主流化轉(zhuǎn)型是時(shí)代的要求

◎張勤耘（湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)副總編輯、楚天都市報(bào)總編輯）

近年來(lái)，無(wú)論是政府官員、專(zhuān)家學(xué)者還是普通讀者，都從楚天都市報(bào)的字里行間，感覺(jué)到一種深刻的變化:楚天都市報(bào)在服從服務(wù)于黨和政府的中心工作，全心全意為市民服務(wù)的過(guò)程中，更加公信責(zé)任，大氣包容。本報(bào)率先發(fā)現(xiàn)、報(bào)道的荊州“10·24”英雄群體、割肝救子的“暴走媽媽”、武漢“信義兄弟”、“大別山師魂”汪金權(quán)等典型人物，一次次震撼荊楚，感動(dòng)中國(guó)。楚天都市報(bào)這張市民化“小報(bào)”，扛起了弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的“大旗”，被社會(huì)各界稱(chēng)為“楚天都市報(bào)現(xiàn)象”。

這些變化從哪而來(lái)？楚天都市報(bào)人認(rèn)為，得益于該報(bào)自2007年夏天開(kāi)始實(shí)施的一場(chǎng)自我改造——“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)為使命，傳播主流價(jià)值觀，影響最廣泛人群，作社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者”的主流化轉(zhuǎn)型。

一、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施主流化轉(zhuǎn)型

實(shí)施主流化轉(zhuǎn)型既是時(shí)代的要求，也是讀者需求的推動(dòng)，更是都市報(bào)自身發(fā)展的必然。創(chuàng)刊于1997年的楚天都市報(bào)，確立了以服務(wù)市民為宗旨，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以豐富的信息量、細(xì)致的生活服務(wù)、可讀的社會(huì)新聞、犀利的輿論監(jiān)督為主要內(nèi)容的報(bào)道方針，贏得了讀者的青睞，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，2000年發(fā)行量即突破100萬(wàn)份大關(guān)，成為湖北省重要的文化品牌。

時(shí)移勢(shì)易，都市類(lèi)報(bào)紙一些與生俱來(lái)的問(wèn)題開(kāi)始逐漸顯現(xiàn):信息豐富但瑣碎；過(guò)度追求市場(chǎng)效應(yīng)，負(fù)面新聞、灰色新聞偏多；媒體的輿論引導(dǎo)作用弱化等等。與此同時(shí)，黨委機(jī)關(guān)報(bào)開(kāi)始吸收都市類(lèi)報(bào)紙的長(zhǎng)處，增加對(duì)市民生活的關(guān)注度，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；新興媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的勃興，消減了都市類(lèi)報(bào)紙信息快捷、豐富的優(yōu)勢(shì)。都市類(lèi)報(bào)紙面臨“前有堵截，后有追兵”的困境。

出路何在？胡錦濤總書(shū)記2008年6月20日在人民日?qǐng)?bào)社考察工作時(shí)的重要講話，將都市類(lèi)媒體納入輿論引導(dǎo)范疇，并賦予都市類(lèi)媒體主流化的時(shí)代內(nèi)涵與歷史使命，為都市類(lèi)報(bào)紙的發(fā)展進(jìn)一步指明了方向。

楚天都市報(bào)深刻認(rèn)識(shí)到自己肩頭的責(zé)任與使命，提出實(shí)施主流化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過(guò)近三年的主流化實(shí)踐，楚天都市報(bào)逐漸摸索出責(zé)任、公信這一新聞價(jià)值的衡量標(biāo)尺，牢牢地將主流價(jià)值作為發(fā)掘時(shí)代典型的“羅盤(pán)”。實(shí)踐證明，楚天都市報(bào)的探索非常必要，十分及時(shí)，初見(jiàn)成效。

二、楚天都市報(bào)的主流化實(shí)踐

對(duì)楚天都市報(bào)而言，實(shí)施主流化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，牽一發(fā)而動(dòng)全身。具體來(lái)說(shuō)，三年來(lái)的主流化轉(zhuǎn)型基本按照這樣的路徑來(lái)進(jìn)行:一是通過(guò) “三項(xiàng)學(xué)習(xí)”教育和大量的業(yè)務(wù)討論、研討來(lái)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，使主流化轉(zhuǎn)型的理念植根于所有采編人員的頭腦中，化為他們的自覺(jué)行動(dòng)；二是先易后難，循序漸進(jìn)，逐層深入，經(jīng)過(guò)三年三改版，以版面內(nèi)容、結(jié)構(gòu)的調(diào)整，來(lái)引導(dǎo)采編人員調(diào)整方向，增強(qiáng)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，全面提升新聞品質(zhì)；三是及時(shí)總結(jié)成果，以效果來(lái)驗(yàn)證主流化轉(zhuǎn)型的方向；四是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷豐富和完善主流化轉(zhuǎn)型的理論框架，將實(shí)踐不斷引向深入。

主流化轉(zhuǎn)型，是在已有基礎(chǔ)上的改進(jìn)、革新，而不是對(duì)原有特色、優(yōu)勢(shì)的否定與拋棄。準(zhǔn)確地說(shuō)，楚天都市報(bào)的主流化轉(zhuǎn)型，是在對(duì)前10年發(fā)展進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，摒棄其中對(duì)都市報(bào)進(jìn)一步發(fā)展和品質(zhì)提升不利的“瓶頸”因素，而對(duì)其中積極、主流的因素予以突出和強(qiáng)化。

