孫成珂
(遼寧省圖書(shū)館,遼寧 沈陽(yáng) 110015)
公共圖書(shū)館是社會(huì)信息存儲(chǔ)、傳遞和交流的樞紐,一向被譽(yù)為“人民的終身學(xué)?!?、“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”,無(wú)疑應(yīng)該成為人們?nèi)粘i喿x活動(dòng)的理想場(chǎng)所。多年來(lái),隨著圖書(shū)館社會(huì)化、現(xiàn)代化的進(jìn)程,各級(jí)公共圖書(shū)館不斷更新服務(wù)理念,不斷延伸服務(wù)范圍,不斷拓展服務(wù)功能,積極為社會(huì)公眾創(chuàng)造利用圖書(shū)館的條件,然而圖書(shū)館藏書(shū)利用率低與社會(huì)公眾讀書(shū)難的問(wèn)題始終未能得到有效的解決,全民閱讀還只是一種愿景。筆者認(rèn)為,公共圖書(shū)館應(yīng)該成為全民閱讀推廣的主要實(shí)踐者和推動(dòng)者,公共圖書(shū)館在全民閱讀推廣活動(dòng)中大有可為。現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際,就公共圖書(shū)館如何拓展服務(wù)功能、推進(jìn)全民閱讀的問(wèn)題談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
閱讀是人類世界特有的文化傳播活動(dòng),是人接受教育、發(fā)展智力、獲得知識(shí)信息的最根本途徑。閱讀既是一種個(gè)人行為,更是一種社會(huì)風(fēng)氣,從一定意義上講,全民閱讀水平是衡量一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。在以人為本的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,全民素質(zhì)教育被提上日程,終身教育成為人們適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、適應(yīng)個(gè)人生存的必然選擇。因此,大力倡導(dǎo)全民閱讀,引導(dǎo)國(guó)民養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,這是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要內(nèi)容,也是提高全民素質(zhì)的必然選擇。
“全民閱讀”是我國(guó)適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)要求而提出的一項(xiàng)重要舉措。自2006年以來(lái),在國(guó)家有關(guān)部門的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),在全社會(huì)的積極參與下,全民閱讀活動(dòng)的內(nèi)容和手段不斷豐富,一種“多讀書(shū)、讀好書(shū)”的良好輿論氛圍和文明風(fēng)尚正在全社會(huì)逐步形成。大力提倡全民閱讀旨在讓人們通過(guò)閱讀活動(dòng)來(lái)開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操、感受快樂(lè),不斷豐富人們精神世界,增強(qiáng)精神力量,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧。
閱讀可以勵(lì)志、養(yǎng)性、立德,是對(duì)人生的磨煉和意志的考驗(yàn);閱讀能改變命運(yùn),增長(zhǎng)素質(zhì),提高品位;閱讀是傳承文明、更新知識(shí)、提高民族素質(zhì)的基本途徑。一個(gè)人閱讀能力的大小,直接影響到他的成長(zhǎng)、職業(yè)能力及其對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn);一個(gè)國(guó)家國(guó)民閱讀率的高低,國(guó)民閱讀力的大小,則直接關(guān)系到國(guó)家軟實(shí)力和綜合國(guó)力的強(qiáng)弱,影響到全社會(huì)的總體文明程度和創(chuàng)造能力,國(guó)民閱讀水平更標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家社會(huì)發(fā)展的文明程度。國(guó)民閱讀力和閱讀水平在很大程度上決定一個(gè)民族的基本素質(zhì)、創(chuàng)造能力和發(fā)展?jié)摿?。開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)就是要發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良讀書(shū)傳統(tǒng),激勵(lì)當(dāng)代中國(guó)人更好地去讀書(shū),扎扎實(shí)實(shí)地把讀書(shū)作為中華民族振興的一個(gè)有效工具。
