鐵路站段局域網(wǎng)網(wǎng)速慢的原因分析及對策

趙 蕾

（西安鐵路局 電務(wù)段，西安 710005）

隨著鐵路信息化建設(shè)的快速發(fā)展，局域網(wǎng)（Loca l Area Network，LAN）在鐵路企業(yè)日常生產(chǎn)管理中的地位日益凸顯，快速穩(wěn)定的局域網(wǎng)訪問速度對提高工作效率和企業(yè)現(xiàn)代化管理水平尤為重要。但很多時(shí)候網(wǎng)絡(luò)雖然是通的，但網(wǎng)速很慢，此類故障解決起來十分棘手，本文對此進(jìn)行了原因分析并提出了解決對策。

1 局域網(wǎng)速度慢的原因分析及對策

1.1 廣播風(fēng)暴導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

處于同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的所有設(shè)備位于同一個(gè)廣播域，而所有的廣播信息都會(huì)播發(fā)到連接在局域網(wǎng)上的每臺(tái)計(jì)算機(jī)（例如1個(gè)用戶可以給同一個(gè)局域網(wǎng)上的所有用戶發(fā)送郵件）。但同一時(shí)間只能有一個(gè)廣播信息在網(wǎng)絡(luò)中傳送。由于網(wǎng)絡(luò)配線錯(cuò)誤造成回路或網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)數(shù)量不斷增多等原因，廣播包的數(shù)量也會(huì)急劇增加，廣播所占用網(wǎng)絡(luò)頻帶和時(shí)間也會(huì)越來越多，當(dāng)廣播包多到一定程度就會(huì)對網(wǎng)絡(luò)上正常信息的傳遞產(chǎn)生影響，造成網(wǎng)絡(luò)傳輸效率明顯下降，甚至?xí)斐删W(wǎng)絡(luò)癱瘓，這就是廣播風(fēng)暴。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件故障引起的廣播風(fēng)暴最容易導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。如果計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡或其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生物理損壞，損壞的網(wǎng)卡會(huì)不停的向交換機(jī)發(fā)送大量數(shù)據(jù)包，這其中有很多數(shù)據(jù)包是沒有價(jià)值的，大量無用的數(shù)據(jù)包會(huì)造成信息傳輸延時(shí)，引起網(wǎng)絡(luò)堵塞，從而造成局域網(wǎng)網(wǎng)速變慢。一般情況下網(wǎng)卡、交換機(jī)和路由器面板上的LED指示燈紅燈長亮就表示廣播風(fēng)暴，對于這類硬件故障可以采用“替換”的方法排除故障點(diǎn)，替換法是最常用也是最有效的一種方法，用一個(gè)性能良好的集線器或交換機(jī)來替換正在使用的集線器或交換機(jī)，如果替換后網(wǎng)速慢的現(xiàn)象消除，就表明是交換機(jī)或集線器出了問題。否則，就要從別的方面查找原因了。一般采用的方法是在局域網(wǎng)中的1臺(tái)計(jì)算機(jī)的DOS命令下，用“p ing”命令來測試同一網(wǎng)段的其他計(jì)算機(jī)的連通性，若發(fā)現(xiàn)無法連通，可以用更換網(wǎng)卡的方法重新進(jìn)行測試，直到網(wǎng)絡(luò)傳輸速度正常為止。

在日常工作中，如果站段局域網(wǎng)的規(guī)模較大、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較為廣泛或者有類似TDCS網(wǎng)、5T網(wǎng)等對安全性和穩(wěn)定性要求較高的局域網(wǎng)時(shí)，也可以通過配置交換機(jī)的端口傳輸控制來有效的避免廣播風(fēng)暴對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的沖擊，在多數(shù)情況下廣播、多播和單播風(fēng)暴控制都是被禁止的，但可以通過進(jìn)入配置模式對部分參數(shù)進(jìn)行修改來啟用風(fēng)暴控制。這個(gè)對網(wǎng)絡(luò)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高，需要熟練掌握交換機(jī)的高級(jí)配置方法。

1.2 網(wǎng)線問題導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

我們知道，局域網(wǎng)就是將分布在一定區(qū)域的單獨(dú)的計(jì)算機(jī)用網(wǎng)線相互連

接起來，遵循一定的協(xié)議，進(jìn)行信息交換，實(shí)現(xiàn)資源共享。常用的網(wǎng)線有：雙絞線、同軸電纜、光纖等。雙絞線可按其是否外加金屬網(wǎng)絲套的屏蔽層而區(qū)分為屏蔽雙絞線和非屏蔽雙絞線。目前，大多數(shù)局域網(wǎng)使用非屏蔽雙絞線作為布線的傳輸介質(zhì)來組網(wǎng)。

