從電視訪談節(jié)目看名記者的采訪技巧

劉云花 黎 泉

（南昌大學(xué) 科學(xué)技術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330029）

央視著名主持人敬一丹有句名言：“沒(méi)有不會(huì)回答問(wèn)題的采訪對(duì)象，只有不會(huì)提問(wèn)的記者。”從一個(gè)電視人的角度來(lái)理解這句話，就是記者要學(xué)會(huì)與人交流，要學(xué)會(huì)提出有針對(duì)性的問(wèn)題。新聞采訪是記者為采集有價(jià)值的新聞事實(shí)材料而進(jìn)行的特殊的調(diào)查研究工作，其應(yīng)用性和技巧性很強(qiáng)，成為了一門藝術(shù)。［1］

新聞采訪作為全部新聞工作的基礎(chǔ)和前提，是每個(gè)新聞工作者必須掌握的基本功，是新聞?dòng)浾邽榱藢懽餍侣剤?bào)道，從相關(guān)客觀事實(shí)中進(jìn)行采集進(jìn)而分析出對(duì)受眾具有知悉意義信息的一種調(diào)查研究活動(dòng)。［2］訪談?lì)惞?jié)目的主持人是談話節(jié)目的具體組織者，一般起串場(chǎng)的作用，在談話過(guò)程中的引導(dǎo)和控制作用也是不容忽視的。

一、電視訪談節(jié)目的采訪特征

電視訪談節(jié)目將作為采訪者的主持人與采訪對(duì)象直接推到了受眾面前，使大家都能夠耳聞目睹采訪的現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程，由此也形成了談話節(jié)目的個(gè)性特征。

1.現(xiàn)場(chǎng)感、真實(shí)感強(qiáng)，信息量大。

電視訪談節(jié)目的現(xiàn)場(chǎng)性、直觀性和信息量大的特點(diǎn)，決定了主持人在采訪中必須有很強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)。主持人現(xiàn)場(chǎng)采訪的真實(shí)感強(qiáng)，不僅僅要求主持人采訪過(guò)程中語(yǔ)言、舉止大方自然，更要求對(duì)采訪對(duì)象、采訪背景的選擇和采訪過(guò)程的追求都是真實(shí)、自然的，切忌做作，更不要干涉采訪對(duì)象。

2.鮮明的個(gè)性特征。

節(jié)目個(gè)性與主持人的個(gè)性相互交融滲透，表現(xiàn)于主持人節(jié)目的各個(gè)環(huán)節(jié)中。主持人的采訪過(guò)程，不同于一般的新聞采訪，往往更直接、鮮明地展現(xiàn)著個(gè)性風(fēng)格。每一個(gè)主持人以自身的修養(yǎng)、閱歷、性格、氣質(zhì)、語(yǔ)言、舉止、服飾構(gòu)建了各自的風(fēng)景線。

3.以平等交流的方式進(jìn)行。

平等交流是主持人節(jié)目傳播形式的重要特征。主持人不僅要與受眾在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通，而且要對(duì)采訪對(duì)象采取平視、平等、平和的態(tài)度，在心態(tài)上準(zhǔn)確把握，在細(xì)節(jié)上適宜得體。譬如稱呼、服飾、儀態(tài)上都應(yīng)注意，不要與采訪對(duì)象有太大的反差，否則會(huì)產(chǎn)生距離感，對(duì)融洽溝通造成障礙。

二、電視訪談節(jié)目的采訪特色

在訪談?lì)惞?jié)目中主持人不是主角，但是卻有著比主角更重要的作用，不僅要與制作人、攝影師、燈光師、導(dǎo)演融洽合作，而且要把握好整個(gè)節(jié)目的過(guò)程，讓嘉賓與觀眾無(wú)阻礙交流。隨著訪談?lì)惞?jié)目的迅速發(fā)展，一些名記者在節(jié)目采制方式和方法上，不斷進(jìn)行探索，形成了一些具有節(jié)目特色的采訪技巧和個(gè)人風(fēng)格，如《面對(duì)面》、《藝術(shù)人生》、《魯豫有約》等，這些訪談節(jié)目中主持人以其獨(dú)有的采制方式和主持風(fēng)格，吸引著各層次的受眾。

1.善于傾聽(tīng)。

傾聽(tīng)，一方面是為了讓采訪對(duì)象能夠盡快融入談話氣氛中，向觀眾展現(xiàn)事實(shí)，另一方面，主持人可以通過(guò)傾聽(tīng)，去了解與發(fā)現(xiàn)事實(shí)背后的故事。［3］

提起央視名牌欄目《新聞?wù){(diào)查》，很多人都會(huì)提起央視名記者柴靜?！峨p城的創(chuàng)傷》是“非典”后柴靜的第一個(gè)節(jié)目，這是對(duì)一起小學(xué)生的自殺事件的調(diào)查。在 《雙城的創(chuàng)傷》中，柴靜通過(guò)仔細(xì)傾聽(tīng)服毒自殺未遂的小楊等學(xué)生的敘述，逐漸了解到學(xué)生自殺的一些線索，并沿著這些線索最終發(fā)現(xiàn)了隱藏在事件背后的真相，避免了采訪失實(shí)帶來(lái)的誤解，給觀眾留下了深刻的印象，達(dá)到了預(yù)期的效果。［4］

