專注中國廣電，服務(wù)中國客戶——專訪草谷公司草谷中國總經(jīng)理韓勝利先生

本刊記者 任健男

它經(jīng)歷并購和獨立，卻始終保持行業(yè)領(lǐng)先位置；它專注廣電五十多年，擁有技術(shù)先進的產(chǎn)品無數(shù)；它步步為營，在國際和國內(nèi)占有可觀的市場份額；它用專業(yè)來服務(wù)中國用戶，獲得了良好的口碑。面對這樣一個有著傳奇色彩的公司，我們充滿好奇。在BIRTV2011即將到來之際，本刊有幸采訪了全球知名企業(yè)草谷公司草谷中國總經(jīng)理韓勝利先生。請和我們一起，走近這個擁有五十多年歷史的跨國大公司，了解這個充滿活力、朝氣蓬勃的行業(yè)精英——草谷公司。

風(fēng)雨兼程五十余載

已經(jīng)擁有50多年歷史的草谷公司，本身就是一個成功的商業(yè)案例，曾經(jīng)收購過一些公司，又被一些公司收購。伴隨著一次又一次的變革，公司逐步發(fā)展壯大，產(chǎn)品線越來越全面，技術(shù)越來越先進，行業(yè)地位也是一再攀升。早年間，草谷曾被泰克公司收購，不久后又整合了當(dāng)時泰克公司的一些相關(guān)項目，獨立出來。2001年，草谷被湯姆遜集團收購，更名為湯姆遜草谷公司。2010年12月1日，由于公司業(yè)務(wù)調(diào)整，草谷公司從湯姆遜集團分離出來，自此更名為“草谷公司”（Grass Valley）。

歷史上，草谷公司曾研發(fā)出了眾多有影響力和劃時代意義的產(chǎn)品和技術(shù)。談及發(fā)展歷程，伴隨草谷成長多年的韓總?cè)鐢?shù)家珍：“草谷創(chuàng)造了世界上第一個視頻分配器，世界上第一個切換臺，世界上第一臺攝像管攝像機，世界上第一個三同軸12 bit攝像機，世界上第一臺視頻服務(wù)器等等。草谷的產(chǎn)品還曾獲得過幾十個艾美獎?！?/p>

專注廣電，追求卓越

經(jīng)過多年的發(fā)展，目前草谷的產(chǎn)品線非常全面，幾乎涵蓋了應(yīng)用于廣電行業(yè)的所有產(chǎn)品，包括演播室、播出、轉(zhuǎn)播、編輯、制作、多媒體分發(fā)等多個系列多款產(chǎn)品。公司擁有四大產(chǎn)品線：節(jié)目采集方面以攝像機為主；制作上有切換臺、MediaFuse多媒體發(fā)布系統(tǒng)、Ignite集成制作平臺等；信號處理產(chǎn)品線包括矩陣和接口產(chǎn)品；數(shù)字視頻編輯包括矩陣、服務(wù)器、非線編、新聞系統(tǒng)、媒資、STRATUS媒體工作流程套件等。公司高層要求每個產(chǎn)品線的產(chǎn)品技術(shù)都要做到行業(yè)領(lǐng)先的位置。

