營(yíng)造綠色空間 推進(jìn)未成年人教育——以鞍山市圖書(shū)館電子閱覽室建設(shè)為例

高大勇

（鞍山市圖書(shū)館，遼寧 鞍山 114001）

高大勇 男，1976年生。館員，網(wǎng)絡(luò)中心主任。

圖書(shū)館作為公益性的文化教育機(jī)構(gòu)，是未成年人校外思想道德教育、素質(zhì)教育、繼續(xù)教育的大課堂和重要基地，是青少年朋友不可或缺的精神家園，是未成年人知識(shí)的苗圃，未來(lái)英才的搖籃，素質(zhì)教育的基地，精神文明的窗口。

中國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室2010年6月8日發(fā)表《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書(shū)指出，截至2009年底，中國(guó)3.84億網(wǎng)民中，未成年人約占1/3，未成年人已成為中國(guó)網(wǎng)民的最大群體。對(duì)于未成年人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)更是一把雙刃劍，它既提供了大量豐富多彩的有益信息，拓寬了未成年人與外界溝通的渠道，但同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)淫穢色情等違法和有害信息嚴(yán)重危害青少年的身心健康，成為社會(huì)普遍關(guān)注的突出問(wèn)題。圖書(shū)館作為互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，肩負(fù)著社會(huì)教育職能，要大力傳播積極向上的主流思想文化，引導(dǎo)未成年人吸收健康有益的信息知識(shí)。因此，圖書(shū)館電子閱覽室在未成年人教育方面，應(yīng)發(fā)揮好以下幾個(gè)方面的作用。

1 堅(jiān)持正確導(dǎo)向，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息審查

圖書(shū)館電子閱覽室是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子型文獻(xiàn)閱覽、咨詢(xún)、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室。它是利用現(xiàn)代信息技術(shù)向讀者用戶快速、高效地提供信息服務(wù)的窗口。聯(lián)合國(guó)科教文組織1994年頒布的《公共圖書(shū)館宣言》規(guī)定：公共圖書(shū)館提供無(wú)私的服務(wù)，不因年齡、種族、性別、信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言及社會(huì)地位而有差異。公共圖書(shū)館向社會(huì)公眾開(kāi)放，理當(dāng)不能拒絕未成年人進(jìn)入電子閱覽室。我們的目的是引導(dǎo)未成年人正確、科學(xué)、健康地使用網(wǎng)絡(luò)資源，而并非完全、徹底地排斥網(wǎng)絡(luò)。因此，圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中要堅(jiān)持正確的導(dǎo)向，體現(xiàn)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，營(yíng)造和培育健康有益的文化休閑氛圍，以陶冶情操，提升品位，滿足未成年人日益增長(zhǎng)的新知識(shí)和信息需求為己任。通過(guò)行之有效的方法和手段做好圖書(shū)館電子網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的審查工作。鞍山市圖書(shū)館電子閱覽室為保證未成年人安全利用互聯(lián)網(wǎng)掌握科學(xué)知識(shí)，設(shè)專(zhuān)室配備40臺(tái)電子計(jì)算機(jī)專(zhuān)門(mén)為未成年人開(kāi)放。通過(guò)為每臺(tái)電子計(jì)算機(jī)安裝防入侵檢測(cè)硬件屏蔽不良網(wǎng)站，利用監(jiān)控設(shè)備認(rèn)真審查網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性、可靠性、完整性和健康性。對(duì)那些傳播封建迷信、淫穢、色情的信息和有損于社會(huì)秩序、社會(huì)治安、社會(huì)公共道德及侵害他人合法權(quán)益的信息等內(nèi)容，堅(jiān)決抵制，予以屏蔽，避免對(duì)未成年人的成長(zhǎng)造成不良影響，在電子閱覽室的網(wǎng)絡(luò)中為未成年人開(kāi)拓出一片凈土。

2 規(guī)范服務(wù)管理，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)

圖書(shū)館電子閱覽室是人們文化休閑的理想場(chǎng)所，隨著未成年人在圖書(shū)館利用網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的增多，圖書(shū)館應(yīng)肩負(fù)起凈化網(wǎng)絡(luò)空間和監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)，為未成年人提供一個(gè)良好、文明的上網(wǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境，確保未成年人免受不良信息的侵?jǐn)_。

2.1 電子閱覽室要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)部門(mén)下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)電子信息安全的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真按照《文化部辦公廳加強(qiáng)公共圖書(shū)館電子閱覽室管理的通知》要求，向未成年人宣傳各項(xiàng)規(guī)章制度；用規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)理念，教育未成年人遵守網(wǎng)絡(luò)資源利用的法制觀念，增強(qiáng)對(duì)外力侵?jǐn)_的免疫力，使他們懂得為自己的行為后果負(fù)責(zé)。

