主持人應(yīng)變能力的運(yùn)用與培養(yǎng)

□錢江月

直播過程中，主持人遇到的突發(fā)事件多種多樣，如果不能及時妥善處理，勢必造成嚴(yán)重后果，影響媒體和個人的公眾形象。因此在直播節(jié)目現(xiàn)場，恰到好處的臨場應(yīng)變是主持人創(chuàng)造性思維在節(jié)目中的具體表現(xiàn)，是主持人職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分，也是衡量一名主持人是否優(yōu)秀和成熟的標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)變能力的運(yùn)用

應(yīng)變是一個迅捷的過程，從主持人的敏銳預(yù)知、恰切捕捉、因勢利導(dǎo)，直至“轉(zhuǎn)危為安”，講究的是一觸即發(fā)。應(yīng)變能力的展現(xiàn)是一個完整的過程，包括即興組織語言、得體表達(dá)、現(xiàn)場調(diào)動，真誠溝通。歸納成三點(diǎn)就是應(yīng)變的靈活、順暢和創(chuàng)新。

應(yīng)變的靈活。應(yīng)變的靈活既體現(xiàn)在思維的反應(yīng)速度上，又體現(xiàn)在它的變通上。在案頭準(zhǔn)備工作時要充分理解節(jié)目的主旨，一旦出現(xiàn)意外情況，不能拘泥于既有臺本或慣常的主持套路，而要在短時間內(nèi)抓住現(xiàn)場的關(guān)鍵，做到四兩撥千斤，達(dá)到柳暗花明的效果。2009年10月，第59屆世界小姐中國區(qū)總決賽直播過程中，女主持柳巖在走向舞臺中央時意外摔了一跤。面對這樣的“插曲”，柳巖迅速爬起并機(jī)智地說“在這么多佳麗當(dāng)中，我如果不用這個特別的方法是無法吸引大家的目光的。”一次直播中的突發(fā)事件，因?yàn)橹鞒秩说挠哪L(fēng)趣而又切合時宜的自嘲給活動現(xiàn)場增添了活力。所以遇到類似的失誤，主持人一定不能六神無主，只要勇于面對，輕松應(yīng)對，化“失誤”為“出彩”，就會收到意想不到的效果。

應(yīng)變的順暢。主持人在直播過程中，不僅要巧妙對節(jié)目進(jìn)行串聯(lián)，還應(yīng)具有調(diào)節(jié)氣氛的高超能力，要適時跟場內(nèi)外嘉賓和觀眾形成互動，善于換位思考。只有不受任何干擾，牢牢掌控現(xiàn)場節(jié)奏，才能體現(xiàn)出主持的高超功力。云南省永德縣公安局民警羅金勇與3名毒販搏斗時，不幸負(fù)傷成了植物人，警嫂羅映珍從此肩負(fù)起了照顧丈夫的責(zé)任。2008年2月，羅映珍獲得2007年度“感動中國”人物稱號，在頒獎典禮現(xiàn)場她一直強(qiáng)調(diào)自己只是一個普通妻子，后來更說自己不配來到頒獎典禮現(xiàn)場。面對這種情況，主持人白巖松和羅映珍有這樣一段精彩對話：“新的一年到了，如果一切都順利，金勇會怎樣？”羅映珍回答：“最重要的是他的思維，那是醫(yī)生無法解決的問題，但我相信，經(jīng)過不停地努力，他會慢慢蘇醒過來。”白巖松繼續(xù)詢問：“這是不是一個奇跡？“羅映珍回答：“是奇跡，他第一天能活下來，就是奇跡！”白巖松聽到此話便順理成章的說：“那么一個幫著制造奇跡的人，不該走上這個舞臺感動中國嗎？你有什么不安呢？”這時的羅映珍才露出了會心的笑容。面對嘉賓的拘謹(jǐn)和“不配合”，白巖松的循循善誘、機(jī)智引導(dǎo)、順勢而發(fā)，在潛移默化中不僅解開了嘉賓的心結(jié)，也使得節(jié)目現(xiàn)場出現(xiàn)新的高潮。

應(yīng)變的創(chuàng)新。主持人的應(yīng)變不能墨守成規(guī)，它需要有隨時調(diào)整自身表現(xiàn)的能力，在突發(fā)情況面前，能善于大膽提出新設(shè)想，實(shí)施新方案，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。直播過程中，除了人為因素外，有時機(jī)器也會不聽使喚，影響節(jié)目的正常進(jìn)行。這就需要主持人能機(jī)智處理，體現(xiàn)出應(yīng)變的創(chuàng)新性。筆者在主持廣播直播節(jié)目《一路同行》和搭檔談?wù)撓募居秒姼叻?、提醒公眾?jié)約用電時，直播間突然出現(xiàn)瞬間跳閘，中斷數(shù)秒后才恢復(fù)正常。面對突發(fā)情況我們臨危不亂，順理成章的呼吁：“聽眾朋友可能覺得剛才是設(shè)備出現(xiàn)故障，其實(shí)我們暫時的沉默是有意為之，目的是為了告訴廣大市民朋友，如果沒有充足的電力就會影響節(jié)目的正常傳播，甚至?xí)诱`政府重要信息的傳遞。在其他行業(yè)電力的重要性也是不言而喻，因?yàn)橐淮坞娏Φ闹袛嗷蛘卟蛔?，都可能造成重大的損失，給社會帶來不穩(wěn)定的因素。所以我們呼吁，在能源供應(yīng)日益緊張的今天，每個人都應(yīng)養(yǎng)成良好的用電和節(jié)電習(xí)慣。節(jié)約用電也讓我們‘一路同行’吧?！币粓鐾话l(fā)技術(shù)事故就這樣被化解，既保證了節(jié)目的延續(xù)性，又點(diǎn)到了節(jié)目的主旨。

