周作斌
(湖南省南津渡水電站 永州市425000)
黨的十七大提出了推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的偉大構(gòu)想。文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,越來越成為綜合國力競爭的重要軟實力。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理理論和管理方法,是現(xiàn)代市場經(jīng)濟運行、企業(yè)發(fā)展中的一個重要課題。被稱作第二只“看不見的手”的企業(yè)文化理論自20世紀70~80年代問世以來,在短短的20年就風(fēng)靡全世界,成為許多企業(yè)走向成功的強大動力和重要法寶。
水電文化,有著一般企業(yè)文化的普遍性,更具“水”與“電”這個特殊性。本文筆者從哲學(xué)的角度對水電文化進行一些粗淺的思考,以期對水電文化建設(shè)能產(chǎn)生參考作用。
企業(yè)文化于20世紀80年代中期傳入我國,但由于種種原因,對其研究和宣傳一直是時冷時熱,盡管黨的十四大就提出要搞好企業(yè)文化建設(shè),并把我國企業(yè)文化建設(shè)推向了一個新的階段,但直到十七大才把文化建設(shè)當(dāng)作重要的“軟實力”系統(tǒng)地提出來。因此現(xiàn)狀仍不盡如人意,許多企業(yè)至今對企業(yè)文化理論仍然是迷惑不解或一知半解,存在著嚴重的認識誤區(qū),主要有:
(1)企業(yè)文化就是思想政治工作。由于企業(yè)文化和思想政治工作在目的上都是以經(jīng)濟建設(shè)為中心,在內(nèi)容上都堅持以人為本的原則,因而一直以來,人們認為所謂企業(yè)文化就是思想政治工作在改革開放新形勢下,為了與國際慣例接軌而取的一個新名詞,其實質(zhì)都是一樣的,而在市場經(jīng)濟條件下,思想政治工作在某種程度上已被弱化,所以企業(yè)文化也就沒有多大必要。
(2)企業(yè)文化就是文體活動。這種觀點具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?,其根源在于我們許多企業(yè)管理者在他們的講話中或所謂的經(jīng)驗介紹材料里談企業(yè)文化必列舉一系列文體活動,而在實際工作中又把舉辦幾場球類比賽、放幾場電影、搞幾次文藝演出,組織什么運動隊、文藝隊等一律稱為企業(yè)文化,于是乎上行下效,以訛傳訛,導(dǎo)致許多員工說起企業(yè)文化就是文體活動。
(3)企業(yè)文化就是標(biāo)語口號。許多企業(yè)從廠部到班組,從辦公樓到工作現(xiàn)場,到處都懸掛或張貼諸如 “團結(jié)”、“拼搏”、“進取”、“奉獻”之類的標(biāo)語口號。這些口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目,念起來朗朗上口、鏗鏘有力,因而大家都認為,這就是企業(yè)文化。
(4)企業(yè)文化就是規(guī)章制度。不少管理者認為,只要把規(guī)章制度制訂出來,匯編成冊,下發(fā)基層,每月或每季乃至每年按此考核,兌現(xiàn)獎懲,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成了。于是在許多企業(yè)里,把一些規(guī)章制度、文明用語成文裝冊,隆重推出之后就成了企業(yè)文化。
(5)企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志。許多企業(yè)認為,企業(yè)文化就是漂亮的廠徽、整齊的廠服、鮮艷的廠旗、雄壯的廠歌,僅此而已。
唯物辯證法告訴我們,現(xiàn)象是事物的外部聯(lián)系和表現(xiàn)特征,而本質(zhì)才是事物的根本性質(zhì)和事物基本要素的內(nèi)在聯(lián)系,本質(zhì)是現(xiàn)象的根據(jù),它決定現(xiàn)象,并且總要通過現(xiàn)象來表現(xiàn),而現(xiàn)象總是這樣那樣表現(xiàn)著本質(zhì),一切事物都是現(xiàn)象和本質(zhì)的辯證統(tǒng)一,透過現(xiàn)象看本質(zhì),是揭示事物發(fā)展規(guī)律的基本途徑。上述種種對企業(yè)文化認識的偏差,只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,或只看到了企業(yè)文化的載體,因而實際上都自覺或不自覺地走進了認識的誤區(qū),對企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵只是片面地理解,其局限性是顯而易見的,對實際工作也是十分不利的。因此,我們必須以唯物辯證法為指導(dǎo),走出誤區(qū),正確認識企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,只有這樣,才能使水電文化做到有的放矢,方向明確。