2.2 電子閱覽室應(yīng)成為一個(gè)“綠色網(wǎng)園”。工作人員不僅僅應(yīng)該監(jiān)督管理未成年人上網(wǎng)，還應(yīng)該向未成年人講授健康、文明的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；不僅僅應(yīng)該講解登錄不良網(wǎng)站帶來(lái)的種種危害，還應(yīng)該結(jié)合身邊實(shí)際講一講危害的具體事例。只有這樣，才能使未成年人感到真實(shí)可信，才能做到明辨是非。在這方面，圖書(shū)館電子閱覽室的教育所起的作用將是潛移默化、無(wú)法估量的。

2.3 未成年人利用圖書(shū)館電子閱覽室上網(wǎng)學(xué)習(xí)，需要家庭、學(xué)校和圖書(shū)館的三點(diǎn)支撐。鞍山市圖書(shū)館接待未成年人進(jìn)入電子閱覽室，采取了以下做法：一是監(jiān)護(hù)人認(rèn)可，工作人員確認(rèn)，未成年人可以上網(wǎng)。我們采取了“告學(xué)校、家長(zhǎng)書(shū)”的方式。由監(jiān)護(hù)人書(shū)面認(rèn)可，并留下聯(lián)系方式。電子閱覽室對(duì)未成年人上網(wǎng)的時(shí)間、瀏覽的網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)管。二是采取分區(qū)管理的方式，接納未成年人在電子閱覽室上機(jī)。上網(wǎng)區(qū)、培訓(xùn)區(qū)分工明確，便于監(jiān)督和管理。培訓(xùn)區(qū)主要提供未成年人學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，不提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽環(huán)境。從物理上劃分了上網(wǎng)與上機(jī)的區(qū)別。三是家長(zhǎng)陪同。這種方法對(duì)低齡兒童較為實(shí)用。低齡兒童動(dòng)手能力和自控能力較差，為了維護(hù)公共圖書(shū)館電子閱覽室的公共閱覽環(huán)境，同時(shí)，也為了使適合低齡兒童閱讀的各類(lèi)電子讀物能夠發(fā)揮寓教于樂(lè)、開(kāi)發(fā)智力的作用，鞍山市圖書(shū)館采取家長(zhǎng)陪同上機(jī)的方法。既提高了未成年人的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，又加強(qiáng)了兩代人之間的親情交流，更使有益的學(xué)習(xí)資源得到有效利用。

3 構(gòu)筑綠色屏障，打造網(wǎng)絡(luò)“防火墻”

未成年人處在生理、心理發(fā)展的特殊時(shí)期，認(rèn)識(shí)能力有限，自我控制能力較弱，好奇思想活躍，在利用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)很容易受到不良信息內(nèi)容的誘惑。為打造未成年人網(wǎng)上學(xué)習(xí)的“防火墻”，圖書(shū)館電子閱覽室在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中，要堅(jiān)持正確的網(wǎng)德教育，構(gòu)建規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)，開(kāi)展綠色、有益的網(wǎng)上活動(dòng)。鞍山市圖書(shū)館經(jīng)過(guò)幾年的努力和探索，根據(jù)未成年人的特點(diǎn)，推出一系列未成年人的服務(wù)內(nèi)容與措施，鼓勵(lì)和引導(dǎo)未成人更好地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源。

3.1 “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”擴(kuò)寬眼界，因勢(shì)利導(dǎo)做好未成年人網(wǎng)上學(xué)習(xí)工作。鞍山市圖書(shū)館利用電子閱覽室開(kāi)展專(zhuān)題講座、展覽、讀書(shū)競(jìng)賽、征文、攝影作品、讀后感、母親節(jié)FLASH制作等活動(dòng)，在全民閱讀活動(dòng)和寒暑假、雙休日，組織本地區(qū)33所中、小學(xué)學(xué)生近58600人分階段到圖書(shū)館參觀，輔導(dǎo)他們學(xué)會(huì)如何利用圖書(shū)館，如何上網(wǎng)檢索，如何利用電子資源等，進(jìn)而因勢(shì)利導(dǎo)，激發(fā)他們的好奇心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年參加市館舉辦的各種網(wǎng)上活動(dòng)的未成年讀者占總?cè)藬?shù)的18%左右。

3.2 “疏導(dǎo)好”代替強(qiáng)行管制，做好未成年人網(wǎng)上學(xué)習(xí)的導(dǎo)讀工作。未成年人是一個(gè)特殊群體，他們年齡小、好奇心強(qiáng)、求知欲強(qiáng)，但辨別是非的能力較弱。因此，要求電子閱覽室工作人員根據(jù)不同階段未成年人的生理特點(diǎn)、心理特征為其提供適合其閱讀的電子書(shū)刊和信息，有目的、有層次地向未成年人推薦格調(diào)高雅、品味不俗的優(yōu)秀作品及資料。鞍山市圖書(shū)館電子閱覽室為未成年人每月定期推薦名家名作、精品欣賞等電子圖書(shū)50部，優(yōu)秀電子期刊30部，優(yōu)秀電子光盤(pán)20部。并采取工作人員專(zhuān)職輔導(dǎo)的方式，推薦健康網(wǎng)站。通過(guò)多個(gè)模塊、宣傳欄、專(zhuān)題頁(yè)面，經(jīng)過(guò)屢次刪選，向未成年人推薦20多個(gè)適宜未成年人瀏覽的健康網(wǎng)站，幫助未成年人明確網(wǎng)上閱讀目的，引導(dǎo)正確的閱讀方法，培養(yǎng)健康的閱讀心理及獨(dú)立思考、主動(dòng)獲取知識(shí)的能力。同時(shí)嚴(yán)格規(guī)定電子閱覽室每次上網(wǎng)時(shí)間不得超過(guò)兩小時(shí)，讓學(xué)生滿意，家長(zhǎng)放心。

