基于柔性管理理念的教學(xué)管理模式創(chuàng)新

陳海軍 彭秉成 朱 瑋 陳 燕

基于柔性管理理念的教學(xué)管理模式創(chuàng)新

陳海軍 彭秉成 朱 瑋 陳 燕

高校教學(xué)管理模式的變革、創(chuàng)新意味著教學(xué)管理思想的解放和教育管理理論的突破，多年的實(shí)踐也表明，沒(méi)有管理的創(chuàng)新就沒(méi)有管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在高校教學(xué)管理模式改革的過(guò)程中，引入并加強(qiáng)柔性管理，將成為提升高校教學(xué)管理水平的新途徑。

高校；柔性管理；內(nèi)涵；應(yīng)用

一 “柔性管理”概念的提出

在高校的管理實(shí)踐中，柔性管理這一概念源于現(xiàn)代組織管理理論，相對(duì)于剛性管理而言，柔性管理實(shí)質(zhì)上是剛性管理的完善和補(bǔ)充，是在具備剛性管理工作的基礎(chǔ)上，對(duì)管理方式和方法的更高層次的升華。換言之，柔性管理是在研究人心理和行為的規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制性的方式，在人心中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織的意志變成人的自覺(jué)行為。柔性管理是以管理人的思想為重點(diǎn)、以灌輸知識(shí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)為手段的管理，它強(qiáng)調(diào)將理性與非理性相結(jié)合，加強(qiáng)信念、情感、價(jià)值觀的培育及其在管理過(guò)程中的應(yīng)用。

二 柔性管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)

1.彈性領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

柔性管理中柔性組織雖然也有正式的組織結(jié)構(gòu)，但為適應(yīng)教育教學(xué)改革的需要，靈活性的臨時(shí)組織增多，使領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系經(jīng)常變動(dòng)和調(diào)整，彈性增強(qiáng)。

2.決策權(quán)分散。

權(quán)力下放到基層，每位教職員工都獲得獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，獨(dú)立履行自身職責(zé)的權(quán)利，以應(yīng)付各種突法狀況和適應(yīng)各種變化的條件。

3.具有激勵(lì)作用。

柔性激勵(lì)不僅強(qiáng)調(diào)物質(zhì)報(bào)酬，還提出尊重人格，減少管理中對(duì)人的監(jiān)控，給個(gè)人以足夠的發(fā)展空間，強(qiáng)調(diào)通過(guò)意識(shí)觀念的滲透和同化，去內(nèi)在地影響人的行為方式。

三 柔性管理在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用

在教學(xué)管理改革和機(jī)制發(fā)展健全的過(guò)程中實(shí)行柔性管理要特別注意以下幾個(gè)方面：

1.思想上“以人為本”是實(shí)現(xiàn)柔性管理的前提。

現(xiàn)代教育管理理論認(rèn)為，管理必須要“以人為本”。人是管理的中心，一切管理工作都應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性為出發(fā)點(diǎn)。高校教學(xué)管理中的“以人為本”思想，就是管理行為者要加強(qiáng)與師生的聯(lián)系和溝通，增進(jìn)組織內(nèi)的互相了解。有效的溝通可以使雙方達(dá)成共識(shí)，取得進(jìn)步，促進(jìn)管理工作和教學(xué)工作的共同開展。溝通主要體現(xiàn)為在目標(biāo)效力上與教師的溝通，工作、生活中與教師學(xué)生的溝通。

2.在剛性管理的基礎(chǔ)上實(shí)施柔性管理，達(dá)到“以柔促剛”的目的。

在高校教學(xué)管理中科學(xué)有效地引入柔性管理思想，是對(duì)現(xiàn)行教學(xué)管理機(jī)制的完善和補(bǔ)充。把剛性管理和柔性管理有效地結(jié)合在一起，可以在可操作性的規(guī)章制度保證下，充分發(fā)揮柔性管理的優(yōu)勢(shì)，為師生的個(gè)性發(fā)展留下足夠的空間，為師生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。在進(jìn)行教學(xué)管理時(shí)必須把握好時(shí)機(jī)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把兩種管理模式的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。

(1)在剛性管理的基礎(chǔ)上建立柔性專業(yè)課程體系。

所謂柔性專業(yè)課程體系，是指根據(jù)社會(huì)的需要和學(xué)生的需求及時(shí)調(diào)整課程體系。。建立一個(gè)科學(xué)、高效的專業(yè)和課程管理體系，可以使課程設(shè)置和調(diào)整更合理和更容易。例如：根據(jù)學(xué)校定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、社會(huì)需求調(diào)整課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、理論課和實(shí)驗(yàn)課所占的比例、必修和選修課程所占的比例、實(shí)踐課程的數(shù)量、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的周數(shù)等等。

