我國職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)體系初探

陳喜珍 秦婧云

(大連大學(xué)體育學(xué)院，遼寧 大連 116622)

我國職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)體系初探

陳喜珍 秦婧云

(大連大學(xué)體育學(xué)院，遼寧 大連 116622)

運用文獻(xiàn)檢索法和邏輯分析法，從企業(yè)文化視角對職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用進(jìn)行研究，初步構(gòu)建出我國職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)體系，旨在豐富職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)理論，并為俱樂部經(jīng)營管理者進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)提供參考依據(jù)。

職業(yè)足球俱樂部；企業(yè)文化建設(shè)；體系構(gòu)建

21世紀(jì)初，企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要一環(huán)，盡管中國眾多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)尚處于啟蒙期或進(jìn)入期，[1]但大家都已經(jīng)意識到體制轉(zhuǎn)軌中企業(yè)文化建設(shè)的重要性與迫切性，職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)也不例外。在生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的企業(yè)管理中，比較重視企業(yè)文化建設(shè)，但是在職業(yè)足球俱樂部中重視并真正去建設(shè)企業(yè)文化的并不多。目前在職業(yè)足球俱樂部管理中存在著諸多問題，從俱樂部管理的角度看，這些現(xiàn)象主要是由于俱樂部缺乏明確的價值觀和積極的精神以及相應(yīng)制度文化的約束導(dǎo)致的。因此，職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是當(dāng)前值得關(guān)注的一個重要課題。但是目前國內(nèi)外關(guān)于職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)的研究可謂鳳毛麟角，很少一部分的研究也只是從文化的某個側(cè)面闡述，缺乏對俱樂部企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)分析。本文將首次從企業(yè)文化的視角對我國職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)體系的構(gòu)建進(jìn)行初步探索。

1 職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化的內(nèi)涵

楊秀英等[2]在《企業(yè)文化建設(shè)》一書中這樣界定企業(yè)文化的概念，指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同、實踐與創(chuàng)新而形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣等的總和。筆者認(rèn)為，根據(jù)企業(yè)文化的概念與職業(yè)足球俱樂部的特征，職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化應(yīng)指職業(yè)足球俱樂部在長期經(jīng)營管理和訓(xùn)練、競賽實踐過程中形成的價值觀念、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、精神風(fēng)貌和硬件設(shè)施建設(shè)的總和。借鑒楊秀英等人對企業(yè)文化的劃分，職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化的構(gòu)成包括俱樂部的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個方面。

2 職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化的作用

從某種意義上來說，那種肉眼看不到的不可思議的力量左右著球隊的發(fā)展，這就是俱樂部文化建設(shè)和文化管理。[3]

2.1明確俱樂部價值理念和俱樂部精神，達(dá)成俱樂部愿景

俱樂部價值觀是俱樂部精神文化的高度概括，指導(dǎo)著俱樂部的發(fā)展方向，統(tǒng)率著俱樂部的整體行為，促進(jìn)著俱樂部成員與俱樂部之間價值觀的融合，激發(fā)了俱樂部全體成員的歸屬感和主人翁意識，有助于俱樂部成員發(fā)揮更大的積極性和創(chuàng)造性。俱樂部精神是俱樂部全體或多數(shù)員工共同一致的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界，它的形成是俱樂部近期利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合的產(chǎn)物，對俱樂部成員的活動和行為具有定向和引導(dǎo)作用。[4]在我國的一些職業(yè)足球俱樂部過于重視球隊成績和硬件設(shè)施，忽視對俱樂部精神關(guān)注的情況下，價值理念能夠使俱樂部管理層清晰把握當(dāng)前形勢，立足未來，制定出俱樂部成員共同遵守的理念和價值觀，促進(jìn)俱樂部的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2保障俱樂部各種活動的正常運行，規(guī)范俱樂部管理

在當(dāng)今功利性十足的中國足壇，幾乎所有中超俱樂部的總經(jīng)理都無暇考慮俱樂部文化建設(shè)的問題，真正懂得用企業(yè)文化經(jīng)營一個俱樂部的管理者少之又少。俱樂部管理層組織結(jié)構(gòu)松散，職責(zé)分配不清，管理混亂，有關(guān)規(guī)范球員、教練員的管理制度不健全，這一系列問題顯示我國職業(yè)足球俱樂部亟需加強制度文化建設(shè)。

制度文化，是俱樂部各種活動正常運行的保障，是俱樂部精神正確貫徹、落實的根本保證。由一個具備高素質(zhì)、組織力、領(lǐng)導(dǎo)力且德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)家組成的優(yōu)秀集體，是俱樂部制度文化的核心，對俱樂部的長遠(yuǎn)發(fā)展起著決定性的作用。俱樂部組織制度文化建設(shè)有利于優(yōu)秀管理人員的選拔和組織結(jié)構(gòu)職權(quán)分配的清晰，而教練員、球員管理制度文化可以對教練員和球員的不良行為進(jìn)行規(guī)范和約束。

