CEO視野以愿景領(lǐng)

　　幾個月前，我出差到韓國分公司考察業(yè)務(wù)，其中很重要一項任務(wù)是與韓國分公司的主管們共同制定五年愿景。研華韓國分公司原先是與當?shù)卮砩坦餐闪⒌暮腺Y公司，研華只占30％之股權(quán)。公司主要由韓方負責研華產(chǎn)品在韓國的銷售與服務(wù)，并也于幾年前在韓國上市。去年由于負責經(jīng)營的韓方合伙人幾項業(yè)務(wù)投資不利，造成公司虧損，于2009年將公司出售給另外一家韓國網(wǎng)安軟件公司，研華順勢增資，將合資公司的股權(quán)持有提高到80％，并由研華公司負責經(jīng)營。我們接手經(jīng)營之后，由我們選任公司總經(jīng)理，并將后臺管理納入研華的管理系統(tǒng)，分別上線SAP ERP系統(tǒng)，Siebel CRM系統(tǒng)，還有員工請假、出差、費用申請等MIS系統(tǒng)都使用全球研華各分公司統(tǒng)一的系統(tǒng)。在不到半年時間，管理已全部與總公司同步，大幅改善了庫存、應(yīng)收帳款水平，雖然遭逢全球性經(jīng)濟大風暴，但是韓國分公司的業(yè)績反而逆勢成長，是今年少數(shù)業(yè)績成長的區(qū)域。
　　我利用周六上午時間，帶領(lǐng)韓國研華公司主管與主要骨干，擬定公司五年愿景之大方針，并建議召開全公司同仁五年愿景會議，由下而上展開討論。我們定出研華韓國分公司五年之愿景，會后我感受到所有與會者都對公司充滿信心，快速成長應(yīng)該是指日可待，我想這就是愿景的力量!
　　
　　★愿景的重要性
　　
　　每一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，都擅長以愿景來領(lǐng)導(dǎo)團隊，為團隊指出一個方向，描繪未來成功后之景象，以激勵團隊向著愿景前進。美國偉大的黑人人權(quán)領(lǐng)袖馬丁路德在1963年提出“I have a dream!我今天有一個夢想”一段愿景，改變了美國黑人的命運，也改變了整個美國的發(fā)展一一
　　我今天有一個夢想：
　　我夢想有一天，這個國家會站立起來，真正實現(xiàn)其信條的真諦：“我們認為這些真理是不言而喻的：人人生而平等?！?br/>　　我夢想有一天，在喬治亞的紅山上，昔日奴隸的兒子將能夠和昔日奴隸主的兒子坐在一起，共敘兄弟情誼。
　　我夢想有一天，甚至連密西西比州這個正義匿跡，壓迫成風，如同沙漠般的地方，也將變成自由和正義的綠洲。
　　我夢想有一天，我的四個孩子將在一個不是以他們的膚色，而是以他們的品格優(yōu)劣來評價他們的國度里生活。
　　我夢想有一天，黑人男孩和女孩將能與白人男孩和女孩情同骨肉。攜手并進……
　　美國第三十五任總統(tǒng)肯尼迪，在1961年就職典禮上，向美國人民提出1970年前將人類送上月球的愿景，激發(fā)了美國航天工業(yè)，也開啟了人類探討太空的旅程。終于1969年阿波羅宇宙飛船登上了月球，為美蘇兩大國冷戰(zhàn)拉開距離。
　　為什么愿景這么重要?因為有了愿景，才會有努力的方向與目標，才能凝聚眾人之力，才能改變組織的行為，邁向成功。
　　在歐洲的某一個小鎮(zhèn)，有兩位水泥工人正在砌一道墻，一位游客經(jīng)過就問這兩位工人，請問你們在這邊做什么，有一位工人回答說，我正在砌一道墻，工頭跟我講，我今天只要把這道墻砌到兩公尺的高度，我就可以休息回家了，他很努力地把一塊一塊的磚往上堆砌。另外一個工人回答，我要在這里蓋一座教堂，我現(xiàn)在砌的這道墻是教堂的主墻，蓋好之后這道墻上會有耶穌的雕像，供萬人祈禱膜拜，這座教堂一千年后將成為一個文化古跡，千千萬萬的人將來到這里膜拜祈禱。這位工人很謹慎專注地砌每一塊磚，深怕砌不好，因為他的思維已經(jīng)穿越時空，想象千年之后這座教堂之景象。