唯物辯證法認為,內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因,它決定著事物發(fā)展的方向、速度以及外因作用效果大小;外因是事物發(fā)展的條件,它影響事物發(fā)展的方向、速度和具體過程。事物發(fā)展是內(nèi)因和外因綜合作用的結(jié)果。因此,我們在水電文化建設(shè)的實踐中,必須堅持內(nèi)外結(jié)合的原則,既要聘請專家策劃指導(dǎo),更要發(fā)揮全體員工的聰明才智,只有這樣,才能少走彎路,事半功倍。
優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹,否則,建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。水電文化建設(shè)更是如此,水電職工在長期的工作實踐中,蘊藏著極為豐富的水電文化建設(shè)素材,特別是他們中間的先進模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式等,集中地反映了水電行業(yè)的文化特征。如近年來,湖南水電行業(yè)就形成了富有湖南水電特色的“兩抗”文化,一是1998年形成的抗洪精神,二是2008年形成的抗冰精神。如今“兩抗”文化已經(jīng)在三湘大地的水電企業(yè)生根、發(fā)芽,成為水電職工奮發(fā)向上、積極進取的精神動力和力量源泉。因此,必須充分發(fā)揮水電員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每個員工的心中,形成他們的共識,變成他們的共同信仰,這樣就會使他們產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責(zé)任感,從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起,盡心盡力地做好本職工作,長此以往,優(yōu)秀的水電文化必將脫穎而出。
水電文化要以水電企業(yè)內(nèi)部的“人”為出發(fā)點,挖掘水電企業(yè)的自身潛力。水電企業(yè)具有生產(chǎn)的嚴密性、技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的公益性等特點,它集資金密集、技術(shù)密集、人才密集于一體,擁有先進的技術(shù)、先進的設(shè)備。這就需要進行系統(tǒng)的職工教育,以提高水電職工的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。通過培育企業(yè)精神的形式,融合有效的思想政治工作,使廣大水電職工樹立起正確的價值觀念和高尚的道德觀念,最大限度地激勵水電職工敬業(yè)愛崗,發(fā)揮其積極性、主動性和創(chuàng)造性,促使他們主動參與到水電文化建設(shè)中去,切實把水電文化貫穿到水電生產(chǎn)與管理的全過程,從而全面推動水電文化建設(shè)。
水電文化要堅持“以人為本”的原則?!耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心,也是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是“以人為本”的文化,把人看做是最寶貴的,以人作為價值的核心和社會的本位,把人的生存和發(fā)展作為最高的價值目標(biāo),把滿足人們的需要作為企業(yè)發(fā)展的目的。要把“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”作為水電文化的核心內(nèi)容,把能否給員工提供一個適合人的全面發(fā)展的良好環(huán)境、能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件作為衡量企業(yè)優(yōu)劣的根本標(biāo)準(zhǔn)。要注重在水電文化建設(shè)中營造一種親密、友善、信任的組織氛圍,有效地避免從政治視角或從經(jīng)濟視角實施企業(yè)管理的負效應(yīng),化消極因素為積極因素,從而使水電員工個人的職業(yè)生涯與水電企業(yè)的總體目標(biāo)真正融合,使他們在工作中體會生命的意義,使員工個體得到全面發(fā)展,創(chuàng)造人與企業(yè)共同發(fā)展的平臺。
他山之石可以攻玉,水電文化要注重外力的引入??梢酝ㄟ^聘請專家學(xué)者進行策劃指導(dǎo)的方式,盡快提升水電文化的品味。在這方面,湖南省南津渡水電站作了一些先期探索。湖南省南津渡水電站在2004年創(chuàng)建成為全國水利系統(tǒng)文明單位、2006年創(chuàng)建成為湖南省文明單位后,2007年他們在內(nèi)部進行了水電文化建設(shè)的反思和重建工作。在考察學(xué)習(xí)省內(nèi)外水力發(fā)電企業(yè)的文化建設(shè)經(jīng)驗與做法后,聘請專家學(xué)者對本企業(yè)文化建設(shè)工作進行了系統(tǒng)總結(jié)和診斷,隨即又邀請中南大學(xué)專家教授對全站管理人員進行企業(yè)文化與管理講座輔導(dǎo),并幫助他們對企業(yè)文化建設(shè)進行策劃設(shè)計,在有關(guān)專家學(xué)者的幫助和全站干部、員工和家屬的共同努力下,現(xiàn)在湖南省南津渡水電站已經(jīng)成功地創(chuàng)建了“以管理為核心的廠區(qū)文化,以和諧為核心的社區(qū)文化,以美學(xué)為核心的家庭文化”的“三位一體”的南電文化體系構(gòu)架,其水電文化建設(shè)受到水利部、湖南省等有關(guān)部門的充分肯定。
