科技情報(bào)信息工作現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策

孫赟星

(哈爾濱市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所，黑龍江 哈爾濱 150001)

隨著信息化浪潮的到來，科技信息資源正在迅速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和多媒體化。數(shù)字圖書館以及數(shù)字期刊、網(wǎng)絡(luò)雜志等出版和流通新模式對(duì)傳統(tǒng)信息資源形成了沖擊，科技情報(bào)工作的運(yùn)行模式也正在發(fā)生根本性的變化。網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、知識(shí)化、個(gè)性化、大眾化的信息服務(wù)及多途徑、多渠道的信息獲取方式已成為科技情報(bào)工作的新課題?？萍记閳?bào)工作既要應(yīng)對(duì)技術(shù)更新的挑戰(zhàn)及由此引發(fā)的管理運(yùn)行體制的變革，同時(shí)也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。

1 科技情報(bào)信息工作現(xiàn)狀及其存在的問題

1.1 經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足導(dǎo)致信息資源匱乏、信息設(shè)施落后。近10年來，由于書刊價(jià)格上漲、事業(yè)經(jīng)費(fèi)逐年減少等原因，基層科技信息機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)的缺口越來越大，導(dǎo)致信息基礎(chǔ)設(shè)施落后、信息處理手段較弱等不良后果的出現(xiàn)。

1.2 現(xiàn)有的信息產(chǎn)品和服務(wù)滿足不了用戶的需求。目前，基層科技信息機(jī)構(gòu)的文獻(xiàn)儲(chǔ)備逐年下降，尤其是本應(yīng)大量?jī)?chǔ)備的新技術(shù)、前沿學(xué)科的文獻(xiàn)購(gòu)入不足，文獻(xiàn)整體服務(wù)功能下降?；鶎涌萍夹畔C(jī)構(gòu)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息市場(chǎng)中，能夠?yàn)橛脩籼峁┑碾娮踊畔⒑蛯?shí)時(shí)信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)和用戶多層次的信息需求，動(dòng)搖了其作為基層情報(bào)服務(wù)中心的地位。

1.3 信息服務(wù)缺乏主動(dòng)性。重藏輕用、被動(dòng)服務(wù)，是我國(guó)情報(bào)服務(wù)部門長(zhǎng)期以來一直存在的問題。人數(shù)本不多的情報(bào)部門分工過細(xì)，搞圖書的只管看門守?cái)偅憔庉嫷囊簿褪歉泓c(diǎn)文摘和翻譯等簡(jiǎn)單工作，聲像部門也只是拍拍照片，以備去基層發(fā)放資料時(shí)做些宣傳。

1.4 科技信息服務(wù)隊(duì)伍潛藏危機(jī)。科技信息服務(wù)需要既懂計(jì)算機(jī)又懂信息資源開發(fā)和精通外語的相關(guān)人員，而情報(bào)機(jī)構(gòu)中具備以上條件的人才很少。歸根到底是現(xiàn)有科技人員年齡老化、知識(shí)老化、綜合素質(zhì)不高。長(zhǎng)期以來，地方部門個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人才意識(shí)不強(qiáng)，工作機(jī)制也不適宜人才集聚，基層科技信息機(jī)構(gòu)所需的高校畢業(yè)生要么向"高處"走，要么被科技部門拒于大門之外。新時(shí)期科技情報(bào)信息工作中必須有一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)優(yōu)良，勇于開拓創(chuàng)新，善于管理，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的現(xiàn)代化科技 情報(bào)信息人才隊(duì)伍。

1.5 科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)沒有形成行業(yè)影響力

除少數(shù)大情報(bào)信息研究所外，情報(bào)研究仍然是小作坊式的，因此難以為社會(huì)提供高質(zhì)量的情報(bào)研究報(bào)告，從而有效地影響政府及企業(yè)決策，形成行業(yè)影響力。