1.彰顯主流價(jià)值

一個(gè)人的價(jià)值觀決定著他的行為走向，一個(gè)國(guó)家的主流價(jià)值觀，則反映出一個(gè)國(guó)家意識(shí)形態(tài)和社會(huì)道德的基本取向，反映出一個(gè)國(guó)家主流社會(huì)的基本意愿，包括意識(shí)形態(tài)、歷史傳統(tǒng)、民族精神、宗教信仰、道德風(fēng)尚和生活方式等。楚天都市報(bào)將弘揚(yáng)社會(huì)主義主流價(jià)值觀設(shè)定為轉(zhuǎn)型指標(biāo)之一，通過(guò)一系列生動(dòng)感人的典型人物和事件報(bào)道，來(lái)傳播社會(huì)主義主流價(jià)值觀，在這方面取得了令人矚目的成效。

2008年2月，楚天都市報(bào)濃墨重彩推出了一組 “19年前的良心債”報(bào)道:19年前，武漢一名女郵政員將一筆1500元匯款截為己用；3年前，她在彌留之際叮囑子女一定還上這筆良心債；幾經(jīng)猶豫，子女署名“校正”將這筆錢(qián)寄至報(bào)社。報(bào)道緊緊圍繞這一動(dòng)人的故事展開(kāi)，聯(lián)手河南《大河報(bào)》尋找當(dāng)事人，并引導(dǎo)讀者對(duì)此展開(kāi)討論，引起強(qiáng)烈的社會(huì)反響。

“這是一次和諧理念的傳播。報(bào)道通過(guò)對(duì)犯錯(cuò)、悔錯(cuò)、改錯(cuò)、容錯(cuò)氛圍的營(yíng)造，使我們看到了社會(huì)和諧的思想基礎(chǔ)，也看到了媒體在構(gòu)建和諧社會(huì)中肩負(fù)的神圣使命?！边@組報(bào)道被認(rèn)為是一次都市類(lèi)媒體典型報(bào)道的超越，從受眾需求出發(fā)，挖掘普通人中的不平凡經(jīng)歷和事件，刻畫(huà)出普通人面臨的道德選擇，將這個(gè)事件的思想含量和社會(huì)效應(yīng)放到了最大，能引導(dǎo)更多的人自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，推動(dòng)在全社會(huì)形成統(tǒng)一的指導(dǎo)思想、共同的理想信念、強(qiáng)大的精神力量和基本的道德規(guī)范。

2009年10月24日，湖北荊州，為救兩名落水少年，長(zhǎng)江大學(xué)15名大學(xué)生結(jié)成“人梯”實(shí)施救援，3名冬泳隊(duì)員也參與救人行動(dòng)，最終，兩名少年獲救，而3名“90后”大學(xué)生英勇獻(xiàn)身。楚天都市報(bào)接到報(bào)料后，迅速派記者趕赴現(xiàn)場(chǎng)采訪，10月25日在一版以 《大學(xué)生結(jié)梯救人 3人英勇獻(xiàn)身》為題，在全國(guó)率先報(bào)道，并配發(fā)評(píng)論《舍己救人的“梯子”精神永遠(yuǎn)值得敬仰》。此后兩個(gè)月的時(shí)間里，楚天都市報(bào)投入上百個(gè)版面，緊扣 “人梯精神”和“90后”一代的精神傳承兩大主題，對(duì)這一事件進(jìn)行濃墨重彩的報(bào)道，新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)及新浪、搜狐等數(shù)以百計(jì)的媒體也紛紛報(bào)道此事，或轉(zhuǎn)載楚天都市報(bào)報(bào)道，在全國(guó)引起巨大反響。

2010年2月20日，楚天都市報(bào)接到武漢市黃陂區(qū)市民孫東林的求助電話:其兄孫水林2月10日凌晨自京返鄉(xiāng)途中，在河南開(kāi)封境內(nèi)遭遇車(chē)禍，一家五口不幸遇難，善后工作遇到困難。楚天都市報(bào)當(dāng)即派出記者赴黃陂采訪，卻從這起車(chē)禍背后發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人泣下的感人故事:孫水林、孫東林兄弟長(zhǎng)期帶領(lǐng)一批農(nóng)民工在北京等地承包建筑工程，20年來(lái)共同信守著一個(gè)不變的承諾——“新年不欠舊年薪，今生不欠來(lái)生債”。為了搶在大年三十之前給農(nóng)民工結(jié)清工錢(qián)，孫水林連夜從天津駕車(chē)回家，路遇車(chē)禍；弟弟孫東林為了踐行哥哥的承諾，來(lái)不及辦理喪事，湊錢(qián)按時(shí)為60多名農(nóng)民工發(fā)放了33.6萬(wàn)元工錢(qián)。

2月21日起，楚天都市報(bào)舉全報(bào)之力，以顯要版面連續(xù)10多天對(duì)這對(duì)“信義兄弟”誠(chéng)信天下、義薄云天的感人事跡進(jìn)行立體宣傳報(bào)道，包括人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)在內(nèi)的全國(guó)各大媒體也迅速跟進(jìn)報(bào)道，熱情謳歌了孫氏兄弟信約踐諾的傳統(tǒng)美德，在中華大地樹(shù)立起又一座道德豐碑。

