李 志,何小勇
(重慶市發(fā)展信息管理工程技術(shù)研究中心,重慶 400067)
在評價物流系統(tǒng)的過程中,為了對系統(tǒng)進行科學(xué)、合理的評價,需要建立一套科學(xué)、完整的反映系統(tǒng)能力的評價指標體系。而評價指標體系以多層次、多指標的方式,揭示系統(tǒng)間的相關(guān)性和系統(tǒng)性。它使一個復(fù)雜的問題分解為多個相互聯(lián)系的組成部分,構(gòu)成一個有序的階層結(jié)構(gòu),使其概念化、條理化、層次化。通過研究系統(tǒng)各組成部分、要素的相互關(guān)系與功能的相互作用,以及它們對整個系統(tǒng)的影響,以達到對系統(tǒng)整體的全面評價[1]。評價系統(tǒng)的優(yōu)劣是由評價指標體系評定的,而各評價指標對于系統(tǒng)評定的重要程度是不同的,其權(quán)重也是不同的。在進行系統(tǒng)評價時,需要確定各個評價指標的權(quán)重。
根據(jù)科學(xué)簡單的原則出發(fā),作者提出基于系統(tǒng)動力學(xué)因果關(guān)系的確定指標權(quán)重方法。利用系統(tǒng)動力學(xué)因果關(guān)系分析方法,決策者結(jié)合主觀信息和客觀信息,判斷指標之間存在的關(guān)系,畫出因果關(guān)系圖,并確定其影響因變量和果變量,通過因果度從內(nèi)部來反映該指標的重要程度,從而確定指標權(quán)重。
在評價系統(tǒng)績效時,需要建立關(guān)于該系統(tǒng)的評價指標體系,包括以下要素:
(1)指標集 P:Pi={P1,P2,…,Pi},其中(i,j=2,…,n),Pi表示是這個指標評價體系的第i個二級指標,Pij表示在Pi下的第j個三級指標,依次類推,建立評價指標體系。
(3)因果度集A:Aij表示同指標集相對映的因果度集合,其中 Aij∈N。
計算方法與步驟如下:
(1)分析評價指標間的因果關(guān)系
評價指標體系本身也是一個系統(tǒng),應(yīng)以系統(tǒng)的觀點來研究。在確定評價目標后,各指標間的內(nèi)在關(guān)系也隨之確定,運用vensim軟件,可給出因果關(guān)系圖。
(2)計算因果度
利用vensim軟件,根據(jù)因果關(guān)系圖,確定一個評價指標Pij,列出該指標的因環(huán)路和果環(huán)路,分析其因變量指標個數(shù)和果變量指標個數(shù),確定其因果度Aij=a。
(3)計算因果系數(shù)
根據(jù)Ai1,Ai2,…,Aij,利用下式求出各個評價指標的因果系數(shù)。因果系數(shù)的大小直接反映了各個評價指標影響同層次評價指標的程度。
(4)計算指標權(quán)重
利用系統(tǒng)動力學(xué)因果關(guān)系方法分析評價指標的因果關(guān)系,確定評價指標因果度,需要遵循以下條件:
條件1 評價指標體系必須有四個或以上指標。
若評價指標體系 Pij,其中 1<i,j<4。 設(shè)當 j=3時,方法成立,則 A={Ai1,Ai2,Ai3}={2,2,2}或{4,4,4},Wi1=Wi2=Wi3=Wij/(Ai1+Ai2+Ai3),而不同指標權(quán)重不能恒相等,所以假設(shè)不成立。設(shè)當j=2時,方法成立,則,A={Ai1,Ai2}={1,1},Wi1=Wi2=Aij/(Ai1+Ai2),所以假設(shè)不成立,故每層次指標體系必須由四個或以上指標,方法才成立。
條件2 需在同一層指標下的次級指標才能進行因果關(guān)系。
性質(zhì)1 因果關(guān)系是一種具有遞推性質(zhì)的關(guān)系
若A指標是B指標的原因,而B指標又是C指標的原因,則A指標也是C指標的原因。同樣,從結(jié)果方面分析也可得到相同結(jié)論。
性質(zhì)2 指標因果度Aij越大,其權(quán)重也越大。
