信息不對(duì)稱下人力資源市場(chǎng)配置的博弈分析①

河北大學(xué) 盧海濱 冉美麗 吉晉慧

信息不對(duì)稱下人力資源市場(chǎng)配置的博弈分析①

河北大學(xué) 盧海濱 冉美麗 吉晉慧

信息不對(duì)稱作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)必然影響人力資源市場(chǎng)中的資源配置效率，本文分析求職者和人才中介組織的博弈模型的精煉貝葉斯均衡，揭示階段人力資源市場(chǎng)配置存在諸多問(wèn)題的深層次原因，并由此提出相應(yīng)的優(yōu)化發(fā)展對(duì)策建議。

人力資源配置 人才中介 信息不對(duì)稱 逆向選擇

1 信息不對(duì)稱情況下逆向選擇的提出

阿克洛夫曾于20世紀(jì)70年代提出過(guò)經(jīng)典的二手車交易博弈模型，得出在市場(chǎng)中會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量差的二手車驅(qū)逐質(zhì)量好的二手車情況，而這種產(chǎn)品的市場(chǎng)逆向選擇主要是由于信息不對(duì)稱造成的，嚴(yán)重的逆向選擇會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)的消失。

信息不對(duì)稱是指進(jìn)行交易的各方對(duì)相關(guān)信息的了解是有差異的，在博弈過(guò)程中所擁有的信息量在分布上是不均等的，掌握信息比較充分的一方，往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的一方，則處于比較不利的地位。信息不對(duì)稱是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易的常態(tài)，其分析方法可以被廣泛的應(yīng)用到從傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)到現(xiàn)代金融市場(chǎng)的各個(gè)領(lǐng)域。

2 人力資源市場(chǎng)上逆向選擇的存在

人力資源市場(chǎng)上存在著明顯的信息不對(duì)稱。從求職者方面來(lái)看，存在著夸大自己工作能力、假造學(xué)歷和證書(shū)、隱瞞不光彩經(jīng)歷的情況；而從人才中介方面來(lái)看，不少所謂人才中介公司只是臨時(shí)租借一個(gè)辦公室，便對(duì)外吹噓，招攬生意，在收取了多種報(bào)名費(fèi)之后便關(guān)門大吉；另外從招聘單位方面來(lái)看，則存在著用人單位在招聘中言過(guò)其實(shí)，編造謊言，或名為招聘實(shí)則替己宣傳等情況。

人力資源市場(chǎng)上嚴(yán)重的信息不對(duì)稱情況造成了逆向選擇的出現(xiàn)，即一方面人才中介組織數(shù)量龐大，而真正好中介組織卻寥寥無(wú)幾，低質(zhì)量人才中介組織驅(qū)逐高質(zhì)量人才中介組織，而另一方面，企業(yè)難覓人才，崗位空缺與很多大學(xué)畢業(yè)生待崗兩種情況同時(shí)存在，甚至還存在低能力求職者驅(qū)逐高能力求職者的情況。

3 信息不對(duì)稱情況下人力資源市場(chǎng)的博弈分析

為了把人力資源市場(chǎng)分析簡(jiǎn)單化，我們把它抽象為大學(xué)畢業(yè)生與人才中介組織的博弈，企業(yè)與人才中介組織的博弈參照此博弈。

假設(shè)：

(1)人力資源市場(chǎng)上只存在兩個(gè)人才中介組織，即好的人才中介組織和差的人才中介組織，好的人才中介組織能提供高質(zhì)量的中介服務(wù)，差的中介組織只能提供低質(zhì)量的服務(wù)。由于信息不對(duì)稱，大學(xué)畢業(yè)生無(wú)法辨別人才中介組織的好差。

(2)人才中介組織的中介服務(wù)傭金為P且P=AC+MC，其中AC是人才中介組織提供服務(wù)的平均成本，MC是增加簽約者給人才中介組織帶來(lái)的邊際成本。人才中介組織傭金可以分為高價(jià)Ph和低價(jià)Pl，且Ph＞Pl，質(zhì)量差的人才中介組織的偽裝成本為C。

(3)大學(xué)畢業(yè)生與質(zhì)量好的人才中介組織簽約后的得益為V，與質(zhì)量差的人才中介組織簽約后的得益為W。

上圖中1代表人才中介組織，2代表大學(xué)畢業(yè)生。

先假定C＞Ph，這種情況下，用完美貝葉斯法則分析可以得知：該博弈的精煉貝葉斯均衡的雙方策略組合和相應(yīng)的判斷如下：

(1)人才中介組織在市場(chǎng)狀況好時(shí)要高價(jià)，市場(chǎng)狀況差時(shí)要低價(jià)；

(2)大學(xué)畢業(yè)生借助人才中介組織找工作；

(3)大學(xué)畢業(yè)生的判斷是P(g／h)=1，P(b／h)=0，P(g／l)=0，P(b／l)=1。這四個(gè)條件概率依次為人才中介組織傭金為高價(jià)時(shí)市場(chǎng)情況好、差，傭金為低價(jià)時(shí)市場(chǎng)情況好、差的概率。

