■文/江昭融 ■http://www.ftchinese.com/story/001032653
中國式租車需求
■文/江昭融 ■http://www.ftchinese.com/story/001032653
前些日子和幾個(gè)臺(tái)灣來的租車行業(yè)老板聊天,一上來他們就抱怨,租車業(yè)在中國內(nèi)地怎么就做不大。需求是顯而易見的,但是為什么遲遲上不了規(guī)模?我問他們,那你們覺得,中國租車顯而易見的需求都是些什么呢?總結(jié)最后的談話可以發(fā)現(xiàn),我們的同胞對我們的了解雖然深入,但還不透徹。
先說企業(yè)或者政府的外派機(jī)構(gòu)。這些機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是工作人員比較少,而且人員特別是領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁。這就形成了一個(gè)特殊需求—如果一任領(lǐng)導(dǎo)買了一輛車用了三年,新任領(lǐng)導(dǎo)上來以后,很可能會(huì)因?yàn)橐ラ_一輛車況下降的二手車而不悅,抑或老車的品牌不符合新領(lǐng)導(dǎo)的品位。如果租車的話,一則可以滿足每個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)的身份感,領(lǐng)導(dǎo)好不容易熬上了位,有點(diǎn)用車方面的個(gè)性要求無可厚非;二則部分國有單位可以避免外人對于敏感的公車話題說三道四,中國人低調(diào)的方式在于,你只要跟人說你是租的,不管成本究竟是租車高還是買車高,大家都會(huì)覺得你節(jié)??;三則對于那些行政負(fù)責(zé)人,長期的租車以及日常服務(wù)業(yè)務(wù)帶來的灰色收入,比買車要實(shí)惠多了。這番言論不能說不到位,但還是忽略了一些問題。研究表明,發(fā)展中國家在人均G D P 1 0 0 0至3 0 0 0美元之間的時(shí)候,購車愿望最為旺盛,這就是許多廠家現(xiàn)在說的剛性需求。這種需求的特點(diǎn)是,車仍然主要作為身份和地位象征的奢侈品而存在,雖然代步工具的普及性特點(diǎn)也逐漸顯現(xiàn)。這就決定,地位較高的人們在飯桌上高談闊論時(shí),說自己開的車是租來的,心里會(huì)有失落感。
然后,對于中小企業(yè),租車似乎是順理成章的選擇。暫時(shí)沒有富余資金來買那些接待客戶的車,又實(shí)實(shí)在在有那樣的需要,從面子的角度來說,這可能是必要的。另外,一個(gè)公司開了三五年,老板要是還開著個(gè)十來萬的車,恐怕跟朋友親戚都交代不過去。這的確是合理的市場心理分析,可惜的是這可能更適合于十多年前的中國,當(dāng)前的中國不再是中小企業(yè)的天堂,白手起家個(gè)人奮斗的余地,在這里已經(jīng)很小了。如今眾多看上去只有十幾個(gè)人的小公司,年?duì)I業(yè)額說不定都要上億,而那些幾百萬的公司則大多數(shù)龜縮到了網(wǎng)上,所以這塊業(yè)務(wù)可能不會(huì)像想象的那么大。
還有短期租賃。臺(tái)灣老板們想不明白,為什么那些大公司派駐到一些城市出差一個(gè)月到半年的人們不選擇租一輛車用用,而寧愿回去在報(bào)銷單上粘上一大摞的打車發(fā)票。這恐怕有兩個(gè)原因。第一個(gè)是關(guān)于中國人的工作哲學(xué)。在一個(gè)公司,或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,通常只能有一個(gè)頭頭,如果這個(gè)人出差的話,那么他完全不必考慮車的問題,自然會(huì)有助理幫他安排妥當(dāng);如果是其他人的話,那么通常會(huì)低調(diào)為主,這是很合理的邏輯,既然不負(fù)主要責(zé)任,那當(dāng)然不能享受同等待遇。況且這種表面上的克勤克儉,可以為自己積累更多的苦勞,這在中國有時(shí)候比功勞更好使。另一個(gè)原因則是,對于一些白領(lǐng)而言,在外出差虛報(bào)的費(fèi)用,可能是他們收入的很大一塊,如果一錘子買賣全部交給了租車公司,那么回去以后到財(cái)務(wù)那里不好操作。
因此中國租車業(yè)還是以婚禮等慶典的短期業(yè)務(wù)為主,長期的可能以五星級(jí)酒店居多,但是這些酒店恐怕會(huì)選擇像上海安吉這樣的地頭蛇企業(yè)作為長期合作對象,所以臺(tái)灣叔叔們,想要分到這杯羹,還要加強(qiáng)市場調(diào)查哦。