韓總詳細介紹了目前應(yīng)用特別廣泛的幾類產(chǎn)品：“從世界上獨一無二的FT CCD的攝像機、CMOS攝像機、3G攝像機，到NAB2011上推出的數(shù)字三同軸的3G攝像機，草谷在前端攝錄設(shè)備領(lǐng)域一直處于技術(shù)的前沿。在視頻制作切換臺方面，草谷擁有龐大的客戶群體，目前僅就Kayak HD/SD切換臺而言，國內(nèi)各地便有上千臺在運轉(zhuǎn)。2010年廣州亞運會有50個場館，每個場館里都安裝有草谷的切換臺。草谷的矩陣也是性能非凡的，國內(nèi)很多電視臺都使用草谷的矩陣，包括新推出的3G矩陣。草谷的服務(wù)器覆蓋了電視行業(yè)幾乎所有的需求——播出、制作、演播室錄制、編輯、慢動作等等，K2 Summit自去年下半年推出以來，應(yīng)用非常廣泛。草谷的延時播出產(chǎn)品在體育轉(zhuǎn)播慢動作播放上也有著卓越的表現(xiàn)，前不久中央電視臺、上海電視臺都訂購了此款產(chǎn)品。江西電視臺的轉(zhuǎn)播車、滕州電視臺等十幾家電視臺的轉(zhuǎn)播車上都安裝了草谷的實況轉(zhuǎn)播設(shè)備，而該設(shè)備也在不到一年的時間銷售出了百余臺。非線編產(chǎn)品雖說比不上某些品牌在國內(nèi)的知名度，但EDIUS 6和Aurora Edit 7.1的用戶反饋情況都特別好，操作方便，功能全面，幾乎所有格式的信號都能夠接入和輸出。到目前為止央視在海外的記者站上配備了141臺草谷非線編產(chǎn)品。另外，自動播出產(chǎn)品Ignite系列、多媒體發(fā)布系統(tǒng)MediaFUSE等也都具有獨特而優(yōu)異的性能。隨著視頻處理技術(shù)的快速發(fā)展，除了傳統(tǒng)的有線和無線，現(xiàn)在更多應(yīng)用的是流媒體的方式，多媒體發(fā)布系統(tǒng)MediaFUSE可以在電視播出的時候處理將近50個不同的流媒體格式，更適合新媒體的發(fā)展需求?！?/p>

在平臺建設(shè)方面，草谷今年還重點推出一款名為STRATUS的媒體工作流程平臺，用于媒資管理、上載、節(jié)目交換、播出及新聞節(jié)目制作等。STRATUS也是在NAB2011上發(fā)布的新產(chǎn)品之一。它采用最新理念，將制作工具、設(shè)備控制和媒體管理整合到一個高度集成、可進行多媒體處理的用戶界面中。STRATUS可配合K2 Summit媒體服務(wù)器和存儲系統(tǒng)產(chǎn)品，為用戶的全部媒體資產(chǎn)提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺。

提及剛結(jié)束不久的NAB2011，韓總介紹說：“NAB2011上，草谷推出了多款新品，包括攝像機大鏡頭支架RefleX SuperXpander LDK4475、攝像機的3G三同軸傳輸系統(tǒng)、Trinix矩陣多畫面系統(tǒng)等。Trinix的多畫面顯示的傳輸距離更遠，配置更方便，完全圖形化操作，而且可以進行實時配置，能在播出和轉(zhuǎn)播過程中實時設(shè)置多畫面。我們還在3G矩陣產(chǎn)品里增加了很多光接口模塊。編輯方面，新推出的新聞系統(tǒng)8.0目前已經(jīng)在香港和臺灣得以應(yīng)用，而且在美國已有很多用戶在使用。Kayenne和Kayak切換臺也添加了新功能，除了可以控制服務(wù)器和矩陣，還可以通過新推出的攝像機附件LDK Connect網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)對攝像機的控制，導(dǎo)演可以直接進行對于攝像機的操作?！睋?jù)了解，在即將舉辦的BIRTV2011上，草谷的這些新品也將悉數(shù)亮相。

市場份額逐步攀升

草谷公司在中國多年來的業(yè)績持續(xù)增長，即使在2008年全球經(jīng)濟危機期間，當(dāng)競爭對手出現(xiàn)業(yè)績嚴重下滑的時候，草谷每年的銷售業(yè)績都是穩(wěn)中有升。在被問到公司產(chǎn)品的市場占有率時，韓總解釋稱：“草谷目前沒有請咨詢公司做市場占有率方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。但從這么多年的市場發(fā)展和積累來看，我們的產(chǎn)品在國外的市場占有率都非常高，而且不同產(chǎn)品在不同地域的市場份額有所不同。由于服務(wù)器和切換臺是在美國生產(chǎn)的，所以在當(dāng)?shù)貢加薪^對優(yōu)勢。我們的攝像機是在歐洲生產(chǎn)的，在歐洲和北美的銷量也很大。在國內(nèi)，隨著K2服務(wù)器的推出，草谷在服務(wù)器方面的市場占有率提升得特別快。切換臺的占有率也是非常高的。慢動作回放產(chǎn)品的銷量比我們預(yù)期的還要好。”

在國外，無論世界杯、奧運會、美國超級碗等重大體育賽事，還是英國威廉王子大婚、奧斯卡頒獎典禮等全球矚目的大型盛會，轉(zhuǎn)播現(xiàn)場都有草谷的身影，包括攝像機、切換臺、矩陣、服務(wù)器等幾乎全套產(chǎn)品的應(yīng)用。