2010年5月18日，楚天都市報(bào)率先大篇幅報(bào)道了蘄春教師汪金權(quán)，扎根山區(qū)22年，淡泊名利、執(zhí)著理想、矢志助學(xué)、奉獻(xiàn)社會(huì)感人事跡。此后，楚天都市報(bào)連續(xù)10多天都用幾個(gè)重要版面的篇幅，以“大別山師魂”為題，采用消息、通訊、評(píng)論、圖片等各種新聞手段，立體呈現(xiàn)了汪金權(quán)老師普通而光輝的形象。

該報(bào)的系列報(bào)道引起強(qiáng)烈的社會(huì)反響。眾多讀者、網(wǎng)友來(lái)電、發(fā)貼說(shuō)，人民需要典型，時(shí)代呼喚精神，社會(huì)需要愛(ài)的奉獻(xiàn)，汪金權(quán)用愛(ài)和責(zé)任鑄造師魂，把全部愛(ài)心獻(xiàn)給學(xué)生，他以一個(gè)資深教師的言傳身教倡導(dǎo)為人師表、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好師德師風(fēng)，從他身上我們看到了中國(guó)教育的脊梁。

“10·24 英雄群體”、“信義兄弟”、割肝救子的“暴走媽媽”陳玉蓉、“大別山師魂”汪金權(quán)這些來(lái)自草根的典型，經(jīng)楚天都市報(bào)率先發(fā)現(xiàn)和報(bào)道，迅速走向全國(guó)，感動(dòng)大江南北，形成了典型報(bào)道上的“楚天都市報(bào)現(xiàn)象”。

2.發(fā)出主流聲音

楚天都市報(bào)主流化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方面，就是充分發(fā)揮都市類(lèi)媒體傳播范圍廣泛的優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)輿論宣傳高地，創(chuàng)造性地傳播主流聲音，積極發(fā)揮輿論的引導(dǎo)作用。

傳統(tǒng)的都市類(lèi)報(bào)紙存在一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū):時(shí)政報(bào)道多數(shù)是會(huì)議報(bào)道、機(jī)關(guān)工作總結(jié)，充斥著假大空的套話，離老百姓十分遙遠(yuǎn)。在這種認(rèn)識(shí)下，報(bào)紙的時(shí)政報(bào)道，難免抱著應(yīng)付“政治任務(wù)”的被動(dòng)心態(tài)。實(shí)際上，從國(guó)際風(fēng)云變幻、國(guó)家大政方針，到地方黨委、政府機(jī)關(guān)的政策、法規(guī)、措施，無(wú)不關(guān)切普通群眾的生活和利益。特別是黨的十六大以來(lái)，從中央到地方，各級(jí)黨委政府對(duì)民生問(wèn)題的重視度和關(guān)注度越來(lái)越高，及時(shí)、準(zhǔn)確地解讀和傳播政府的各項(xiàng)政策、法規(guī)和措施，既能快速傳播政府的作為，又可及時(shí)滿(mǎn)足百姓的知情權(quán)。

以主流化為追求目標(biāo)的都市類(lèi)報(bào)紙的一個(gè)重要任務(wù)，就是從紛繁的時(shí)政信息中摳出對(duì)普通讀者有益、有用的東西，以他們所喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言形式進(jìn)行報(bào)道和解讀，不但讓讀者知其然、知其所以然，還要知其用、知其如何用。

基于這種認(rèn)識(shí)，楚天都市報(bào)將創(chuàng)新和加強(qiáng)時(shí)政報(bào)道作為實(shí)現(xiàn)主流化轉(zhuǎn)型的重要途徑，在加大版面和人力投入的同時(shí)，不斷探索時(shí)政報(bào)道的新路子。

2008年初的南方雪災(zāi)，大半個(gè)中國(guó)陷于冰天雪地中。楚天都市報(bào)派出強(qiáng)大陣容，開(kāi)辟“抗擊50年最強(qiáng)降雪”特別報(bào)道，通過(guò)雪情、民生、出行、應(yīng)對(duì)、焦點(diǎn)、人物、直擊、雪影、觀察、省外等板塊的報(bào)道，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，全方位報(bào)道政府的應(yīng)對(duì)措施，謳歌奮戰(zhàn)在抗雪一線的典型人物，及時(shí)疏導(dǎo)群眾的焦慮情緒，取得了良好的社會(huì)效果。

2008 年“5·12”汶川大地震，對(duì)中國(guó)人民是一場(chǎng)巨大的災(zāi)難，也是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。楚天都市報(bào)第一時(shí)間派出記者，當(dāng)天晚上就趕到都江堰，投入報(bào)道；地震發(fā)生的當(dāng)晚，楚天都市報(bào)員工連夜自發(fā)捐款3萬(wàn)余元，于14日上午送交省紅十字會(huì)，這是湖北新聞界的第一筆善款；5月13日，楚天都市報(bào)與團(tuán)省委、省青基會(huì)聯(lián)合發(fā)起“心系汶川·希望工程緊急行動(dòng)”，募得善款2127萬(wàn)元；從5月13日起，楚天都市報(bào)開(kāi)辟“眾志成城抗災(zāi)救災(zāi)”特別報(bào)道，每天投入10余個(gè)版，彰顯激勵(lì)抗災(zāi)自救、患難相扶的精神，突出黨和政府調(diào)動(dòng)各方資源抗震救災(zāi)的民本情懷，注意抓取災(zāi)難中的人性美、人情美，謳歌自強(qiáng)不息、堅(jiān)韌向上的民族精神。

