美國高校圖書館開展嵌入式信息素質(zhì)教育的實踐及啟示*

胡 芳 彭 艷 （首都師范大學圖書館 北京 100089）

知識經(jīng)濟和學習型社會的發(fā)展在傳統(tǒng)教育領域引發(fā)了新的變革，導致現(xiàn)代高等教育呈現(xiàn)出信息化、終身性和多樣化等特征，更為強調(diào)對大學生信息素質(zhì)和終身學習能力的培養(yǎng)。高校圖書館作為高校文獻信息中心，是高等教育的重要組成部分，承擔著培養(yǎng)大學生信息素質(zhì)的責任。

筆者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國高校圖書館開展的信息素質(zhì)教育主要包括：新生入學培訓、讀者培訓、文獻檢索課教學，等等，多是圖書館單獨組織學生進行培訓，無法深入到學生的專業(yè)學習和科研環(huán)境中。由此，嵌入式信息素質(zhì)教育應運而生，它是一種新型的信息素質(zhì)教育形式，由圖書館員和院系教師合作，將信息素質(zhì)教育嵌入到院系專業(yè)課程的教學中，提供有針對性的信息素質(zhì)教育。

1 開展嵌入式信息素質(zhì)教育的意義及可行性

1.1 開展嵌入式信息素質(zhì)教育的意義

開展嵌入式信息素質(zhì)教育，能夠?qū)崿F(xiàn)培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)、提高學生對專業(yè)課程理解能力的目標，對學生、教師和圖書館都具有現(xiàn)實意義。對于學生而言，開展嵌入式信息素質(zhì)教育有利于學生將信息素養(yǎng)知識與專業(yè)課程學習相結合，真正提高分析和利用信息資源的能力，進而培養(yǎng)自身終生學習的能力。對于教師而言，圖書館員能夠幫助教師營造以學生為中心的學習環(huán)境，包括提供課程建設等項目在內(nèi)的資源支撐、承擔課程教授期間學生的咨詢和輔導等，可以大大節(jié)省教師的工作時間，增強教師利用各種電子資源的技巧，進而提高教師的工作效率。對于圖書館而言，圖書館員通過嵌入式信息素質(zhì)教育直接參與專業(yè)課程的教學，在拓展圖書館服務空間的同時，可以提升圖書館和圖書館員在高校的地位和形象。

1.2 嵌入式信息素質(zhì)教育的可行性分析

在當前環(huán)境下，高校圖書館實施嵌入式信息素質(zhì)教育具有現(xiàn)實的可操作性。首先，高校圖書館通過開展面向院系的新生入學培訓、各種層次的專業(yè)數(shù)據(jù)庫應用培訓及為院系提供學科資源選劃、專題信息推送、資源使用培訓等服務，與相關院系教師建立了一定的聯(lián)系，使院系教師意識到圖書館員在現(xiàn)代信息環(huán)境下發(fā)揮的重要作用，這為高校各院系領導、教師接受并認可嵌入式信息素質(zhì)教育奠定了良好的合作基礎。其次，圖書館員尤其是學科館員具備開展嵌入式信息素質(zhì)教育的能力。學科館員一般具有特定學科專業(yè)背景，對學科知識和課程結構有一定的了解，而且通過開展面向院系的讀者培訓，積累了信息素質(zhì)教育的專業(yè)知識和教學技能。

2 美國高校圖書館嵌入式信息素質(zhì)教育的實踐及特點

筆者通過文獻調(diào)研發(fā)現(xiàn)，嵌入式信息素質(zhì)教育在美國高校圖書館的實踐案例較為豐富，值得我國學習和借鑒。

2.1 美國開展嵌入式信息素質(zhì)教育的教學形式

嵌入式信息素質(zhì)教育的教學形式以當面授課和網(wǎng)絡教學為主。當面授課時，授課教師與學生的溝通更為直接，可有效提升學生的學習積極性，教學效果更為理想。目前，美國高校圖書館與院系合作開展的嵌入式信息素質(zhì)教育課程多采用當面授課形式。

