高校圖書(shū)館踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的途徑*

劉索靜 張會(huì)珍 張 軍

（河北師范大學(xué)圖書(shū)館，河北 石家莊 050024）

高校思想道德教育體系提供了一種基本的保障教育模式，使處于激情澎湃的青春期和精神成長(zhǎng)期的大學(xué)生，在社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)與理想的距離感之間，不斷修正符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀規(guī)范的處事準(zhǔn)則和行為，以保證人才培養(yǎng)的道德素質(zhì)，延續(xù)至今已經(jīng)體現(xiàn)了較好的效果。另一方面，高校教書(shū)育人貫穿于全部學(xué)習(xí)過(guò)程，浸透在學(xué)習(xí)方式和人文教育的軟環(huán)境當(dāng)中，政治課和輔導(dǎo)員制度并不能一一包辦和解決。圖書(shū)館作為大學(xué)的組成部分，“泡”館成為大學(xué)生活標(biāo)志性?xún)?nèi)容之一，凸顯出重要地位。

1 圖書(shū)館員是優(yōu)秀文化的導(dǎo)航員

高校圖書(shū)館是信息富集地，是傳播先進(jìn)文化的重要陣地。大學(xué)生是圖書(shū)館最重要的服務(wù)群體，圖書(shū)館員作為推進(jìn)先進(jìn)文化、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主體，應(yīng)自覺(jué)成為先進(jìn)文化資源的開(kāi)拓者和引導(dǎo)員，明確自身的嚴(yán)肅使命，開(kāi)拓創(chuàng)新，整合資源，并在行動(dòng)上有所作為，在實(shí)踐中引領(lǐng)先進(jìn)文化風(fēng)尚。

通過(guò)導(dǎo)讀的方式實(shí)現(xiàn)教書(shū)育人的職責(zé)，是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要途徑之一。圖書(shū)館員是大學(xué)生頻繁接觸的老師，通過(guò)導(dǎo)讀的方式幫助和引導(dǎo)學(xué)生讀者汲取積極適用的信息，豐富知識(shí)體系，開(kāi)闊頭腦眼界，滋養(yǎng)精神世界，脫離低級(jí)趣味，成為全方位高素質(zhì)的人才。

目前，數(shù)字傳媒越來(lái)越滲透人們生活的信息環(huán)境，傳統(tǒng)的圖書(shū)閱覽導(dǎo)讀工作似有被邊緣化的傾向：圖書(shū)館員的精力更多傾向于文獻(xiàn)管理模式更新?lián)Q代相匹配的操作技術(shù)，而讀者獲取信息渠道的多元和便捷又忽略了圖書(shū)館員導(dǎo)讀服務(wù)的價(jià)值，服務(wù)與被服務(wù)者之間的諒解和默契很容易使人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為讀者的個(gè)性化信息需求能夠自我滿(mǎn)足，高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的導(dǎo)讀工作可以逐漸淡出，那種充滿(mǎn)人文關(guān)懷的讀者教育模式已經(jīng)過(guò)時(shí)。

然而，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，擔(dān)當(dāng)好教書(shū)育人的職責(zé)，并不意味著圖書(shū)館員管理者身份的過(guò)度異化，在讀者借閱行為當(dāng)中實(shí)施頻繁的干預(yù)，圖書(shū)館員應(yīng)當(dāng)在管理者與被管理者、服務(wù)與被服務(wù)之間建立合理的平衡，既不以管理者的身份自居，端著“嚴(yán)師”的架子，又不束縛于“服務(wù)”的概念疏于管理，放任職責(zé)。因此，應(yīng)該堅(jiān)持進(jìn)行以往行之有效的導(dǎo)讀方式，注入新的喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容，同時(shí)提倡創(chuàng)立新的有效的溝通渠道，積極建立并維護(hù)好圖書(shū)館員與大學(xué)生讀者聯(lián)系的精神紐帶。圖書(shū)館員應(yīng)該是文獻(xiàn)資源管理的專(zhuān)家、善于發(fā)現(xiàn)并品味文獻(xiàn)精華的探寶者、理解青年喜怒哀樂(lè)的朋友、時(shí)尚潮流的引導(dǎo)者，成為青年讀者信賴(lài)、樂(lè)于親近并且信服的師長(zhǎng)。身份認(rèn)同與實(shí)踐應(yīng)該貫穿導(dǎo)讀工作的全過(guò)程，將崗位職責(zé)與圖書(shū)館員錘煉素質(zhì)、優(yōu)化形象、深入服務(wù)結(jié)合起來(lái)，使大學(xué)生們愉快接受管理，認(rèn)可導(dǎo)讀價(jià)值，享受讀書(shū)樂(lè)趣。

