桑德博格：扎克伯格最有價值的朋友

■文/Miguel Helft 譯/萬學 ■http://tech.qq.com/a/20101004/000005.htm

桑德博格：扎克伯格最有價值的朋友

■文/Miguel Helft 譯/萬學 ■http://tech.qq.com/a/20101004/000005.htm

有關扎克伯格與華裔女友Priscilla Chan戀情的八卦正漫天飛舞。不過，如果讓扎克伯格給自己最倚重的女人排排位次，Chan小姐一定會遇到一位勁敵—謝麗爾·桑德博格。

價值桑德博格以聰明睿智，擅長人際交往而著稱。

每周一的早上，快到10點時，F(xiàn)acebook COO謝麗爾·桑德博格(Sheryl Sandberg)都會給老板馬克·扎克伯格發(fā)一封電子郵件，問他“來了嗎”，得到的回答一般都是“在路上”。

幾分鐘后，扎克伯格走進公司總部，向碰到的同事問好，然后直奔會議室。在那里，他會和桑德博格閉門開會一個小時，一周的工作就此開始。周五下午，他們會以同樣的方式結束一周的工作。他們討論產(chǎn)品、戰(zhàn)略、協(xié)議、人事以及他們自己。

“我們商量好每周相互通氣?！鄙５虏└裾f，“我們不斷討論、解決遇到的每一個問題，從不讓它們積壓起來?！?/p>

桑德博格是一位聰明睿智、擅長人際交往的女性，在她的幫助下，以內(nèi)向著稱的扎克伯格帶領Facebook創(chuàng)造了一個又一個奇跡。事實上，她已經(jīng)成為扎克伯格最有價值的朋友。

在桑德博格加盟后的兩年多時間里，F(xiàn)acebook成功度過了創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展周期中最危險的快速發(fā)展期，員工人數(shù)增加了6倍，達到近1800人；全球用戶增加了7倍多，達到5億人。更重要的是，該公司一度捉襟見肘的營收，今年也有望增加至16億美元（這是美國券商Wedbush Securities估計的數(shù)字。Facebook作為非上市公司，并不公布其營收數(shù)據(jù)）。這在很大程度上是因為桑德博格憑借在谷歌做高管時積累的人脈資源，和許多全球最大的廣告商保持著緊密聯(lián)系。

“我們公司之所以運轉良好，是因為他們倆始終相處融洽?！盕acebook分管工程的副總裁Mike Schroepfer說。

桑德博格盡心盡力地建立業(yè)務渠道，開拓國際市場，培育與大型廣告商的關系，并在外部溝通和公共政策方面發(fā)揮她的影響。這使扎克伯格得以解放出來，完全專注于Facebook網(wǎng)站及其平臺。

一度想把桑德博格招攬到麾下的華盛頓郵報公司主席Donald Gra ha m說，過去兩年中，有關Facebook生存能力的許多質(zhì)疑逐漸銷聲匿跡了，“主要得歸功于扎克伯格和桑德博格這對黃金搭檔”。Graham同時是Facebook董事會的成員。

最近上映的電影《社交網(wǎng)絡》把扎克伯格描述成了一個不合群、愛背后搞小動作的學生，說Facebook是他剽竊別人的創(chuàng)意建立的。在輿論的風口浪尖，桑德博格很自然地肩負起了為扎克伯格辯護、維護其形象的使命。

“他很害羞，人很內(nèi)向，對不認識的人好像不冷不熱的，但實際上他非常熱情?！备襟w談論扎克伯格時，桑德博格的語氣顯得十分關切。

私下里，她同樣對扎克伯格愛護有加。據(jù)不愿具名的知情人士透露，在今年夏天舉辦的技術大會上，扎克伯格回答記者有關Facebook隱私政策的問題時語無倫次，這令他十分緊張，腦門上直冒汗。采訪結束后，桑德博格鼓勵他不要因為負面的東西灰心喪氣，要多關注訪談中進行得順利的地方，這樣就能在下次接受采訪時做得更好。

“她是真的希望他成功?！敝槿耸空f。

馬克·扎克伯格和謝麗爾·桑德博格可能是硅谷中最不可思議的搭檔。

26歲的扎克伯格不善于交際，非常內(nèi)向；41歲的桑德博格則剛好相反：優(yōu)雅、漂亮、健談，面對媒體鎮(zhèn)定自如。

他們的差別遠遠不止于此。扎克伯格大二時從哈佛大學輟學，此后一門心思搞Facebook網(wǎng)站，從沒有在其他地方工作過。而桑德博格曾一度作為谷歌的資深員工，幫助谷歌建立了最大型、最成功的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務。

她離開谷歌時，她領導的團隊已經(jīng)有大約4000名員工（約占谷歌員工總數(shù)的四分之一），創(chuàng)造的營收占谷歌總營收的一半以上。谷歌首席執(zhí)行官埃里克·施密特說，桑德博格就是一個“超級明星”。

2001年到硅谷工作之前，桑德博格先后在哈佛大學取得了經(jīng)濟學學士學位和工商管理碩士學位，畢業(yè)后曾經(jīng)受雇于世界銀行和麥肯錫，后來又在克林頓主政時期，擔任時任美國財政部長勞倫斯·薩默斯的參謀長。