5月30日，楚天都市報(bào)推出了《我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)·楚天都市報(bào)抗震救災(zāi)攝影圖片巡展》，在省藝術(shù)館展出，由于觀眾反響強(qiáng)烈，原定2天結(jié)束的展覽延期至6月7日，隨后又深入襄樊、武漢科技館等處展出，感動(dòng)荊楚無(wú)數(shù)觀眾。6月2日起，楚天都市報(bào)推出“校園文化行”特別行動(dòng)，15名從抗震一線返回的記者先后走進(jìn)武大、華科大、中南民大、湖大等高校，與學(xué)子面對(duì)面講述新聞背后的故事。這一行動(dòng)和報(bào)道產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，全省各地的高校、企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)等幾十家單位紛紛向報(bào)社發(fā)出邀請(qǐng)，楚天都市報(bào)的抗震記者又先后走進(jìn)省委辦公廳、省人大辦公廳、省政府辦公廳、省政協(xié)辦公廳、省地稅局、中交二航局、武漢市信息產(chǎn)業(yè)局等單位進(jìn)行演講。

奧運(yùn)會(huì)、神七飛天、國(guó)慶大閱兵、全國(guó)兩會(huì)……國(guó)內(nèi)大事，處處能見(jiàn)到楚天都市報(bào)記者的身影，也為報(bào)紙贏得了“大事看楚天”的聲譽(yù)，贏得了黨委、政府和人民群眾的信賴(lài)。

隆重紀(jì)念改革開(kāi)放30周年，是2008年的一項(xiàng)重大工作，楚天都市報(bào)對(duì)這一任務(wù)高度重視，提早策劃，從1月9日開(kāi)始，以每月一期特刊的形式，在湖北媒體中率先推出年度巨獻(xiàn)——《紀(jì)念改革開(kāi)放30周年》大型系列報(bào)道，拉開(kāi)了高調(diào)謳歌改革開(kāi)放30周年的序幕。特刊每期配發(fā)評(píng)論員文章，引導(dǎo)和提升讀者對(duì)主旋律的認(rèn)同感。這一特刊結(jié)集出版后受到市場(chǎng)廣泛歡迎。該報(bào)組織的“改革開(kāi)放30年 影響湖北30人”大型評(píng)選活動(dòng)，讀者投票達(dá)到107萬(wàn)余人次。

2009年紀(jì)念新中國(guó)成立60周年湖北省委省政府決定舉辦 《功勛湖北100人》大型評(píng)選活動(dòng)，指定楚天都市報(bào)作為全程承辦單位。楚天都市報(bào)舉全編輯部之力，精心組織和策劃，拿出了規(guī)模龐大的方案。評(píng)選投票于8月6日全面展開(kāi)，300多萬(wàn)人次參與投票評(píng)選，參與者之眾創(chuàng)下傳媒組織活動(dòng)的新高。9月21日省委、省政府舉行隆重頒獎(jiǎng)大會(huì)，省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任羅清泉，省委副書(shū)記楊松等領(lǐng)導(dǎo)出席頒獎(jiǎng)大會(huì)。承辦如此高規(guī)格、政治性強(qiáng)的歷史性評(píng)選、頒獎(jiǎng)活動(dòng)，充分說(shuō)明了黨和政府對(duì)楚天都市報(bào)的高度信任，也進(jìn)一步擴(kuò)大、彰顯了楚天都市報(bào)的影響力和公信力。

3.服務(wù)主流人群

為讀者提供全方位的生活服務(wù)，是楚天都市報(bào)的“看家法寶”之一，也是多年來(lái)一直堅(jiān)持的傳統(tǒng)。實(shí)施主流化轉(zhuǎn)型后，楚天都市報(bào)的這一特色進(jìn)一步得到加強(qiáng)。

一是繼續(xù)保持對(duì)民生信息的關(guān)注，堅(jiān)持為讀者提供全方位、優(yōu)質(zhì)的生活信息服務(wù)，并通過(guò)民生新聞的“提檔升級(jí)”來(lái)提高報(bào)道品質(zhì)。如改版后的《生活資訊》，在繼續(xù)做好 “開(kāi)門(mén)七件事”服務(wù)的同時(shí)，著力服務(wù)于讀者的文化需求，每天拿出版面預(yù)告藝術(shù)場(chǎng)館的講座和活動(dòng)。

二是加大了時(shí)政新聞、財(cái)經(jīng)新聞等高端信息的放送，關(guān)注業(yè)界趨勢(shì)，剖析經(jīng)濟(jì)走向，視野更加開(kāi)闊，為讀者提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、理財(cái)?shù)确矫娴膮⒖夹畔⒎?wù)。

三是發(fā)揮媒體的信息優(yōu)勢(shì)和活動(dòng)能力，積極為群眾排憂解難。2008年雪災(zāi)中，湖北數(shù)萬(wàn)噸秭歸臍橙因錯(cuò)過(guò)銷(xiāo)售良機(jī)而積壓，楚天都市報(bào)于2月26日在第一時(shí)間以《秭歸3萬(wàn)噸臍橙枝頭苦盼買(mǎi)家 本報(bào)特派記者現(xiàn)場(chǎng)探訪吁請(qǐng)愛(ài)心團(tuán)購(gòu)以支持災(zāi)后重建》為題進(jìn)行報(bào)道，迅速在全國(guó)引起強(qiáng)烈反響，河南、河北、遼寧、浙江等12個(gè)省市的商家派車(chē)趕到秭歸采購(gòu)，省內(nèi)多家企業(yè)和單位也加入到采購(gòu)行列，為秭歸柑農(nóng)解決了燃眉之急。