2 與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)辟新的導(dǎo)讀途徑

實(shí)踐證明，高校圖書(shū)館工作者多年來(lái)摸索并踐行的導(dǎo)讀工作模式是行之有效的，受到大學(xué)生讀者的認(rèn)同，各種形式的活動(dòng)使他們的閱讀行為更加趨于理性，無(wú)論是書(shū)刊內(nèi)容的選擇，還是知書(shū)愛(ài)書(shū)的認(rèn)知都達(dá)到了比較理想的教育目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年某圖書(shū)館借閱人次呈現(xiàn)5%以上的遞增，文學(xué)、語(yǔ)言、工業(yè)技術(shù)、歷史地理和科學(xué)教育類(lèi)書(shū)籍排在借閱榜前5名；報(bào)刊閱覽品種相對(duì)穩(wěn)定，位于流通榜前5位的分別是時(shí)事政治類(lèi)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類(lèi)、藝術(shù)文學(xué)類(lèi)、綜合類(lèi)和理工科技類(lèi)，十分契合大學(xué)生讀者的身份和關(guān)注點(diǎn)，反映了他們積極的家國(guó)情懷、求知欲望和熱愛(ài)生活的精神面貌。導(dǎo)讀作為讀者服務(wù)的重要手段，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是出新、創(chuàng)新。

2.1 形式出新。利用學(xué)校局域網(wǎng)平臺(tái)，在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟“期刊園地”，設(shè)置若干欄目，頁(yè)面裝潢醒目，點(diǎn)擊方便。其中的“每周美文推薦”定期發(fā)布經(jīng)過(guò)精心選擇的最新主流期刊“美文”。加以評(píng)論、摘要，并鏈接了全文。之所以選擇期刊作為資源優(yōu)化的主導(dǎo)內(nèi)容，是由于期刊信息的新穎、及時(shí)，廣受讀者的關(guān)注和喜愛(ài)。利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布導(dǎo)讀信息，擴(kuò)大了導(dǎo)讀半徑，使那些因故不能到館學(xué)習(xí)的讀者可以了解最新的信息。例如，在外進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生和校外相關(guān)人員均可遠(yuǎn)程登陸訪問(wèn)閱讀；因?yàn)槭峭桨l(fā)表，館內(nèi)讀者既可以選擇利用電子閱覽方式訪問(wèn)，也可以通過(guò)傳統(tǒng)的活動(dòng)型展板，看到文章標(biāo)題、文摘、精彩段落、推薦人評(píng)論和登載報(bào)刊期號(hào)、具體展架展位等信息，方便讀者閱覽。

目前這項(xiàng)以二次文獻(xiàn)加工為特點(diǎn)的電子期刊在線服務(wù)，已經(jīng)推出40多期。欄目主編秉持“主流期刊、核心價(jià)值、關(guān)注熱點(diǎn)、文筆優(yōu)美”的選文原則，按類(lèi)型細(xì)分輪流上榜，以便照顧到各種欣賞品位的讀者。例如圖文精美的人文地理和科學(xué)探險(xiǎn)類(lèi)文章，娓娓道來(lái)、夾敘夾議的文化遺存介紹，情感細(xì)膩、“撩人心魂”的愛(ài)情故事，滄桑泣血的歷史人物經(jīng)歷，以及時(shí)尚小說(shuō)、影視、文化現(xiàn)象的深度評(píng)點(diǎn)等。