應(yīng)變能力的培養(yǎng)

加強(qiáng)個人學(xué)識的積累。主持人是連接廣播電視和受眾的橋梁和紐帶，他的一舉一動，一顰一笑，甚至一個字一句話都會影響到受眾的欣賞態(tài)度和審美趨向，所以主持人必須不斷完善和提高自己。播音主持是一門語言的藝術(shù)，主持人的語言更是一個人基本素養(yǎng)的集中體現(xiàn)，要想實(shí)現(xiàn)主持時的口若懸河、滔滔不絕，要想做到談吐大方、旁征博引，就要不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)本專業(yè)的基本理論，還應(yīng)注重文化底蘊(yùn)的積累，加強(qiáng)人文、社會、自然等多學(xué)科的學(xué)習(xí)，做到融會貫通。只有具備扎實(shí)而豐富的知識積累，才會藝高人膽大，在節(jié)目主持中左右逢源，臨危不亂，實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)，讓主持魅力經(jīng)久不衰。

培養(yǎng)積極應(yīng)變的心理。行為表現(xiàn)是心理活動在實(shí)踐中的折射和反映，應(yīng)變心理狀態(tài)不僅影響應(yīng)變的質(zhì)量，也影響節(jié)目的質(zhì)量，所以主持人一開始就要進(jìn)入“緊急”的狀態(tài)，保持高度“興奮”，為突發(fā)情況進(jìn)行預(yù)熱，對節(jié)目進(jìn)程中諸多情形加以預(yù)測和前瞻，做到有備無患。如果缺乏現(xiàn)場直播的應(yīng)對心理，過分緊張，無所適從，不能自信和自控，即便有再淵博的知識，再豐富的閱歷，也會一肚子學(xué)問倒不出來，白白浪費(fèi)了機(jī)會和才華。動態(tài)、可變的演播現(xiàn)場如果是出現(xiàn)突發(fā)情況的外因，那么主創(chuàng)人員的心理素質(zhì)就是改變事件發(fā)展軌跡的內(nèi)因。內(nèi)因的決定作用一定不能忽視。

學(xué)習(xí)同行的經(jīng)驗(yàn)長處。三個臭皮匠賽過諸葛亮，主持過程中遇到的問題可謂五花八門，觸發(fā)點(diǎn)和誘因不盡相同，但應(yīng)急卻有共通之處。提高應(yīng)變能力要善于歸納自己的處理套路。具體在節(jié)目制作過程中，注意記錄自己好的發(fā)揮和不好的應(yīng)變表現(xiàn)，作為日后成熟應(yīng)變的素材。節(jié)目之后，要加強(qiáng)與同行的交流。通過相互交換心得，共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到應(yīng)變的高質(zhì)和高量，實(shí)現(xiàn)溫故而知新的過程。所以，虛心學(xué)習(xí)交流，能使自己少走彎路，收獲主持的信心和技巧,最終贏得觀眾的理解和贊賞。

妙用節(jié)目自身的資源。人具有主觀能動性，即便案頭準(zhǔn)備得再充分，直播時的心情、環(huán)境、狀態(tài)等因素仍有可能影響到臨場的發(fā)揮。因此主持時還要善于提煉和挖掘出五個“W”，即對節(jié)目中時間、地點(diǎn)、人物、事件和原因等因素選擇加工，充分利用，合理升華。這不僅是豐富主持語言的重要來源，也是產(chǎn)生良好應(yīng)變的肥沃土壤。這種積極主動的創(chuàng)作狀態(tài)，能發(fā)揮出畫龍點(diǎn)睛的效果，在突發(fā)狀況時，也能就地取材游刃有余地駕馭現(xiàn)場。善于妙用節(jié)目自身的資源，符合節(jié)目當(dāng)時的情境，容易拉近和觀眾的距離，起到事半功倍的效果。

直播節(jié)目中，臨場應(yīng)變的形式多種多樣，它是各種因素的綜合利用，也是一次領(lǐng)悟和創(chuàng)造的完美過程。只有充分掌握這一藝術(shù)規(guī)律，深入學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中提高，才能變被動為主動，實(shí)現(xiàn)節(jié)目質(zhì)量的提升和自身技藝的增強(qiáng)，使廣播電視節(jié)目永葆生機(jī)和活力。

1.《廣播電視播音主持業(yè)務(wù)》，北京，中國國際廣播出版社，2005.10。

2.安 琪：《淺談主持人的臨場應(yīng)變能力》，《東南傳播》，2008（9）。