多數(shù)美國高校圖書館在采用當面授課形式的同時，也利用網(wǎng)絡教學平臺輔助教學。例如，紐約市立大學史泰登島學院（College of Staten Island of the City University of New York，簡稱CSI）[1]的圖書館員利用網(wǎng)絡教學平臺——Blackboard實時對其醫(yī)學院的學生進行答疑和作業(yè)批閱，以輔助信息素質(zhì)教學；賓州印第安那大學（Indiana University of Pennsylvania，簡稱IUP）[2]的圖書館員利用網(wǎng)絡教學平臺——WebCT、E-mail等與教育學院的學生進行交流和溝通；佛羅里達海岸大學（Florida Gulf Coast University，簡稱FGCU）[3]圖書館和亞利桑那大學（University of Arizona，簡稱UA）[4]圖書館建設了專門的網(wǎng)站以輔助專業(yè)課程的信息素質(zhì)教育，可為學生提供學習課件、向?qū)W生發(fā)布作業(yè)和供學生進行小組討論等。

嵌入式信息素質(zhì)教育采用當面授課與網(wǎng)絡教學相結合的形式，能夠發(fā)揮各自優(yōu)勢。當面授課可選擇在圖書館機房進行，以便學生同步進行實踐操作；網(wǎng)絡教學可利用各種虛擬學習環(huán)境平臺（如Blackboard、WebCT等），以便學生隨時隨地進行自學。將兩者結合，既可以發(fā)揮當面授課交流直接的優(yōu)點，又可發(fā)揮網(wǎng)絡教學延伸教學的功能。

2.2 美國開展嵌入式信息素質(zhì)教育的教學內(nèi)容

嵌入式信息素質(zhì)教育的教學內(nèi)容主要包括具體學科專業(yè)知識和信息素養(yǎng)知識兩個方面，本文討論的重點為信息素養(yǎng)知識。

丹尼爾韋伯斯特學院（Daniel Webster College，簡稱DWC）[5]的圖書館員為英語學院的學生提供8次信息素質(zhì)教學課，包括圖書館研究導言和課前測試、圖書館的紙本館藏利用、網(wǎng)絡學習資源的利用、參考引文的使用、特定作者的文獻查找、新聞和錄音稿的檢索、館際互借和文獻傳遞、小組討論和課后測試，并且根據(jù)具體教學內(nèi)容的需要，靈活地改變教學時間和教學地點。

波爾州立大學（Ball State University，簡稱BSU）[6]圖書館與護理學院合作開展嵌入式信息素質(zhì)教育，針對不同學生對象開設不同層次的課程，包括入門課、研究生課和指標性課程。入門課的主要教學內(nèi)容有：參考引文簡介、關鍵詞和主題搜索、利用布爾邏輯運算符制定檢索式、分析不同資源類型的特點、網(wǎng)絡搜索、紙本和網(wǎng)絡資源評估、利用美國國會圖書館標題表（Library of Congress Subject Headings，簡稱LCSH）查找專業(yè)術語、衛(wèi)生保健及護理學數(shù)據(jù)庫（Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature，簡稱CINAHL）的利用，等等。研究生課的教學內(nèi)容有：CINAHL的高級利用技巧、醫(yī)學文摘數(shù)據(jù)庫（ Medical Literature Analysis and Retrieval System Online，簡稱MEDLINE）和美國心理學會數(shù)據(jù)庫的利用、醫(yī)學主題詞表（Medical Subject Headings，簡稱MESH）的利用，等等。指標性課程的主要教學內(nèi)容則包括科學引文數(shù)據(jù)庫（Science Citation Index，簡稱SCI）的利用、學位論文數(shù)據(jù)庫的利用、年鑒數(shù)據(jù)庫的利用等。