　　我們由以上的小典故可以了解，愿景是可以改變一個人行為的。當一個人認同一個愿景的時候，他會努力地為這個愿景付出。同樣的，每一個員工也都希望為一家有愿景的公司效命，這才不至于浪費他們的青春。
　　
　　★如何塑造愿景
　　
　　企業(yè)如何塑造愿景?愿景不應(yīng)該只是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者拍腦門決定，而是應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)者由上而下啟發(fā)，再由全體員工由下而上地參與，經(jīng)過上下幾次討論，取得共識之后，以文字記錄下來，向公司全體員工公布，并作為公司管理的依循。
　　企業(yè)要如何制定愿景?過程大致如下：
　　1　公司高階主管先取得愿景共識，訂出公司發(fā)展的方向大綱。
　　2　由高階主管分配愿景大綱，選擇各部門成員，組成跨部門小組，針對該大綱開始討論。
　　3　在公司里舉辦幾次有關(guān)愿景的演講會，讓員工對愿景認知，并取得大多數(shù)員工共識。
　　4　舉辦公司重要成員愿景會議，各小組報告愿景內(nèi)容，再次聽取大家意見，最后定稿愿景內(nèi)容。
　　5　向員工、合作伙伴和社會大眾公布。
　　
　　★愿景的具體內(nèi)容
　　
　　1　描繪五年后公司成功的景象
　　◎公司五年后將有多大的規(guī)模和營收與獲利水平?
　　◎公司將在哪些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)先?
　　◎公司在社會、客戶、員工的心目中是什么樣的一家公司?
　　◎組織架構(gòu)如何?
　　2企業(yè)成長過程中的天險是什么?
　　每一家企業(yè)都有他們存在的無法逾越卻必須要面對的重大缺陷，若不能認知并預(yù)先設(shè)法改變，企業(yè)都會遭遇被動局面。想想看，公司存在哪些天生的致命缺陷或風險，針對這些致命之缺點，提出根本解決之道。
　　3　定出客戶天險的解決辦法。
　　4　定出達成愿景之階段計劃。
　　愿景可能無法一觸而及，但可以年為單位，細化為階段計劃，如此愿景就不會覺得遙不可及。
　　
　　★制訂愿景的注意事項
　　
　　1　缺乏由下而上的聚合。只有由上而下的室貫，而沒有集思廣益的過程，將得不到員工的支持。
　　2　天馬行空偏離公司現(xiàn)實。如此員工會認為公司只是畫餅充饑，不會認同，不會實現(xiàn)，也不會產(chǎn)生熱情，愿景自然不會實現(xiàn)。
　　3　陷入枝節(jié)、口]題而忽略長期愿景。陷入枝節(jié)問題只會得到小改善，而看不清楚遠景。愿景應(yīng)該以膽大包天的氣魄提出五年后的景象，再往回推每一年應(yīng)該做到什么目標，這樣愿景才能實現(xiàn)。
　　
　　★制訂愿景的好時機
　　
　　1　企業(yè)應(yīng)該每隔五年制定一次公司愿景，之后每年應(yīng)至少檢視一次，做必要地修正。
　　2　當企業(yè)遭遇重大事件或重大挫敗時，員工充滿不安定感，組織開始出現(xiàn)松動現(xiàn)象，此時討論公司愿景，將可穩(wěn)定人心，并再一次檢視企業(yè)的核心競爭力，讓員工對公司產(chǎn)生信心。
　　3　當企業(yè)決定重大策略改變時，一定要經(jīng)過充分的溝通，才能取得員工的支持。利用愿景討論，可以將公司的策略與員工溝通清楚，取得多數(shù)員工的認同與支持。
　　愿景是帶領(lǐng)企業(yè)邁向理想未來的最好工具，愿景可以凝聚公司員工的共識，可以激發(fā)員工的熱情，也是領(lǐng)導(dǎo)者必須修煉的一項功夫。
　　
　　作者簡介
　　何春盛　研華科技全球副總裁，兼任研華科技(中國)公司總