圖書館人力資源管理與信息資源建設(shè)

玉海 內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館 內(nèi)蒙古通遼市 028043

圖書館人力資源管理與信息資源建設(shè)

玉海 內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館 內(nèi)蒙古通遼市 028043

人力資源是重要的社會資源和經(jīng)濟資源，在人類組織活動中發(fā)揮著積極的能動作用，而隨著時代的發(fā)展信息資源的爭奪也越來越激烈，信息資源建設(shè)的成敗已成為新時期國際競爭中取得勝利的重要武器。因此人力資源管理與信息資源建設(shè)已成為關(guān)系到圖書館發(fā)展的重要決定因素，論文詳細(xì)介紹了圖書館人力資源管理與信息資源建設(shè)的內(nèi)容，之后提出了圖書館人力資源管理的原則及信息資源建設(shè)的重要意義。

人力資源；人力資源管理；信息資源；信息資源建設(shè)

Human Resources；Human Resource Management；Information resource；Information Resources

隨著信息時代的到來，知識經(jīng)濟的崛起，社會突飛猛進的變化，對人力資源的結(jié)構(gòu)和組織方式提出了更高的要求，人力資源管理已成為有效實現(xiàn)組織既定目標(biāo)的關(guān)鍵因素，同時信息作為資源的地位和作用也越來越重要，人們對信息資源的爭奪也越來越激烈。圖書館作為社會信息交流的有機實體，如何適應(yīng)社會發(fā)展的需要，建立合理的人力資源管理機制，掌握和利用更多的信息，誰就能在國際競爭中贏得主動。因此人力資源管理與信息資源建設(shè)已成為圖書館事業(yè)發(fā)展的兩大支柱，是關(guān)系到圖書館事業(yè)發(fā)展的活力和水平。本文就圖書館人力資源管理和信息資源建設(shè)做了詳細(xì)的介紹并提出了人力資源管理應(yīng)遵循的原則及信息資源建設(shè)的重要意義與同仁共勉。

1 圖書館人力資源管理與信息資源建設(shè)的內(nèi)容

1.1 圖書館人力資源管理的內(nèi)容

圖書館人力資源管理的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，歸納起來，主要體現(xiàn)在兩個層面上，即宏觀的人力資源管理和微觀的人力資源管理。

宏觀層面的圖書館人力資源管理是指決策者與管理者在圖書館管理活動中進行的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，制定人力資源發(fā)展的方針、政策，分析與預(yù)測圖書館人力資源的存量與需求，控制與評價人力資源利用的管理過程。宏觀的圖書館人力資源管理通常是由國家主管部門和機構(gòu)進行決策與實施，其中，某些圖書館人力資源管理的內(nèi)容需要融入社會人力資源管理之中，借助社會發(fā)展的管理政策，動員社會管理力量進行系統(tǒng)化的管理。如對圖書館專業(yè)人員資格的培訓(xùn)與論證工作。

微觀層面的圖書館人力資源管理主要是指具體制定圖書館的人事管理制度與相關(guān)的方針、政策、確定人員編制，規(guī)定人員的業(yè)務(wù)職稱標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位要求與薪酬制度，配備與培訓(xùn)圖書館工作人員，協(xié)調(diào)圖書館各部門人力資源關(guān)系等圖書館管理活動過程。如果說宏觀的圖書館人力資源管理的重點在于營造圖書館人力資源使用的社會環(huán)境的話，那么微觀的圖書館人力資源管理則側(cè)重于對圖書館工作人員的錄用、選拔、培訓(xùn)、使用、考核與獎懲等具體指標(biāo)的制定與運用。微觀的圖書館人力資源管理通常是由圖書館的人事管理部門來執(zhí)行與完成。

宏觀的人力資源管理與微觀的人力資源管理是圖書館人力資源管理不可缺少的重要內(nèi)容，在很大程度上決定了社會與圖書館、圖書館與部門、部門與個人之間的互動關(guān)系，也決定了圖書館事業(yè)發(fā)展的未來趨勢。

1.2 圖書館信息資源建設(shè)的內(nèi)容

信息資源建設(shè)的目的是建立可利用的信息資源體系，信息資源建設(shè)就是圍繞這個體系的形成、發(fā)展而進行的全部活動。其主要內(nèi)容可概括如下：

