王 超
(中國電信股份有限公司寧夏分公司 銀川 750002)
OCS[1]是 3GPP(TS32.296)于 2003年規(guī)范制定的在線計費系統(tǒng)。基于IMS網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,OCS正成為承載層、子系統(tǒng)層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層等All IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的計費基礎(chǔ)。OCS的概念雛型提出于3GPP Release 5。在Release 5中,OCS負責(zé)對IMS及分組承載網(wǎng)絡(luò)進行信用控制計費,并服務(wù)于IMS環(huán)境下的服務(wù)呼叫會話控制功能(S-CSCF)、應(yīng)用服務(wù)器、多媒體資源功能控制器(MRFC)及以CAP接入的分組域接入設(shè)備GPRS-SGSN等。
OCS的正式版本在3GPP Release 6發(fā)布。根據(jù)核心網(wǎng)發(fā)展特點,OCS在Release 6的內(nèi)部功能包括承載層計費功能、事件計費功能、賬戶管理功能和劃價功能。基于網(wǎng)絡(luò)的演進,OCS網(wǎng)絡(luò)控制包括話務(wù)平面功能(TPF)、無線局域網(wǎng) (WLAN)等承載層信用控制,以及IMS網(wǎng)關(guān)控制、S-CSCF、多媒體資源功能控制器(MRFC)等子系統(tǒng)層計費控制。在Release 6中,OCS的另外一個變革是支持業(yè)務(wù)應(yīng)用基于IETF Diameter信用控制的在線計費,包括MMS服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)移動定位中心 (GMLC)、組播和廣播業(yè)務(wù)(MBMS)等業(yè)務(wù)。
在Release 6中,作為在線計費重要組成部分的語音預(yù)付費業(yè)務(wù)的計費,其觸發(fā)點為移動交換中心,通過CAP接入,并被納入OCS的整體體系。簡而言之,智能網(wǎng)可以認為是OCS體系中的語音處理功能。
基于Release 6,OCS在Release 7實現(xiàn)了功能增強,并支持了OMA業(yè)務(wù)應(yīng)用引擎的在線計費控制。根據(jù)3GPP與OMA的約定,在Release 7中,OMA的業(yè)務(wù)應(yīng)用基于3GPP提供的底層基本設(shè)施——OCS,以實現(xiàn)OMA業(yè)務(wù)應(yīng)用的離線/在線計費。
Release 8的核心變革是支持在線計費關(guān)聯(lián)功能。在業(yè)務(wù)發(fā)生過程中,實現(xiàn)承載層、子系統(tǒng)層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層信息的關(guān)聯(lián)計費,保證用戶數(shù)據(jù)的完整性,為最終用戶提供更合理的資費模式。其次,在Release 8中,3GPP、3GPP2采用了統(tǒng)一的IP多媒體子系統(tǒng)層架構(gòu)。由于規(guī)范的統(tǒng)一,3GPP2、TISPAN等業(yè)界組織將更方便地廣泛采用OCS架構(gòu),OCS也將支持更多制式網(wǎng)元的計費接入。
隨著中國電信業(yè)重組的完成,中國電信市場進入一個全新的全業(yè)務(wù)運營競爭格局,國內(nèi)OCS系統(tǒng)也迎來快速發(fā)展時期。
截至2010年9月,中國聯(lián)通全國OCS用戶突破2000萬。中國聯(lián)通部署OCS系統(tǒng),主要是從兩方面考慮,一是對惡意欠費用戶的管控,為部署后付費靈活的計費方式作鋪墊;另一方面,3G業(yè)務(wù)很大一部分是以流量計費,而這種流量不可控因素比較明顯,同時對于流量計費的不透明,很容易讓用戶產(chǎn)生不滿,這也是快速推進OCS系統(tǒng)建設(shè)的一個原因。
