跨界不需要太多準(zhǔn)備——訪Onlylady CEO唐海榮

文｜李萌

唐海榮的職業(yè)經(jīng)歷與多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CEO不同。

此前，互聯(lián)網(wǎng)一直被視為技術(shù)的領(lǐng)域，而互聯(lián)網(wǎng)中的CEO們，即使不是由做技術(shù)起家，也是在通信信息或者IT行業(yè)中打拼多年，技術(shù)的沉淀讓他們踏進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時，就在尋找將某項互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用順利推廣的道路。

面對唐海榮，我們發(fā)現(xiàn)，她絕不是我們以往熟悉的技術(shù)型CEO，并且，她依然保持了來自時尚界職業(yè)經(jīng)理人的種種特征。這與她的職業(yè)生涯有關(guān)：投資——時尚類媒體集團(tuán)——女性社區(qū)類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

“今天的互聯(lián)網(wǎng)早已不同了，今天的互聯(lián)網(wǎng)已是人們生活中不可缺少的一部分，而互聯(lián)網(wǎng)用戶并不需要了解技術(shù)，他們更需要從互聯(lián)網(wǎng)中尋求自己的興趣愛好。”唐海榮坦言，不是只有精通于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才看好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，對于職業(yè)經(jīng)理人來說，互聯(lián)網(wǎng)同樣是機遇，而跨界并不需要太多的思想準(zhǔn)備。

戀入互聯(lián)網(wǎng)

唐海榮于1996年畢業(yè)后，以外企銷售的身份進(jìn)入了職場，之后在投資公司擔(dān)任項目經(jīng)理，主要工作就是尋找媒體行業(yè)的投資機會。由于工作的大部分內(nèi)容是做媒體研究，這讓唐海榮有很多機會接觸媒體并逐漸對媒體產(chǎn)生了濃厚的興趣，從而進(jìn)入了媒體行業(yè)(法國樺榭集團(tuán))。

通過對媒體定位、讀者調(diào)查等項目的研究，唐海榮慢慢意識到互動的重要性，也開始對最具互動性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了濃厚興趣，真正開始了新媒體工作。

在新媒體領(lǐng)域，唐海榮看到了這個產(chǎn)業(yè)所表現(xiàn)出不同于平面媒體的巨大潛力，這也促使她更加深刻地意識到，她未來的職業(yè)道路將因新媒體時代的到來而發(fā)生改變，互聯(lián)網(wǎng)為她帶來的不僅是機遇和緣分，還使她從心底萌生了對于新媒體產(chǎn)業(yè)的激情和期待。

從事新媒體工作，讓唐海榮每天都能擁有一份快樂的心情，這源于她從心底里對新媒體的喜愛?！盎ヂ?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊是必然的，我堅信這一點?！钡坪s也看到了，“與Onlylady相比，一些時尚平面媒體集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)部門畢竟還是依附于傳統(tǒng)媒體之上的，在集團(tuán)中處在相對邊緣的地位，因此這并不是真正屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。Onlylady則是完全的新媒體領(lǐng)域的時尚網(wǎng)站，純粹的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，更加具備互聯(lián)網(wǎng)的互動特性?！?/p>

早在2002年，唐海榮就已經(jīng)是Onlylady的會員了，長期以來，她一直關(guān)注并陪伴著這個網(wǎng)站，和它一起成長，并且在這個過程中認(rèn)識了網(wǎng)站的創(chuàng)始團(tuán)隊。2007年，Onlylady被CNET收購，進(jìn)入了一個嶄新而廣闊的平臺, 當(dāng)時的創(chuàng)始團(tuán)隊準(zhǔn)備退出，他們希望找一個值得托付的人來管理網(wǎng)站，這個人需要既懂時尚產(chǎn)業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，并且能夠適應(yīng)CNET集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)式的管理模式，于是，成就了Onlylady與唐海榮的這段緣分。這一年，唐海榮成為了Onlylady的新掌門人。