(2)在剛性管理的基礎(chǔ)上建立柔性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

強(qiáng)化校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是提高教育教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)在要求，也是高校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的一個(gè)重要方面。高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主要包括校系兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)、每學(xué)期的期中教學(xué)質(zhì)量檢查、同行評(píng)教、學(xué)生評(píng)教和目前開展的專項(xiàng)檢查及校內(nèi)評(píng)估等。近年來(lái)，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系在教學(xué)運(yùn)行中發(fā)揮了積極的質(zhì)量保證作用，在著力加強(qiáng)高校內(nèi)涵建設(shè)的今天，這種保障作用需要進(jìn)一步強(qiáng)化。建立柔性教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系具體表現(xiàn)為：一是要開放課堂，即校系兩級(jí)督導(dǎo)組成員可在不事先通知的情況下，按課程表安排，隨機(jī)聽(tīng)取任何教師的課，對(duì)于聽(tīng)課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的教學(xué)工作不合格教師，由學(xué)院組織專家組進(jìn)行隨機(jī)復(fù)聽(tīng)并作出結(jié)論。二是要切實(shí)將監(jiān)控結(jié)果納入有關(guān)獎(jiǎng)懲之中，在此之外，還要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)事故和教學(xué)不合格人員的處理力度，要建立教學(xué)警告制度，對(duì)教學(xué)不合格人員，可讓其停課一學(xué)期甚至更長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行整改。三是要將教學(xué)督導(dǎo)工作列為對(duì)系(院)評(píng)估的重要內(nèi)容。隨著教學(xué)管理權(quán)限的逐步下放，系(院)也應(yīng)對(duì)教學(xué)工作負(fù)有更大的責(zé)任，系(院)自身要切實(shí)履行質(zhì)量監(jiān)控職責(zé)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

(3)在剛性管理的基礎(chǔ)上建立柔性科研評(píng)價(jià)體系。

科研工作是高校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和提高師資水平的關(guān)鍵，可以促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的提高，也可以增強(qiáng)高校服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。近年來(lái)，部分高校制訂了一系列科研獎(jiǎng)勵(lì)政策，促進(jìn)了一批具有較高水平、較大價(jià)值科研成果的產(chǎn)生，也推進(jìn)了高?？蒲泄ぷ鞯囊?guī)范化和制度化建設(shè)。同時(shí)，也應(yīng)該看到，目前高?？蒲泄ぷ鬟€存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)：一是高級(jí)別科研項(xiàng)目、高水平科研成果還很少，二是具有重要應(yīng)用價(jià)值的橫向科研項(xiàng)目不多，三是科研人員研究方向分散、合力不強(qiáng)，四是重要教育教學(xué)研究項(xiàng)目和研究成果偏少，五是科研與教學(xué)的關(guān)系有待進(jìn)一步明晰，六是科研管理缺乏剛性，缺乏柔性評(píng)價(jià)體系。因此，在高?？蒲泄ぷ髁Χ炔粩嗉哟蟮慕裉?，一定要正視取得的成果和存在的不足，切實(shí)采取有效措施不斷改進(jìn)高校的科研工作。

建立柔性科研評(píng)價(jià)體系，具體表現(xiàn)為：首先要樹立科學(xué)的教學(xué)觀和科研觀，正確處理教學(xué)與科研的關(guān)系。高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵，而科研能力的增強(qiáng)則是學(xué)院提高辦學(xué)層次和服務(wù)能力的關(guān)鍵，兩個(gè)關(guān)鍵不可偏廢，廣大教職工要在搞好教學(xué)工作的基礎(chǔ)上從事科研工作，再以科研促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。其次要注重構(gòu)建科研團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)協(xié)作攻關(guān)。當(dāng)今時(shí)代，大凡重大科研成就無(wú)不是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集體攻關(guān)的結(jié)果；而團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗也造就了大批科研人才。第三要將科研工作與學(xué)科和專業(yè)建設(shè)工作結(jié)合起來(lái)，以科研工作促進(jìn)學(xué)科和專業(yè)的發(fā)展。第四要將科研工作與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，要促進(jìn)與企業(yè)的科研合作，共同服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。第五要加強(qiáng)教育科學(xué)研究，緊緊圍繞教育教學(xué)領(lǐng)域的新情況、新問(wèn)題和高校的教學(xué)改革實(shí)際開展研究，為高校實(shí)施科學(xué)管理和提高教育質(zhì)量提供理論支撐。第六要進(jìn)一步修訂和完善科研管理和獎(jiǎng)勵(lì)制度，強(qiáng)化政策導(dǎo)向，促進(jìn)科研層次和科研水平的提高。

四 結(jié)論

柔性管理是與時(shí)俱進(jìn)的一種新型管理模式，這種管理新模式對(duì)于高校教學(xué)管理的發(fā)展有著積極的意義，將會(huì)有力地提升高校教學(xué)管理的水平，提高高校教學(xué)管理的質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生多元化發(fā)展。

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(責(zé)任編輯：宋瑞斌)

InnovationofTeachingManagementModeontheFlexibleManagement

Chen Haijun Peng Bingcheng Zhu Wei Chen Yan

The innovation of teaching management mode implies the breakthrough of Teaching management philosophy and the educational theory in colleges . The realization of management goal depends on the innovation of management . The introduction of the flexible management mode into the teaching management in colleges is taken as a new approach to improve the level of management.

university; flexible management; connotation; application

陳海軍，助理研究員，鹽城師范學(xué)院，江蘇·鹽城。郵政編碼：224053

鹽城師范學(xué)院教研項(xiàng)目(10YCTCJY006)；鹽城師范學(xué)院科研項(xiàng)目(10YCKW082)

1672-6758(2011)12-0020-2

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