中國移動于1999年下半年在國內(nèi)首次推出基于智能網(wǎng)的預(yù)付費業(yè)務(wù)。不久智能網(wǎng)計費不靈活的頑疾凸現(xiàn),2005年后中國移動開始從智能網(wǎng)回遷用戶到BOSS計費系統(tǒng),同時探索BOSS通過“智能網(wǎng)關(guān)”控制智能網(wǎng)的SCP實現(xiàn)在線信控的方案。廣東移動由于其智能網(wǎng)用戶規(guī)模很大,直到2007年其OCS方案才在江門分公司試點成功,于2008年開始采用OCS大規(guī)模回遷其7 000萬規(guī)模的智能網(wǎng)用戶,在2009年基本結(jié)束??偟膩碚f,2009年中國移動在OCS方面除了廣東有大規(guī)模建設(shè)外,其他各省穩(wěn)步擴容現(xiàn)有智能網(wǎng)關(guān),以智能網(wǎng)為基礎(chǔ)建立OCS。中國移動的智能網(wǎng)關(guān)在于只實現(xiàn)信用控制,并不實時扣費,計費仍然以離線的BOSS為準。
中國電信與合作伙伴于2005年1月開始進行OCS的研發(fā),經(jīng)過近一年半時間的研發(fā)、模擬測試,于2007年正式在5省啟動了OCS試點工程。2007年10月31日,安徽電信實現(xiàn)了OCS系統(tǒng)對50萬預(yù)用戶的語音、數(shù)據(jù)、短信、彩鈴、增值等業(yè)務(wù)統(tǒng)一的計費控制。2008年中國電信又啟動近10個省份的OCS招投標(biāo)。2008年11月26日,湖北電信OCS完成了承接原湖北聯(lián)通CDMA用戶中的預(yù)付費用戶的工作并依托OCS進行“189”天翼品牌的新用戶放號工作。當(dāng)時中國電信以后付費為主的計費系統(tǒng)對支撐預(yù)付費移動業(yè)務(wù)計費略顯疲憊,而OCS則是預(yù)付費支撐的最佳選擇。中國電信經(jīng)過了OCS技術(shù)研發(fā)階段、試點階段、部分商用階段,2009年步入大規(guī)模部署階段。
談到中國電信對OCS系統(tǒng)的建設(shè),有必要介紹一下中國電信計費支撐系統(tǒng)的演進過程以及背景。
中國電信省級計費支撐系統(tǒng)的演進過程可以分成以下6個階段:從初級階段到高級階段,分別為本地網(wǎng)分散固網(wǎng)計費階段、省集中固網(wǎng)計費階段、省集中融合業(yè)務(wù)計費階段、省計費離線在線計費階段、省計費初步融合計費階段以及省計費全融合計費階段,如圖1所示。
2009年OCS全面進入中國電信的計費支撐體系,應(yīng)該說在幾年之內(nèi),OCS還將作為離線計費系統(tǒng)的補充。但這一新變化,標(biāo)志中國電信計費支撐系統(tǒng)已經(jīng)在向新的計費支撐階段邁進,向新一代融合計費系統(tǒng)邁進。
截至2011年,中國電信各省計費系統(tǒng)已基本實現(xiàn)統(tǒng)一客戶視圖、統(tǒng)一計費引擎,余額、資料數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,實現(xiàn)了省計費初級融合計費,在邁向下一代融合計費支撐的過程上還需要一段時間以及業(yè)務(wù)需求推動促進新融合計費系統(tǒng)的形成。
圖1 中國電信省級計費支撐系統(tǒng)的演進
從現(xiàn)階段看,中國電信OCS適用于誠信度較低的用戶、高風(fēng)險業(yè)務(wù)的計費。OCS主要是彌補離線計費系統(tǒng)在實時計費能力和欠費控制方面的不足。
OCS的在線計費方式,重點提供業(yè)務(wù)控制能力與業(yè)務(wù)提醒能力,必將成為3G新業(yè)務(wù)選擇的核心計費方式之一。
從當(dāng)前OCS系統(tǒng)建設(shè)的情況看,OCS具備如下特點:連續(xù)運營要求高;計費處理響應(yīng)時間短;計費處理準確性要求高;可有效控制欠費風(fēng)險;計費靈活度和復(fù)雜度相對較弱;不支持國際漫游業(yè)務(wù);不適用于授信用戶。