閱讀能真正造就社會(huì)發(fā)展所需要的高素質(zhì)的公民群體。因?yàn)樯鐣?huì)和諧的關(guān)鍵在于內(nèi)心的和諧,而閱讀可以獲得內(nèi)心寧?kù)o,除掉浮躁,可以扭轉(zhuǎn)全民閱讀率下滑的現(xiàn)象,對(duì)建設(shè)高品位社會(huì)起到的作用非常重要。因?yàn)樽x書(shū)活動(dòng)是國(guó)民最經(jīng)常的文化行為,讀書(shū)可以影響國(guó)民的日常生活。一個(gè)人不閱讀就會(huì)缺乏智慧和判斷力,如果一個(gè)民族不閱讀,它的文化必定會(huì)喪失創(chuàng)造力和批判性,自主創(chuàng)新將會(huì)成為一句空話。
全民閱讀是增進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措,是提高國(guó)民素質(zhì)、促進(jìn)文化建設(shè)、增進(jìn)社會(huì)和諧的重要途徑。開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)的目的就是要通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)廣大社會(huì)公眾的文化權(quán)力和利益,營(yíng)造全社會(huì)讀書(shū)、求學(xué)、問(wèn)道的風(fēng)氣,提高國(guó)民素質(zhì),提升社會(huì)文明品位。全民閱讀活動(dòng)就是為了引導(dǎo)社會(huì)公眾為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和全面建設(shè)小康社會(huì),為中華民族的偉大復(fù)興而努力讀書(shū),養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。讀書(shū)已經(jīng)不僅僅關(guān)乎個(gè)人的成長(zhǎng),更關(guān)系到民族的復(fù)興、社會(huì)的和諧與人類的進(jìn)步。古人云:“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路?!睖丶覍毧偫碓?009年“世界讀書(shū)日”指出:“通過(guò)讀書(shū)溫暖人心、提振信心、寄托希望,通過(guò)讀書(shū)掌握知識(shí)、增強(qiáng)本領(lǐng)、勇于創(chuàng)新。讀書(shū)可以給人智慧,可以使人勇敢,可以讓人溫暖?!痹谌娼ㄔO(shè)小康社會(huì)的新世紀(jì),閱讀對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,提高國(guó)民素質(zhì)有著重要意義。推動(dòng)全民閱讀、營(yíng)造全民閱讀氛圍是一項(xiàng)綜合性、長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程。
公共圖書(shū)館是社會(huì)文獻(xiàn)信息中心,是社會(huì)教育體系的重要組成部分。社會(huì)教育職能是公共圖書(shū)館的重要職能。除了學(xué)校以外,公共圖書(shū)館是社會(huì)公眾獲取知識(shí)與信息的重要途徑和場(chǎng)所。由中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)公布的《公共圖書(shū)館服務(wù)宣言》宣稱:“圖書(shū)館是通向知識(shí)之門,它通過(guò)系統(tǒng)收集、保存與組織文獻(xiàn)信息,實(shí)現(xiàn)傳播知識(shí)、傳承文明的社會(huì)功能。現(xiàn)代圖書(shū)館秉承對(duì)全社會(huì)開(kāi)放的理念,承擔(dān)實(shí)現(xiàn)和保障公民文化權(quán)利、縮小社會(huì)信息鴻溝的使命。中國(guó)圖書(shū)館人經(jīng)過(guò)不懈的追求與努力,逐步確立了對(duì)社會(huì)普遍開(kāi)放、平等服務(wù)、以人為本的基本原則?!笨梢?jiàn),公共圖書(shū)館在全民閱讀的系統(tǒng)工程建設(shè)中,應(yīng)該成為忠實(shí)的倡導(dǎo)者、組織者和實(shí)踐者。為一切有閱讀需求的讀者提供無(wú)障礙的平等服務(wù),這是公共圖書(shū)館的責(zé)任和義務(wù)。