2.2 內(nèi)容出新。在大多數(shù)院校圖書(shū)館現(xiàn)有的軟硬件條件下，能夠進(jìn)行館員與讀者、讀者與讀者之間溝通的規(guī)?；顒?dòng)是有限的，可充分利用讀者活動(dòng)日、書(shū)目推薦、讀書(shū)征文或者優(yōu)秀作品推薦展覽等活動(dòng)載體。強(qiáng)化活動(dòng)內(nèi)容策劃設(shè)計(jì)的創(chuàng)新意識(shí)，在傳統(tǒng)活動(dòng)中注入新鮮的內(nèi)容，選擇切合時(shí)代潮流、易于喚起青年讀者共鳴的主題或者話題，激發(fā)他們的興趣點(diǎn)，調(diào)動(dòng)參與熱情。例如：在4.23世界讀書(shū)日開(kāi)展的“閱讀伴我成長(zhǎng)”系列活動(dòng)中，請(qǐng)各學(xué)院有名望的教師為大學(xué)生們開(kāi)列適合大學(xué)生閱讀的推薦書(shū)目300余種公布在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上，系列活動(dòng)中的“閱讀明星評(píng)選”和“科技前沿講座”都吸引了大量學(xué)生參與。

在主題策劃階段，可以利用大學(xué)生熟悉的交流方式尋找備選話題，例如登錄百度貼吧和本校校園網(wǎng)論壇，就學(xué)生議論的熱點(diǎn)挑選概括，也可以就當(dāng)下流行文化現(xiàn)象、熱門(mén)書(shū)評(píng)論、個(gè)性化讀書(shū)興趣、新銳作家評(píng)價(jià)等主動(dòng)發(fā)帖，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上跟帖數(shù)量，從中發(fā)現(xiàn)集中度比較高、人氣較旺的話題進(jìn)行分析包裝；可以利用“匯文文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)”統(tǒng)計(jì)借書(shū)熱點(diǎn)，就此作為活動(dòng)主題，開(kāi)展交流；還可以通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)“在線留言”功能分別就理科、文科甚至各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的讀書(shū)傾向、圖書(shū)需求進(jìn)行征詢(xún)，讓學(xué)生可以方便從容地發(fā)表意見(jiàn)，然后分類(lèi)策劃，細(xì)化內(nèi)容，明確活動(dòng)指向，吸引更多學(xué)生參與。例如，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)現(xiàn)的主題有“我的英語(yǔ)學(xué)習(xí)心得”；通過(guò)借書(shū)熱點(diǎn)提煉的“我看《夢(mèng)里花落知多少》”征文；通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)發(fā)現(xiàn)的“最受歡迎的數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)選”等。

3 注重導(dǎo)讀實(shí)效，滿(mǎn)足個(gè)性化需求

目前，導(dǎo)讀工作日?；€(gè)性化成為高校圖書(shū)館員履行職責(zé)的重要內(nèi)容。統(tǒng)計(jì)表明，讀者對(duì)報(bào)刊種數(shù)的要求逐年提高，請(qǐng)求增訂的品種覆蓋面寬泛，有關(guān)自我發(fā)展（考級(jí)、考研、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)）的信息需求強(qiáng)烈，同時(shí)，也并不掩飾對(duì)娛樂(lè)元素的追求和其他專(zhuān)業(yè)興趣的發(fā)展。新一代大學(xué)生有坦誠(chéng)、開(kāi)放、追求高端目標(biāo)的個(gè)性特征。因此，在導(dǎo)讀實(shí)踐中，改變粗放狀態(tài)，進(jìn)一步細(xì)化對(duì)象，針對(duì)讀者即時(shí)的、個(gè)體的或者小眾的導(dǎo)讀需求，設(shè)計(jì)新的交流方式或平臺(tái)，更多地啟用圖書(shū)館員個(gè)體的知識(shí)資源，真正滿(mǎn)足讀者的需求，解決實(shí)際問(wèn)題，達(dá)到不低于規(guī)?；顒?dòng)的效率。