四是在黨委政府和市民群眾中架設(shè)溝通的橋梁。黨政決策機(jī)構(gòu)需要更多地了解民情，群眾對(duì)決策機(jī)構(gòu)的政策、措施想更詳盡的了解，或者就切關(guān)自身利益的具體問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，而媒體正具備在其中充當(dāng)橋梁紐帶的條件。基于這一點(diǎn)，楚天都市報(bào)開(kāi)辦了“市民有約”欄目，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人到報(bào)社接聽(tīng)熱線，與讀者進(jìn)行交流。三年來(lái)，“市民有約”共邀請(qǐng)湖北省、武漢市黨政機(jī)關(guān)決策機(jī)構(gòu)的公務(wù)人員達(dá)50多次，并走出武漢，在省內(nèi)大中型城市主動(dòng)搭建進(jìn)行這種“官民互動(dòng)”的平臺(tái)，引起了強(qiáng)烈而積極的社會(huì)反響。

4.認(rèn)真落實(shí)“三貼近”

“三貼近”是所有新聞媒體都應(yīng)遵守的原則，而這對(duì)于以市民生活服務(wù)為定位的都市類(lèi)報(bào)紙來(lái)說(shuō)更為重要。主流化并非“高端化”，只有更加貼近生活、貼近群眾、貼近實(shí)際，才能更加清晰地掌握社情民意，準(zhǔn)確地觸摸到社會(huì)、時(shí)代的脈動(dòng)，才能使新聞更加鮮活生動(dòng)，才能滿(mǎn)足讀者的需要?；谶@一認(rèn)識(shí)，楚天都市報(bào)在實(shí)施主流化的進(jìn)程中，更加強(qiáng)調(diào)“三貼近”的原則，也收到了明顯的效果。

2008年，楚天都市報(bào)增設(shè)了社區(qū)新聞版，還將社區(qū)記者的照片、聯(lián)系電話、QQ號(hào)制成聯(lián)系牌，掛到社區(qū)的顯著位置。社區(qū)居民可以隨時(shí)與記者聯(lián)系，或提供新聞線索，或?qū)で髱椭?。此外，社區(qū)記者還輪流到社區(qū)掛職擔(dān)任群干，體驗(yàn)社區(qū)群干的工作和生活。目前，楚天都市報(bào)社區(qū)記者的聯(lián)系牌已掛到武漢三鎮(zhèn)的數(shù)百個(gè)社區(qū)，受到江城市民的歡迎，受到中宣部、省委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也引起了國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者的濃厚興趣。

5.開(kāi)展主流品牌活動(dòng)

楚天都市報(bào)通過(guò)一系列的主流化視野的公益活動(dòng)，擴(kuò)大品牌的覆蓋面和影響力。

2008年2月，楚天都市報(bào)啟動(dòng)“走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，每周邀請(qǐng)各城區(qū)相關(guān)部門(mén)人員，到社區(qū)“擺攤設(shè)點(diǎn)”，與讀者共同分享社區(qū)文明進(jìn)步、生活質(zhì)量提高的喜悅，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)讀者提出的各種疑難問(wèn)題，同時(shí)開(kāi)展一系列的主題活動(dòng)。

2008年10月，楚天都市報(bào)開(kāi)展的“江城十大特色社區(qū)”評(píng)選活動(dòng)，采取了市民推薦報(bào)名、社區(qū)結(jié)對(duì)PK、互相挑刺、文明創(chuàng)建展示等多種形式，社區(qū)居民參與評(píng)選活動(dòng)的熱情空前高漲，投票數(shù)達(dá)到120余萬(wàn)人次，很多社區(qū)還在活動(dòng)中結(jié)成對(duì)子，交流社區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。

楚天都市報(bào)每年暑期堅(jiān)持開(kāi)展的“資助貧困大學(xué)生”活動(dòng)，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界的愛(ài)心力量，為貧困大學(xué)新生募集學(xué)費(fèi)。至2009年，這一活動(dòng)已連續(xù)舉辦10屆，共募集善款2800余萬(wàn)元，為1萬(wàn)多名貧困學(xué)子圓了大學(xué)夢(mèng)。

楚天杯作文競(jìng)賽、楚天少兒詩(shī)詞朗誦大賽、楚天經(jīng)濟(jì)沙龍、楚天都市之夜、相親文化節(jié)、記者進(jìn)課堂、萬(wàn)人健步行……楚天都市報(bào)以自己的行動(dòng)證明:媒體不僅是社會(huì)文明進(jìn)步的見(jiàn)證者，還能做社會(huì)文明進(jìn)步的參與者和推動(dòng)者。

6.進(jìn)行必要的輿論監(jiān)督

環(huán)境守望，社會(huì)良知，是一個(gè)新聞媒體責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾w現(xiàn)。輿論監(jiān)督是楚天都市報(bào)的鮮明特色之一，實(shí)施主流化轉(zhuǎn)型后，楚天都市報(bào)繼續(xù)保持了這種鮮明的個(gè)性，同時(shí)確立了依法監(jiān)督、科學(xué)監(jiān)督、建設(shè)性監(jiān)督的原則，不僅強(qiáng)調(diào)輿論監(jiān)督的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，而且更注重解剖問(wèn)題、匯集民智，坦誠(chéng)地提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，從而推動(dòng)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。