（1）信息資源體系規(guī)劃

信息資源體系，是指信息資源各要素相互聯(lián)系、相互作用而形成的具有特定功能的有機系統(tǒng)。信息資源體系規(guī)劃，就是根據(jù)信息資源體系的功能要求，來設(shè)計這個體系的微觀結(jié)構(gòu)和宏觀結(jié)構(gòu)。

（2）信息資源的選擇與采集

根據(jù)已經(jīng)確定的信息資源體系的基本模式，通過各種途徑，選擇與采集信息資源，建立并充實館藏，擴大“虛擬館藏”，是信息資源建設(shè)的基礎(chǔ)工作。主要包括：印刷型文獻的選擇與采集、電子出版物的選擇與采集、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的選擇與采集等。

（3）館藏資源數(shù)字化與數(shù)據(jù)庫建設(shè)

館藏資源數(shù)字化是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源建設(shè)的重要內(nèi)容之一，因為只有經(jīng)過數(shù)字化處理的文獻才能通過網(wǎng)絡(luò)為人們所共享。圖書館應(yīng)通過計算機和大容量的存儲技術(shù)、全文掃描技術(shù)、多媒體技術(shù)、將館藏中有獨特價值的印刷型文獻轉(zhuǎn)化為掃描版全文電子文獻，制成光盤或網(wǎng)上傳播。數(shù)據(jù)庫建設(shè)是數(shù)字信息資源建設(shè)的核心內(nèi)容。對圖書館來說數(shù)據(jù)庫建設(shè)主要有書目數(shù)據(jù)庫和特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)。

（4）網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)利用

因特網(wǎng)信息資源極為豐富，圖書館對它進行開發(fā)組織，就可以使這些分布在全球的網(wǎng)絡(luò)信息資源成為自己的虛擬館藏。這種開發(fā)和組織就是根據(jù)用戶的需求與資源建設(shè)的需要，搜索、選擇、挖掘因特網(wǎng)中的信息資源，下載到本館或本地網(wǎng)絡(luò)之中，經(jīng)過分類、標(biāo)引、組織，通過網(wǎng)絡(luò)或其他方式提供給用戶使用，或者鏈接到圖書館的網(wǎng)頁上，如建立Internet信息資源導(dǎo)航庫，以方便讀者迅速檢索到自己感興趣的有價值的網(wǎng)絡(luò)信息資源。

（5）信息資源的組織管理

這里主要是指圖書館對本館擁有的信息資源和可存取的信息資源進行的組織管理。包括對入藏的文獻信息資源進行加工、整序、布局、排列、清點、保護和對數(shù)字化信息資源進行整合，將購買的數(shù)據(jù)庫與自建的數(shù)據(jù)庫有機地集成在一起，對其內(nèi)容進行充分的揭示，實現(xiàn)跨庫檢索，提供“一站式”服務(wù)，使用戶能夠像利用傳統(tǒng)文獻一樣熟悉和利用數(shù)字信息資源。

（6）信息資源共建與共享

信息資源共享是人類社會的崇高理想，是圖書館為之奮斗的最高目標(biāo)。而信息資源共享的前提是信息資源共建。在新的信息環(huán)境中，信息資源共建共享的主要內(nèi)容包括：通過整體規(guī)劃與圖書館之間的分工協(xié)調(diào)，建設(shè)相對完備的文獻信息資源保障體系；形成覆蓋面寬，利用方便快捷的書目信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享查詢、聯(lián)機合作編目、館際互借、協(xié)調(diào)采購等功能；建立迅速高效的電子文獻傳遞系統(tǒng)。

（7）信息資源建設(shè)基本理論與方法的研究

信息資源建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它離不開理論的指導(dǎo)。因此，對信息資源建設(shè)基本理論和基本方法的研究，是信息資源建設(shè)的重要內(nèi)容之一。研究的主要內(nèi)容包括：信息資源的形成、特點和發(fā)展規(guī)律；信息資源建設(shè)的物質(zhì)條件和信息環(huán)境基礎(chǔ)；信息資源建設(shè)的原則、政策、方法及其實施；信息資源的選擇與評價理論；傳統(tǒng)文獻資源建設(shè)的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)流程；數(shù)字信息資源建設(shè)的技術(shù)支撐與方式方法；網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容開發(fā)及信息資源網(wǎng)建設(shè)；信息資源共建共享的理論基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)模式、運行機制、保障條件；信息技術(shù)在信息資源建設(shè)中的應(yīng)用等有關(guān)新觀點、新技術(shù)、新方法的研究等。