但OCS采用實時在線計費,支持OCP協(xié)議的業(yè)務(wù)平臺與OCS連接后在OCS平臺上產(chǎn)生各業(yè)務(wù)平臺的計費話單;OCS具備實時的業(yè)務(wù)使用控制能力和業(yè)務(wù)提醒能力,用戶使用業(yè)務(wù)時OCS會提前預(yù)扣業(yè)務(wù)使用費用,如用戶話費不夠預(yù)扣費用,則在用戶使用完話費時通過網(wǎng)元直接停止用戶使用業(yè)務(wù)。其實,也正因為OCS的實時控制能力,導(dǎo)致了它應(yīng)用范圍的局限性。
在中國電信OCS的發(fā)展仍存在很多的難度,這一結(jié)果應(yīng)該是很多原因?qū)е碌摹?/p>
·從OCS被3GPP提出可以看出,OCS重點提供3G業(yè)務(wù)的計費支撐服務(wù)。但由于3G移動應(yīng)用的發(fā)展以及體系化形成,在中國出現(xiàn)了一段時間的真空,形成需求與技術(shù)支撐上的時間差,從而形成了系統(tǒng)發(fā)展上的難度。
·OCS在建設(shè)提出時引入了預(yù)付費用戶的概念,這本身也是阻礙該系統(tǒng)發(fā)展的因素之一,因為其出現(xiàn)了對用戶類型的細分,從而導(dǎo)致了后續(xù)連鎖反應(yīng)的一堆問題,例如預(yù)后互轉(zhuǎn)問題、余額管理問題以及業(yè)務(wù)應(yīng)用區(qū)隔問題等。其實,OCS就是一個在線的計費方式而已,很簡單地解決一個很簡單的問題,往往復(fù)雜的處理造成一系列復(fù)雜的結(jié)果和復(fù)雜的影響。
·OCS的建設(shè)處于中國電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的階段,大多省
一級公司對移動業(yè)務(wù)的發(fā)展、理解以及高速率的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)認識仍處于培養(yǎng)期,也正因此原因,OCS后期發(fā)展的給養(yǎng)缺乏一個日新月異的成長環(huán)境。所以,中國電信大多數(shù)省公司對離線計費系統(tǒng)的依賴,造成了對OCS發(fā)展的阻力。
·OCS發(fā)展要求確立行業(yè)DCCA接口標(biāo)準,實現(xiàn)網(wǎng)元設(shè)備接口的標(biāo)準化和不同廠商OCS的可替代其實也是很多運營商在系統(tǒng)建設(shè)時遇到的困難。因此OCS國際國內(nèi)標(biāo)準化進程,必然也會對OCS在后期建設(shè)中起到經(jīng)驗積累及推動的作用。
很多地方提出,OCS的建設(shè)與發(fā)展是實現(xiàn)(在線計費、離線計費)融合計費的必經(jīng)之路。
筆者認為,OCS還擔(dān)負了下一代計費系統(tǒng)的向?qū)氊?zé)。
就技術(shù)方案而言,中國電信的OCS規(guī)范非常具有代表性,即參考3GPP標(biāo)準中定義的參考性架構(gòu),實現(xiàn)在線計費和準實時計費雙計費核心和統(tǒng)一的余額管理和共享平臺,實現(xiàn)智能網(wǎng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)元的業(yè)務(wù)控制和計費功能分離,將計費、批價、賬戶余額管理等功能剝離由OCS來完成;同時這些業(yè)務(wù)網(wǎng)元通過DCCA協(xié)議與OCS進行交互,完成批價鑒權(quán)計費功能。由于OCS專注于計費處理,并采用了類似準實時計費的數(shù)據(jù)模型,可以實現(xiàn)同準實時方案可比的資費靈活性和業(yè)務(wù)捆綁能力。
在全業(yè)務(wù)的發(fā)展與影響下將來會有越來越多的3G業(yè)務(wù)通過DCCA協(xié)議接入OCS,隨著業(yè)務(wù)的不斷補充與計費能力的健全,兼顧離線計費特點的融合計費系統(tǒng)也就應(yīng)運而生。OCS的發(fā)展并不取決某個業(yè)務(wù)本身接入OCS的要求,而是業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)管理以及業(yè)務(wù)運營的整體要求。一項新的3G業(yè)務(wù)接入OCS,本身也意味著業(yè)務(wù)發(fā)展對計費系統(tǒng)支撐的新探索與需求。
