林心怡
2010年8月初,臺(tái)北中山區(qū)“新科地王”又添一樁!通用地產(chǎn)集團(tuán)(GE)位于臺(tái)北市南京東路的“和成企業(yè)總部大樓”,成功以10億元(新臺(tái)幣,下同)賣給皇家季節(jié)酒店董事長(zhǎng)李銘松。而幕后的推手,是2010年1月剛由總經(jīng)理升任第一太平戴維斯物業(yè)顧問(wèn)有限公司(Savills)董事長(zhǎng)的朱幸兒。
的確,從秘書(shū)到業(yè)務(wù)到登上外商商仲界董事長(zhǎng),朱幸兒的業(yè)務(wù)能力與經(jīng)營(yíng)管理成績(jī),在業(yè)界是出了名。在她的帶領(lǐng)下,第一太平戴維斯2010年大型不動(dòng)產(chǎn)買賣交易,已直逼冠軍寶座。
老板要求80分
自我要求100分
“我是一個(gè)老板要求80分,我會(huì)自我要求100分的人,加上臉皮薄又不愿意讓人失望,所以不管做什么事,我都全力以赴!”朱幸兒強(qiáng)調(diào),要在職場(chǎng)上勝出,必須成為老板眼中的依靠。她分析今天成就的基本要素,除了努力,貴人與幸運(yùn)占比至少超過(guò)50%,而她口中的“大貴人”就是“戴德梁行”總經(jīng)理顏炳立。
當(dāng)過(guò)英文老師的朱幸兒,投身房地產(chǎn)中介業(yè)的第一份工作,是在工業(yè)房地產(chǎn)買賣公司里擔(dān)任英文秘書(shū)。老板看她細(xì)心勤快,要她轉(zhuǎn)任工業(yè)不動(dòng)產(chǎn)的業(yè)務(wù)。1995年,受到顏炳立的賞識(shí),被延攬至國(guó)際房地產(chǎn)顧問(wèn)“五大行”之一的“戴德梁行”繼續(xù)負(fù)責(zé)工業(yè)不動(dòng)產(chǎn)的業(yè)務(wù)。
“沒(méi)想到,大半年后我的業(yè)績(jī)依舊掛零,讓臉皮薄的我,當(dāng)下就決定遞出辭呈?!敝煨覂夯貞?,那時(shí)她覺(jué)得自己真的很努力,但卻未見(jiàn)成效,一度想要放棄這條路,但經(jīng)過(guò)顏炳立的挽留與鼓勵(lì),朱幸兒提出“做不出成績(jī)前不支薪”,再給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。
“當(dāng)時(shí)為了建立完整的工業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù),我常一個(gè)人開(kāi)著車南征北討,去云林麥寮、屏東內(nèi)埔工業(yè)區(qū)逐一拜訪,一家家去問(wèn)企業(yè)公司的主管,公司計(jì)劃在哪設(shè)廠?建立最完整的資料庫(kù)……”朱幸兒說(shuō)。
果然,進(jìn)公司7個(gè)月后,朱幸兒成交了第一項(xiàng)業(yè)務(wù),做出口碑與專業(yè)后,朱幸兒的業(yè)績(jī)開(kāi)始扶搖直上?!澳銈兛纯粗煨覂哼@么厲害,也曾坐過(guò)7個(gè)月的冷板凳,你們做事要有決心,怎么可以輕易放棄、不求突破?”當(dāng)時(shí)顏總常在開(kāi)會(huì)時(shí),舉她的例子來(lái)勉勵(lì)經(jīng)營(yíng)案子受挫的業(yè)務(wù)同仁。
所以現(xiàn)在,朱幸兒也會(huì)鼓勵(lì)旗下有潛力的業(yè)務(wù)人員:“只要贏得買賣雙方的信任,不但能促成業(yè)務(wù)成交,這些客戶也將成為你日后業(yè)績(jī)亮眼的貴人?!?/p>
先給別人信任感
別人才會(huì)信任你
朱幸兒舉例,2003年她曾撮合臺(tái)灣某大型金控與日本某知名設(shè)備大廠,高達(dá)上萬(wàn)平方米的工業(yè)廠房租賃交易,每月租金至少700萬(wàn)元,而強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信做事”的她很快就把各自的價(jià)碼、條件,清楚地讓雙方知道,很快就進(jìn)行到簽約的階段。
“但沒(méi)想到簽約那天,卻為了押金3個(gè)月還是2個(gè)月,雙方僵持不下,拖了一天還沒(méi)簽成。”眼看就要破局,朱幸兒靈機(jī)一動(dòng),提議以2個(gè)半月做折中,化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),才讓雙方歡喜簽約。
“后來(lái)這個(gè)日系大廠的客戶很開(kāi)心,只要有商辦廠房需求就會(huì)想到我?!敝煨覂盒χf(shuō),要先給別人信任感,別人才會(huì)信任你,不論是你職場(chǎng)上的上司或客戶,都可能是你未來(lái)成就上的貴人。
職場(chǎng)絕學(xué)30招:
第21招:受貴人提攜,第一步要能不讓對(duì)方失望
第22招:贏得客戶信任,才能招來(lái)更多貴人
第23招:在成功人士旁學(xué)習(xí),還得做創(chuàng)新的事
第24招:今天的事,明天不見(jiàn)得發(fā)生,哪怕只是頓午飯工夫
第25招:將敵人視為逆境貴人。讓阻力成為助力
第26招:非到必要時(shí)。切勿草率做決策
第27招:信守承諾,否則勿做承諾
第28招:沒(méi)有目標(biāo),到了目的地你都不知道要停車
第29招:不管做什么事,都要想象有個(gè)勢(shì)均力敵對(duì)
第30招:把能做到的事做最好,再去想其他的事
海外星云 2011年5期