方(CA)頒發(fā)的數(shù)字證書數(shù)字簽名來確認彼此身份?！睘榱藦母旧媳ＷC我國網(wǎng)絡(luò)的安全，我同安全產(chǎn)品的應(yīng)用應(yīng)建立在國內(nèi)自主研發(fā)的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,國外的先進技術(shù)可以參考，但不能完全照搬。政府應(yīng)該鼓勵和扶植一批企業(yè)加快數(shù)字安全技術(shù)的研究，以提高我國信息企業(yè)的技術(shù)和管理水平，促進我同電子商務(wù)安全建設(shè)。

4.加強技術(shù)管理，努力做到使用安全。首先是在內(nèi)部嚴(yán)格控制企業(yè)內(nèi)部人員對網(wǎng)絡(luò)共享資源的隨意使用。在內(nèi)網(wǎng)中，除有特殊需要不要輕易開放共享目錄，對有經(jīng)常交換信息要求的用戶，在共享時應(yīng)該加密，即只有通過密碼的認證才允許訪問數(shù)據(jù)。二是對涉及秘密信息的用戶主機，使用者在應(yīng)用過程中應(yīng)該做到盡可能少開放一些不常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時封閉一些不用的端口。并對服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫進行安全備份。三是切實保證媒體安全。包括媒體數(shù)據(jù)的安全及媒體本身的安全。要防止系統(tǒng)信息在物理空間上的擴散。為了防止系統(tǒng)中的信息在物理空間上的擴散，應(yīng)在物理上采取一定的防護措施，如進行一定的電磁屏蔽，減少或干擾擴散出去的空間信號。這樣做，對確保企業(yè)電子商務(wù)安全將發(fā)揮重要作用。

5.健全法律，嚴(yán)格執(zhí)法。目前我國在電子商務(wù)法律法規(guī)方面還有很多缺失，不能有效地保護公眾的合法權(quán)益，給一些犯罪分子帶來了可乘之機。我國立法部門應(yīng)加快立法進程，吸取和借鑒國外網(wǎng)絡(luò)信息安全立法的先進經(jīng)驗，盡快制定和頒布《個人隱私保護法》、《商業(yè)秘密保護法》、《數(shù)據(jù)庫振興法》、《信息網(wǎng)絡(luò)安全法》、《電子憑證(票據(jù))法》、《網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)法》等一系列法律，使電子商務(wù)安全管理走上法制化軌道。使網(wǎng)絡(luò)控制、信息控制、信息資源管理和防止泄密有法可依，并得到技術(shù)上的支撐。健全電子商務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)認證和質(zhì)量檢測機制，由國家主管部門組織制定有關(guān)電子商務(wù)安全條例規(guī)定，并發(fā)揮職能部門的監(jiān)管作用。通過建立電子商務(wù)安全法規(guī)體系，規(guī)范和維持網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

參考文獻：

[1]許寧寧.電子商務(wù)安全的現(xiàn)狀與趨勢[J].中國電子商務(wù)，2010，（1）.

[2]濮小金.電子商務(wù)安全的政策選擇[J].全國商情經(jīng)濟理論研究，2009，（3）.

[3]王建宏.電子商務(wù)安全技術(shù)研究[J].中國商貿(mào)，2009，（15）.

[4]張建兵.電子商務(wù)安全問題解析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009，（21）.