Susan
編者按/
近日,當(dāng)《新聞周刊》被《華盛頓郵報(bào)》以1美元的價(jià)格出售之后,全世界的平面媒體們似乎又陷入了一次集體的陣痛。互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字媒體市場(chǎng)的日益發(fā)展,讓平媒們經(jīng)營(yíng)多年的大廈將傾。新一代年輕讀者的成長(zhǎng)與他們閱讀習(xí)慣的改變鞭撻著每一位平媒工作者去適應(yīng)新的環(huán)境,尋求改變。
2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的元年,電子雜志,作為改變平媒的一種方式將投資者的目光集體吸引到了這里,似乎這種電子媒介的推出是拯救平媒市場(chǎng)的唯一稻草。四年后,有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站卻發(fā)文指出電子雜志市場(chǎng)“全軍覆沒(méi)”,這中間到底有著怎樣的吊詭,電子雜志經(jīng)營(yíng)者又有著怎樣的努力?本刊專(zhuān)訪ZCOM(全國(guó)最大的電子雜志發(fā)行平臺(tái))執(zhí)行總裁范淼,為您道出這中間的曲折故事。
雜志,從其正式出現(xiàn)到如今已經(jīng)有三百多年的歷史,盡管紙質(zhì)越來(lái)越好,形式越來(lái)越豐富,但從內(nèi)容編輯、印刷制作到最終的落地發(fā)行,這個(gè)模式三百年來(lái)不曾改變。隨著數(shù)字媒體的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越期望借助數(shù)字載體,完成雜志界的一次華麗轉(zhuǎn)身,就如同音樂(lè)從笨重的黑膠唱片轉(zhuǎn)變成無(wú)形的mp3文件一樣。于是在2004年,當(dāng)《新聞周刊》的紙質(zhì)版還在北美熱賣(mài)的時(shí)候,聰明的投資者就已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)砸重金創(chuàng)辦電子雜志。
億元投資之后
粗略估計(jì),投入到電子雜志產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資總額超過(guò)了一億美金。以ZCOM為例,就先后得到了凱雷和SIG總計(jì)2000萬(wàn)美元的注資。當(dāng)擁有充足的資金儲(chǔ)備之后,ZCOM創(chuàng)始人(現(xiàn)為ZCOM CEO)汪東風(fēng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),開(kāi)始了電子雜志行業(yè)的領(lǐng)先拓展。六年之后的今天,ZCOM不僅發(fā)展成中國(guó)最大的電子雜志發(fā)行平臺(tái)之一,更為數(shù)百家雜志社提供橫跨PC、手機(jī)、電視多個(gè)終端的電子化解決方案。
范淼介紹道,當(dāng)ZCOM于2004年初創(chuàng)辦時(shí),有很多家同行陸續(xù)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)?!爱?dāng)時(shí)全球的紙質(zhì)雜志開(kāi)始明顯感覺(jué)到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)烈沖擊,互聯(lián)網(wǎng)媒體搶奪讀者的注意力,也搶走了很多廣告商的預(yù)算。這個(gè)時(shí)候,我們看到美國(guó)崛起的電子雜志網(wǎng)站zinio.com為雜志界樹(shù)立了一個(gè)榜樣。而風(fēng)投也非??春眠@個(gè)產(chǎn)業(yè),尤其是國(guó)內(nèi)的電子雜志比美國(guó)的zinio還要更進(jìn)一步,加入了很多視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)的富媒體表現(xiàn)元素,大大拓展了平面媒體的表現(xiàn)力,所以多家風(fēng)投很快就對(duì)ZCOM以及其他平臺(tái)進(jìn)行了投資。”
