賀瑄
(江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 211168)
高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)“五個(gè)對(duì)接”探析
賀瑄
(江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 211168)
很多高職院校在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)尤其是在專業(yè)建設(shè)方面,沒有完全實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)及職業(yè)崗位、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)等五個(gè)方面的有效對(duì)接,從而影響到學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)上述問題,應(yīng)分析具體原因,并提出相關(guān)的解決對(duì)策。
高職;商務(wù)英語專業(yè);五個(gè)對(duì)接;現(xiàn)狀與對(duì)策
國(guó)家教育規(guī)劃綱要指出,發(fā)展職業(yè)教育是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)、緩解勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)矛盾的關(guān)鍵。職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì),著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。要滿足人民群眾接受職業(yè)教育的需求,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才的需要。職業(yè)教育要以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,推進(jìn)教育教學(xué)改革。
筆者作為商務(wù)英語專業(yè)教師,結(jié)合自身教學(xué)經(jīng)歷,通過對(duì)所在院校的實(shí)際了解、對(duì)相關(guān)院校教學(xué)實(shí)踐的調(diào)查分析思考及對(duì)所教學(xué)生的個(gè)別訪談發(fā)現(xiàn),目前很多高職院校在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方面沒有很好地履行上述宗旨,從而嚴(yán)重影響了學(xué)生就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尤其是在專業(yè)建設(shè)方面問題比較明顯,沒有完全實(shí)現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)及職業(yè)崗位、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)等五個(gè)方面的有效對(duì)接,從而導(dǎo)致很多畢業(yè)生職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力欠缺,面臨求職窘境。一方面,高職院校培養(yǎng)出大量不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求的商務(wù)英語專業(yè)人才;另一方面,商務(wù)英語行業(yè)急需的很多專業(yè)人才短缺,招聘不到,勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)矛盾突出。那么,高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)在五個(gè)對(duì)接方面究竟存在什么問題?該如何解決?
商務(wù)英語專業(yè)屬于應(yīng)用語言學(xué)科,具有職業(yè)教育性和工具性特征,主要培養(yǎng)從事涉外商務(wù)活動(dòng)的技能復(fù)合型人才,如外貿(mào)公司、生產(chǎn)型企業(yè)等涉外企事業(yè)單位的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、翻譯、涉外文秘人員、涉外導(dǎo)游、外商接待員、會(huì)展服務(wù)從業(yè)人員、營(yíng)銷及一般管理工作人員等。
對(duì)接現(xiàn)狀及原因分析 高職院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展很迅速,但其學(xué)科定位并不明確,培養(yǎng)目標(biāo)定位不清,專業(yè)設(shè)置不太適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求,專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位沒有有效對(duì)接。大多數(shù)高職院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)科定位和課程設(shè)置均照搬本科院校商務(wù)英語專業(yè)模式,難以培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需求的復(fù)合型應(yīng)用人才。筆者所在院校的商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置大體上有國(guó)際貿(mào)易、涉外文秘及涉外導(dǎo)游幾個(gè)方向。究竟高職院校中有多少個(gè)商務(wù)英語專業(yè)的設(shè)置是建立在長(zhǎng)期廣泛的專業(yè)調(diào)研基礎(chǔ)上(即完全根據(jù)社會(huì)及市場(chǎng)需求設(shè)置專業(yè))尚需進(jìn)一步調(diào)查研究,但從筆者對(duì)所教商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的訪談中發(fā)現(xiàn),畢業(yè)生所從事的職業(yè)崗位與所學(xué)專業(yè)方向?qū)诘暮苌?,這種現(xiàn)象從一個(gè)側(cè)面反映了高職商務(wù)英語專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位沒有有效對(duì)接的問題。許多畢業(yè)生由于對(duì)就業(yè)情況與企業(yè)需求缺乏了解,在求職和就業(yè)過程中存在諸多困難和障礙。