1.6 科技情報(bào)學(xué)會(huì)工作滯后

近些年來，情報(bào)信息研究所迫于生存壓力，忽略了情報(bào)學(xué)會(huì)工作的開展，年會(huì)、換屆不夠及時(shí)，以致于學(xué)術(shù)活動(dòng)幾乎陷于停滯。情報(bào)學(xué)會(huì)是科技情 報(bào)信息工作者的群眾組織，是聯(lián)系情報(bào)信息工作者的橋梁和紐帶，其作用不容忽視。

2 科技情報(bào)信息工作創(chuàng)新和發(fā)展思路

2.1 確立科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)公益性地位

科技情報(bào)信息工作的價(jià)值并不直接體現(xiàn)在科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)本身，而是直接體現(xiàn)于利用科技情報(bào)信息的機(jī)構(gòu)，因此科技情報(bào)信息工作具有基礎(chǔ)性和公益性的特征?？萍贾鞴懿块T需要在科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)公益性科研機(jī)構(gòu)的定位下，通過體制創(chuàng)新與機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)為科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力。

2.2 努力做好軟科學(xué)研究，帶動(dòng)其他工作開展

2.2.1 通過高質(zhì)量的軟科學(xué)研究工作，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策和管理服務(wù)，為廣大科研人員和企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供有價(jià)值的情報(bào)信息，以此引起領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的重視，提高情報(bào)信息工作 地位，增加對(duì)情報(bào)信息工作的經(jīng)費(fèi)和人力投入。

2.2.2 以軟科學(xué)研究為突破，帶動(dòng)搜集、流通、復(fù)制、聲像等工作的開展，來滿足不 同種類、不同方式、不同層次的需要。

2.2.3 通過高質(zhì)量的軟科學(xué)研究，帶動(dòng)和加強(qiáng)情報(bào)信息編輯與報(bào)道工作，更有效的開發(fā)和利用文獻(xiàn)資源。

2.3 重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，在需求發(fā)生變化的漸進(jìn)過程中，應(yīng)重視科技情報(bào)信息工作的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，縮短供、需差距。

2.3.1 平臺(tái)化建設(shè)。建立并不斷完善結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容充實(shí)的工作平臺(tái)。①網(wǎng)站建設(shè)。建立門戶網(wǎng)站，發(fā)布相關(guān)信息，搭建起各機(jī)構(gòu)相互溝通的橋梁；②科技計(jì)劃申報(bào)系統(tǒng)。建立以全程動(dòng)態(tài)交互為特色的在線申報(bào)系統(tǒng)，提高項(xiàng)目申報(bào)審批管理效率，完善科技計(jì)劃管理體系；③輔助辦公系統(tǒng)。利用最新的人工智能技術(shù)和自動(dòng)化工具，實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化和業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)化；④成果發(fā)布系統(tǒng)。通過成果發(fā)布系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)情報(bào)研究的成果信息檢索與交互。

2.3.2 特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。在引進(jìn)和吸收如萬方、維普大型數(shù)據(jù)資源的同時(shí)，要建設(shè)和完善有地方特色的情報(bào)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。每一個(gè)科技情報(bào)信息機(jī)構(gòu)必須認(rèn)真審視自己的長(zhǎng)短優(yōu)劣，明確應(yīng)該做什么樣的特色，提供什么樣的特色服務(wù)。如果缺乏特色，就會(huì)被淘汰。另一方面，特色資源往往具有不可替代性，不僅是看家的本領(lǐng)，而且也是促進(jìn)同業(yè)聯(lián)合和擴(kuò)大資源整合的基礎(chǔ)，在信息化時(shí)代，缺少特色就會(huì)淪落到可有可無的境域。

