上高縣中醫(yī)院“一站式”服務(wù)獲好評

[本刊訊]江西省上高縣中醫(yī)醫(yī)院為患者提供溫馨服務(wù)，設(shè)“一站式”便民服務(wù)，受到患者及家屬好評。

該院門診“一站式”便民服務(wù)，除了以往傳統(tǒng)的導(dǎo)診、咨詢、代客煎藥等服務(wù)外，還推出了一系列新的便民措施，形成了集導(dǎo)醫(yī)咨詢、速取（郵寄）化驗單、投訴接待、免費寄存行李等為一體的服務(wù)。同時，開展了“無障礙”服務(wù)，協(xié)助老、弱、病、殘和行動不便的患者繳費、取藥、代打電話、陪送辦理住院手續(xù)等。在服務(wù)臺，為患者提供飲用水和飲具，針、線、紙、筆、信封等一應(yīng)俱全，還可免費測量血壓，獲得各類健康小貼士；在大廳，為使患者少走冤枉路，在顯眼位置貼出印有醫(yī)院各項檢查的指路標(biāo)記等溫馨提示；在各科室，護士站都設(shè)有微波爐，隨時給患者加熱飯菜，還可為患者寄存霧化藥品，解決了患者實際問題。