網(wǎng)線的制作方式對網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的影響也很大，每個(gè)雙絞線都有8根導(dǎo)線，導(dǎo)線的排列必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，否則，就很可能造成網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率低網(wǎng)速慢，目前比較常見的布線標(biāo)準(zhǔn)有2個(gè)，即T568A和T568B，在施工接線時(shí)可隨便選擇一種標(biāo)準(zhǔn)。如果在同一局域網(wǎng)中既有T56 8A又有T568B的標(biāo)準(zhǔn)，就很可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通或網(wǎng)速很慢。因此，同一網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)線制作必須采用同一標(biāo)準(zhǔn)。

在T568A和T568B標(biāo)準(zhǔn)中，只使用了雙絞線的第1、2根和第3、6根4條線，其中第1、2根必須來自一個(gè)繞對，第3、6根必須來自一個(gè)繞對，這樣才能最大限度地避免串?dāng)_，保證數(shù)據(jù)傳輸。假如不按照正規(guī)的T568A或T568B標(biāo)準(zhǔn)制作網(wǎng)線，那么來自網(wǎng)線自身的背景噪音以及內(nèi)部串?dāng)_就會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。具體表現(xiàn)為：（1）剛開始使用時(shí)網(wǎng)速就很慢；(2) 開始網(wǎng)速正常，但使用一段時(shí)間后，網(wǎng)速越來越慢。因此，在制作水晶頭時(shí)必須按T586A或T586B標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，最直接也是最簡單的方法就是要牢記網(wǎng)線2端水晶頭對應(yīng)位置的導(dǎo)線顏色。另外，網(wǎng)線、水晶頭質(zhì)量的好壞也會(huì)對網(wǎng)絡(luò)傳輸速度有一定程度的影響。在網(wǎng)線做好后，應(yīng)用網(wǎng)線測試儀檢測，以確保網(wǎng)線通信正常。

1.3 網(wǎng)絡(luò)中存在回路導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

在一些比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中，例如有樓道交換機(jī)的，往往網(wǎng)線比較凌亂，經(jīng)常有多余的備用線路，若無意間連上便會(huì)構(gòu)成回路。例如，在交換機(jī)與交換機(jī)之間，交換機(jī)與集線器之間，集線器與集線器之間，同時(shí)插入2根級(jí)聯(lián)線，或者一根網(wǎng)線的2端同時(shí)接到了一個(gè)交換機(jī)上，就在局域網(wǎng)中構(gòu)成了一個(gè)回路，使網(wǎng)絡(luò)中的每一幀數(shù)據(jù)信息都會(huì)不斷發(fā)送和校驗(yàn)，直到局域網(wǎng)網(wǎng)速非常緩慢。這種情況查找比較困難，為避免這種情況發(fā)生，可以采取以下方法：（1）鋪設(shè)網(wǎng)線時(shí)給每根網(wǎng)線打上明顯的標(biāo)簽（最好寫明網(wǎng)線2端接口具體處所），有備用線路的地方要做好記載；（2）繪制網(wǎng)絡(luò)接口拓?fù)鋱D，接口有變更時(shí)及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D并標(biāo)注更新原因，以方便后期查找故障點(diǎn)；（3）實(shí)行專人管理。當(dāng)懷疑有此類故障發(fā)生時(shí)，一般采用分區(qū)分段逐步排除的方法。

1.4 網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)端口形成了瓶頸導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

如果網(wǎng)絡(luò)某個(gè)端口形成了瓶頸，也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速變慢，這在網(wǎng)絡(luò)使用高峰時(shí)段表現(xiàn)尤為明顯。實(shí)際上，路由器廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口、交換機(jī)端口、集線器端口和服務(wù)器網(wǎng)卡等都可能成為網(wǎng)絡(luò)瓶頸。一個(gè)典型案例，某辦公室8口交換機(jī)故障后，用以前使用的集線器代替，雖然能夠正常訪問網(wǎng)頁、發(fā)送郵件，但訪問速度明顯變慢，發(fā)送郵件經(jīng)常失敗。另外，對于新連接到網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)速度明顯慢于附近其他機(jī)器，就要重點(diǎn)檢查從交換機(jī)到計(jì)算機(jī)間的網(wǎng)線是否正確（為直連線），最好使用網(wǎng)線測試儀進(jìn)行檢測，如果某線對使用錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)不一定不通，但網(wǎng)速一定會(huì)很慢。