3G技術(shù),甚至4G技術(shù),在通信專業(yè)上看,對無線語音的提升很有限,更多的是在無線數(shù)據(jù)應(yīng)用、傳輸速率與帶寬上的拓展與創(chuàng)新。正因為此原因,通過OCS在線計費能力,實現(xiàn)業(yè)務(wù)控制與業(yè)務(wù)提醒,促使更多的3G業(yè)務(wù)選擇OCS的在線計費方式進行業(yè)務(wù)發(fā)展,逐漸形成OCS上新業(yè)務(wù)的增長,建立業(yè)務(wù)控制特點以及系統(tǒng)優(yōu)勢,并為下一代計費系統(tǒng)的設(shè)計打下基礎(chǔ)。
從各個運營商計費支撐系統(tǒng)的現(xiàn)狀看,個人認為中國電信目前的計費支撐系統(tǒng)最具下一代計費系統(tǒng)的特點。
(1)下一代計費系統(tǒng)中,用戶的OCS預(yù)付費計費和后付費計費屬性沒有明顯的界限
這兩者只是用戶使用某種業(yè)務(wù)的一種計費屬性,而不是劃分用戶群的標(biāo)準,在線計費方式與離線計費方式必然長期并存。
作為3G時代的通信業(yè)務(wù)使用者本身并不關(guān)心自己是OCS預(yù)付費還是后付費用戶,他只關(guān)心自己是不是能夠享受最優(yōu)惠的資費政策、是否能夠獲得最好的服務(wù)、是否能夠在使用業(yè)務(wù)時有效控制、獲得有效提醒等。
對用戶使用某項業(yè)務(wù),是適用于在線計費,還是適用于離線計費,完全取決于業(yè)務(wù)發(fā)展、用戶使用甚至是運營商的選擇,而不取決于用戶本身的某個屬性定義。
(2)業(yè)務(wù)維度規(guī)范定義下一代計費系統(tǒng)的計費方式、計費特點
從業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)特點等與業(yè)務(wù)相關(guān)的維度出發(fā),選擇定義下一代計費系統(tǒng)的計費方式與計費特點。
從語音、數(shù)據(jù)兩大業(yè)務(wù)看,計費支撐系統(tǒng)會被如何地選擇?
舉個簡單的場景,一個用戶使用某個運營商的兩類業(yè)務(wù),語音業(yè)務(wù)因為其信用度的原因,運營商規(guī)定新入網(wǎng)用戶信用度需要確認和觀察,以業(yè)務(wù)控制的最佳方式選擇在線計費方式用于語音業(yè)務(wù)計費,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)因為使用帶寬、速率的關(guān)系為了控制欠費也采取在線計費方式用于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費;經(jīng)過一段時間,用戶信用度很好,語音計費方式轉(zhuǎn)為離線計費方式,而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)因為使用特點,繼續(xù)為在線計費方式計費,從用戶使用的角度,用戶滿足運營商為他定制選擇計費方式的規(guī)則。這是運營商定制的計費方式選擇規(guī)則。
從用戶角度,用戶也同樣可以自主選擇使用某種業(yè)務(wù)時的計費方式以及控制方式,這既是一種計費服務(wù)能力,也是業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
從業(yè)務(wù)角度,某些業(yè)務(wù)(以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)舉例),本身的使用就要求高實時性計費、內(nèi)容計費的特點來支撐業(yè)務(wù)使用的感受,可能業(yè)務(wù)最初的設(shè)計就會要求以在線計費方式進行業(yè)務(wù)計費。
因此,接受被用戶、被業(yè)務(wù)、被運營商選擇多種計費方式的計費支撐系統(tǒng),是下一代計費系統(tǒng)的一個特點。