相關(guān)對(duì)策 職業(yè)教育區(qū)別于普通教育的根本特征是職業(yè)性、技能性和實(shí)踐性。職業(yè)性是其培養(yǎng)目標(biāo)定位的內(nèi)涵。政府應(yīng)積極支持鼓勵(lì)行業(yè)企業(yè)舉辦職業(yè)教育或參與舉辦職業(yè)教育,早日建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制,制定促進(jìn)校企合作辦學(xué)的法規(guī),促進(jìn)校企合作制度化;相關(guān)高職院校應(yīng)盡早實(shí)施并進(jìn)一步深化校企合作辦學(xué),在設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)之前,最好能深入產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)第一線,如某些涉外企事業(yè)單位及意向職業(yè)崗位進(jìn)行長(zhǎng)期廣泛的專業(yè)調(diào)研,之后再根據(jù)社會(huì)和地方經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)需求設(shè)置相關(guān)專業(yè),制定人才培養(yǎng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、職業(yè)崗位的合理對(duì)接,培養(yǎng)更多符合行業(yè)企業(yè)人力資源需要和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求的、對(duì)口搶手的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才。
高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置一般分為基礎(chǔ)語言技能、商務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)三大模塊?;A(chǔ)語言技能類課程主要培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯方面的基本語言技能,使學(xué)生掌握較強(qiáng)的語言溝通能力,代表課程有綜合英語、英語視聽說等;商務(wù)知識(shí)類課程使學(xué)生了解基本商務(wù)知識(shí),為將來從事與商業(yè)活動(dòng)相關(guān)的工作打下基礎(chǔ),代表課程有商務(wù)英語聽說、精讀和泛讀、寫作、翻譯、外貿(mào)函電、秘書英語、秘書實(shí)務(wù)、應(yīng)用文寫作、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)以及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等;文化知識(shí)類課程主要向?qū)W生介紹跨文化交際及英美國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況等知識(shí),增加學(xué)生的文化知識(shí),代表課程有英美概況、跨文化交際等。
對(duì)接現(xiàn)狀及原因分析 高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置各校情況迥異,教學(xué)質(zhì)量參差不齊,課程內(nèi)容偏重語言知識(shí)和技能訓(xùn)練,對(duì)商務(wù)知識(shí)與職業(yè)技能的重視培養(yǎng)不夠,完全不能體現(xiàn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接。此外,一個(gè)很普遍的現(xiàn)象是我國(guó)高校商務(wù)英語教學(xué)、專業(yè)建設(shè)和培養(yǎng)方案中對(duì)畢業(yè)生的英語職業(yè)技能要求很籠統(tǒng),一般只是列出畢業(yè)時(shí)學(xué)生應(yīng)取得的英語證書,缺少科學(xué)準(zhǔn)確的本專業(yè)英語職業(yè)技能規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);另外,商務(wù)英語行業(yè)目前也沒有相關(guān)英語技能規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用來指導(dǎo)、規(guī)范本行業(yè)的操作和運(yùn)行。沒有明確可行的職業(yè)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)辦學(xué)與教學(xué),高職商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置難免陷入一定的盲目性和隨意性,這完全不利于以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)需求的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才。
相關(guān)對(duì)策 商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)加大商務(wù)知識(shí)和職業(yè)技能的比重,多開展案例教學(xué)。高職院校應(yīng)積極與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué),在制定商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案及設(shè)置課程體系時(shí),可邀請(qǐng)商務(wù)英語行業(yè)權(quán)威及生產(chǎn)一線工作人員,通過對(duì)專業(yè)現(xiàn)狀、就業(yè)方向及國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才需求的分析,共同制定并根據(jù)時(shí)代發(fā)展不斷修訂相關(guān)職業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
國(guó)家教育發(fā)展規(guī)劃綱要指出,職業(yè)教育要實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是整個(gè)教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié),實(shí)踐性是高職教育區(qū)別于普通高等教育最重要的特征,也是教學(xué)過程與生產(chǎn)過程完美對(duì)接的最顯著體現(xiàn)。
