Mango社交特質(zhì)踩中市場盲點(diǎn)

作者 | 向坤

近日，微軟正式推出Windows Phone7的第一個升級版本——“芒果（Mango）”。據(jù)悉，Windows Phone7 Mango系統(tǒng)新增500多項新功能，9款使用了Mango系統(tǒng)的Windows Phone7有望今年秋天發(fā)布。

縱觀Mango各項新功能，可以看到，它尤其強(qiáng)調(diào)智能手機(jī)的社交功能：新系統(tǒng)整合了Facebook、Exchange、Twitter以及LinkedIn，幫助用戶實時了解朋友和同事的狀態(tài)；添加了名為Groups的新功能，可將相關(guān)聯(lián)系人加入一個網(wǎng)絡(luò)并顯示聯(lián)系人在各個社交網(wǎng)絡(luò)中的頭像；通過People Hub，用戶可以看到社交網(wǎng)絡(luò)上朋友上傳的所有照片；聯(lián)系人可分組成片塊菜單顯示；BBM功能整合了Live Messenger和Facebook Chat；郵件變?yōu)閷υ捫问剑⑶铱梢约幼?biāo)記。

從與諾基亞全面合作到收購Skype，微軟轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)的步伐不斷加快，而此次發(fā)布的Mango系統(tǒng)選擇以社交功能手機(jī)的身份切入市場，抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)社交化的行業(yè)趨勢，對于微軟意義重大。事實上，互聯(lián)網(wǎng)對于智能手機(jī)的重要影響之一就是社交網(wǎng)絡(luò)的不斷滲透。對于品牌形象老化的微軟和諾基亞而言，社交網(wǎng)絡(luò)元素的融入將有助于Windows Phone7同Android和iOS爭奪年輕用戶市場。同時，由于蘋果和谷歌在社交網(wǎng)絡(luò)布局方面略顯薄弱，Windows Phone7強(qiáng)調(diào)社交功能將有助于實現(xiàn)有效的市場突破。

考慮到社交網(wǎng)絡(luò)的革新仍在繼續(xù)，基于傳統(tǒng)通信功能發(fā)展起來的微軟Windows Phone7未來仍需持續(xù)強(qiáng)化其社交網(wǎng)絡(luò)屬性。微軟可以進(jìn)一步與Facebook、LinkedIn達(dá)成深度合作，同時可將Skype無縫植入至Windows Phone7，通過實現(xiàn)信息溝通方式的實時化、互動化與多元化，為其轉(zhuǎn)型移動互聯(lián)網(wǎng)找到基點(diǎn)，并通過建立新式溝通體系而進(jìn)一步完善相關(guān)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

總之，筆者認(rèn)為，面對蘋果、谷歌等移動互聯(lián)網(wǎng)勁敵，微軟切不可盲目復(fù)制、模仿競爭對手的特質(zhì)，而需從蘋果的封閉模式和谷歌的開發(fā)模式中找到市場空白點(diǎn)，形成自身的獨(dú)特個性。同時，當(dāng)前智能手機(jī)用戶興趣變化快，跨終端多任務(wù)的操作習(xí)慣越來越普遍，微軟需拋棄Windows操作系統(tǒng)在PC端的商業(yè)模式影響，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)后向收費(fèi)模式和資源集聚平臺模式的學(xué)習(xí)，從各方面實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)變革。