2.縮小情感距離，營(yíng)造和諧氣氛。

要使采訪對(duì)象樂(lè)于提供信息，從而獲取有價(jià)值的新聞，就必須在采訪一開始就盡快縮小彼此的心理距離，讓對(duì)方把記者視為自己人，產(chǎn)生“認(rèn)同效應(yīng)”。如同貧困地區(qū)的農(nóng)民接觸，如果記者說(shuō)話居高臨下，對(duì)方必然毫無(wú)好感；如果記者謙和大方，對(duì)待農(nóng)民親切熱情，對(duì)方自然愿意回答提問(wèn)。同開放地區(qū)的上層人物接觸，如果記者舉止優(yōu)雅，問(wèn)題妥當(dāng)有內(nèi)涵，對(duì)方積極回應(yīng)便也在情理之中了。同時(shí)，采訪時(shí)的氣氛是否和諧合作，也同樣對(duì)能否營(yíng)造“認(rèn)同效應(yīng)”關(guān)系極大。因此，采訪開始前往往要有點(diǎn)“跑題”的談話。

3.充滿人文關(guān)懷的采訪。

人文關(guān)懷在采訪過(guò)程中也是拉近主持人與采訪對(duì)象距離的采訪方式。在《文明城市的誕生》里，主持人對(duì)采訪對(duì)象（殘疾人）說(shuō)了這樣一段話：“夫妻倆都干這個(gè)？”“那很辛苦，我剛才聽(tīng)老李跟我說(shuō)干這行很辛苦?！薄皩?duì)于你，對(duì)于你們這個(gè)群體，你們最希望從人們的目光中看到什么？”這種人文關(guān)懷是主持人發(fā)自內(nèi)心的“人”的尊重，這段采訪正是基于對(duì)采訪對(duì)象的尊重和關(guān)懷，才確保溝通上的流暢和內(nèi)心交流的融洽。

三、訪談?lì)惞?jié)目采訪技巧的建議

電視節(jié)目類型的原創(chuàng)性強(qiáng)調(diào)的是“新的創(chuàng)意”。然而，很多節(jié)目制作者，在追求新的創(chuàng)意過(guò)程中忽略了一個(gè)重要事實(shí)：新的創(chuàng)意并非憑空而產(chǎn)生的，某種程度上仍然建立在現(xiàn)有節(jié)目類型的基礎(chǔ)之上的。如果能對(duì)原有節(jié)目類型進(jìn)行合理整合，從而產(chǎn)生新的節(jié)目類型，就能達(dá)到1+1>2的效果。如目前風(fēng)靡全球的“真人秀”節(jié)目就是整合現(xiàn)有節(jié)目形態(tài)而產(chǎn)生的。真人秀在某種程度上是一種綜合性的電視節(jié)目，它包含了游戲節(jié)目、影視劇、記錄片及其他相關(guān)節(jié)目多種要素，既有記錄片的紀(jì)實(shí)性要素，又有影視劇的戲劇化要素，還有競(jìng)技游戲節(jié)目的娛樂(lè)性和互動(dòng)性要素［5］。

1.凸顯紀(jì)實(shí)理念，營(yíng)造真實(shí)情境。

要想使電視談話節(jié)目走出虛假境地，必須強(qiáng)調(diào)電視談話節(jié)目的紀(jì)實(shí)本質(zhì)。話題的選擇要盡可能廣泛，并且主持人要依靠真誠(chéng)和傾聽(tīng)技巧讓到場(chǎng)的嘉賓和觀眾愿意說(shuō)話和聽(tīng)人說(shuō)話，能夠?qū)嵲拰?shí)說(shuō)或者積極而真誠(chéng)地有所反應(yīng)。

2.精心設(shè)置話題，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

話題的設(shè)置與處理是談話節(jié)目的一個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題，也就是通常所說(shuō)的策劃。以公眾人物為嘉賓的節(jié)目，是圍繞有關(guān)他的某個(gè)事件展開還是展示他的心路歷程，都對(duì)話題設(shè)計(jì)有不同的要求。要圍繞接觸和出現(xiàn)的話題查閱相關(guān)資料，從而在節(jié)目中能夠隨機(jī)應(yīng)變，把握整個(gè)流程的發(fā)展方向。

3.多管齊下，不斷創(chuàng)造“出彩點(diǎn)”。

平衡好話語(yǔ)在嘉賓、主持和現(xiàn)場(chǎng)觀眾之間的關(guān)系，在談話的基調(diào)、方向、深度把握方面都很到位，營(yíng)造出輕松、真實(shí)的談話氛圍，以達(dá)到談話的順暢、嘉賓的互動(dòng)之外，不斷創(chuàng)造出新的東西，為節(jié)目創(chuàng)造看點(diǎn)。

高超的采訪是一種藝術(shù)，而采訪的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有技巧可言。采訪技巧，在一定程度上是一個(gè)采訪者面臨采訪對(duì)象的一種創(chuàng)意、一種策劃、一種應(yīng)變。一個(gè)好的談話節(jié)目應(yīng)該像一條開得特別好的船，浪花飛濺，坐在船上的人特別暢快就到達(dá)了目的地，那就是最棒的，可遇不可求。

［1］尹鴻，冉儒學(xué)等.娛樂(lè)旋風(fēng)——認(rèn)識(shí)電視真人秀.中國(guó)廣播電視出版社，2005.5.

［2］藍(lán)鴻文.新聞采訪學(xué)（2版）.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999.5.

［3］李良榮.新聞學(xué)概論［M］.復(fù)旦大學(xué)出版社，2000.3.

［4］于玲玲.電視訪談節(jié)目：人際傳播的大眾化研究［J］.南京師范大學(xué)，2007.

［5］斯坦利·丹尼斯.大眾傳播理論：基礎(chǔ)，爭(zhēng)鳴與未來(lái)［M］.清華大學(xué)出版社，2004.