(3)下一代計費系統(tǒng)應(yīng)該也必然具備云能力
計費系統(tǒng)具備云能力,至少從當(dāng)前通信運營商的情況看還沒有迫切的系統(tǒng)要求和業(yè)務(wù)推動。但是,可以看到,云計費能力、云計算能力會促使當(dāng)前的計費系統(tǒng)格局發(fā)生巨大的變化,維護隊伍、維護設(shè)備的劃分格局也會隨之變化,云能力的提升對節(jié)能減排、優(yōu)化維護水平、提升維護能力有重要的意義,對3G、4G時代在云計費、云計算能力的業(yè)務(wù)服務(wù)也具有重要的支撐作用。
無論是個人云計費、計算能力,還是商用云計費、計算能力,對運營商在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展都是重要的,這方面的提前規(guī)劃與部署是非常重要的。從3大運營商看,最具備云計費、云計算能力提供基礎(chǔ)的運營商是中國電信,中國電信的計費支撐體系也是最有基礎(chǔ)的云計費體系,這一點從2011年計費體系建設(shè)規(guī)劃中略見一斑。
云能力的提供依賴于業(yè)務(wù)的驅(qū)動,依賴于對現(xiàn)有的支撐格局的變革。云的概念進入中國,并被廣泛談?wù)搼?yīng)該是2009年,云能力、云服務(wù)的提供經(jīng)常是談得多、動得少,鑒于傳統(tǒng)思想的束縛,改造一件事物的勇氣往往比推翻一件事物的勇氣要強烈,也因此在中國的云能力發(fā)展較為緩慢。
就以計費系統(tǒng)支撐的角度,以運營商的計費系統(tǒng)支撐來看,云能力的提供,無疑對計費系統(tǒng)自身能力的有效封裝達到產(chǎn)品化、標(biāo)準化是我們當(dāng)前所能夠做到的,也是云能力組合、分散提供服務(wù)能力的基礎(chǔ)。
從省計費系統(tǒng)的角度,對在線計費、離線計費、用戶資料、賬務(wù)管理、余額管理、套餐管理以及信用控制等相關(guān)內(nèi)容完成有效的封裝并建立各系統(tǒng)之間的標(biāo)準與關(guān)系,形成標(biāo)準的接口與規(guī)范是邁向云能力提供的第一步。
以全國集中的方式建立云應(yīng)用,依賴各省現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)能力、計算能力為基礎(chǔ),搭建符合業(yè)務(wù)要求的云應(yīng)用以及服務(wù),從當(dāng)前的計費支撐能力、計算支撐能力逐漸過渡到云計費能力與云計算能力的統(tǒng)一提供。當(dāng)然,這個過程需要業(yè)務(wù)與市場的推動與創(chuàng)新,共同促進,協(xié)同發(fā)展。
下一代計費系統(tǒng)必然長期存在在線計費與離線計費的計費方式,它是二者融合、相互轉(zhuǎn)換的產(chǎn)物。下一代計費系統(tǒng)提供的服務(wù)是由用戶、業(yè)務(wù)等選擇,并確定計費方式。下一代計費系統(tǒng)是符合移動業(yè)務(wù)發(fā)展特點的同時,兼顧固網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求的計費系統(tǒng),兼顧產(chǎn)品化與標(biāo)準化的特點,符合云計費能力與云計算能力提供要求。
本文通過對OCS在通信行業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)與發(fā)展現(xiàn)狀的分析,分析OCS的特點、定位以及系統(tǒng)局限性,并探討了下一代計費系統(tǒng)的系統(tǒng)特點與發(fā)展。應(yīng)該說,OCS的建設(shè)與發(fā)展,使我們看到了下一代計費系統(tǒng)的雛形,看到了計費系統(tǒng)的新的發(fā)展方向。相信只有計費服務(wù)能力的不斷提高,不斷貼切用戶,貼切產(chǎn)品,貼切業(yè)務(wù),計費系統(tǒng)才能建設(shè)得更好,提供的服務(wù)才能更到位。
1 單明軍.3GPP OCS及其在融合計費體系下的發(fā)展.華為技術(shù),2008(27)