2008年，武漢市“兩型社會(huì)”建設(shè)邁出實(shí)質(zhì)性步伐，環(huán)境保護(hù)正是其重要內(nèi)容之一。8月4日，楚天都市報(bào)在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，推出了武漢巡司河環(huán)境污染問(wèn)題系列報(bào)道，從《治理喊了21年的巡司河成“熏死河”》，到《再不治理河邊就無(wú)法住人了》、《10萬(wàn)人生活污水直排巡司河》、《有關(guān)答復(fù)大都只是 “畫(huà)個(gè)餅子”》，一篇篇重磅報(bào)道，使巡司河一時(shí)成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。這組報(bào)道雖然批評(píng)了多家單位，但也客觀公正地分析了問(wèn)題的成因，更著重于尋求問(wèn)題的解決方法，因而能得到各方面的認(rèn)同，由于媒體的介入，一度停滯不前的巡司河治理工作得以提速。

2009年6月，武漢市一個(gè)經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)面向符合資格的困難家庭公開(kāi)搖號(hào)，搖中的124名市民中，竟有6人的資格證明編號(hào)是連號(hào)。楚天都市報(bào)對(duì)此事緊抓不放，挖出了其中弄虛作假的“貓膩”，促使作假者受到法律、政紀(jì)處理，武漢市修訂了相關(guān)管理辦法。武漢市市長(zhǎng)阮成發(fā)對(duì)媒體的監(jiān)督表示感謝，直陳這些“政府丑聞”不容回避。

輿論監(jiān)督的建設(shè)性，從楚天都市報(bào)近三年的報(bào)道效果可見(jiàn)一斑:“江城鮮榨果汁多是勾兌”系列報(bào)道，直接推動(dòng)了地方標(biāo)準(zhǔn)的制訂；“套牌的士網(wǎng)”系列報(bào)道，揭露了武漢市客管處的一批“內(nèi)鬼”，包括5名客管處工作人員在內(nèi)的12名涉案人被刑拘；“湖北高速清障亂收費(fèi)”系列報(bào)道，催生了湖北省高速公路清障施救新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則的出臺(tái)，從制度上解決了這一侵害百姓權(quán)益的行為。

對(duì)于惡性突發(fā)事件和群體性事件，楚天都市報(bào)本著“幫忙不添亂”的原則，以客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度在第一時(shí)間掌握情況，通過(guò)內(nèi)參形式向省領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，贏得了省領(lǐng)導(dǎo)的信任。石首群體事件，楚天都市報(bào)第一時(shí)間將事情的起因、動(dòng)態(tài)進(jìn)展以加急內(nèi)參形式快速向省委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為省委、省政府妥善處理這一惡性事件贏得了更多時(shí)間和更大主動(dòng)，省委常委、省委宣傳部長(zhǎng)李春明專(zhuān)門(mén)批示表?yè)P(yáng):“以?xún)?nèi)參形式，以最快的速度，以最準(zhǔn)確的信息向領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)告情況，這是一條十分珍貴的經(jīng)驗(yàn)和十分有效的作法?！?/p>

7.表達(dá)主流情感

親情、愛(ài)情、友情，有人的地方就會(huì)有情感，而情感同樣是媒體的新聞報(bào)道不可缺少的組成部分。楚天都市報(bào)的情感報(bào)道主要存在于常規(guī)新聞報(bào)道和副刊這兩個(gè)板塊上，而無(wú)論出現(xiàn)在哪個(gè)板塊，楚天都市報(bào)的情感報(bào)道都堅(jiān)守著主流化的原則:寫(xiě)大愛(ài)，揚(yáng)真情，避免情感類(lèi)型單一化，決不宣揚(yáng)低俗的情感。

2008年10月26日，楚天都市報(bào)以 《武漢百余喪子家庭抱團(tuán)取暖》為題，以整版篇幅報(bào)道了這個(gè)特殊群體組成“連心家園”互扶互愛(ài)，走出苦痛泥沼，再創(chuàng)一片藍(lán)天的感人事跡，引起強(qiáng)烈的社會(huì)反響。省委宣傳部新聞閱評(píng)組編發(fā)閱評(píng)，稱(chēng)這一報(bào)道詮釋了“雖失我愛(ài)，愛(ài)無(wú)止境”的真情大愛(ài)，對(duì)于以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚具有積極意義。

為了能將自己的肝臟移植給病重的兒子，患有重度脂肪肝的陳玉蓉，連續(xù)7個(gè)月每天暴走10公里，每天只敢吃一兩米飯。2009年10月，楚天都市報(bào)推出的“暴走媽媽”系列報(bào)道，吸引了無(wú)數(shù)的目光，這位平凡而偉大的母親，當(dāng)選2009年央視 “感動(dòng)中國(guó)人物”。

追求主流化轉(zhuǎn)型的楚天都市報(bào)，重視主流人群對(duì)情感報(bào)道的閱讀需求，設(shè)有《情感周刊》和《情感講述》等多個(gè)情感報(bào)道欄目，而在具體操作實(shí)踐中，則堅(jiān)守著高格調(diào)、高品位，通俗而不媚俗的原則，通過(guò)選擇向真向善向美的題材，從單純的娛樂(lè)大眾轉(zhuǎn)為正確引導(dǎo)讀者情感、培養(yǎng)良好社會(huì)風(fēng)氣的道路。