聯(lián)合國(guó)教科文組織頒布的《公共圖書(shū)館宣言》明文指出:“公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)隨時(shí)都可以讓人到館,它的大門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)上一切成員自由地、平等地開(kāi)放,而不管他們的民族、膚色、年齡、性別、宗教、語(yǔ)言、地位或教育程度”。這是所有公共圖書(shū)館致力追求的目標(biāo)。公共圖書(shū)館擁有系列化的藏書(shū)、優(yōu)雅的閱讀環(huán)境和多樣化的服務(wù)手段,開(kāi)展社會(huì)教育、推動(dòng)全民閱讀是其基本的工作職能和任務(wù);公共圖書(shū)館的公共性和公益性屬性為其開(kāi)展全民閱讀提供了廣泛的讀者對(duì)象。公共圖書(shū)館應(yīng)該成為全民閱讀系統(tǒng)工程中最具專業(yè)性、權(quán)威性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。公共圖書(shū)館現(xiàn)代化、開(kāi)放性的服務(wù)手段為開(kāi)展全民閱讀提供了有利的條件,吸引更多的人認(rèn)識(shí)圖書(shū)館,了解圖書(shū)館,讓全民在閱讀中受益,讓閱讀成為廣大公眾生活的必需和日常的習(xí)慣,是公共圖書(shū)館的歷史使命。
多年來(lái),我國(guó)各級(jí)公共圖書(shū)館為推廣全民閱讀、建設(shè)閱讀社會(huì)一直在進(jìn)行著積極的實(shí)踐探索,但其效果并不明顯。據(jù)第四次“全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”結(jié)果顯示,我國(guó)2005年有51.3%的人連一本圖書(shū)都沒(méi)有讀過(guò),同其他國(guó)家相比我國(guó)國(guó)民在閱讀方面存在著明顯的差距。有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,我國(guó)國(guó)民平均每周的閱讀時(shí)間大約為4小時(shí),而新加坡人為8小時(shí),日本人為11小時(shí),而美國(guó)人則高達(dá)14小時(shí)。相反,我們看電視、上網(wǎng)玩游戲等非閱讀時(shí)間卻耗費(fèi)很多。就當(dāng)前圖書(shū)館工作的實(shí)踐來(lái)看,圖書(shū)館的藏書(shū)不是不豐富,圖書(shū)館的服務(wù)手段不是不夠現(xiàn)代,圖書(shū)館的服務(wù)理念也不是不先進(jìn),影響圖書(shū)館利用率低、閱讀率低的關(guān)鍵癥結(jié)在于國(guó)民的圖書(shū)館意識(shí)還非常淡薄,對(duì)圖書(shū)館的性質(zhì)、職能與作用還缺乏深刻的認(rèn)識(shí)和了解?;诂F(xiàn)實(shí),筆者認(rèn)為公共圖書(shū)館在推動(dòng)全民閱讀的社會(huì)系統(tǒng)工程建設(shè)中應(yīng)該拓展思路,積極扮演好自己的角色。
全民閱讀社會(huì)風(fēng)氣的形成需要經(jīng)歷一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,需要政府、圖書(shū)館乃至全社會(huì)堅(jiān)持不懈地努力。而圖書(shū)館以其專業(yè)性、權(quán)威性和獨(dú)有的豐富資源成為讀書(shū)活動(dòng)的重要陣地,也是提倡全民閱讀的中堅(jiān)力量。這一點(diǎn)是毋庸置疑的。長(zhǎng)期以來(lái),盡管各級(jí)公共圖書(shū)館為推動(dòng)全民閱讀開(kāi)展了大量的工作,但其中很多工作,如圖書(shū)館服務(wù)宣傳周活動(dòng)、“世界讀書(shū)日”活動(dòng)等,都屬于臨時(shí)的、短期的行為,缺乏連續(xù)性的攻勢(shì),難以讓社會(huì)公眾在心底產(chǎn)生對(duì)圖書(shū)館服務(wù)刻骨銘心的印記。各級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)把推動(dòng)全民閱讀作為圖書(shū)館讀者工作的一部分,不僅把它納入到圖書(shū)館的日常工作范疇,而且有必要將推進(jìn)全民閱讀納入圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃。圖書(shū)館要緊密圍繞學(xué)習(xí)型社會(huì)的創(chuàng)建,有組織、有計(jì)劃地營(yíng)造全民閱讀的氛圍,推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)長(zhǎng)期和穩(wěn)定的發(fā)展。