當(dāng)網(wǎng)速變慢時(shí)，我們可在網(wǎng)絡(luò)使用高峰時(shí)段，利用網(wǎng)管軟件查看路由器、交換機(jī)、服務(wù)器端口的數(shù)據(jù)流量；也可用Net stat命令來查看整個(gè)網(wǎng)絡(luò)各個(gè)端口的數(shù)據(jù)流量情況，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流通瓶頸的位置，設(shè)法增加其帶寬。具體方法很多，如更換服務(wù)器網(wǎng)卡為100 M或1000 M、安裝多個(gè)網(wǎng)卡、劃分多個(gè)虛擬局域網(wǎng)、改變路由器配置來增加帶寬等，都可以有效地緩解網(wǎng)絡(luò)，最大限度地提高數(shù)據(jù)傳輸速度。

1.5 病毒的影響導(dǎo)致網(wǎng)速變慢

站段局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)由于工作人員網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng)等原因，偶爾會(huì)通過連接無線網(wǎng)卡、安裝雙網(wǎng)卡等方式在登陸局域網(wǎng)的同時(shí)登陸互聯(lián)網(wǎng)，或交叉插拔帶有病毒的U盤、下載不安全的郵件等將蠕蟲病毒、木馬病毒等帶入互聯(lián)網(wǎng)。病毒是一種具有惡意行為的程序，它可以破壞計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的應(yīng)用程序或?qū)阂獯a包含在表面上無害的數(shù)據(jù)文件或可執(zhí)行程序中，被病毒感染的文件可以迅速復(fù)制并通過局域網(wǎng)隨處傳播，在很短的時(shí)間內(nèi)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)充斥著病毒文件，這樣，即增加了服務(wù)器和客戶端電腦的負(fù)荷又浪費(fèi)了大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速緩慢或停止。因此，我們必須要設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻、修改各種漏洞，以減少病毒對網(wǎng)絡(luò)的危害，當(dāng)有1臺(tái)電腦中毒時(shí)，要將它與網(wǎng)絡(luò)斷開，或者將已中毒電腦的硬盤更換掉，以防止感染別的電腦。同時(shí)還要定期查毒殺毒，及時(shí)升級(jí)所用殺毒軟件；計(jì)算機(jī)也要及時(shí)升級(jí)、安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序，卸載不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。

1.6 局域網(wǎng)上計(jì)算機(jī)自身和服務(wù)器容量的問題

1.6.1 防火墻和防病毒軟件安裝過多

有的用戶為了保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)不被病毒入侵，設(shè)置了多個(gè)防火墻，安裝了多個(gè)防病毒軟件且安裝在同一個(gè)盤符下，防火墻和防病毒軟件的過多使用也可導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。處理辦法即卸載不必要的防火墻和防病毒軟件，只保留一個(gè)功能強(qiáng)大、易升級(jí)的即可。

1.6.2 系統(tǒng)資源不足

由于打開了多個(gè)窗口或同時(shí)開啟了視頻、圖像編輯等多個(gè)功能，計(jì)算機(jī)加載了太多的運(yùn)用程序在后臺(tái)運(yùn)行，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)速度變慢，這個(gè)問題處理起來較為簡單，合理的加載軟件或刪除無用的程序及文件，將資源空出，即可以達(dá)到提高網(wǎng)速的目的。

1.6.3 服務(wù)器容量不足

站段局域網(wǎng)在運(yùn)營過程中由于部門增加、管轄擴(kuò)大等因素，使得接入局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)數(shù)量不斷增多，原有服務(wù)器的CPU、內(nèi)存等已不能滿足運(yùn)行需要，這就意味著系統(tǒng)將不能有效的處理所有的請求，迫使一些請求暫緩處理，給用戶的明顯感覺就是網(wǎng)速變慢。這種情況可以通過增加服務(wù)器的CPU、擴(kuò)大內(nèi)存及提高磁盤I/O性能等來解決。

2 結(jié)束語

局域網(wǎng)網(wǎng)速變慢的原因是復(fù)雜多樣的，在日常工作中，當(dāng)局域網(wǎng)出現(xiàn)了網(wǎng)速變慢這類“軟”故障時(shí)，可以參照本文所述的故障現(xiàn)象分析解決。

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