從適應(yīng)到掌控

隨著國內(nèi)新媒體行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的人們選擇加入其中，這使得新媒體行業(yè)逐漸變成了如今這個吸引眾多眼球的朝陽產(chǎn)業(yè)。但在2005年唐海榮剛剛轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)的時候，很多朋友都不看好，他們認(rèn)為新媒體行業(yè)的節(jié)奏很快，稍不留神就會被淘汰，而更重要的是當(dāng)時時尚類網(wǎng)站的地位還無法與同類的平面媒體相比。

然而唐海榮卻不那么認(rèn)為，她說：“互聯(lián)網(wǎng)不單單擁有平媒所無法企及的無限空間、速度和頁面容量，而且更有視頻、音頻、Flash等多種互動形式，互聯(lián)網(wǎng)的快速性和強時效性是平面媒體所不能比擬的。雖然很多習(xí)慣于平面媒體工作的人員認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不夠精致，但他們卻無法忽視互聯(lián)網(wǎng)如此快速的發(fā)展速度以及其對網(wǎng)民生活產(chǎn)生的影響?！?/p>

近年來，各時尚品牌亦紛紛向互聯(lián)網(wǎng)拋出橄欖枝，時尚秀的頭排甚至讓著名博主入座，而現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播更是品牌立體化營銷的重要部分。這種現(xiàn)象在幾年前是很多人根本無法想象的，但唐海榮卻在當(dāng)時就已經(jīng)察覺到時尚與互聯(lián)網(wǎng)互動的潛力，并深深被這股神奇力量所吸引。

毫無疑問，剛邁入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的時候，唐海榮經(jīng)歷了一段艱難的時期。“在最初一年多的時間里，我一直都是在學(xué)習(xí)、摸索。我并非做技術(shù)出身，因此，要管理、運營好網(wǎng)站必須補課，在那段時間，國內(nèi)所有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的論壇我都會參加，我身邊所有與互聯(lián)網(wǎng)沾邊的人都會被我無數(shù)次地請教?！?/p>

2007年，Onlylady已經(jīng)是國內(nèi)比較成功的一家白領(lǐng)女性社區(qū)網(wǎng)站，它不同于市場上那些媒體集團(tuán)的新媒體，它更本土化、更草根，完全是依靠用戶口碑宣傳以及依附女性用戶的追捧增加用戶粘度。作為一家出色的社區(qū)網(wǎng)站，Onlylady對于后臺技術(shù)和設(shè)備的要求很高，因此，唐海榮每天都要面對大量問題并設(shè)法解決，逐漸地，她可以從一件事中學(xué)習(xí)并總結(jié)出很多經(jīng)驗。在她看來，沒有解決不了的問題，每個問題都有5個以上的解決方案，如何解決問題則取決于你愿意承受的花費和精力，最后選擇一個性價比最高的方案，繼而實施它。

“剛開始做網(wǎng)站的時候，因為我不懂技術(shù)就很難與技術(shù)人員有效溝通，但是現(xiàn)在我知道其實與技術(shù)人員溝通很簡單，我不需要知道他們在具體做哪些工作，只需要他們能夠解決問題。技術(shù)員采用怎樣的方案對我來說并不重要，重要的是能夠讓事情成功。所以雖然我依舊不懂技術(shù)，不會寫程序，但我學(xué)會了如何與技術(shù)人員溝通，如何做技術(shù)員的老板?！碧坪s今天的自信來自幾年來的不斷學(xué)習(xí)與積累。

“時尚代言人”

從在法國樺榭集團(tuán)做研究員到管理Onlylady，其實唐海榮一直沒有離開時尚領(lǐng)域?！皩芏嗳藖碚f，時尚行業(yè)實際上是一個虛榮、浮華的圈子，有這種看法是因為他們并沒有深刻地理解這個行業(yè)。如果你深究就會明白，時尚其實包含了很多的品牌價值，而且每個品牌也都有自己的故事?！碧坪s給出了專業(yè)人士對時尚的理解，她認(rèn)為如果一個人十分喜愛時尚行業(yè)，就會從內(nèi)而外變得富有時尚氣質(zhì)。