6年過(guò)去,ZCOM已經(jīng)不單單只針對(duì)PC用戶(hù)提供電子雜志,更把精力放在了手機(jī)、平板電腦以及互聯(lián)網(wǎng)電視上,期望打造一個(gè)橫跨多終端的平臺(tái),讓用戶(hù)在各個(gè)尺寸的屏幕上都能夠閱讀到精彩的雜志內(nèi)容,同時(shí)也為雜志社提供跨越多個(gè)終端的一站式電子化解決服務(wù)。
在摸索中發(fā)展
前段時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)謠傳電子雜志投資“全軍覆沒(méi)”,其中還專(zhuān)門(mén)指出ZCOM創(chuàng)始人汪東風(fēng)“黯然離開(kāi)”其一手創(chuàng)辦的公司。范淼澄清:“汪東風(fēng)先生一直是ZCOM的CEO,相關(guān)的報(bào)道嚴(yán)重失實(shí),我們正在借助法律渠道解決這個(gè)問(wèn)題?!?/p>
但是謠傳并非空穴來(lái)風(fēng),為什么會(huì)說(shuō)電子雜志“全軍覆沒(méi)”,仍有一定的問(wèn)題值得ZCOM給媒體一個(gè)解釋。范淼說(shuō)道,“當(dāng)很多資金投入到這個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的時(shí)候,就不排除會(huì)有泡沫存在。在逐漸發(fā)展的過(guò)程中,我們也感覺(jué)到市場(chǎng)的發(fā)展沒(méi)有大家想象的快,而有些平臺(tái)可能沒(méi)有注意這一點(diǎn),始終在單純擴(kuò)張,最終在行業(yè)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候來(lái)不及調(diào)整,從而銷(xiāo)聲匿跡。由于我們很早就開(kāi)始配合市場(chǎng)的節(jié)奏來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,較早實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,在不停地摸索中找到了適合我們的前進(jìn)節(jié)奏?;貞沍COM走過(guò)來(lái)的這六年歷史,我們始終確信雜志數(shù)字化是必然的趨勢(shì),而且很幸運(yùn)我們及時(shí)掌握了發(fā)展的節(jié)奏。”
而關(guān)于ZCOM員工規(guī)模的收縮,范淼也給出了兩方面的解釋:“首先是ZCOM在發(fā)展的過(guò)程中主動(dòng)地調(diào)整了思路,剛開(kāi)始大量的人員規(guī)模主要是基于互動(dòng)電子雜志對(duì)于動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)的需要,我們聘用了很多設(shè)計(jì)師,但從用戶(hù)的角度考慮,我們逐漸發(fā)現(xiàn)讀者在看某幾類(lèi)雜志的時(shí)候,對(duì)動(dòng)畫(huà)沒(méi)有明顯的要求,他們更關(guān)注內(nèi)容以及閱讀方便程度,因此我們縮小了制作團(tuán)隊(duì)的規(guī)模;另外一個(gè)方面在于隨著技術(shù)的發(fā)展,ZCOM研發(fā)了用于制作電子雜志的軟件,也就是 ZMake雜志制作大師,它進(jìn)一步減少了人力需求,因而人員的壓縮是必然的。”
這一切并不像誤傳的那樣說(shuō)ZCOM虧本經(jīng)營(yíng),不得已裁員?!斑@都是我們?cè)谥鲃?dòng)地進(jìn)行調(diào)整。”范淼說(shuō)道。
給雜志社更大的空間
“ZCOM的目標(biāo)就是做好平臺(tái)?!狈俄到榻B,“在發(fā)展了很長(zhǎng)一段時(shí)間之后,我們?cè)絹?lái)越清楚自己的角色,作為一個(gè)電子雜志的發(fā)布平臺(tái),我們明白雜志社的重要作用。起初,我們聘請(qǐng)眾多設(shè)計(jì)師來(lái)制作電子雜志,實(shí)際上超越自己作為一個(gè)平臺(tái)的角色,也增加了運(yùn)營(yíng)成本?!?/p>