2 圖書館人力資源管理的原則與信息資源建設(shè)的重要意義

2.1 圖書館人力資源管理的原則

圖書館人力資源管理是圖書館管理和發(fā)展戰(zhàn)略中重要的工作內(nèi)容，需要政府和社會的積極支持以及圖書館各級領(lǐng)導(dǎo)與管理部門的協(xié)同努力。從根本上說，圖書館人力資源管理的核心是優(yōu)化圖書館人力資源結(jié)構(gòu)以及合理使用專業(yè)人員，它直接關(guān)系到圖書館組織生存與發(fā)展，也是衡量人力資源管理效果的主要標(biāo)準(zhǔn)。在圖書館人力資源管理活動中應(yīng)遵循“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅持體現(xiàn)以下幾個基本原則：

（1）以思想和行為為中心

這是圖書館人力資源管理基本思想的具體體現(xiàn)。圖書館工作人員是圖書館的第一資源，他們是圖書館工作的生命與靈魂。由于圖書館工作人員是由具有精神和情感的血肉之軀構(gòu)成的特定群體，有著自己的理想與追求，渴望實現(xiàn)自己的人生價值。因此在圖書館人力資源管理過程中，就應(yīng)采取柔性管理策略，認(rèn)真觀察圖書館工作人員的思想和行為的變化，注重維護圖書館工作人員的利益，強調(diào)對圖書館工作人員的人性化管理，激發(fā)他們的工作熱情，為圖書館工作人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使之努力實現(xiàn)圖書館的既定目標(biāo)。

（2）以需要和能力為標(biāo)準(zhǔn)

這是圖書館人力資源管理指導(dǎo)思想的具體運用。圖書館人力資源管理的主要內(nèi)容是對各類專業(yè)人員配備和使用。如何構(gòu)建圖書館組織機構(gòu)與工作人員之間的互動關(guān)系，實現(xiàn)圖書館各種資源與人力資源的最佳結(jié)合，是人力資源管理的關(guān)鍵問題。因此，在圖書館人力資源管理活動中應(yīng)充分注意按照因事?lián)袢?、因才器用的管理?guī)律，不但要根據(jù)工作崗位的實際要求來選拔和使用各類專業(yè)人員，同時還應(yīng)根據(jù)人們的能力和素質(zhì)的差異去安排不同的工作。只有這樣，才能夠最大限度地激發(fā)圖書館工作人員的個人潛力和工作熱情，并使之產(chǎn)生理想的工作效果。所以，以工作需要和工作能力作為圖書館專業(yè)人員使用的基本原則是進行人事制度管理和人員配備的基本需求，也是提高工作效率和避免人力資源浪費的有效措施。

（3）以平衡和團隊為動力

任何事物都是運動并發(fā)展的，圖書館人力資源管理也是如此。隨著社會的變化和發(fā)展，圖書館工作人員客觀地存在著適應(yīng)社會的滯后現(xiàn)象。因此，在調(diào)整圖書館與社會發(fā)展關(guān)系，做好圖書館組織機構(gòu)的重組與變革的同時，還應(yīng)進行相應(yīng)的人力資源調(diào)整，以保持與社會和圖書館發(fā)展的動態(tài)平衡，同時也應(yīng)注意圖書館人力資源的專業(yè)結(jié)構(gòu)平衡、年齡結(jié)構(gòu)平衡以及知識結(jié)構(gòu)平衡。要做到這一點，就要不斷強化圖書館工作人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重圖書館人力資源的引進與流動。通過對在職人員的繼續(xù)教育，提高工作人員的工作技能和水平，改善圖書館人力資源結(jié)構(gòu)，并通過對人員的引進改善和調(diào)整圖書館工作人員的能力結(jié)構(gòu)，組成科學(xué)合理的組織團隊，以團隊的精神和力量來推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。這是現(xiàn)代社會發(fā)展對人力資源的要求，也是圖書館在發(fā)展中不斷創(chuàng)新的力量源泉。