此外，也有少數(shù)高校圖書館基于研究課題開展嵌入式信息素質(zhì)教育。例如，美國州立西佐治亞大學（University of West Georgia, 簡稱UWG）[7]圖書館將信息素質(zhì)教育嵌入到“全球研究”的課題中，使整個教學過程圍繞研究課題開展。具體教學內(nèi)容包括：確立研究課題、搜索參考書目、撰寫研究論文、進行研究成果展示。UWG圖書館在教學過程中利用任務驅(qū)動法，要求學生自己選擇感興趣的研究課題，并基于課題查找、分析和利用資源，以調(diào)動學生的積極性、培養(yǎng)學生的研究能力。

可見，美國高校圖書館提供的嵌入式信息素質(zhì)教育的教學內(nèi)容雖然各有特色，但是都主要圍繞信息素質(zhì)教育的目標開展，重點培養(yǎng)學生獲取和利用學科信息的技能。教學內(nèi)容具體包括檢索算符及檢索式的構造、學科專業(yè)數(shù)據(jù)庫的檢索與利用、參考文獻的利用、論文寫作等知識。

2.3 美國開展嵌入式信息素質(zhì)教育的教學方法

嵌入式信息素質(zhì)教育通過培養(yǎng)學生獲取和利用學科信息的技能來提高學生的學習和研究能力，為其終生學習奠定基礎。信息素質(zhì)教育的這種特殊性要求其教學方法靈活，因此不適合采用傳統(tǒng)“填鴨式”的教學方法。

多數(shù)美國高校圖書館在嵌入式信息素質(zhì)教育中運用了主動式教學法。例如，紐約市立大學（City University of New York，簡稱CUNY）[8]圖書館在“婦女研究導論”課程中采用了主動式教學法，即圖書館員設計一些開放討論的問題（如美國婦女的定義是什么？由誰定義的？），引導學生通過網(wǎng)絡查找、分析信息，并采用小組討論方式讓學生在課堂上進行互動交流。結果發(fā)現(xiàn)，這種以學生為中心的教學模式能極大地調(diào)動學生的積極性，使學生在課堂上熱烈討論、積極辯論并能夠互相幫助。

可見，在嵌入式信息素質(zhì)教育中，學科教師和圖書館員應扮演引導者的角色，讓學生成為主角，充分發(fā)揮學生的潛能，從而真正提高其信息素質(zhì)。

2.4 美國開展嵌入式信息素質(zhì)教育的特點

2.4.1 嵌入學科適用面廣

信息素質(zhì)教育的普及性特點決定了其可嵌入的院系學科（如哲學、心理學、英語、醫(yī)學等）是不受局限的。課程既可為各院系的專業(yè)課程，也可為各院系開設的通識課程，如IUP將信息素質(zhì)教育嵌入到通識課程“大學生寫作與研究”中，F(xiàn)GCU在“科技前沿問題”的通識課程中引入了信息素質(zhì)教育的內(nèi)容。

2.4.2 圖書館員全程參與教學

根據(jù)圖書館員與院系教師合作的廣度和深度，嵌入式信息素質(zhì)教育可分為部分式參與和全程式參與兩種模式。部分式參與是嵌入式信息素質(zhì)教育的初級階段，即圖書館員根據(jù)院系專業(yè)課程的教學內(nèi)容，將信息素質(zhì)教育的內(nèi)容適時地（多為一次性地）嵌入到專業(yè)課程的教學中。全程式參與則需要與院系教師深層次、全方位合作，包括共同設計專業(yè)課程大綱和內(nèi)容、共同批閱學生作業(yè)等。

美國高校圖書館開展的嵌入式信息素質(zhì)教育多體現(xiàn)為全程式參與。例如，DWC的圖書館員適時地嵌入到專業(yè)課程中，在整個學期中提供了8次單獨的信息素質(zhì)教育課程，并全程參與到教師為學生布置的每一個研究課題中；IUP教育學院的教師經(jīng)常與圖書館員討論教學內(nèi)容，并鼓勵圖書館員參與每節(jié)專業(yè)課程，部分教師每周會安排半個小時與圖書館員討論研究課題。