而且,對(duì)于ZCOM的設(shè)計(jì)師,需要準(zhǔn)確地把握不同雜志的風(fēng)格,非常消耗精力?!拔覀兠總€(gè)月最多制作數(shù)百本互動(dòng)雜志,即便是一個(gè)設(shè)計(jì)小組只負(fù)責(zé)一個(gè)行業(yè),也很難完美把握每一本雜志的獨(dú)特個(gè)性。而另一方面,我們觀察到用戶(hù)對(duì)于動(dòng)畫(huà)的需求是有差異的,所以我們逐漸地收縮了制作上的投入,開(kāi)發(fā)出ZMaker制作大師供雜志社使用,或者同雜志社深度合作,共同策劃互動(dòng)雜志的制作,改變了原先的服務(wù)策略?!?/p>
當(dāng)ZCOM強(qiáng)調(diào)自己的平臺(tái)角色的時(shí)候,雜志社的作用被進(jìn)一步的提到了桌面上,“我們?yōu)殡s志社提供電子化方案和服務(wù),所以不會(huì)替代雜志社,雜志社的編輯和記者,他們才是電子雜志內(nèi)容的支柱。而同時(shí)我們也在技術(shù)上盡力為雜志社打通障礙,讓雜志社有能力利用電子雜志這個(gè)平臺(tái),在原先的圖文內(nèi)容基礎(chǔ)上,擴(kuò)展出視頻、音頻等新的內(nèi)容形式,為雜志社的編輯提供更大的展現(xiàn)空間?!?/p>
投身移動(dòng)互聯(lián)終端
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的生活節(jié)奏加速,已經(jīng)逐漸適應(yīng)由讀文時(shí)代向讀圖時(shí)代轉(zhuǎn)變而帶來(lái)的各種服務(wù)方式。互聯(lián)網(wǎng)上,雜志閱讀已然不是一個(gè)殺手級(jí)的應(yīng)用,視頻、游戲、音樂(lè)、圖片大肆招攬用戶(hù),電子雜志的成長(zhǎng)空間很難超越這些應(yīng)用。
然而在類(lèi)似手機(jī)、平板電腦這樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端,閱讀卻是一個(gè)殺手級(jí)的應(yīng)用?!氨热缯f(shuō)手機(jī)雜志方面,我們做過(guò)這樣的調(diào)查,在地鐵上、公交上,幾乎一半的人都在通過(guò)手機(jī)進(jìn)行閱讀。人們這時(shí)候需要打發(fā)碎片時(shí)間,而每天隨身攜帶的手機(jī)和內(nèi)容豐富的雜志恰好符合這個(gè)碎片時(shí)間的閱讀需要?!?/p>
而另一方面,平板電腦是ZCOM看好的另一個(gè)新平臺(tái),比如iPad同類(lèi)的各種平板電腦,它們的尺寸集中在7到12寸之間,和傳統(tǒng)的雜志大小相仿甚至重量還略輕,可以提供非常不錯(cuò)的閱讀體驗(yàn)。在這些平臺(tái)上,電子雜志也有望成為殺手級(jí)應(yīng)用,特別是現(xiàn)在的都市人,匆匆忙忙地奔波在路上,總有那么多的碎片時(shí)間等待打發(fā),“而我們電子雜志出現(xiàn)的目的就是幫助用戶(hù)消費(fèi)碎片時(shí)間?!?/p>
以?xún)?nèi)容為王
但無(wú)論如何,人們閱讀的目的在于獲知有趣的內(nèi)容,在于第一時(shí)間獲得想要知道的資訊。目前,國(guó)家發(fā)展的趨勢(shì)在于三網(wǎng)融合,未來(lái)肯定會(huì)有各種便捷形式的電子閱讀方式出現(xiàn),所有的形式都需要內(nèi)容,以?xún)?nèi)容為王,才是一個(gè)電子雜志平臺(tái)所能提供給用戶(hù)的最根本服務(wù)。
目前,ZCOM每個(gè)月的活躍用戶(hù)在1000萬(wàn)左右,收入渠道除了品牌廣告外,還包括用戶(hù)的閱讀收費(fèi)。在六年堅(jiān)持不斷地發(fā)展年之中,ZCOM沒(méi)有放棄拼搏的腳步,一路向前,不斷地尋求思路的轉(zhuǎn)變和模式的轉(zhuǎn)型,任何人都沒(méi)有理由否定ZCOM為電子雜志事業(yè)的用心良苦,未來(lái),希望她能夠扮演好平臺(tái)的角色,為雜志社提供更大更自由的施展空間。
21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)2010年18期