網(wǎng)絡(luò)化的信息資源有效用于圖書情報工作探析

石伯軍

（連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇 連云港 222000）

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展對圖書情報工作的影響

1.1 圖書情報工作的網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷變化，信息化給圖書情報工作帶來的影響和特點(diǎn)，主要是圖書情報工作的對象發(fā)生了變化，管理模式和服務(wù)模式都隨之變化，與傳統(tǒng)的圖書情報工作有著巨大的差別。

1.1.1 豐富的信息資源，館藏結(jié)構(gòu)改變

圖書情報的信息化表現(xiàn)在電子文獻(xiàn)的不斷增多，研究的利用程度也日益加大，信息載體和信息傳播渠道不斷發(fā)展和創(chuàng)新，數(shù)據(jù)的儲存方式表現(xiàn)出了多元數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、超文本、多媒體電子文檔等的各種數(shù)據(jù)信息資源。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深入發(fā)展的過程中，信息傳播表現(xiàn)出了迅速和快捷的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的圖書情報信息服務(wù)在面對廣大受眾的強(qiáng)烈需求時，問題比較突出。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，對運(yùn)用豐富的信息資源提供了基礎(chǔ)，同時沖擊了原有館藏結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的館藏書目數(shù)據(jù)庫開始發(fā)生變化，全文光盤數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，以及館藏文獻(xiàn)數(shù)字化的建設(shè)加快，計算機(jī)數(shù)據(jù)處理替代了手工操作的模式。

1.1.2 網(wǎng)絡(luò)化推動信息資源共享

首先，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息資源豐富和廣泛分布在全球范圍，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入為建立資源共享平臺建設(shè)提供了技術(shù)力量，不同類型和規(guī)模大小不一的圖書情報機(jī)構(gòu)可以在網(wǎng)絡(luò)中獲得相同的資源，機(jī)會是平等的。其次，隨著不同行業(yè)和領(lǐng)域的交叉發(fā)展，信息資源的分類對于圖書情報有著重要的意義，推出不同層次的服務(wù)和多樣化的服務(wù)是未來的發(fā)展方向。這要求圖書情報機(jī)構(gòu)需要把信息資源開發(fā)、拓展服務(wù)空間、提升管理和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的步伐逐步推進(jìn)。供給與需求的發(fā)展是目前圖書情報工作繼續(xù)變革的原動力。

1.1.3 服務(wù)方式變革，推動管理創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重要概念之一就是效率和個性化。在網(wǎng)絡(luò)時代下，圖書情報機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象變化，決定了圖書情報工作人員利用技術(shù)化手段和網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)意識來不斷滿足受眾的需求，與傳統(tǒng)的面對面溝通模式有極大的差別，信息化帶來的管理創(chuàng)新更能適應(yīng)時代的要求。向高效、方便、快捷、準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)化、自動化的方向發(fā)展是要求管理思維從傳統(tǒng)的垂直型層級的組織結(jié)構(gòu)形式轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄蕉嘣桨l(fā)展的直接影響因素。

1.2 圖書情報工作在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下面臨的新挑戰(zhàn)

1.2.1 大量的信息資源有效利用和管理問題

目前最大的挑戰(zhàn)就是如何才能充分地挖掘有效的資源來為受眾服務(wù)，滿足需求。網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)果是信息資源廣泛地分布在全球范圍內(nèi)，并且每時每刻都在更新和發(fā)展，這種網(wǎng)絡(luò)的信息資源爆炸性的增長給用戶帶來信息過剩的矛盾。同時，個性要求在這個網(wǎng)絡(luò)化時代下表現(xiàn)的非常強(qiáng)烈，如何獲取利用是成為管理的難題。正是因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源具有生成快速、復(fù)制方便和流通便捷的特點(diǎn)，這相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)材料顯示出了更高的管理難度。

1.2.2 信息資源分布和獲取的差異性

在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中，信息資源分布和分配都是具有差異性的，首先，在全球化的環(huán)境下，不同的國家地區(qū)、行業(yè)的群體的差異，對信息資源的開發(fā)和創(chuàng)新都是存在不均衡的情況，需求自然有所區(qū)別，許多發(fā)達(dá)地區(qū)的資源比較豐富，對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)而言，資源較為貧瘠。其次，國家和社會對信息資源發(fā)展的投入力度不一樣，基礎(chǔ)建設(shè)的不完善的情況，會給用戶在獲取資源時帶來阻礙，并非所有的用戶都是具有平等的機(jī)會，獲取成本也存在差異。

1.2.3 受眾支持網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的不定性

目前受眾的利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的意識和為信息資源服務(wù)的要求是矛盾的。情報受眾在主觀上想利用大量的網(wǎng)絡(luò)信息，但他們服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源的自覺性、主動性就差，收集和整理各類知識去利用的問題突出，目前主要是這些工作獲得的回報沒有很好的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，支持和鼓勵受眾來完成提供服務(wù)的行為。同時，面對信息資源的獲取成本，受眾的意愿在自己能夠支配的水平內(nèi)表現(xiàn)出了不愿意的行為，因此，這也制約了情報需求。