扎克伯格和桑德博格變得親密無間，也許正是因為他們之間存在著明顯的差異?！霸S多公司會雇傭那些與他們性格非常相近的人?！痹瞬裾f，“而我們公司更注重員工之間的性格互補和平衡。這種平衡關系需要努力才能達成，但它一旦達成，就能夠大大提高員工的工作效率。”

扎克伯格和桑德博格是2007年在一個圣誕節(jié)派對上認識的，他們幾乎是一見傾心。緊接著，為了挖墻腳，扎克伯格展開了為期6周的猛烈攻勢。兩位硅谷名人每周聚會好幾次，聚餐地點通常選在桑德博格家里，以保持談話的私密性。

“我們有條不紊地發(fā)展著我們之間的關系，并細心地呵護它?！鄙５虏└裾f。

扎克伯格把兩個人的關系比作“高速寬帶”?！拔覀冋務?0秒鐘交流的信息量，要比我和別人開會一個小時獲得的信息量還多。”他說，桑德博格總能讓他迅速獲得最新信息，比如Facebook愛爾蘭或印度辦事處的發(fā)展情況。

“我敢肯定，（在她的協(xié)助下）我了解本公司正在發(fā)生的一切事情?！痹瞬裾f，他相信桑德博格能把一切事情處理妥當?！白詮乃尤胍詠?，公司管理團隊的活力大大提高了?！?/p>

在公司外部事務中，桑德博格花時間較多的是與廣告商聯(lián)絡感情。前不久，她在曼哈頓忙得不可開交，又是在廣告周會議上發(fā)表重要演講，又是私下里會見各大廣告商。

桑德博格還負責監(jiān)控那些鮮有人關注，但卻關乎公司能否良好運轉的細節(jié)。最近，她與工程師Pedram Keyani進行了會談，Keyani的團隊負責打造處理Facebook用戶投訴和請求的工具。Keyani說，桑德博格和他見面，是為了弄清公司面臨的挑戰(zhàn)，但她后來發(fā)現(xiàn)一切OK。

“她監(jiān)管著各個層面上的運營狀況，”Keyani說，“她擅長進行宏觀的戰(zhàn)略決策，同時能夠深入基層了解各個團隊如何協(xié)作。”

技術狂人扎克伯格挑選桑德博格作為事業(yè)上的伙伴絕非命中注定，而是事出有因。

由于高管和早期員工紛紛離職，F(xiàn)acebook公司曾在很長一個時期內(nèi)處于混亂無序的狀態(tài)，拉幫結派的現(xiàn)象也非常嚴重，請桑德博格來就是為了讓她收拾殘局。事實上，時至今日，她在Facebook仍然顯得格格不入。她的辦公桌被扎克伯格以及其他工程主管、產(chǎn)品主管的辦公桌包圍著，他們對牛仔褲、T恤衫和風兜帽的喜好，與她對精品服飾的偏愛形成了鮮明對比。

桑德博格第一天上班就征服了Facebook軍團。她從一個辦公桌走到另一個辦公桌，挨個進行自我介紹，還一邊開玩笑，一邊問問題，獲得了令人滿意的效果。扎克伯格當初邀請桑德博格加入Facebook公司，是讓她來收拾殘局的。

Facebook CEO馬克·扎克伯格。

“她做得恰到好處?！痹瞬竦拿苡?、負責產(chǎn)品的副總裁Christopher Cox說，“她可不像一般的工商管理碩士那樣表現(xiàn)得像個機器人。這里最不歡迎的，就是那些凈說些諸如‘協(xié)同工作’等專業(yè)術語的 人?！?/p>

桑德博格對于指導年輕員工，尤其是女員工，很有一套。她總是鼓勵她們不要僅僅因為準備組建家庭，就怯于挑戰(zhàn)重要的職場角色。在這方面，她樂于現(xiàn)身說法：她嫁給了在線調(diào)查軟件制造商Survey Mo n k e y的首席執(zhí)行官D av e Goldberg，還撫育了兩個孩子。在她領導的團隊中，無論誰獲得升遷，她都會遞上一個便條，表示祝賀。

熟悉桑德博格的人說，他們對于她的成功并不感到驚訝。在哈佛大學讀書時，每次上經(jīng)濟學課，她總是坐在教室的最后面。當時教經(jīng)濟學的老師勞倫斯·薩默斯說，他開始并沒有太注意她，直到她在期中考試中名列前茅，接著又在期末考試中獲得第一名。

后來，薩默斯成為桑德博格的論文導師，并邀請她跟隨自己在世界銀行和美國財政部工作。盡管桑德博格當時只有二十幾歲，但卻扮演著非常重要的角色，例如說服美國財政部長會見U2樂隊主唱波諾，并加大對非洲的援助力度。

桑德博格和扎克伯格的交情與日俱深。最近，曾是高中擊劍隊隊長的扎克伯格，還給桑德博格5歲的兒子教了幾個擊劍動作。

當扎克伯格和他的女朋友Priscilla Chan想要做慈善，并向桑德博格求教時，桑德博格立即從她龐大的關系網(wǎng)中物色合適人選，并安排扎克伯格和紐約市市長Michael R. Bloomberg以及華盛頓教育局長 Michelle A. Rhee見面討論相關事宜。

扎克伯格說：“她就是我和Priscilla求教的對象，這一點是我們關系的最好體現(xiàn)?！?/p>

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