2.4 加快信息機(jī)構(gòu)現(xiàn)代化建設(shè)。手段現(xiàn)代化是信息產(chǎn)業(yè)化的一個(gè)重要標(biāo)志。目前很多情報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)與其他信息機(jī)構(gòu)相比，與整個(gè)國(guó)家信息化的發(fā)展速度相比相對(duì)滯后。不少市（區(qū)）科技信息網(wǎng)站，只是一個(gè)靜態(tài)的、很少有人去看的“政府網(wǎng)站”。對(duì)于這些基層科技信息服務(wù)網(wǎng)站來說，出路之一就是與省級(jí)科技信息部門建立更加廣泛和深入的聯(lián)系，仿效他們的做法，利用他們的資源。比如，省級(jí)科技情報(bào)所大多擁有豐富的科技文獻(xiàn)資源，一定的技術(shù)裝備基礎(chǔ)和信息服務(wù)體系?；鶎忧閳?bào)所要充分利用他們的信息資源、人才和系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展自己的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，從而充分發(fā)揮其職能，服務(wù)于社會(huì)。

2.5 打造服務(wù)精品，拓展信息服務(wù)領(lǐng)域。所謂服務(wù)創(chuàng)新，主要包括服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新和服務(wù)方式的創(chuàng)新。在服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新上，要求科技情報(bào)工作除以傳統(tǒng)的方式為企業(yè)提供科技信息服務(wù)外，應(yīng)建立專門數(shù)據(jù)庫(kù)，開拓信息服務(wù)新領(lǐng)域。如建立地方資源數(shù)據(jù)庫(kù)（包括金屬、蔬菜、果品、糧食等方面）、地方人才數(shù)據(jù)庫(kù)等，為科技型中小企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái)，開展深層次的信息服務(wù)；為企業(yè)開展創(chuàng)新策劃、項(xiàng)目調(diào)研、成果招標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)招標(biāo)、技術(shù)中介、技術(shù)仲裁等服務(wù)；承辦政府及相關(guān)部門委托的科技經(jīng)濟(jì)論證活動(dòng)；向社會(huì)、企業(yè)和政府提供廣泛的技術(shù)經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)等。在服務(wù)方式的創(chuàng)新上，要求科技情報(bào)機(jī)構(gòu)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入實(shí)際調(diào)查研究，為市場(chǎng)主體快速準(zhǔn)確地提供實(shí)用信息；有針對(duì)性地對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行搜集、篩選，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)，掌握信息服務(wù)的主動(dòng)權(quán)；為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)導(dǎo)航，對(duì)重點(diǎn)科研項(xiàng)目進(jìn)行主題服務(wù)或跟蹤服務(wù)；為社會(huì)公眾、下崗職工提供信息咨詢服務(wù)，為他們排憂解難。

2.6 優(yōu)化人才隊(duì)伍建設(shè)。做好科技情報(bào)服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科技發(fā)展和科學(xué)決策提供情報(bào)精品，是科技情報(bào)工作者孜孜以求的目標(biāo)。要拿出情報(bào)精品，科技工作者必須具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，成為一專多能的復(fù)合型人才。科技情報(bào)工作者應(yīng)具備以下素質(zhì)：掌握適合工作需要的科技情報(bào)學(xué)、圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能；具有使用計(jì)算機(jī)的能力及熟練檢索有關(guān)文獻(xiàn)、精通數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的信息技術(shù)；具備一定外語基礎(chǔ)，適應(yīng)外文書刊管理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)站工作的要求；熟悉服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展?fàn)顩r和信息需求的重點(diǎn)取向。另外，科技情報(bào)工作者還要通過自覺參與繼續(xù)教育，加快知識(shí)更新的速度，并努力學(xué)習(xí)其他新知識(shí)、新技術(shù)，隨時(shí)掌握最前沿的科學(xué)和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

總之，科技情報(bào)部門應(yīng)意識(shí)到當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，抓住機(jī)遇，拓展業(yè)務(wù)，更加充分地發(fā)揮自己的職能。

[1]鄧楠.創(chuàng)新科技信息事業(yè)，為國(guó)家科技創(chuàng)新體系服務(wù)[R].科技部網(wǎng)站.

[2]楊海然，辛建之.加強(qiáng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的科技情報(bào)研究工作[DB/OL].中國(guó)科技信息網(wǎng).