加快轉(zhuǎn)變提升綜合服務(wù)水平

文 Article_省電力公司辦公室主任 孫金泉

在當(dāng)前公司改革發(fā)展的新形勢(shì)下，辦公室作為重要的綜合性部門，各項(xiàng)工作面臨著新的、更大的挑戰(zhàn)，需要更加主動(dòng)地推動(dòng)思維方式和工作方式轉(zhuǎn)變，強(qiáng)基固本，持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)提高辦文、辦會(huì)、辦事能力，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，服務(wù)公司和電網(wǎng)發(fā)展大局。

強(qiáng)化三種意識(shí)

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。加快領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，就必須不斷更新思想觀念，敢于突破思維定式，以思想解放推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。一是增強(qiáng)大局意識(shí)。辦公室作為公司綜合辦事機(jī)構(gòu)和運(yùn)轉(zhuǎn)中樞，綜合性強(qiáng)，涉及面廣，只有牢固樹立全局觀念和戰(zhàn)略思維，把服從和服務(wù)大局作為工作的第一思考、第一選擇、第一責(zé)任和評(píng)判工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，才能找準(zhǔn)位置，體現(xiàn)價(jià)值，有所作為。二是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和洞察力，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究新形勢(shì)，時(shí)刻關(guān)注新變化，準(zhǔn)確把握新特點(diǎn)，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，變事后處理為事前預(yù)控，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想、更想領(lǐng)導(dǎo)之未想，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。三是增強(qiáng)統(tǒng)籌意識(shí)。特別在當(dāng)前工作領(lǐng)域日益擴(kuò)大、工作事務(wù)日益繁重的情況下，要不斷強(qiáng)化協(xié)調(diào)協(xié)作，統(tǒng)籌利用公司各種資源，加強(qiáng)策劃和計(jì)劃，增進(jìn)聯(lián)系和溝通，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

提升四種能力

加快領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變，必須緊緊圍繞公司工作大局，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查職能，推進(jìn)本部日常工作有序開展。一是提升協(xié)調(diào)力。根據(jù)公司年度目標(biāo)和階段性工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)職能，既要突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)公司九大系列專項(xiàng)行動(dòng)等中心工作，又要統(tǒng)籌兼顧，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排好本部日常工作，提高辦公室整體運(yùn)作水平和工作質(zhì)量效率。二是提升文字力。圍繞公司中心工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，超前思考，在文稿撰寫上用心用力、精益求精，不斷提高材料寫作質(zhì)量，增強(qiáng)對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性。圍繞公司改革發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)，加強(qiáng)策劃，深入調(diào)研，及時(shí)撰寫高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告和信息稿件，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。三是提升執(zhí)行力。建立督察督辦工作管理和考核機(jī)制，制定責(zé)任分解、擬辦交辦、跟蹤督辦、協(xié)調(diào)落實(shí)、反饋回復(fù)、通報(bào)考核的閉環(huán)工作流程。圍繞公司決策部署和年度重點(diǎn)工作，按照公司領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)等會(huì)議確定事項(xiàng)，加大督察督辦力度，有效推動(dòng)公司決策部署的貫徹落實(shí)到位。四是提升應(yīng)急力。進(jìn)一步強(qiáng)化“三敏”意識(shí)，健全完善公司辦公室系統(tǒng)重大事項(xiàng)報(bào)告、信訪事件處理、輿情監(jiān)控處置等應(yīng)急預(yù)警和反應(yīng)機(jī)制，高效處置各類突發(fā)事件，有效化解各種風(fēng)險(xiǎn)，及早掌握相關(guān)信息，維護(hù)公司和諧穩(wěn)定發(fā)展。

倡導(dǎo)五種作風(fēng)

以開展“解放思想、創(chuàng)新發(fā)展年”活動(dòng)為契機(jī)，不斷審視、持續(xù)改進(jìn)辦公室工作，“跳出部門看部門”，“跳出崗位看崗位”，“跳出環(huán)節(jié)看環(huán)節(jié)”，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展中當(dāng)好示范。一是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)。發(fā)揮辦公室整體功能，調(diào)動(dòng)一切積極因素，做到既各司其職，又信息融通、相互補(bǔ)臺(tái)，努力營(yíng)造積極向上、齊心協(xié)力的良好工作氛圍。二是倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。緊緊圍繞年度目標(biāo)和階段性工作任務(wù)，不等、不推、不拖、不靠，響應(yīng)迅速、貫徹堅(jiān)決、落實(shí)有效，不斷提高執(zhí)行力和工作效率，全力推動(dòng)重大決策、重點(diǎn)事項(xiàng)、重要任務(wù)落到實(shí)處。三是倡導(dǎo)勤于學(xué)習(xí)的作風(fēng)。注重提高學(xué)習(xí)的自覺性，采取集中學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流實(shí)訓(xùn)等多種形式，練內(nèi)功，強(qiáng)素質(zhì)，抓基礎(chǔ)，重實(shí)效，全力提升公司系統(tǒng)辦公室人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力。四是倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，按照客觀規(guī)律辦事，重實(shí)情，說實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，以一抓到底的狠勁、一說就做的干勁、一以貫之的韌勁，力戒形式主義、表面文章，努力創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的業(yè)績(jī)。五是倡導(dǎo)廉潔自律的作風(fēng)。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和名利觀，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，既要干事，又要干凈，不斷提高黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，保持良好作風(fēng)和高尚情操，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)。