在一個系統(tǒng)內(nèi),指標因果度Aij越大,說明其影響因變量和果變量的指標個數(shù)越多,則表示這個指標變化會引起一連串相關(guān)因果指標的變化,從而影響目標。
因此,指標因果度越大,即該指標越重要,其權(quán)重也越大。
性質(zhì)3 指標權(quán)重隨指標增加而減少
若同層次指標增多,則由同層次指標構(gòu)成的因果關(guān)系變得更為復(fù)雜,反饋回路增加,因果度Aij隨之增大。
根據(jù)上式,Aij增大,則Wij減小,與實際情況相符合。
在文獻[5]中所提供的關(guān)于評價鐵路物流績效的諸要素指標的權(quán)重確定來說明本文所提出方法的合理性。鐵路物流要素能力包括運輸能力、倉儲能力、搬運能力、分揀能力、包裝能力、流通加工能力、配送能力、戰(zhàn)略決策能力、合作協(xié)調(diào)能力、環(huán)境適應(yīng)能力、優(yōu)化整合能力、績效增長能力、穩(wěn)定性的能力、客戶響應(yīng)能力、市場預(yù)測能力、基于web能力,其中每個要素能力還包含若干個影響指標。將這些要素能力當成評價鐵路物流績效的二級指標,每個二級指標下的指標為三級指標,依次類推。根據(jù)本文所述方法,求解二級指標的權(quán)重。根據(jù)文獻[5]中對這些要素能力的定義,分析判斷這些二級指標之間的因果關(guān)系,利用VENSIM軟件,畫出因果關(guān)系圖。
根據(jù)因果關(guān)系圖,選取評價指標運輸能力,列出該指標的因環(huán)路和果環(huán)路(見圖2、3),分析其因變量指標個數(shù)為8,果變量指標個數(shù)為8,確定其因果度為16。依次類推,這些二級指標的因果度依次為:倉儲能力,搬運能力,分揀能力,包裝能力,流通加工能力,配送能力,戰(zhàn)略決策能力,合作協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)能力,優(yōu)化整合能力,績效增長能力,穩(wěn)定性的能力,客戶響應(yīng)能力,市場預(yù)測能力,基于web能力={14,13,13,10,13,17,14,21,13,19,17,26,12,16,17}
根據(jù)因果度利用下式求出各個二級指標的因果系數(shù),以因果系數(shù)為其權(quán)重,則其權(quán)重為:運輸能力,倉儲能力,搬運能力,分揀能力,包裝能力,流通加工能力,配送能力,戰(zhàn)略決策能力,合作協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)能力,優(yōu)化整合能力,績效增長能力,穩(wěn)定性的能力,客戶響應(yīng)能力,市場預(yù)測能力,基于 web 能 力 ={0.0637,0.0558,0.0518,0.0518,0.0398,0.0518,0.0677,0.0558,0.0837,0.0518,0.0757,0.0677,0.1037,0.0478,0.0637,0.0677}。
若考慮時間因素或區(qū)域因素進行對比分析,能夠得到權(quán)重的增減和分布狀態(tài),從而實現(xiàn)評價指標體系的優(yōu)化。
針對評價指標體系中指標權(quán)重確定的問題,本文提出一種基于系統(tǒng)動力學(xué)因果關(guān)系的分析方法。通過分析指標間的因果關(guān)系,計算出因果度,從而確定指標權(quán)重。該方法可以使求解復(fù)雜的評價指標體系指標權(quán)重的過程簡單化,且所得的指標權(quán)重不僅可以反映各個指標信息的重要程度,而且還可以反映出各個指標間的關(guān)系密切程度。通過算例結(jié)果證實了該方法在求解評價指標體系中指標權(quán)重較為科學(xué)、合理,特別適用于物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計過程中的基礎(chǔ)性評價和績效性評價。
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