對(duì)接現(xiàn)狀及原因分析 高職商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)比較薄弱,主要表現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的性不強(qiáng),實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程沒有與理論教學(xué)過程有機(jī)地結(jié)合起來。大多數(shù)畢業(yè)生表示,工作中常常因?yàn)樽约旱膶?shí)踐能力、所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作脫節(jié)和知識(shí)面狹窄令自己陷入窘境,這個(gè)現(xiàn)象充分說明高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接不夠。筆者通過對(duì)所在院校商務(wù)英語專業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)生的訪談了解到,在半年左右的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中,相當(dāng)一部分學(xué)生的實(shí)訓(xùn)流于形式,在實(shí)訓(xùn)過程中,沒有機(jī)會(huì)應(yīng)用所學(xué)知識(shí),更談不上通過實(shí)訓(xùn)總結(jié)和提高自己的職業(yè)技能。很多商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生被分配到涉外酒店實(shí)訓(xùn),只從事整理房間、清洗杯具等簡(jiǎn)單勞動(dòng),很少有機(jī)會(huì)應(yīng)用和檢驗(yàn)所學(xué)商務(wù)英語理論知識(shí)和技能。雖然這些學(xué)生大部分都已通過大學(xué)英語四、六級(jí)考試,在實(shí)訓(xùn)中也培養(yǎng)鍛煉了吃苦耐勞精神和一定的溝通能力,但是他們的商務(wù)英語職業(yè)技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到很好的鍛煉與提高。上述現(xiàn)象充分說明高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接嚴(yán)重不足。
相關(guān)對(duì)策 高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向大力創(chuàng)新教學(xué)模式,進(jìn)一步明確并加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的性和實(shí)效性;應(yīng)早日實(shí)施并加強(qiáng)有效的工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式,進(jìn)一步擴(kuò)大和深入教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的對(duì)接,不斷完善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè),依托行業(yè)企業(yè)建立教師培養(yǎng)培訓(xùn)基地,鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,定期請(qǐng)企業(yè)一線工作人員來學(xué)校授課交流,以提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
國(guó)家教育發(fā)展規(guī)劃綱要指出,要積極推進(jìn)“雙證書”制度,推進(jìn)職業(yè)院校課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)相銜接。完善就業(yè)準(zhǔn)入制度,執(zhí)行“先培訓(xùn)、后就業(yè)”,“先培訓(xùn)、后上崗”的規(guī)定?!半p證書”制度是指職業(yè)院校畢業(yè)生同時(shí)獲得畢業(yè)證書和相應(yīng)的職業(yè)資格證書。實(shí)施“雙證書”制度對(duì)于提高勞動(dòng)者素質(zhì),切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)教育與勞動(dòng)就業(yè)的聯(lián)系,促進(jìn)職業(yè)教育的改革與發(fā)展,增強(qiáng)職業(yè)院校畢業(yè)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力具有重要意義。高職教育“雙證書”制度的推行已是大勢(shì)所趨,有利于縮短職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)入職業(yè)化狀態(tài)的時(shí)間。
對(duì)接現(xiàn)狀及原因分析 很多調(diào)查結(jié)果顯示,商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的機(jī)會(huì)還是比較多的,但大部分職業(yè)需要持有國(guó)家頒發(fā)的資格證書才能上崗工作。目前,大多數(shù)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生比較重視并已獲得大學(xué)英語四、六級(jí)證書,而對(duì)于其他相關(guān)職業(yè)資格證書則重視不夠,如劍橋商務(wù)英語證書、秘書資格證、報(bào)關(guān)員資格證等。對(duì)于應(yīng)試能力要求較高的考試通過得比較順利,而對(duì)于實(shí)際技能要求較高的考試通過得卻不那么順利。由于大部分教學(xué)理論與實(shí)踐相互脫節(jié),學(xué)生學(xué)習(xí)普遍存在一種重學(xué)歷、輕能力的傾向,從而導(dǎo)致很多商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力低下、職業(yè)素質(zhì)不高、實(shí)踐創(chuàng)新能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力嚴(yán)重欠缺。例如,筆者所教的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生,有的早已獲取大學(xué)英語四、六級(jí)證書,可到畢業(yè)時(shí)卻連一封簡(jiǎn)單的商務(wù)信函都寫不出來,種種現(xiàn)象說明,高職商務(wù)英語專業(yè)在學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對(duì)接方面存在很多問題。