唯物辯證法指出,矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程中,而矛盾的特殊性是指每一事物的矛盾及其各方面的特點,矛盾的普遍性是事物的共性,矛盾的特殊性是事物的個性,二者是一般和個別、共性和個性、絕對和相對的關(guān)系,這一哲學(xué)原理對于我們建設(shè)富有特色、個性鮮明的水電文化具有十分重要的指導(dǎo)意義。
企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點各不相同,其價值內(nèi)涵也各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。水電文化只有表現(xiàn)出自己特色的個性色彩,才有吸引力,才有生命力。
要把握水電特色,注重行業(yè)文化建設(shè)。在水電文化的建設(shè)過程中,要把水電企業(yè)文化同我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、國外進步的企業(yè)文化相結(jié)合,并且針對水電行業(yè)產(chǎn)品、管理、生產(chǎn)和地理的特殊性,將水電文化的范圍,從水電生產(chǎn)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擴展到水電綜合開發(fā)上來。對于外來的企業(yè)文化,也不能簡單地采取“拿來主義”,而應(yīng)該認真鑒別,分析研究,有選擇地吸收。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的,哪些是適用于水電行業(yè)的,同時還必須進行一番改造,這樣才能做到水電文化與企業(yè)目標(biāo)的和諧統(tǒng)一,才能適用企業(yè)的和諧與發(fā)展。
要結(jié)合水電企業(yè)的行業(yè)特性,重視水電文化個性發(fā)展。一個企業(yè)的文化個性,是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。水電文化必須具有水電行業(yè)特色,要集中反映水電企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史淵源和延續(xù)歷程,必須認清自己的特點,發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢,在自己經(jīng)驗基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個性。否則,就不能真正體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營宗旨、奮斗目標(biāo)和精神風(fēng)貌,更談不上建立水電文化。
唯物辯證法的“兩點論”和“重點論”告訴我們,在諸多矛盾中,要著重把握主要矛盾;在矛盾兩方面中,要著重把握其主要方面。否則,“眉毛胡子一把抓”、“十個手指按十個跳蚤”,到頭來什么矛盾也解決不了。這一哲學(xué)思想要求我們在水電文化建設(shè)中,必須重點把握水電文化的主要方面,突出水電文化的靈魂鑄造。
企業(yè)文化理論博大精深,企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩,從企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)民主、企業(yè)教育到企業(yè)行為、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)精神等等,都是企業(yè)文化的重要組成部分,在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的實踐中,哪一方面都很重要,不可偏廢。筆者以為,在水電文化的諸要素中,必須抓住水電企業(yè)精神的塑造這個中心,這是水電文化之魂。只有抓住了這個主要矛盾,突出重點,才能“綱舉目張”,才能集中精力建設(shè)好優(yōu)秀的水電文化。就如何塑造水電文化之魂,在具體實踐中,應(yīng)從以下幾方面入手:
