關(guān)于開展保安培訓(xùn)工作的思考

高 娜

（遼寧警官高等專科學(xué)校遼寧大連116036）

關(guān)于開展保安培訓(xùn)工作的思考

高 娜

（遼寧警官高等?？茖W(xué)校遼寧大連116036）

《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》已正式實(shí)施，保安服務(wù)業(yè)面臨著良好的發(fā)展前景。面對巨大的保安服務(wù)市場，遼寧警官高等?？茖W(xué)校有能力承擔(dān)起遼寧省保安培訓(xùn)的任務(wù)。本文分析了遼寧警官高等?？茖W(xué)校開展遼寧省保安培訓(xùn)工作的優(yōu)勢、存在的問題，并針對存在的問題提出了解決對策。

遼寧省；保安服務(wù)業(yè)；保安培訓(xùn)；對策

2009年5月，應(yīng)遼寧省公安廳保安培訓(xùn)處之邀，遼寧警官高等?？茖W(xué)校承接了遼寧省保安系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。此次培訓(xùn)工作共設(shè)7期培訓(xùn)班，對各市保安管理部門民警、公司管理人員、大隊(duì)長、通訊員等進(jìn)行了培訓(xùn)，共培訓(xùn)540人，其中經(jīng)理113人。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括保安學(xué)基礎(chǔ)理論、保安企業(yè)經(jīng)營管理、保安職業(yè)道德（行為規(guī)范）、保安勤務(wù)概論、保安禮儀、信息化應(yīng)用、消防基礎(chǔ)理論和保安輿論宣傳。歷時三個月的保安培訓(xùn)，無論是對于參加培訓(xùn)的保安公司，還是開展培訓(xùn)的遼寧警官高等專科學(xué)校，都受益

匪淺。通過此次培訓(xùn)，我們看到了保安培訓(xùn)較為廣闊的市場以及遼寧省保安隊(duì)伍培訓(xùn)的迫切需求。

我校開展遼寧省保安培訓(xùn)工作的優(yōu)勢分析環(huán)境優(yōu)越的培訓(xùn)基地遼寧警官高

等?？茖W(xué)校坐落在美麗的海濱城市大連，這里風(fēng)光秀麗、氣候宜人。這種得天獨(dú)厚的環(huán)境優(yōu)勢，使得我校成為了培訓(xùn)的一塊寶地。2008年7月，遼寧警官高等?？茖W(xué)校獲批成為公安部警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練大連基地?；氐慕?，為我校開展保安培訓(xùn)提供了諸多便利。學(xué)校除了應(yīng)有的教學(xué)設(shè)施和住宿條件外，還建有大型實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練館、模擬街區(qū)、心里測試訓(xùn)練場、室外射擊場等培訓(xùn)場地，為保安各門課程的實(shí)踐教學(xué)提供了有利的場地條件。

良好的師資培訓(xùn)隊(duì)伍我校的保安專業(yè)教師均具有碩士研究生學(xué)歷，在保安學(xué)基礎(chǔ)理論、保安企業(yè)管理、保安職業(yè)道德、保安勤務(wù)、保安禮儀以及保安消防管理等方面都有很深厚的理論積淀。其中副教授一名，其他成員均為講師職稱。盡管這支隊(duì)伍還很年輕，但已形成了很好的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，并在保安理論科研工作中取得了很好成績。