2.4.3 重視教學效果的評估和考核

美國高校圖書館實施嵌入式信息素質(zhì)教育的另一特點是重視教學效果的評估，主要體現(xiàn)在以下兩個方面。

第一，對學生進行課前、課后測試。例如，F(xiàn)GCU分別調(diào)查了學生在開課前和開課后對信息素養(yǎng)的認識及對自己利用圖書館水平的評估。結果表明，經(jīng)過信息素養(yǎng)課程的教育后，多數(shù)學生認為自己的信息素養(yǎng)從“一般好”轉(zhuǎn)變成“非常好”。

第二，收集合作教師的反饋意見。例如，UA的圖書館員與6名教師進行了3次焦點小組討論，以調(diào)查教師對嵌入式信息素養(yǎng)的意見。結果表明，教師起初對合作開展教學持懷疑態(tài)度，但最后都改變了原有看法，對圖書館員的工作給予了肯定，并且提出了改進意見。例如，有的教師認為每周安排信息素養(yǎng)方面的教學內(nèi)容工作量比較大，建議最好根據(jù)主題、任務安排內(nèi)容，以便教師靈活安排教學內(nèi)容。

3 美國開展嵌入式信息素質(zhì)教育對我國的啟示

3.1 我國開展嵌入式信息素質(zhì)教育的實踐

根據(jù)文獻調(diào)研，目前我國也有部分高校圖書館開始嘗試與院系合作，融入到院系專業(yè)課程，開展嵌入式信息素質(zhì)教育。例如，上海交通大學圖書館嵌入媒體與設計學院的“傳媒市場調(diào)查與分析”和“英文報刊導讀”兩門課程，分別采用一次介入式和全程跟蹤式的嵌入模式，進行了有益的探索和嘗試[9]；華南理工大學圖書館與土木交通學院合作，將信息素質(zhì)教育嵌入到“船舶結構設計”課程中，圖書館員在3次單獨的課程中以模塊化的形式進行教學[10]；北京大學醫(yī)學部圖書館和天津工業(yè)大學圖書館均與院系合作，分別參與到“臨床醫(yī)學”和“莎士比亞作品研究”的課程中，對學生利用相關信息資源進行了指導[11]。

但是，我國開展的嵌入式信息素質(zhì)教育還處于探索和起步階段，實施的高校比較少，而且主要采用的是圖書館員部分參與式。

3.2 美國開展嵌入式信息素質(zhì)教育的特點

中美高校圖書館開展的嵌入式信息素質(zhì)教育有很多共同之處，如嵌入的學科范圍都比較廣泛，采取的教學形式都以面授為主，教學內(nèi)容都主要涉及專業(yè)信息資源的檢索與利用。

相對我國而言，美國高校圖書館開展的嵌入式信息素質(zhì)教育更為普及和成熟。在教學形式上，很多美國高校圖書館都利用了網(wǎng)絡平臺協(xié)助教學，還有部分利用了虛擬學習環(huán)境Blackboard輔助教學；在教學模式上，美國高校圖書館既有圖書館員部分式參與，也有全程式參與，圖書館員和教師合作的程度比較深；在教學效果上，美國高校圖書館十分重視教學效果的評估。

3.3 我國開展嵌入式信息素質(zhì)教育應采取的措施

3.3.1 與教師保持良好的互動關系，獲得其理解與支持。

由于嵌入式信息素質(zhì)教育需要嵌入到院系的專業(yè)課程中，所以獲得專業(yè)課程授課教師的認同和支持尤為重要。如果沒有授課教師的真正理解和支持，嵌入式信息素質(zhì)教育難以達到理想的效果。