2.3提高俱樂部整體素質(zhì)，樹立俱樂部品牌形象

與國外足球俱樂部相比，我國足球俱樂部存在明顯差距。俱樂部高層管理人員缺乏管理經(jīng)驗和先進(jìn)的文化管理理念、教練員缺乏先進(jìn)的足球理論、球員踢假球、賭球等不良行為嚴(yán)重背離了足球運動的基本理念和為國爭光的精神。

行為文化的建設(shè)，有助于管理層提高自身素質(zhì)，自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)的文化建設(shè)理念，正確把握俱樂部文化的主導(dǎo)方向，是俱樂部文化建設(shè)的前提。對教練員的行為文化建設(shè)有助于俱樂部引進(jìn)具有先進(jìn)足球理論的教練員，提高教練員的素質(zhì)。而球員素質(zhì)的高低直接影響到社會對俱樂部文化價值的評價，行為文化建設(shè)有助于加強對球員知識和行為規(guī)范的教育，提高球員的素質(zhì)，消除假球、賭球及拜金主義、極端個人主義等問題。

2.4加強俱樂部基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供物質(zhì)保障

目前我國的職業(yè)足球俱樂部訓(xùn)練環(huán)境差，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的純?nèi)斯げ萜ぽ^少，缺乏后備人才梯隊建設(shè)。除山東魯能、 大連實德、上海申花等幾家較有實力的俱樂部有自己的青少年后備人才培訓(xùn)基地外，其他幾家為數(shù)不多的俱樂部僅僅處于籌建中。

訓(xùn)練環(huán)境的改善與俱樂部高質(zhì)量足球場地的建設(shè)，有助于球員保持良好的精神狀態(tài)，提高訓(xùn)練的積極性，因為良好的訓(xùn)練環(huán)境和文化氛圍往往比僅靠提高酬薪更能提高隊員的積極性；而青少年足校培訓(xùn)基地的建設(shè)則為國內(nèi)外足球俱樂部和國家隊儲備了大量優(yōu)秀的后備人才，是俱樂部和國家足球長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。前亞足聯(lián)主席維拉潘在考察過日本和韓國的足球俱樂部后來到魯能，當(dāng)看到魯能在濰坊的青少年足校培訓(xùn)基地后，感嘆若中國足球俱樂部都能像魯能那樣，中國足球的美好明天就指日可待。

3 職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)體系的構(gòu)成

以職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用為依據(jù)，從我國職業(yè)足球俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，確立了我國職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)體系的基本構(gòu)成因素，其總體結(jié)構(gòu)如圖1所示。各構(gòu)成因素之間相互聯(lián)系，相互作用，共同構(gòu)成職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)體系的整體。精神文化體系，是俱樂部企業(yè)文化建設(shè)體系的核心，它是一種群體意識，決定著其它三種文化的建設(shè)方向；制度文化體系是聯(lián)結(jié)物質(zhì)文化體系與精神文化體系的中介和橋梁，主要包括俱樂部優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)體制文化、職權(quán)清晰的組織制度文化及教練員、球員管理制度文化；而行為文化體系在俱樂部中主要表現(xiàn)為俱樂部管理層、教練員和球員的行為，其中管理層利用組織以及制度等要素，通過教練員的媒質(zhì)作用，主導(dǎo)著俱樂部文化，而球員則通過教練員的引導(dǎo)以及自身的思維方式、情感狀態(tài)和行為特征等構(gòu)成了俱樂部文化的主體，它是俱樂部價值觀及俱樂部精神的折射；物質(zhì)文化體系則是其它三種文化體系建設(shè)的載體，是俱樂部傳達(dá)給外界最實在、最直接的企業(yè)特色。

圖1 職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)體系的構(gòu)成

4 我國職業(yè)足球俱樂部企業(yè)文化建設(shè)體系框架構(gòu)建

4.1塑造卓越的俱樂部精神文化體系

職業(yè)足球俱樂部精神文化的塑造，需要保證本俱樂部的價值觀體系本身是卓越的同時，還需要全體球員的認(rèn)同。塑造卓越的價值觀體系，需做好以下四項工作：(1)深入細(xì)致地總結(jié)本俱樂部的歷史經(jīng)驗教訓(xùn)；(2)具體生動地表達(dá)出俱樂部的價值觀；(3)堅持不懈地灌輸本俱樂部卓越的價值觀，國家前任足球隊主教練米盧曾為每位球員配有一頂印著“Attitude is Everything”字樣的太陽帽，這種行為便是對價值觀的一種無聲灌輸；(4)以身作則地執(zhí)行，俱樂部經(jīng)理和教練員只有帶頭執(zhí)行，才能使球員信服，才能使共享價值觀變成全部或多數(shù)球員的自覺行動。[5]