多年來(lái),各級(jí)公共圖書(shū)館在公益性服務(wù)原則的指導(dǎo)下,始終把社會(huì)效益作為圖書(shū)館服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),努力營(yíng)造良好的圖書(shū)館服務(wù)環(huán)境和讀書(shū)氛圍,逐漸取消那些不利于讀者利用圖書(shū)館的條條框框,不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)手段和服務(wù)模式,其目的就是為讀者利用圖書(shū)館創(chuàng)造一切可能的方便條件,吸引更多的讀者走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館。但遺憾的是,盡管圖書(shū)館努力創(chuàng)造條件,為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并逐步實(shí)現(xiàn)免費(fèi)服務(wù),可圖書(shū)館豐富的館藏資源和服務(wù)依然沒(méi)有得到有效的開(kāi)發(fā)和利用,圖書(shū)館資源閑置的現(xiàn)象依然嚴(yán)重,能夠走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館的讀者數(shù)量依然十分有限。就筆者所在的遼寧省圖書(shū)館來(lái)說(shuō),擁有4萬(wàn)平方米的建筑,400余萬(wàn)冊(cè)/件的館藏資源,館員結(jié)構(gòu)、服務(wù)的技術(shù)手段等在全國(guó)都處于領(lǐng)先的地位,然而,面對(duì)一個(gè)擁有800萬(wàn)人口的省會(huì)城市,本館持證讀者僅有區(qū)區(qū)幾萬(wàn)人。這相對(duì)于國(guó)家和政府動(dòng)輒幾千萬(wàn)甚至上億元的投入來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極大的浪費(fèi)。其實(shí)造成這種尷尬局面的原因有很多,但最重要的一個(gè)原因就是社會(huì)公眾的圖書(shū)館意識(shí)單薄。據(jù)筆者調(diào)查,當(dāng)今社會(huì)上不了解圖書(shū)館、不知圖書(shū)館為何物者大有人在。歸結(jié)起來(lái),問(wèn)題的關(guān)鍵還是在于圖書(shū)館本身,圖書(shū)館自身宣傳的力度不夠是形成這種結(jié)果的主要原因。鑒于此,公共圖書(shū)館要想在全民閱讀社會(huì)建設(shè)的過(guò)程中有所作為,必須加大自身宣傳的力度。通過(guò)宣傳讓更多的社會(huì)公眾了解公共圖書(shū)館的性質(zhì)、職能,了解公共圖書(shū)館的各項(xiàng)服務(wù)手段和服務(wù)模式,強(qiáng)化其利用圖書(shū)館的意識(shí),這是將更多的社會(huì)公眾吸引到圖書(shū)館來(lái),引導(dǎo)他們多讀書(shū)、讀好書(shū)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
當(dāng)前,我國(guó)公共圖書(shū)館的數(shù)量還十分有限,與國(guó)際社會(huì)有關(guān)圖書(shū)館布局的要求和標(biāo)準(zhǔn)相比,還有很大的差距,公共圖書(shū)館服務(wù)還不能覆蓋到全社會(huì)的每一個(gè)人,有些社會(huì)公眾利用圖書(shū)館還顯得十分不便?!白屢磺杏虚喿x能力和閱讀需求的人”都能成為圖書(shū)館的讀者,這是公共圖書(shū)館所追求的目標(biāo)。在現(xiàn)有的條件下,我國(guó)公共圖書(shū)館要想實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)目標(biāo),必須突破陣地服務(wù)的藩籬和時(shí)空的阻隔,采取多種途徑延伸服務(wù)的范圍和觸角,盡最大努力構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的公共圖書(shū)館服務(wù)體系。