廣闊的保安培訓(xùn)市場遼寧是全國最早開辦保安服務(wù)公司的省份之一。1985年，根據(jù)全國政法工作會議關(guān)于學(xué)習(xí)深圳經(jīng)驗(yàn)、在大中城市創(chuàng)辦保安服務(wù)公司的精神，遼寧省大連市中山區(qū)開辦了全省首家保安服務(wù)公司，這標(biāo)志著遼寧保安服務(wù)業(yè)的正式誕生。25年的時間里，遼寧保安服務(wù)業(yè)從無到有、從大到小、從弱到強(qiáng)，取得了一個又一個令人矚目的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全省各類保安人員已達(dá)13萬人之多，保安公司126家，覆蓋全省100%的市縣，并已有30家保安公司實(shí)行了規(guī)范管理。以2007年為例，全省新發(fā)展保安員已達(dá)35246人，超額完成2007年新增3萬名保安員的發(fā)展指標(biāo)。從統(tǒng)計(jì)的新增保安員分布情況看，各保安公司新增22928人，占發(fā)展總數(shù)的65.05%，自建保安組織納入統(tǒng)一管理的保安員新增12318人，占發(fā)展總數(shù)的34.95%。如此迅猛的發(fā)展態(tài)勢，使得保安服務(wù)市場這塊蛋糕越做越大。然而，現(xiàn)有的保安人員良莠不齊，文化水平普遍較低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，擁有初中和高中學(xué)歷者占90%，擁有大專學(xué)歷以上者占10%。這些保安從業(yè)人員普遍缺乏較系統(tǒng)、較嚴(yán)格的教育培訓(xùn)，綜合素質(zhì)不高，競爭能力不強(qiáng)。這為我校開展遼寧省保安教育培訓(xùn)提供了廣闊的市場空間。

我校開展遼寧省保安培訓(xùn)工作存在的問題

招生問題雖然我們有非常廣闊的市場遠(yuǎn)景，但目前遼寧省乃至全國保安職業(yè)化程度不高是個普遍問題。保安服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的工資、福利待遇偏低；保安服務(wù)企業(yè)在保安市場中利潤不高，許多保安服務(wù)企業(yè)由于政企不分的歷史遺留問題在市場競爭中舉步維艱，不能投入較多的人力、物力、財(cái)力來培訓(xùn)自己的員工以提高職業(yè)技能和素質(zhì)。加之我省開展保安服務(wù)業(yè)只有短短二十幾年，保安作為一種職業(yè)雖然已為公眾所認(rèn)可，但此項(xiàng)職業(yè)在社會職業(yè)分類中地位較低，對人們的吸引力較小，特別是對較高層次專業(yè)人才的吸引力更小。這也是造成我們及大多數(shù)保安教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生困難的主要原因。

我校的保安培訓(xùn)尚未形成體系目前，與遼寧省內(nèi)其他保安教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，我校的保安培訓(xùn)尚未形成體系。我校只是在2009年5月承接了7期的保安培訓(xùn)班，雖然涉及面很大，收效也頗多，但由于我校保安教育培訓(xùn)時間太短，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到培訓(xùn)教師都缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，尤其是許多管理機(jī)制尚未形成，或者說正處在探索階段，這些情況必然會影響我們在保安教育培訓(xùn)市場中的競爭力，成為制約我們進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。

我校開展遼寧省保安培訓(xùn)工作的對策分析

關(guān)于招生（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，加大投入。學(xué)校在警務(wù)培訓(xùn)方面做得很好，保安培訓(xùn)完全可以借鑒警務(wù)培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，給予必要的扶持。因?yàn)楸０才嘤?xùn)做得好，不但滿足了遼寧省保安服務(wù)市場的要求，更重要的是可以為學(xué)校創(chuàng)收。我們應(yīng)與遼寧省公安廳保安處密切聯(lián)系，時刻關(guān)注遼寧保安發(fā)展動態(tài)，隨時掌握一線保安需求，把培訓(xùn)工作真正做實(shí)做穩(wěn)。（2）調(diào)研市場，加大宣傳。我校應(yīng)成立專門的保安培訓(xùn)招生辦公室，主管保安培訓(xùn)招生工作。工作人員應(yīng)隨時了解保安培訓(xùn)市場動態(tài)，深入到一線的保安服務(wù)公司宣傳我校的保安培訓(xùn)工作。