俱樂部特色的精神要能以簡潔而富有哲理的語言概括，并通過隊歌、隊訓(xùn)、隊徽等形式形象表現(xiàn)出來。魯能足球俱樂部文化就是以“自我加壓的負(fù)責(zé)精神、精誠團結(jié)的團隊精神、奮不顧身的拼搏精神、追求卓越的創(chuàng)新精神”為核心，通過具體細(xì)化，形成了比較符合球員成長規(guī)律的“嚴(yán)格管理、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格比賽”和“敢想、敢拼、敢于勝利”的文化理念。這種精神是伴隨俱樂部的成長而形成，并不斷得到培育和強化，具有強大的內(nèi)在凝聚力、導(dǎo)向力、感染力和影響力，是魯能在國內(nèi)職業(yè)足球俱樂部中一直處于領(lǐng)先地位的重要原因。

4.2組建管理清晰的俱樂部制度文化體系

4.2.1建立企業(yè)家集團領(lǐng)導(dǎo)體制，加強俱樂部組織制度體系建設(shè)

企業(yè)家集團領(lǐng)導(dǎo)體制是指由一個優(yōu)秀的企業(yè)家為主的包括企業(yè)幾位最高級領(lǐng)導(dǎo)人組成的集團領(lǐng)導(dǎo)和為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)的各種形式的“智囊團”。[6]隨著足球產(chǎn)業(yè)化程度地提高與俱樂部規(guī)模地進(jìn)一步擴大，俱樂部經(jīng)營對管理者提出了更高的要求，任何一個領(lǐng)導(dǎo)者都無法只依靠個人的能力去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。因此，企業(yè)家集團體制成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我國知名職業(yè)足球俱樂部魯能泰山在以董罡為首的領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下取得了不小的成績，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)集體在康夢君和“文化足球”的提出者劉廣迎的帶領(lǐng)下亦成績不俗，這充分說明了具有遠(yuǎn)見卓識和先進(jìn)俱樂部文化建設(shè)理念的俱樂部優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)集體對一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。在俱樂部的組織結(jié)構(gòu)和權(quán)力運行上，必須職責(zé)明確，權(quán)力分配清晰，保證俱樂部的正常管理、有序運行。主教練與總經(jīng)理、董事會之間必須合理劃分職權(quán)范圍和責(zé)任，以避免主教練與董事會之間在有關(guān)問題上發(fā)生沖突。[7]另外，還需制定相應(yīng)法規(guī)，以協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、教練、球員之間及俱樂部與贊助商、體育行政部門之間的關(guān)系，從而保障俱樂部各項工作的正常開展。

4.2.2完善俱樂部教練員、球員管理制度體系

在管理上，俱樂部總經(jīng)理必須對董事會負(fù)責(zé)，教練員和球員要對俱樂部負(fù)責(zé)，必須嚴(yán)格遵守俱樂部的各項規(guī)章制度，認(rèn)真參加訓(xùn)練比賽，并對教練員、球員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神方面提出嚴(yán)格要求。

對球員實施柔性管理。訓(xùn)練比賽集中管理，業(yè)余時間可自由支配，對球員的日常生活不進(jìn)行過多地干涉，而是通過制定共同目標(biāo)與建立競爭機制來引導(dǎo)隊員自我約束。制定動態(tài)薪酬管理制度，根據(jù)球員和教練員平時訓(xùn)練、比賽表現(xiàn)情況分發(fā)獎金。這種競爭機制和管理的制度化把球員個人收入和俱樂部的經(jīng)營緊密聯(lián)系在一起，激發(fā)了球員的訓(xùn)練熱情，提高了比賽成績和俱樂部的經(jīng)營效益。

4.3利用俱樂部的制度規(guī)范建設(shè)俱樂部行為文化體系

為提高足球俱樂部的整體素質(zhì)，應(yīng)采取一些行之有效的獎懲措施來約束管理渙散，教練員不負(fù)責(zé)任，球員踢假球、賭球的行為。同時，培養(yǎng)球員的自律意識，盡量減少“權(quán)磊血案”類似案件的發(fā)生。

首先，俱樂部管理層要提高自身素質(zhì)，加強自我建設(shè)，做到對外認(rèn)清形勢，對內(nèi)充分了解，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識和文化建設(shè)理念，確保俱樂部文化的主導(dǎo)方向和整體價值觀的正確性，這是俱樂部行為文化建設(shè)的前提條件。

