Ticket fl y：獨立售票和社會營銷平臺

文|王建

Ticket fl y：獨立售票和社會營銷平臺

文|王建

>> Ticketfly為主辦方免費提供演唱會主頁和在線票務(wù)系統(tǒng)

Ticketfly是一個快速增長的獨立售票和社會營銷平臺網(wǎng)站，借助Ticketfly提供的獨立售票平臺，演唱會主辦方可以很容易地創(chuàng)建自己的在線票務(wù)系統(tǒng)并享受Ticketfly提供的免費增值服務(wù)，同時Ticketfly也積極邀請一些演出場所、音樂社團加盟。

如Ticketfly通過Facebook、Twitter等社交平臺幫助演唱會主辦方和場館提供者進行營銷，讓歌迷借助社會化網(wǎng)絡(luò)的力量幫助推廣演唱會或銷售門票，這為演唱會主辦方節(jié)約了不少時間和金錢。

Ticketfly雖然為主辦方免費提供演唱會主頁和在線票務(wù)系統(tǒng)，但Ticketfly通常會從網(wǎng)絡(luò)訂票中收取一定比例的傭金，這是Ticketfly目前盈利的主要方式。下面讓我們詳細了解下Ticketfly的一些特色的功能。

免費的主頁服務(wù)

Ticketfly為演唱會主辦方提供免費的建站組件，其中包括演唱會介紹、完整的場館演出日歷、網(wǎng)絡(luò)相冊、嵌入視頻、Facebook及Twitter插件和博客工具等，借助這些工具，演唱會主辦方可以很容易就構(gòu)建出功能豐富的網(wǎng)站，既節(jié)省了時間也節(jié)約了專門制作網(wǎng)站所需花費的成本。Ticketfly也承諾即使免費提供了主機服務(wù)，也能夠為用戶提供完善的數(shù)據(jù)備份和維護服務(wù)。這種免費主頁服務(wù)的收益者除了演唱會的主辦方外，歌迷也同樣是受益者，Ticketfly為歌迷提供了簡單實用的搜索功能，歌迷可以通過搜索歌手名字、演唱會名稱或場所名稱迅速找到演唱會的主頁。歌迷通過瀏覽演唱會主頁可以獲悉演唱會的時間、地點、票價等詳細信息，也可以看到演出主辦方上傳的宣傳海報或視頻，同時還可以看到網(wǎng)友通過Facebook、Twitter等社交工具對演唱會的討論，當(dāng)然歌迷也可以通過社交工具分享自己喜愛歌手的演唱會信息。

在線訂票系統(tǒng)

Ticketfly提供了一套獨立且完善的在線訂票系統(tǒng)，通過這個訂票系統(tǒng)歌迷可以很容易購得演唱會門票，Ticketfly也為主辦方提供實時的票務(wù)跟蹤和統(tǒng)計服務(wù)。歌迷可直接通過Ticketfly為演唱會提供的免費主頁進入訂票系統(tǒng)，訂票系統(tǒng)首先為歌迷呈現(xiàn)了當(dāng)前演唱會場地的平面示意圖、座位分布情況以及可購票的數(shù)量和價格等信息，選擇區(qū)域和票價后進入到選擇座位的平面示意圖，用戶選擇座位后訂票系統(tǒng)自動形成匯總賬單供用戶查閱，賬單上顯示了用戶訂購的演唱會門票數(shù)量、座位號以及消費明細等信息，Ticketfly訂票系統(tǒng)還支持多種交貨方式，如通過電話確認、普通平郵或UPS快遞方式收貨，用戶可以繼續(xù)添加新的演唱會門票消費到此賬單后統(tǒng)一結(jié)算，訂單提交成功后訂票系統(tǒng)會從用戶的信用卡中直接扣款。為了保證訂票系統(tǒng)的效率和用戶的訂票體驗，歌迷每次訂票從進入訂票系統(tǒng)開始，需在規(guī)定時限內(nèi)完成支付。

社會化網(wǎng)絡(luò)營銷

借助Facebook、Twitter、電子郵件等平臺幫助演唱會主辦方進行營銷是Ticketfly區(qū)別于很多傳統(tǒng)訂票網(wǎng)絡(luò)的一個特色，歌迷通過Ticketfly提供的一鍵轉(zhuǎn)發(fā)功能可以將自己喜愛歌手的演唱會信息轉(zhuǎn)發(fā)到自己的Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)，同時Ticketfly會跟蹤這些信息實時反饋給演唱會主辦方。演唱會主辦方只需要在Ticketfly網(wǎng)站發(fā)布一次信息后，信息就會借助社會化網(wǎng)絡(luò)的力量迅得到廣泛傳播，從而達到既節(jié)約時間、金錢又能夠全面營銷的效果。