草谷在中國的十多年里，見證了國內(nèi)廣電的飛速發(fā)展。中國和世界的交流越來越多，國內(nèi)廣電的發(fā)展已經(jīng)融入全球一體化的潮流，電視臺對節(jié)目質(zhì)量的要求越來越國際化，這也提升了廣電制作水平。廣電對播出可靠性的要求也越來越高，每年業(yè)界都有圖像質(zhì)量的評獎活動，而節(jié)目質(zhì)量在很大程度上取決于設(shè)備的性能。隨著國內(nèi)經(jīng)濟飛速發(fā)展，技術(shù)水平不斷提高，很多電視臺在選購設(shè)備時，不再一味地看重產(chǎn)品價格，而是更多地考慮產(chǎn)品的性能是否可靠、功能是否完善、技術(shù)是否先進，越來越多的客戶開始關(guān)注草谷的高端產(chǎn)品。韓總介紹：“以前賣產(chǎn)品是拼價格，現(xiàn)在是比質(zhì)量。各個電視臺的技術(shù)側(cè)重不同，不一定所有的產(chǎn)品都是最高端的，但在關(guān)鍵設(shè)備上，都會選擇一些高端的、技術(shù)先進的產(chǎn)品。最近，寧波電視臺和溫州電視臺在選購高清攝像機時，都選擇了草谷價格最高、性能最好的款式。針對國內(nèi)用戶，草谷最近推出的LDK8080高清攝像機，操作方便，性價比高，廣受用戶歡迎。目前幾乎所有的省級電視臺、直轄市電視臺都有草谷的產(chǎn)品，國內(nèi)也有很多廠商也在使用草谷的產(chǎn)品做應(yīng)用上的集成。國內(nèi)的主要軟件廠商都和草谷有著很好的合作關(guān)系?！?/p>

完善技術(shù)，提升服務(wù)

目前，草谷在美國、歐洲、日本、馬來西亞等地都設(shè)有研發(fā)中心。草谷中國公司主要負責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持和市場推廣，在北京、上海和廣州都設(shè)有辦事處，而且以后也極有可能在中國設(shè)立研發(fā)中心。

由于草谷的產(chǎn)品銷量甚好，用戶遍布全國各地，草谷每年對于產(chǎn)品用戶的技術(shù)支持和售后服務(wù)也是非常巨大的工作量。在采訪期間，韓總帶領(lǐng)記者參觀了公司內(nèi)部環(huán)境，我們發(fā)現(xiàn)很多員工都沒在辦公室，韓總解釋說：“這些都是我們的技術(shù)人員，他們常年在全國各地為客戶做技術(shù)支持和售后服務(wù)。還有很多合作伙伴的產(chǎn)品和軟件在草谷的產(chǎn)品上應(yīng)用，我們都會給予技術(shù)支持。去年，針對電視臺技術(shù)人員，我們進行了兩期關(guān)于切換臺的培訓(xùn)，得到了客戶的一致好評。今年，有產(chǎn)品的巡回展，也有集中培訓(xùn)，還有深入到用戶所在地的培訓(xùn)。我們會派出技術(shù)人員，在設(shè)備上進行實際演練，使用戶更直觀地了解產(chǎn)品的操作。”

When you’re watching TV,you’re watching Grass Valley.

多年以來，草谷公司在媒體方面的宣傳一直都比較低調(diào)。韓總認為：“我們服務(wù)的是專業(yè)廣電，所以公司在發(fā)展道路上一定要去掉浮華的東西，要有專業(yè)的技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)。廣電行業(yè)和其他行業(yè)的要求有所不同，面對的用戶都是電視臺，無論是做宣傳還是做市場推廣，我們要提供實實在在的產(chǎn)品，不能華而不實。草谷在國外有一則廣告宣傳語是：‘When you’re watching TV,you’re watching Grass Valley.’譯成中文就是：‘當(dāng)您看電視的時候，草谷就在那里?！壳埃蛑碾娨暸_都有草谷的設(shè)備。我們也有信心讓中國的廣電用戶都信任草谷的品質(zhì)，使用草谷的產(chǎn)品?！?/p>