堅(jiān)決控制婚外戀、畸型戀、多角戀題材的比例，堅(jiān)持報(bào)道健康向上的情感，除男女情外，親情、友情、師生情、戰(zhàn)友情和同事情，都在報(bào)道范疇內(nèi)。楚天都市報(bào)《情感周刊》，有溫馨感人的親情故事，有鮮活辛辣的情感話題討論，還有涉及多種情感困惑的心理專(zhuān)家咨詢(xún)熱線，有專(zhuān)家名人的情愛(ài)戀曲，有單身男女的鵲橋會(huì)……豐富的情感內(nèi)容涉及到生活的方方面面。

三、主流化“轉(zhuǎn)”出豐碩成果

楚天都市報(bào)“主流化轉(zhuǎn)型”三年的實(shí)踐探索，不僅贏得了讀者、政界、學(xué)界、業(yè)界等社會(huì)各界的充分肯定，也贏得了市場(chǎng)的良好回饋，真正實(shí)現(xiàn)了多贏局面。

1.讓黨和政府放心

三年來(lái)，楚天都市報(bào)獲得黨和政府的高度評(píng)價(jià)和充分肯定。省委省政府、武漢市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次對(duì)該報(bào)報(bào)道批示表?yè)P(yáng)。同時(shí)，該報(bào)獲得了 “首屆湖北出版政府獎(jiǎng)”的 “報(bào)紙獎(jiǎng)”、獲得了全省“宣傳思想文化工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”。前不久，該報(bào)榮獲“中國(guó)報(bào)業(yè)創(chuàng)新年度品牌”。國(guó)家新聞出版總署副署長(zhǎng)李東東在漢考察時(shí)，也充分肯定該報(bào)主流化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，并稱(chēng)該報(bào)的轉(zhuǎn)型實(shí)踐值得推廣。

2.讀者滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升

對(duì)市場(chǎng)化的報(bào)紙來(lái)說(shuō)，發(fā)行量是衡量一個(gè)報(bào)紙?jiān)谑鼙娦闹械匚坏淖钪匾笜?biāo)，也是衡量楚天都市報(bào)主流化轉(zhuǎn)型是否成功的重要標(biāo)志。楚天都市報(bào)的主流化轉(zhuǎn)型，并沒(méi)有使報(bào)紙成為所謂的“精英報(bào)紙”，而是使報(bào)道做到了最廣泛的雅俗共賞，以其內(nèi)在的吸引力爭(zhēng)取到了最廣泛的讀者。

這三年中，國(guó)內(nèi)新聞紙大幅漲價(jià)、全球金融危機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)影響不小，楚天都市報(bào)發(fā)行量依然穩(wěn)定在百萬(wàn)份左右，牢牢地占領(lǐng)著湖北報(bào)業(yè)的發(fā)行量制高點(diǎn)。

在對(duì)讀者滿(mǎn)意度的調(diào)查中，讀者普遍認(rèn)為，主流化轉(zhuǎn)型并沒(méi)有使報(bào)紙不好看，相反，與以前的報(bào)道相比，更加豐富，更加權(quán)威，更有深度，更加可讀。

3.業(yè)界學(xué)界高度評(píng)價(jià)

在主流化轉(zhuǎn)型的三年中，楚天都市報(bào)涌現(xiàn)出了大批好稿佳作，每年都有作品獲得全國(guó)新聞作品年度最高獎(jiǎng)——中國(guó)新聞獎(jiǎng)。

2007年，該報(bào)作品《漢川市政府辦公室下達(dá)“喝酒任務(wù)”》獲得中國(guó)新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，攝影作品《滬蓉西高速公路首創(chuàng)火箭拋索施工》獲三等獎(jiǎng)；2008年，該報(bào)記者采寫(xiě)的消息《腫瘤科竟給醫(yī)生定放療任務(wù)》獲中國(guó)新聞獎(jiǎng)報(bào)紙消息三等獎(jiǎng)；2009年，該報(bào)系列報(bào)道《19年前的良心債》榮獲中國(guó)新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，新聞組照《5·12汶川大地震紀(jì)實(shí)》榮獲三等獎(jiǎng)。

中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)的很多新聞學(xué)專(zhuān)家、教授相繼評(píng)價(jià)稱(chēng)，這些報(bào)道是非常成功的新聞報(bào)道案例，其科學(xué)策劃，既尊重事實(shí)的規(guī)律，又尊重了新聞規(guī)律，并充分體現(xiàn)了媒體廣泛聯(lián)動(dòng)手法的嫻熟運(yùn)用，讀者反響強(qiáng)烈，社會(huì)效果顯著，讓人們對(duì)媒體的建設(shè)性力量有了嶄新的認(rèn)識(shí)，是都市報(bào)主流化轉(zhuǎn)型的成功嘗試。

業(yè)界認(rèn)為，這些成績(jī)的取得，也得益于該報(bào)主流化轉(zhuǎn)型后科學(xué)快捷的決策機(jī)制，使記者能夠在第一時(shí)間進(jìn)入新聞現(xiàn)場(chǎng)，這是成功的關(guān)鍵。而且，很多報(bào)道中充滿(mǎn)了人文關(guān)懷，展現(xiàn)了人性的美好，這正是主流責(zé)任媒體的體現(xiàn)。