多年來(lái),我國(guó)各級(jí)公共圖書(shū)館為延伸服務(wù)的范圍,擴(kuò)大服務(wù)的對(duì)象,提高文獻(xiàn)信息資源的利用率,創(chuàng)造了形式多樣的服務(wù)模式,比如建設(shè)圖書(shū)館分館,深入基層社區(qū)建設(shè)書(shū)刊流通站,采用流動(dòng)服務(wù)車送書(shū)下鄉(xiāng)等等,這些方式都是公共圖書(shū)館延伸服務(wù)的有效途徑。筆者所在的遼寧省圖書(shū)館就在館外建設(shè)了100多個(gè)書(shū)刊流通站,并且從2010年開(kāi)始,該館為進(jìn)一步優(yōu)化館外流通站工作,決定在省內(nèi)14個(gè)地級(jí)市分別建立地區(qū)書(shū)刊文獻(xiàn)服務(wù)中心。服務(wù)中心的文獻(xiàn)有省圖書(shū)館定期調(diào)撥,由各市級(jí)圖書(shū)館面向本地區(qū)的基層書(shū)刊流通站調(diào)配。這種服務(wù)方式,盤活了省級(jí)圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源,延伸了省級(jí)圖書(shū)館服務(wù)的觸角,使遼寧省圖書(shū)館從而形成了覆蓋全省的公共圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,收到了良好的辦館效益。實(shí)踐證明,圖書(shū)館延伸服務(wù)不能僅限于陣地服務(wù)地理位置的遷移和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立,而應(yīng)以覆蓋全社會(huì)的流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),廣泛開(kāi)展豐富多彩的全民閱讀活動(dòng),推動(dòng)全民閱讀的深入健康發(fā)展,這才是圖書(shū)館延伸服務(wù)的目的和歸宿。
各級(jí)公共圖書(shū)館與書(shū)刊流通站之間應(yīng)形成互動(dòng),從而推動(dòng)全民閱讀。比如公共圖書(shū)館的送科技下鄉(xiāng)活動(dòng),可充分利用農(nóng)家書(shū)屋的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),為農(nóng)民提供科技信息和資料,解決農(nóng)民看書(shū)難買書(shū)難的問(wèn)題,舉辦農(nóng)村群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的讀書(shū)活動(dòng),從而推動(dòng)農(nóng)村全民閱讀活動(dòng)。公共圖書(shū)館以校園流通網(wǎng)點(diǎn)為平臺(tái),可以開(kāi)展多種形式的讀書(shū)活動(dòng)和讀者教育活動(dòng),既可以傳播科學(xué)文化知識(shí),又可以培養(yǎng)廣大青少年的圖書(shū)館意識(shí)和閱讀興趣,從而推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)。為讀者服務(wù)是圖書(shū)館工作的永恒主題。在倡導(dǎo)全民閱讀的時(shí)代背景下,公共圖書(shū)館必須更新思想和觀念,要以積極主動(dòng)的姿態(tài)融入為讀者服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的潮流,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式,為構(gòu)建閱讀社會(huì)而努力探索。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們對(duì)信息的需求已進(jìn)入一個(gè)多元化、個(gè)性化、高效化的跨越時(shí)空的階段。讀者需要提供的服務(wù)不再是傳統(tǒng)的借閱服務(wù)、參考咨詢、情報(bào)檢索等淺層次的服務(wù),以現(xiàn)代化通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,為讀者提供各種極具個(gè)性化、特色化的導(dǎo)讀服務(wù)、參考咨詢服務(wù)等,這是廣大讀者的期待,也是圖書(shū)館贏得讀者信賴,引導(dǎo)讀者走向成才、走向成功的重要支撐。
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