個(gè)性化導(dǎo)讀應(yīng)分成兩種類(lèi)型：一種是尋求資源型，例如讀者指出很具體的題目“五四運(yùn)動(dòng)90周年紀(jì)念和評(píng)論”；“奧運(yùn)志愿者報(bào)道和總結(jié)”；“5.12地震回顧與祭奠”等，問(wèn)詢(xún)哪種書(shū)刊可以找到現(xiàn)成的答案，這是導(dǎo)讀中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，依靠圖書(shū)館員對(duì)已知資源的掌握，詳細(xì)地告知讀者獲取途徑或根據(jù)用途提供更加便捷可行的方案。另一類(lèi)是資源發(fā)掘擴(kuò)展型，需依靠一種平臺(tái)或制度化的方式推廣，導(dǎo)讀不能忽視讀者之間的互動(dòng)交流。讀書(shū)是一種精神活動(dòng)，讀友因共通的興趣而相聚是讀書(shū)的美好境界?；I備的主題圈友會(huì)即要表達(dá)這樣的宗旨，不同專(zhuān)業(yè)興趣的讀友定時(shí)相聚，或相約在校園網(wǎng)論壇上發(fā)帖就某一主題讀書(shū)心得發(fā)表看法，帶動(dòng)其他同學(xué)加入討論，以增強(qiáng)校園文化氣氛。其他導(dǎo)讀措施還有打造月、周、學(xué)期的校園熱書(shū)排行榜，引導(dǎo)讀者關(guān)注閱讀熱點(diǎn)，豐富精神生活；利用遍布各閱覽室的檢索機(jī)做隨書(shū)刊光盤(pán)展播，為讀者開(kāi)辟數(shù)字化閱覽途徑等?？傊?，讓讀者在圖書(shū)館不斷發(fā)現(xiàn)驚喜，體驗(yàn)快樂(lè)，更加愛(ài)館、愛(ài)書(shū)、愛(ài)生活。

4 館員個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備和人文素養(yǎng)

導(dǎo)讀工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在創(chuàng)意設(shè)計(jì)、導(dǎo)讀深度和讀者滿(mǎn)意度等彈性指標(biāo)方面，完全依據(jù)館員個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備以及自覺(jué)發(fā)揮。每一次高質(zhì)量的導(dǎo)讀，都是館員知識(shí)累積的體現(xiàn)，浸透著對(duì)讀者的無(wú)私奉獻(xiàn)。因此，合理和有效地發(fā)掘館員隱性知識(shí)資源是做好導(dǎo)讀工作的基礎(chǔ)。

目前，大多數(shù)高校圖書(shū)館設(shè)立的學(xué)科館員為導(dǎo)讀優(yōu)化提供了制度性保障，但是從實(shí)踐中看，學(xué)科館員主要還是服務(wù)于高端讀者或科研教學(xué)的既定目標(biāo)，大多數(shù)本科生的咨詢(xún)服務(wù)還要依靠普通圖書(shū)館員支撐，尤其是常態(tài)導(dǎo)讀，多樣化主題和即時(shí)性是突出的特點(diǎn)，其中的服務(wù)水準(zhǔn)不一，導(dǎo)讀質(zhì)量難以控制，而人為因素占比重較大。有些館已經(jīng)注意到了這個(gè)問(wèn)題，為優(yōu)化服務(wù)，從制度安排上進(jìn)行了有意義的探索，例如本館即為此設(shè)立了輔助學(xué)科館員制度。

輔助學(xué)科館員使學(xué)科館員的隊(duì)伍成倍地?cái)U(kuò)大了，相應(yīng)地服務(wù)觸角也更深入更廣泛。輔助學(xué)科館員不僅僅是稱(chēng)號(hào)的簡(jiǎn)單疊加或身份的變更，而是在履行現(xiàn)有崗位職責(zé)的同時(shí)，賦予其更多的角色任務(wù)：根據(jù)個(gè)人的學(xué)科背景自愿選擇相應(yīng)的學(xué)科服務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)，接受系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，課程內(nèi)容主要包括本校、本地區(qū)、國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)傳遞單位的各類(lèi)型文獻(xiàn)資源布局和獲取方式，對(duì)口服務(wù)學(xué)科文獻(xiàn)入藏和專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)等詳盡內(nèi)容。培訓(xùn)完成之后，輔助館員將承擔(dān)起日常工作中該學(xué)科領(lǐng)域所有問(wèn)題的咨詢(xún)導(dǎo)讀服務(wù)，并根據(jù)服務(wù)頻次與滿(mǎn)意度計(jì)算工作量，作為年終考評(píng)的依據(jù)。制度性安排提高了館員常態(tài)導(dǎo)讀的主動(dòng)性和積極性，各種有益于讀者、有利于管理的創(chuàng)意頻出，讀者服務(wù)工作煥然一新。

[1]張會(huì)珍.論高校圖書(shū)館員個(gè)人隱性知識(shí)的發(fā)展保障策略.大學(xué)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2006（5）：19-21.

[2] 周進(jìn)良等.師范院校圖書(shū)館學(xué)科館員制度探索.圖書(shū)館學(xué)刊，2007（2）：53-54.