為與教師保持良好的合作伙伴關系，圖書館可采取如下方法：第一，利用圖書館員的專業(yè)優(yōu)勢為教師推送最新教學資源并提供信息素養(yǎng)方面的培訓，獲得教師的信任和支持，如華盛頓州立大學（Washington State University，簡稱WSU）[12]圖書館制定了專門的“教師合作行動計劃”，為教師提供專業(yè)培訓，包括信息素質(zhì)教育和評估的基本概念、信息素質(zhì)教育標準和現(xiàn)狀以及信息素質(zhì)教育的Big6模型（即Big6信息問題解決模式，取自6個步驟英文名稱的首字母，然后組合而成B-I-G-S-I-X，包括確定研究問題、識別信息資源、獲取相關信息、選擇一個答案、整合觀點、評價結果[13]）等，以引導并協(xié)助教師將信息素養(yǎng)的理念融入到課程教學中。第二，努力融入院系教學環(huán)境，創(chuàng)造條件成為院系重要合作伙伴，如申請院系郵箱和臨時辦公室、經(jīng)常參加院系的學術活動、旁聽其他專業(yè)課程等。

3.3.2 循序漸進、以點帶面

我國的教學體制不同于美國，高校圖書館和院系之間相對獨立，院系大多不會主動與圖書館合作，導致嵌入式信息素質(zhì)教育的實施遇到困難。因此，在實施初期采取全程式參與并不現(xiàn)實。高校圖書館可先通過學科館員面向院系提供學科化服務，贏得院系領導和教師的認可，讓學科館員參加到部分專業(yè)課程的教學中，當條件成熟時，學科館員可更多地融入到院系的教學，使信息素質(zhì)教育模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿虆⑴c式。

此外，在實施之初，高校圖書館在開展信息素質(zhì)教育時可采取樹立典型的方法，首先選擇某一個院系進行合作，取得初步成效后逐漸在全校各院系推廣。典型院系的選擇可考慮如下因素：第一，有國家級重點學科或者國家重點實驗室的院系。這類院系是國家和學校重點投資建設的單位，有充足的人力、物力基礎，可以為嵌入式信息素質(zhì)教育的開展提供良好的物質(zhì)條件。第二，學科館員服務取得初步成效的院系。其院系教師對學科館員的工作能夠認可和給予尊重，能夠為嵌入式信息素質(zhì)教育的實施奠定良好的合作基礎。

3.3.3 利用虛擬學習環(huán)境輔助教學

虛擬學習環(huán)境具有時空開放性、資源豐富性、利用交互性等特點。在嵌入式信息素質(zhì)教育中利用虛擬學習環(huán)境平臺、為學生的自主學習創(chuàng)造條件，有利于培養(yǎng)學生終身學習的能力，發(fā)揮信息素質(zhì)的效果。

美國很多高校圖書館在開展嵌入式信息素質(zhì)教育時，引入了Blackboard等虛擬學習環(huán)境平臺，但這對于圖書館員和教師而言都是新的挑戰(zhàn)，需要雙方及時、有效溝通。利用虛擬學習環(huán)境能促進圖書館員和教師的合作，并且虛擬學習環(huán)境提供的諸多課程元素（如發(fā)布通知、討論區(qū)、作業(yè)題庫等）有利于節(jié)省圖書館員和教師的工作時間。

3.3.4 進行教學效果的評估

教學效果的評估是一種反饋，也可以說是一種矯正模式，其可以使嵌入式信息素質(zhì)教育的實踐不斷完善，從而促進教學質(zhì)量的提高。

重視教學效果考核和評估是美國開展嵌入式信息素質(zhì)教育的特點之一。幾乎所有實施了嵌入式信息素質(zhì)教育的美國高校圖書館都會通過問卷調(diào)查、小組討論等形式了解其教學效果，并根據(jù)學生和教師的反饋意見不斷調(diào)整信息素質(zhì)教育的內(nèi)容和形式。

我國高校圖書館可在嵌入式信息素質(zhì)教育課程開設前和開設后分別對學生進行問卷調(diào)查，并進行對比分析，以了解信息素質(zhì)教育的教學效果。此外，我國高校圖書館可以經(jīng)常與院系的合作教師進行溝通，開展小組討論，收集其意見，以不斷完善嵌入式信息素質(zhì)教育。

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