“我身邊有很多人，他們因為熱愛時尚而變得更有創(chuàng)意。編輯、美編、設(shè)計等這些職業(yè)就像品牌設(shè)計師一樣，不僅要有靈感，而且在某些方面也會很執(zhí)著?！毕窕ヂ?lián)網(wǎng)一樣，時尚一直在深深吸引著唐海榮。實際上每個愛美的女孩都會熱愛時尚，都會關(guān)注時尚領(lǐng)域。因為在這個領(lǐng)域她們可以看到很多新鮮的、美好的事物。對唐海榮來說，雖然有時候工作很累、很辛苦，但是當(dāng)她看到一個很美、很漂亮的事物的時候就覺得一切的辛苦和努力都是值得的。

唐海榮認(rèn)為時尚不僅是帶給百姓們消費的體驗，同時也能夠在每個人身上體現(xiàn)出美麗的價值。Onlylady這樣的女性網(wǎng)站正是致力于提供一個平臺，鼓勵女性在網(wǎng)站上交流想法、溝通感情?！拔覀儾粌H鼓勵女性朋友們?nèi)スぷ鳌⑷^斗，還向她們傳遞了一個理念，那就是要愛自己。女人只有愛自己了，才可能去愛別人。對女人來說最重要的就是愛自己，讓自己看起來更美、更漂亮，這樣她才會更有自信，她的生活也才會更加美好。Onlylady就是要讓我們的受眾去享受愛自己的過程，這是我們的使命?！?/p>

這一點從Onlylady網(wǎng)站幾年來打造的頗有影響力的美容行業(yè)活動“美容天后評選”中就能看出，這是全體女性網(wǎng)民投票評選出的客觀美容榜單，是用戶們選擇美容產(chǎn)品之前的消費指南，同時，盛大的晚會也成為了女性朋友們每年交流情感、分享購物樂趣的派對。此外，一些網(wǎng)民自發(fā)或是網(wǎng)站組織的SPA體驗、新品試用等活動也引領(lǐng)著整個女性垂直網(wǎng)站領(lǐng)域的發(fā)展，并引起了一次次媒體的關(guān)注。

一直與時尚攜手的唐海榮雖然在身邊的很多朋友看來，算得上“時尚代言人”，但是她卻坦言自己并不是“時尚達(dá)人”。眾所周知，Onlylady是以培養(yǎng)出諸多網(wǎng)絡(luò)達(dá)人（如：小k、小博、ATM等）而出名的，“我只能算是時尚的人，一方面因為是在時尚這樣一個環(huán)境里工作會促使我去了解很多時尚領(lǐng)域的內(nèi)容，比如時裝周的流行趨勢等，但是和真正的時尚達(dá)人相比，我還差得很遠(yuǎn)，但是我覺得我代表了很多大城市的、對自己生活要求比較高的白領(lǐng)女性?！?/p>

生活中的她樂觀開朗，懂得享受生活。平衡生活與工作的方式是旅行，在不同的地方體驗不同的風(fēng)情。休息日里，唐海榮則會用看書、聽音樂、看電影、練瑜伽等慢節(jié)奏的運動來放松自己。

“我非常感謝現(xiàn)在的老板，CBSi的中國區(qū)總裁王路先生，他是個非常智慧的老板，在他手下，有眾多不同背景各有特色的總經(jīng)理們，很有意思的是，他能最大限度地發(fā)揮我們的潛力但又允許我們在工作中都保持各自的特色，你可以看到集團(tuán)的媒體也是各有千秋的。在Onlylady兩年多來，很忙但是很有收獲，回顧一下，真是覺得自己成長了很多，我也很注意將這種成長的經(jīng)歷傳遞給我的同事，讓大家都能在職業(yè)生涯中有所收獲。”唐海榮對Onlylady充滿了深厚感情，時尚互聯(lián)網(wǎng)更是讓她找到了職業(yè)生涯中幸福的感覺。