3.3 “活動(dòng)多”增強(qiáng)吸引力，讓電子閱覽室成為未成年人的“第二課堂”。鞍山市圖書(shū)館從未成年人思想實(shí)際和生活實(shí)際出發(fā)，本著深入淺出、寓教于樂(lè)、循序漸進(jìn)的原則，相應(yīng)開(kāi)展了未成年人喜聞樂(lè)見(jiàn)、形式鮮活的網(wǎng)上閱讀活動(dòng)。一是開(kāi)展電子圖書(shū)的閱讀活動(dòng)。主題有“小手拉大手、閱讀一本書(shū)”親子讀書(shū)活動(dòng)，“讀一本好書(shū)，長(zhǎng)一點(diǎn)知識(shí)”中學(xué)生、小學(xué)生網(wǎng)上電子圖書(shū)閱讀競(jìng)賽，利用“綠色空間”舉辦中學(xué)生網(wǎng)上閱覽在行動(dòng)，“好書(shū)周周見(jiàn)”等等。二是利用視頻資源開(kāi)展講座活動(dòng)。主題有“遠(yuǎn)離毒品，關(guān)愛(ài)生命”專(zhuān)場(chǎng)青少年視頻展播，全國(guó)文化信息資源共享工程開(kāi)展“保護(hù)文化遺產(chǎn)，弘揚(yáng)民族文化”視頻講座活動(dòng)，利用暑期開(kāi)展“夏日繽紛，書(shū)香飛揚(yáng)”暑期系列視頻展播活動(dòng)。三是舉辦各種網(wǎng)上征文活動(dòng)、FLASH動(dòng)畫(huà)征集、網(wǎng)上繪畫(huà)展、革命傳統(tǒng)教育圖片展等等。3年累計(jì)參加的未成年讀者達(dá)18400多人次。四是利用圖書(shū)館視頻等數(shù)字資源，采取與社區(qū)、學(xué)校、兄弟館共同組織的形式，為未成年人專(zhuān)場(chǎng)展播170多場(chǎng)，將對(duì)未成年人的服務(wù)延伸到每個(gè)角落。

3.4 提升管理員素質(zhì)，當(dāng)好未成年人網(wǎng)絡(luò)信息“導(dǎo)航員”。未成年人使用網(wǎng)絡(luò)資源往往帶有盲目性和不確定性，對(duì)不同搜索引擎使用的特點(diǎn)、相關(guān)網(wǎng)站的選擇、檢索關(guān)鍵詞的運(yùn)用和對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容是否健康的判斷等等，都欠缺知識(shí)和技能，亟須圖書(shū)館工作人員正確、及時(shí)的指導(dǎo)和協(xié)助。圖書(shū)館工作人員必須扮演好網(wǎng)絡(luò)知識(shí)信息導(dǎo)航員的角色，協(xié)助未成年人在浩瀚的信息大海中找到正確的方向。因此，圖書(shū)館工作人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)資源的了解多少，有無(wú)運(yùn)用能力，以及是否已具備為未成年人導(dǎo)航的能力，這些將關(guān)系到圖書(shū)館能否適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大問(wèn)題。這需要圖書(shū)館工作人員首先要有超前的思維意識(shí)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的廣泛了解、運(yùn)用能力。在此基礎(chǔ)上，方可對(duì)不同年齡、不同需求的未成年人提供既能夠調(diào)動(dòng)其積極性，又可以開(kāi)闊其視野的適當(dāng)指導(dǎo)與服務(wù)，把網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)資源及其服務(wù)有機(jī)地納入到對(duì)未成年人的教育服務(wù)中去，使圖書(shū)館充分發(fā)揮其未成年人思想道德教育基地的作用。

總之，圖書(shū)館電子閱覽室可以充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，組織開(kāi)展各種對(duì)未成年人有吸引力的有益活動(dòng)，開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)課堂、網(wǎng)絡(luò)教室、網(wǎng)絡(luò)園地，鼓勵(lì)未成年人利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段，解答未成年人在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種問(wèn)題。圖書(shū)館電子閱覽室應(yīng)成為未成年人思想教育和文化藝術(shù)教育的重要陣地。

[1]李曉榮.電子閱覽室在信息傳播中的導(dǎo)向作用[J].圖書(shū)館工作與研究，2004（5）.

[2]鄭小英.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書(shū)館的未成年人讀者服務(wù)工作[J].圖書(shū)館論壇，2005（4）.