對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生而言，如果人才中介組織要的是高價(jià)，則借助人才中介組織找工作的期望得益為：P(g／h)(V－Ph)+P(b／h)(WPh)=V－Ph＞0；如果人才中介組織要的是低價(jià)，則借助中介組織找工作的期望得益為：P(g／l)(V－Pl)+P(b／l)(W－Pl)=W－Pl＞0。兩種情況下，不借助人才中介組織找工作的得益都是0，因此，借助人才中介組織找工作是相對(duì)優(yōu)的策略。

對(duì)于人才中介組織而言，當(dāng)市場(chǎng)狀況好時(shí)，因?yàn)镻h＞Pl，當(dāng)然要高價(jià)；當(dāng)市場(chǎng)狀況差時(shí)，因?yàn)镻l＞0＞Ph－C，所以低價(jià)才是合理的。因此，人力資源市場(chǎng)相對(duì)優(yōu)的策略是在市場(chǎng)狀況好時(shí)要高價(jià)，差時(shí)要低價(jià)。

當(dāng)人才中介組織選擇上述策略時(shí)，大學(xué)畢業(yè)生的判斷就是完全合理的。在該情況下，雙方達(dá)到精煉貝葉斯均衡。但是上述理想的均衡狀態(tài)并不普遍，C＞Ph的情況也不普遍，在其他情況下，特別是C＜Ph的狀態(tài)甚至是C=0的狀態(tài)下，常常會(huì)有市場(chǎng)失敗的情況。

假定C=0，即差的人才中介組織完全不需成本就可以偽裝成優(yōu)秀中介。在這種狀況下，質(zhì)量差的人才中介會(huì)選擇高價(jià)，高價(jià)已經(jīng)完全不能證明市場(chǎng)狀況的好壞，這時(shí)，如果Pg(V－Ph)+(W－Ph)＜0，即大學(xué)畢業(yè)生的期望得益為0，則其必然選擇不借助人才中介組織找工作，這時(shí)市場(chǎng)將會(huì)處于癱瘓狀態(tài)，無(wú)論好的還是差的人才中介組織都只好全部退出市場(chǎng)，大學(xué)畢業(yè)生不敢借助人才中介組織找工作。這種質(zhì)量差的人才中介驅(qū)逐質(zhì)量好的人才中介的現(xiàn)象就是逆向選擇。

參照上述方法分析企業(yè)與人才中介結(jié)構(gòu)的博弈也可以得出由于信息不對(duì)稱會(huì)出現(xiàn)低質(zhì)量的人才驅(qū)逐高質(zhì)量人才的逆向選擇。

4 優(yōu)化人力資源市場(chǎng)配置的建議

人力資源市場(chǎng)出現(xiàn)逆向選擇的關(guān)鍵就是在信息不對(duì)稱時(shí)，人才中介組織比大學(xué)畢業(yè)生掌握更多關(guān)于人力資源市場(chǎng)的信息，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人才中介機(jī)構(gòu)加以規(guī)范，參差不齊的中介組織充斥市場(chǎng)，畢業(yè)生又無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格來(lái)判斷人力資源市場(chǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣，最終好的人才中介組織被差的驅(qū)逐出市場(chǎng)。

4.1 重視信息的經(jīng)濟(jì)功能，扶持信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展

人力資源市場(chǎng)的資源優(yōu)化配置主要在于信息的合理搜集、發(fā)布和利用，使供求雙方都能掌握充足的信息量。人力資源市場(chǎng)在我國(guó)尚處起步階段，為此應(yīng)積極采取措施，促進(jìn)人力資源市場(chǎng)中人才中介信息體系的構(gòu)造和形成，大力扶持人才信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

4.2 加強(qiáng)人才信息的監(jiān)督力度，建立健全約束機(jī)制

在人力資源市場(chǎng)中，加強(qiáng)政府在信息方面的監(jiān)督力度至關(guān)重要。在信息不對(duì)稱的情況下，畢業(yè)生與人才中介組織簽約后，委托人(大學(xué)畢業(yè)生)對(duì)代理人(人才中介)的行為不可觀察，為防止道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，必須建立健全對(duì)人才中介組織的監(jiān)督約束機(jī)制。

4.3 加大法律約束和監(jiān)管，嚴(yán)格行業(yè)法規(guī)

人力資源市場(chǎng)的健康穩(wěn)定，離不開(kāi)完善的法律約束，為防止道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，必須提高代理人(人才中介組織)的懲罰成本，當(dāng)其存在違法違約行為時(shí)要加大嚴(yán)懲力度。要降低違約賠償?shù)乃痉ǔ杀?，一旦中介公司有損害大學(xué)畢業(yè)生利益的行為時(shí)，大學(xué)畢業(yè)生可通過(guò)簡(jiǎn)單的司法程序得到賠償，以起到對(duì)人才中介組織的監(jiān)督約束作用。

[1] 謝識(shí)予.經(jīng)濟(jì)博弈論[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2001.

[2] 王世明,呂渭濟(jì).淺談人力資源配置中的信息不對(duì)稱性[J].經(jīng)濟(jì)與管理,2004,(14).

[3] 張維迎.博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].上海:三聯(lián)人民出版社,1996.

F270

A

1005-5800(2010)11(c)-082-02

2010年度河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究項(xiàng)目，課題名稱《河北省人才市場(chǎng)服務(wù)大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀與優(yōu)化對(duì)策研究》(201004017)。