唐海榮為我們展示了一個美麗的、樂觀的、努力的、快樂的自己，時尚不僅讓她的生活更加豐富充實，也讓她的人生充滿了傳奇色彩。

Q&A

Q:互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使眾多行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化日趨明顯，互聯(lián)網(wǎng)對時尚產(chǎn)業(yè)的影響也是無法估量的，你同意這種說法嗎？

A:這個觀點我很贊同，時尚的理念以前是通過雜志這樣的載體來傳播的，但是雜志的容量非常有限，由于每個人對時尚元素的看法和需求是不同的，所以并不是每個人對雜志所介紹的時尚元素都是關(guān)注的。但是互聯(lián)網(wǎng)則與平媒不同，它不僅免費，為用戶省去了購買雜志的花銷，更因其具有廣泛性的時尚元素，而滿足了人們對于時尚的不同需求。

互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢效果是無法量化的。對于時尚品牌來說，互聯(lián)網(wǎng)使他們有了更好的工具來投放廣告。此外，互聯(lián)網(wǎng)的互動性也讓越來越多的用戶成為了信息的發(fā)布者，而不僅僅是趨從者。

Q:“福麗社”的定位是怎樣的？它和淘寶有哪些區(qū)別？

A:成立于幾年前的“福麗社”是一個具有Onlylady特色的消費商城，Onlylady也因其的出現(xiàn)開始涉足于電子商務(wù)領(lǐng)域。但是這并不代表Onlylady已經(jīng)轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)領(lǐng)域，我們只是為了更好地滿足用戶在電子商務(wù)方面的需求而去努力嘗試，本質(zhì)還是服務(wù)于用戶，為用戶們提供更便捷的信息獲取渠道，簡化用戶的網(wǎng)購過程。

“福麗社”是一個C2C的平臺，但是與其他電子商務(wù)平臺相比，“福麗社”擁有讓商家和用戶更加信任的氛圍。它和淘寶的不同在于，“福麗社”會挑選一些我們認(rèn)可的、具有良好口碑的商戶，讓他們?yōu)槲覀兊挠脩舴?wù)。對于同樣類別的產(chǎn)品“福麗社”會幫用戶選擇三、四家信譽好的商家，而不會像淘寶上對于同類商品有上千家賣家，很難讓用戶在短時間內(nèi)做出選擇。所以“福麗社”的目標(biāo)是保證網(wǎng)站上的產(chǎn)品在同類商品中的質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)的，讓消費者可以放心購買。

“福麗社”上的用戶交易量很大，用戶粘性也很高，網(wǎng)站可以給用戶提供一種少而精的購物環(huán)境。在未來，Onlylady還是會以商品的展示和展出為主，遵循媒體的屬性，把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供給用戶，盡自己的努力為用戶服務(wù)。

Q:如何看待目前電子商務(wù)平臺普遍存在的網(wǎng)購侵權(quán)問題？

A:網(wǎng)購問題在很大程度上是因為商家與買家在網(wǎng)購過程中彼此缺乏信任感而產(chǎn)生的，而且就中國目前的網(wǎng)購環(huán)境而言，用戶在網(wǎng)購中很難能夠維權(quán)，但是我相信未來這種情況一定會有所改善，只是還需要一段時間。安全、和諧的網(wǎng)購環(huán)境不僅能夠切實保障用戶們的利益，還能為電子商務(wù)平臺提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境，希望中國的網(wǎng)購環(huán)境逐步完善，這將有助于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展。

Q:從平面媒體跨行到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，你工作狀態(tài)產(chǎn)生了怎樣的變化？

A:Onlylady是一個獨立運作的網(wǎng)站，我可以全身心地投入到互聯(lián)網(wǎng)工作中并感受其中的樂趣，雖然有時候工作節(jié)奏很快、很忙、很緊張，但是和諧快樂的工作氛圍讓我樂在其中，同事們經(jīng)常一起加班、吃宵夜，這種快樂、幸福、充實的感覺是時尚互聯(lián)網(wǎng)帶給我的最大收獲。