去年，楚天都市報(bào)分別榮獲中國(guó)“最具公信力都市報(bào)”和“2009中國(guó)十大都市報(bào)”稱(chēng)號(hào)。

4.品牌價(jià)值逐年提高

三年來(lái)，楚天都市報(bào)的廣告經(jīng)營(yíng)一次次實(shí)現(xiàn)著自我超越。2009年，該報(bào)實(shí)現(xiàn)廣告收入4.5億元，在湖北單一媒體中繼續(xù)遙遙領(lǐng)先。并連續(xù)第七年作為湖北唯一媒體入選中國(guó)品牌價(jià)值500強(qiáng)，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布其品牌價(jià)值已達(dá)到14.25億元人民幣。

三年來(lái)，在經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域，主流化轉(zhuǎn)型中的楚天都市報(bào)屢次獲獎(jiǎng)，盛譽(yù)空前。先后獲得“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”、“中國(guó)標(biāo)桿品牌”、“中國(guó)最具影響力社會(huì)類(lèi)媒體”、“中國(guó)新聞傳媒大獎(jiǎng)”、“2008中國(guó)最具影響力都市報(bào)”、“中國(guó)十大都市報(bào)品牌”、“2008中國(guó)都市報(bào)十強(qiáng)”、“最受讀者關(guān)注都市報(bào)”、“中國(guó)地標(biāo)大報(bào)”、“影響中國(guó)十大都市報(bào)”、“中國(guó)報(bào)業(yè)創(chuàng)新年度品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

在權(quán)威機(jī)構(gòu)以廣告刊登額、閱讀率、廣告收入增幅、發(fā)行量、讀者構(gòu)成等為指標(biāo)的綜合評(píng)判中，楚天都市報(bào)連續(xù)兩年入選中國(guó)報(bào)刊廣告投放價(jià)值排行榜“都市報(bào)十強(qiáng)”。

主流化轉(zhuǎn)型使楚天都市報(bào)的市場(chǎng)力大大增強(qiáng)。今年1至4月，廣告同比增長(zhǎng)40%，增幅為近年來(lái)最大，凈增長(zhǎng)4200萬(wàn)元，預(yù)計(jì)今年全年可達(dá)5.3億元。

四、夯實(shí)“區(qū)位優(yōu)勢(shì)”導(dǎo)引主流格局

楚天都市報(bào)三年的主流化轉(zhuǎn)型實(shí)踐取得了豐碩的成果，也用實(shí)踐證明了都市類(lèi)媒體選擇主流化道路的正確性。而在這一過(guò)程中，楚天都市報(bào)對(duì)于輿論引導(dǎo)也有了更加深刻、更加一致的認(rèn)識(shí):

1.都市類(lèi)媒體是重要的輿論陣地，具有不可忽視的輿論引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)前，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性日益增強(qiáng)，影響人們思想觀念的因素復(fù)雜多樣，新聞媒體通過(guò)正確的輿論影響社會(huì)，引導(dǎo)人民群眾投身于社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，顯得尤為必要。

與黨報(bào)黨刊相比，都市類(lèi)媒體的受眾面更為廣泛，并且其中很大一部分是黨報(bào)黨刊所難以覆蓋的，從一定程度來(lái)說(shuō)，都市類(lèi)媒體的興起和發(fā)展，起到了填補(bǔ)黨報(bào)黨刊在輿論陣地“空檔”的作用。在前期發(fā)展過(guò)程中，都市類(lèi)媒體以其貼近群眾、服務(wù)大眾生活為特色，贏得了市民群眾的信賴(lài)，這也為其在群眾中開(kāi)展輿論引導(dǎo)工作打下了良好的公信力基礎(chǔ)。都市類(lèi)媒體在輿論引導(dǎo)上的這種“區(qū)位優(yōu)勢(shì)”，無(wú)論黨政部門(mén)還是媒體自身，都值得加以重視和運(yùn)用。

2.積極發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能，都市類(lèi)媒體責(zé)無(wú)旁貸，不應(yīng)缺位。

胡錦濤總書(shū)記在人民日?qǐng)?bào)考察工作時(shí)指出，“必須加強(qiáng)主流媒體建設(shè)和新興媒體建設(shè)，形成輿論引導(dǎo)新格局。要從社會(huì)輿論多層次的實(shí)際出發(fā)，把握媒體分眾化、對(duì)象化的新趨勢(shì)，以黨報(bào)黨刊、電臺(tái)電視臺(tái)為主，整合都市類(lèi)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種宣傳資源，努力構(gòu)建定位明確、特色鮮明、功能互補(bǔ)、覆蓋廣泛的輿論引導(dǎo)新格局。”這一指示印證了都市報(bào)邁向主流之路的正確選擇，也明確提出了都市類(lèi)媒體在輿論引導(dǎo)上應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

3.運(yùn)用豐富的輿論引導(dǎo)手段，都市類(lèi)媒體可以做到 “叫好又叫座”，提升媒體的影響力。

楚天都市報(bào)在三年的主流化轉(zhuǎn)型實(shí)踐中，運(yùn)用了豐富的新聞報(bào)道手段來(lái)增加在群眾中的親和力、吸引力和感染力，這些努力得到了從省內(nèi)黨政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到普通市民讀者的認(rèn)同，也得到了市場(chǎng)的檢驗(yàn)。這些都充分證明，都市類(lèi)媒體堅(jiān)持以人為本，更加深入地走進(jìn)人民群眾之中，以輿論引導(dǎo)為己任，大有可為，前景廣闊。