2.2 信息資源建設(shè)的重要意義

（1）信息資源建設(shè)使無序的信息成為可以利用的重要資源，為社會帶來了巨大的財富

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人類知識增加，信息資源不斷涌現(xiàn)，形成強大的“信息流”。社會信息的產(chǎn)生從整體上看是處于無序、隨機、散亂、甚至失控狀態(tài)的，人們很難有效地加以利用，因而這樣的信息還不是真正意義上的資源。信息資源建設(shè)的目的就是對無序的信息流加以整序、組織成一個科學(xué)有序的體系。

（2）信息資源建設(shè)促進信息資源的深層次開發(fā)和遠(yuǎn)距離獲取，為人們利用信息帶來極大的便利

在現(xiàn)代信息技術(shù)的支持下，信息資源建設(shè)中對信息的加工與處理從對信息形式特征的描述深化到對信息內(nèi)容的揭示。信息資源建設(shè)在完善的通信條件下使得人們可以跨越空間獲取所需信息，在自己家里就可以瀏覽圖書館的最新書刊，查閱世界各國的文獻資源與數(shù)據(jù)。這些都為人們利用信息帶來了極大的便利。

（3）信息資源建設(shè)是圖書館核心能力的基礎(chǔ)，是圖書館開展服務(wù)活動的重要保障

圖書館無論是過去還是現(xiàn)在，都是通過對信息資源的采集、存儲、管理和提供使用來實現(xiàn)自己的職能的，因而信息資源構(gòu)成了圖書館開展各項活動，提供各種服務(wù)的基礎(chǔ)和條件，信息資源的建設(shè)和開發(fā)能力構(gòu)成了圖書館核心能力的基礎(chǔ)。如果說服務(wù)工作處在圖書館工作的第一線，是前沿陣地的話，那么，信息資源建設(shè)則是重要的基礎(chǔ)和保障。沒有信息資源建設(shè)工作對信息的選擇、存儲、整序和開發(fā)，任何形式的服務(wù)都只是一句空話。

（4）信息資源建設(shè)對于我國的經(jīng)濟和社會發(fā)展具有特殊重要的意義

改革開放以來，我國的國民經(jīng)濟以驚人的速度發(fā)展，但這種快速發(fā)展是以能源和原材料的大量消耗和環(huán)境的惡化為代價的，因而是難以持續(xù)的。2003年黨的十六屆三中全會明確提出“科學(xué)發(fā)展觀”這一新的發(fā)展理念，其要義之一，就是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長的資源基礎(chǔ)，將主要建立在能源、原材料等自然物質(zhì)資源基礎(chǔ)上的經(jīng)濟發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變到主要依靠科技進步和以信息、知識為資源基礎(chǔ)的發(fā)展模式上來。因此加強信息資源建設(shè)，對促進我國經(jīng)濟和社會的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展具有特殊重要的意義。

3 結(jié)語

圖書館人力資源管理與信息資源建設(shè)應(yīng)該建立在尊重知識、尊重人才的基礎(chǔ)之上，要充分發(fā)揮圖書館工作人員的聰明才智、積極拓展信息資源建設(shè)。人力資源管理和信息資源建設(shè)在圖書館事業(yè)的發(fā)展道路上要并肩齊驅(qū)，缺一不可。只有“以人為本”，合理組織圖書館人力資源隊伍與合理規(guī)劃信息資源建設(shè)，才能使圖書館事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

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Library Human Resources Management and Information Resources

Yu Hai
Library of Inner Mongolia University for Nationalities; Tongliao 028043; China

Human resources are important social and economic resources, activities in human tissue plays an active role in the dynamic,With the development of the information age more and more intense competition for resources, information resources, the success of the construction of the new era of international competition has become an important weapon in the victory. Therefore, human resource management and information resources related to library development has become an important determinant, the paper details the library and information resources, human resources management, building elements, made after the library human resources management principles and information resources significance.

G251.6；G250.73

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.16.099

玉海,男,出生于1974年,館員,內(nèi)蒙古民族大學(xué)圖書館流通閱覽部主任，主持文獻服務(wù)工作。2003年以來在國家級、省級刊物發(fā)表論文6篇，參編圖書兩本。