(1)精心提煉,嚴肅確立。企業(yè)在長期發(fā)展過程中,由于每個時期所處的內(nèi)外環(huán)境不同以及管理者的思想觀念不同,都會影響企業(yè)的價值取向,因而每個時期的企業(yè)價值觀就可能不同,這樣,企業(yè)就很難有一個一以貫之的共同價值觀念,這就要求我們在塑造水電文化之魂的時候,首先要對水電企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同的價值觀念進行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神,而不是簡單地模仿別人提出“團結(jié)、進取、求實、拼搏”這樣沒有任何本企業(yè)鮮明特征的所謂的“企業(yè)精神”,而一旦提煉出了水電企業(yè)精神,就必須予以嚴肅確立,使全體員工對水電企業(yè)精神有一種認同感、歸宿感和自豪感,從而自覺地以實際行動實踐水電企業(yè)精神。
(2)大力宣傳,深入人心。水電企業(yè)精神確立后,要想真正被員工所接受,就必須通過各種宣傳工具、各種宣傳途徑、各種宣傳方式進行灌輸教育,把企業(yè)精神所提倡的觀念、意識和原則,把體現(xiàn)企業(yè)精神的先進思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去,使之深入人心,從而使員工在企業(yè)活動中自覺或不自覺地表現(xiàn)出來。為此可以通過懸掛標(biāo)語的方式,在有形無形的熏陶中,收到潛移默化的效果;也可以開展各類活動,在這些活動中,自始至終體現(xiàn)企業(yè)精神;還可以通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化媒體,使員工和家屬接觸媒體宣傳時無形中接受企業(yè)精神的教化,將企業(yè)精神銘刻在腦海里,烙印在心靈深處。
(3)身體力行,發(fā)揚光大。一打綱領(lǐng)不如一個行動。企業(yè)精神不是說在嘴上,寫在紙上,掛在墻上的裝飾品,而是需要企業(yè)從上到下,從管理者到員工身體力行的規(guī)范。因此,水電企業(yè)管理者在實際工作中一定要“絕知此事須躬行”,率先垂范,自覺實踐企業(yè)精神,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己帶頭不做。通過示范帶動,作為企業(yè)主人翁的員工,必將處處事事體現(xiàn)企業(yè)精神的要求,真正把企業(yè)精神落實到自己的日常工作中去,心往一處想,勁往一處使,我們的水電企業(yè)精神才能發(fā)揚光大,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
古希臘哲學(xué)家赫拉克利特有句名言:“人不能兩次踏進同一條河流?!保蜗蠖浞值卣f明了客觀事物是不斷運動、變化和發(fā)展的。因此,當(dāng)客觀規(guī)律已經(jīng)發(fā)生變化的時候,水電文化也必須適應(yīng)已經(jīng)變化了新情況,而不應(yīng)墨守成規(guī),因循守舊,繼續(xù)彈奏“前朝曲”,拒唱“新翻楊柳枝”。
實踐告訴我們,任何一種成功的文化都是隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時,它反映了企業(yè)成員的動機和價值取向,但這種文化是以開始的條件為基礎(chǔ)的,隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化,這種文化就可能與形勢的需要不相適應(yīng),這時,企業(yè)文化的組織者就要及時地予以發(fā)展和完善,揚棄舊的企業(yè)文化,創(chuàng)造新的企業(yè)文化,只有這樣才能促進企業(yè)不斷發(fā)展和進步。
水電文化更是如此。我們只有銳意進取,勇于創(chuàng)新,才能建設(shè)具有時代特征和水電特色的優(yōu)秀水電文化。水電文化的創(chuàng)新除了要在建立健全科技創(chuàng)新機制、管理創(chuàng)新機制等方面努力外,還要借鑒西方發(fā)達國家成熟運行數(shù)百年的管理文化,包括他們的管理方式和方法、管理原則、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理機制等。但這過程不是簡單的“繼承”與“拿來”,而是選擇吸收與創(chuàng)新提高的過程,可以采取傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合起來,積極發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)覆蓋寬、傳播快、信息廣的特點,創(chuàng)新機制與方法,進一步推動水電文化建設(shè)。
當(dāng)前,文化建設(shè)在我國水電行業(yè)方興未艾,水電文化構(gòu)建模式層出不窮,優(yōu)秀水電文化對水電發(fā)展產(chǎn)生的巨大推動力正為廣大企業(yè)管理者和員工所認同,由此又促進了水電文化不斷地向縱深發(fā)展。筆者堅信,只要我們以馬克思主義主義哲學(xué)為指導(dǎo),一個具有中國特色的水電文化理論科學(xué)體系必將很快建成,而在這種科學(xué)理論指導(dǎo)下爆發(fā)出來的“軟實力”必將在水電事業(yè)的美好明天發(fā)揮越來越巨大的作用。