2 網(wǎng)絡(luò)化的信息資源有效用于圖書情報工作的措施

2.1 形成國家主導(dǎo)與市場相結(jié)合的體制

當(dāng)前，圖書館管理和投資主要是由國家主導(dǎo)，國家對圖書館的設(shè)立和經(jīng)營起主要影響作用，圖書館也作為非營利的服務(wù)機(jī)構(gòu)來面向廣大群眾服務(wù)。但是在日新月異的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過國家來主導(dǎo)圖書館及圖書情報的步伐，往往適應(yīng)不了時代快速變化的需求，因為國家主導(dǎo)的機(jī)制靈活度不夠，因此，需要通過確立有國家主導(dǎo)、充分利用市場的資源配置靈活的優(yōu)勢，共同投入建立國家戰(zhàn)略信息資源體系，充分調(diào)動市場的積極性來不斷創(chuàng)造和創(chuàng)新。這樣更有利于圖書情報工作的有效開展。

2.2 加強(qiáng)信息資源的開發(fā)與利用

通過國家主導(dǎo)和市場發(fā)展的機(jī)制，充分調(diào)動各種元素來創(chuàng)新開發(fā)信息資源，尤其是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，有組織深層次地利用網(wǎng)絡(luò)化的資源，包括檢索的工具開發(fā)和全面對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的整合處理，根據(jù)受眾的需求，圖書情報機(jī)構(gòu)可以積極運(yùn)用專業(yè)資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)，有條件地展開網(wǎng)上咨詢服務(wù)項目。這樣可以做到，一方面充分發(fā)揮自身的專業(yè)所長，有效地將網(wǎng)絡(luò)中廣泛分布的資源整合后傳遞給讀者，滿足了讀者的需求；另一方面在此過程中，圖書情報機(jī)構(gòu)也能充分認(rèn)識信息資源的價值，可以主動積極地參與培養(yǎng)形成能夠獨(dú)立自主的開發(fā)自己的信息產(chǎn)品，并將產(chǎn)品資源提供給市場中，體現(xiàn)其社會價值和經(jīng)濟(jì)價值，使資源得以有效的利用。

2.3 構(gòu)建一體化網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)研發(fā)資源的有效全面共享

構(gòu)建的一體化網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是有效地將大中型圖書情報機(jī)構(gòu)和小型機(jī)構(gòu)的有機(jī)結(jié)合，利用一體化的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，可以有效地開展包括項目研究、推廣和轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力的全面網(wǎng)絡(luò)，在該網(wǎng)絡(luò)中，信息資源是完全可以共享的，廣泛分布在全球范圍內(nèi)的資源，可以集中檢索和學(xué)習(xí)應(yīng)用。而建立這樣的網(wǎng)絡(luò)體系，需要國家成立研究部門，整合各類圖書情報機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)資源，更新或者升級換代，作好建立項目的資金投入預(yù)算和安排，建立一個有效兼容所有信息資源的一體化網(wǎng)絡(luò)。同時，加大各類圖書情報機(jī)構(gòu)的合作，可以充分調(diào)動資源，并有效地推動情報工作的快速發(fā)展。只有實現(xiàn)了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，才能有效地構(gòu)建一體化網(wǎng)絡(luò)平臺。而要實現(xiàn)研發(fā)資源的有效全面共享，需要全面協(xié)調(diào)各方的利益，可以參考股份設(shè)置的模式，這也和國家主導(dǎo)與市場相互結(jié)合機(jī)制相呼應(yīng)，來提供實現(xiàn)這一體系的有效路徑。

2.4 拓展信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容

面對網(wǎng)絡(luò)時代的特性，服務(wù)模式有傳統(tǒng)的自我中心轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣轿坏姆?wù)模式，因此，圖書情報部門要依托自身的優(yōu)勢特點(diǎn)，積極主動地提供服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供全方位的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書情報機(jī)構(gòu)已不再局限于以往的館內(nèi)服務(wù)，而是實行全方位開放式服務(wù)。如提供網(wǎng)上閱讀、全文信息傳輸服務(wù)等，變文獻(xiàn)的整體提供轉(zhuǎn)向知識單元的提供，為用戶利用有價值的信息創(chuàng)造條件，實現(xiàn)信息的增值開發(fā)與營銷服務(wù)。全方位的服務(wù)包括了工作、生活和其他各方面需求的服務(wù)，服務(wù)的層次多樣化、全面化都是為了通過網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展來滿足各類需求。

3 結(jié)束語

信息化網(wǎng)絡(luò)化的時代，不斷深入地影響著圖書情報工作，使得圖書情報工作受到極大的影響而呈現(xiàn)出了與傳統(tǒng)的圖書情報工作不同的特點(diǎn)，與此同時，也帶來了新的挑戰(zhàn)。對于發(fā)展中的圖書情報工作，要不斷發(fā)揮對國家和群眾的影響作用，需要認(rèn)清問題和采取相應(yīng)的措施，來更好地開展圖書情報工作。在信息化時代下，圖書情報工作需要不斷變革，需要不斷融入新的血液，來完成與時代同步的使命，來更加充分利用信息資源，發(fā)揮信息資源在國家戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)地位和重要作用。

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