相關(guān)對(duì)策 筆者通過訪談了解到,很多商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在專業(yè)崗位的選擇上受到從業(yè)資格證書的限制。大學(xué)英語四級(jí)六級(jí)證書、英語專業(yè)四級(jí)證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、商務(wù)單證、文秘證、教師證、甚至普通話等級(jí)證書,都會(huì)在求職過程中占有一定的位置。調(diào)查顯示,高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位群趨向于民營(yíng)、私人企業(yè)和外企,獲得從業(yè)資格證書和相關(guān)證書的意義舉足輕重。因此,高職院校要根據(jù)專業(yè)特色,鼓勵(lì)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生努力提高職業(yè)技能及就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,盡早考取相關(guān)職業(yè)資格證書,如劍橋商務(wù)英語等級(jí)證書、英語口譯證書、秘書資格證、報(bào)關(guān)員資格證等,以大幅度提高就業(yè)成功率。
近年來,國(guó)際職業(yè)教育發(fā)展的趨勢(shì)表明,靜止的職業(yè)觀已轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)的職業(yè)觀。社會(huì)及時(shí)代的不斷發(fā)展與進(jìn)步要求從業(yè)人員不斷提高自身的職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷變化的需求。
對(duì)接現(xiàn)狀及原因分析 調(diào)查及訪談顯示,在對(duì)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求方面,用人單位更看重綜合素質(zhì),包括專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人道德素質(zhì),用人單位普遍認(rèn)為工作中最重要的能力和素質(zhì)是溝通和自學(xué)能力。許多調(diào)查結(jié)果表明,高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)體系架構(gòu)對(duì)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)重視不夠,很多學(xué)生沒有樹立終身學(xué)習(xí)的理念和意識(shí),沒有認(rèn)識(shí)到樹立終身學(xué)習(xí)理念的重要性,學(xué)習(xí)中始終保持一種 “得過且過”的學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)的功利性很強(qiáng),根本不注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。例如,筆者有一次給商業(yè)英語文秘班級(jí)的學(xué)生布置了一個(gè)作業(yè),讓他們自擬一個(gè)帶回執(zhí)的會(huì)議通知,結(jié)果有一組學(xué)生交上來一則很奇怪的會(huì)議通知,結(jié)尾部分直接寫了“回執(zhí)”兩字,當(dāng)筆者在課堂上質(zhì)疑時(shí),學(xué)生竟然理直氣壯地說,回執(zhí)的具體內(nèi)容課本上沒有,言下之意是他們不會(huì)寫回執(zhí),因?yàn)檎n本上沒有教,這是理所當(dāng)然的事情,令人哭笑不得。上述種種現(xiàn)象表明,高職商務(wù)英語專業(yè)在職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接方面有嚴(yán)重欠缺。
相關(guān)對(duì)策 為了更好地滿足終身教育發(fā)展對(duì)高職教育的要求,高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須嚴(yán)格按照終身教育理念進(jìn)行專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和教學(xué)改革。要早日將終身學(xué)習(xí)理念教育納入新生入學(xué)教育日程,把人才培養(yǎng)的重點(diǎn)放在學(xué)生的終身學(xué)習(xí)情感和態(tài)度、綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力及其他可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)和提高上。只有具備了上述素質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)人才才能具有超強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)與生存能力,才能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上永遠(yuǎn)立于不敗之地。同時(shí),高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)可以考慮有效開展商務(wù)英語行業(yè)從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及繼續(xù)教育,筆者相信,這是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng),高職院校在服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也可以提高自身的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益,不斷壯大自身的力量,可謂“雙贏”的做法。
為了更好地實(shí)現(xiàn)就業(yè)導(dǎo)向目標(biāo),高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須努力完成上述五個(gè)方面的有效對(duì)接,只有這樣,才能及時(shí)地為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送大量合格的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才,進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè),緩解商務(wù)英語專業(yè)人才市場(chǎng)勞動(dòng)力供求的結(jié)構(gòu)性矛盾。
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1672-5727(2011)12-0025-02
賀瑄(1969—),女,回族,山西懷仁人,江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育學(xué)。