關(guān)于建立我校保安培訓(xùn)體系（1）強(qiáng)化認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，明確保安培訓(xùn)的重要地位。2010年1月1日，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》正式實(shí)施，其中第三十二條明確規(guī)定，保安培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)具備下列條件：是依法設(shè)立的保安服務(wù)公司或者依法設(shè)立的具有法人資格的學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；有保安培訓(xùn)所需的師資力量，其中保安專業(yè)師資人員應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或者10年以上治安保衛(wèi)管理工作經(jīng)歷；有保安培訓(xùn)所需的場所、設(shè)施等教學(xué)條件。作為遼寧省唯一一所公安院校，我校有責(zé)任也有能力承擔(dān)起遼寧省保安隊(duì)伍培訓(xùn)的工作。我們應(yīng)按照保安員培訓(xùn)大綱制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，針對不同級別的保安人員采用不同的教學(xué)方法，提高對保安培訓(xùn)重要性的認(rèn)識，強(qiáng)化保安培訓(xùn)的系統(tǒng)規(guī)劃，明確規(guī)定實(shí)施步驟，抓緊貫徹落實(shí)，力爭盡快取得實(shí)效。（2）分清層次，聯(lián)系實(shí)踐，打造保安培訓(xùn)的品牌效應(yīng)。保安培訓(xùn)與保安職業(yè)教育不同，學(xué)員的層次級別存在差異，我們要不同對待。例如，對于保安員的課程設(shè)置，除了按照培訓(xùn)教學(xué)大綱外，要體現(xiàn)一個“初”字，為以后能夠更好地適應(yīng)保安工作打好基礎(chǔ)；對于保安隊(duì)長的培訓(xùn)課程設(shè)置，要強(qiáng)調(diào)一個“升”字，著眼于提高，通過培訓(xùn)，使其管理水平和實(shí)戰(zhàn)技能都能得到相應(yīng)提升，為保安隊(duì)伍儲備力量；對于保安公司經(jīng)理的培訓(xùn)課程設(shè)置，要突出一個“新”字，強(qiáng)調(diào)“精”，尤其注重現(xiàn)代中小企業(yè)管理知識的教學(xué)。保安培訓(xùn)要緊跟實(shí)踐發(fā)展步伐，注重聯(lián)系實(shí)際。一定要克服培訓(xùn)內(nèi)容滯后于形勢發(fā)展，對基層保安工作缺乏指導(dǎo)意義，不適應(yīng)和不符合新形勢下保安實(shí)戰(zhàn)需要之類的嚴(yán)重阻礙保安培訓(xùn)質(zhì)量提高的現(xiàn)象，必須充分關(guān)注保安實(shí)踐中不斷出現(xiàn)的新問題以及國內(nèi)外前沿的保安技術(shù)、手段和方法，并不斷更新和加入保安培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中去，做到真正培訓(xùn)有實(shí)用。打造我校保安培訓(xùn)品牌效應(yīng)。（3）強(qiáng)化保安培訓(xùn)的師資隊(duì)伍建設(shè)。要提高保安培訓(xùn)的質(zhì)量，無疑是要通過培訓(xùn)教師的教育教學(xué)活動來實(shí)現(xiàn)，所以必須強(qiáng)化保安培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)。要求他們不僅政治素質(zhì)高，保安專業(yè)知識精，而且必須操作技能好，實(shí)踐動手能力強(qiáng)，不僅能在課堂上傳道、授業(yè)、解惑，還要具有指導(dǎo)學(xué)員實(shí)際操作的本領(lǐng)。這就要求參加培訓(xùn)的教師，要不斷完善自我。學(xué)?？梢越⑷握n教師周期性到保安服務(wù)公司調(diào)查研究等制度，從政策上引導(dǎo)，在經(jīng)濟(jì)上鼓勵，打造一支業(yè)務(wù)過硬的師資隊(duì)伍。

[1]李建.保安服務(wù)管理?xiàng)l例釋義與適用指導(dǎo)[M].北京：中國市場出版社,2009.

[2]張萬寶.關(guān)于加強(qiáng)公安院校民警培訓(xùn)建設(shè)的戰(zhàn)略性思考[J].吉林公安高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2009，（4）:5-9．

[3]郭智忠.高等職業(yè)教育改革初探[J].職業(yè)教育研究,2009，（5）:38-39．

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1672-5727（2011）02-0137-02

高娜（1981—），女，遼寧錦州人，碩士，遼寧警官高等專科學(xué)校職業(yè)教育部講師，研究方向?yàn)楸０猜殬I(yè)教育。