其次，重視教練員素質(zhì)的提高。教練員是俱樂部文化的重要體現(xiàn)者和主導(dǎo)者，對球員的影響很大，他們的素質(zhì)直接決定了俱樂部文化作用的發(fā)揮，而且其行為模式對球員行為的塑造起著潛移默化的作用。因此，俱樂部應(yīng)引進(jìn)具有高素質(zhì)和先進(jìn)足球理論的優(yōu)秀教練員。山東魯能足球俱樂部在中超和足協(xié)杯賽中不斷取得佳績，和現(xiàn)任教練圖拔及前主教練涅波的先進(jìn)足球理論及優(yōu)良的文化品質(zhì)是分不開的。

最后，加強對俱樂部行為文化的主體——球員的教育。(1)俱樂部管理人員和教練員要以身作則，向球員經(jīng)常灌輸本俱樂部的優(yōu)秀文化觀念，規(guī)范其行為，提高球員的素質(zhì)和文明程度。(2)經(jīng)常組織球員開展各種各樣能體現(xiàn)本俱樂部文化行為特色的活動，以加強隊員之間的溝通，豐富他們的業(yè)余生活。(3)服務(wù)社會的公益活動亦不可或缺。如面對2003年“非典”的肆虐，魯能全隊共捐款15萬元，這在當(dāng)時中國足球風(fēng)波不斷、在球迷中缺乏公信力的情況下，魯能足球俱樂部逐漸成為中國足球重樹形象、張揚正氣的一面旗幟，贏得了廣大球迷的愛戴和擁護。(4)在球員中樹立俱樂部英雄人物，使俱樂部精神人格化、形象化、直觀化，使球員明確自己奮斗目標(biāo)，營造一個相互競爭、力爭上游的訓(xùn)練環(huán)境。曾榮膺山東省“希望工程”形象大使魯能隊隊長李霄鵬球技突出，品德高尚，曾向多名貧困學(xué)生提供資助，成為魯能隊其他球員學(xué)習(xí)的模范人物，促進(jìn)了俱樂部的思想道德建設(shè)和整體素質(zhì)，提高了俱樂部的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4.4健全并完善俱樂部的物質(zhì)文化體系

首先，為球員營造一個良好的訓(xùn)練環(huán)境，有利于球員保持良好的訓(xùn)練狀態(tài)，提高訓(xùn)練質(zhì)量。其次，建設(shè)高質(zhì)量的純天然草皮，加強青少年足校培訓(xùn)基地建設(shè)，完善青少年足球運動員培養(yǎng)體系，形成自己的運動員梯隊建設(shè)。再次，設(shè)一個相當(dāng)規(guī)模的榮譽室，用錄像、視頻或圖片展示出本俱樂部每次的光輝歷程，激發(fā)球員斗志，增強球隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。最后，注意提高后勤員工素質(zhì)，為球員的日常飲食、安全和衛(wèi)生等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總之，隨著足球聯(lián)賽市場的完善和發(fā)展，俱樂部之間的競爭必將是以文化為代表的綜合實力的競爭。中國若想壯大本國俱樂部的競爭實力，必須因地制宜，借鑒國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合本國傳統(tǒng)文化與本俱樂部自身特點，建設(shè)適合我國俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的獨具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化。唯有如此，我國職業(yè)足球俱樂部才能在足球市場化的挑戰(zhàn)與激烈的國際競爭中立于不敗之地。

[1] [6]張德.企業(yè)文化建設(shè)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003:47-48.

[2] 楊秀英，傅瓊，魏佐果.企業(yè)文化[M].北京：中國商務(wù)出版社，2006:12-31.

[3] 李恒昌.肉眼看不到的制勝之道—從今年魯能和申花的成績比較看文化管理的重要性[EB/OL].http://blog.sina.com.cn，2006.

[4] 曹可強.論我國職業(yè)體育俱樂部的文化建設(shè)[J].上海體育學(xué)院學(xué)報，1997,21(4):10.

[5] 于溪海.職業(yè)足球俱樂部文化之研究[D].濟南：山東師范大學(xué)，2004.

[7] 張雨飛，梁同福.論職業(yè)足球俱樂部的文化管理[J].遼寧體育科技，2004，26(2):11-12.

TheResearchontheConstructionSystemofEnterpriseCultureofOurDomesticProfessionalSoccerClubs

Chen Xizhen，Qin Jingyun

(Physical Education College of Dalian University,Dalian,116622,Liaoning,China)

By means of literature review and logical analysis,the authors of this article mainly study the concept and function of the enterprise culture of professional soccer clubs from the perspective of enterprise culture,and initially construct the enterprise culture construction system of our domestic professional soccer clubs.It aims to enrich the theory of enterprise culture construction of professional soccer clubs,and to provide the references for the managers of clubs.

professional soccer club；enterprise culture；system construction

2009-04-27；

2009-05-23

陳喜珍(1957-)，女，遼寧大連人，碩士，教授，主要研究方向為學(xué)校體育學(xué)。

G80-05

A

1672-1365(2010)01-0013-03