情境教學(xué)在高職國際貿(mào)易實務(wù)課程中的構(gòu)建與應(yīng)用

浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院 朱選良

情境教學(xué)在高職國際貿(mào)易實務(wù)課程中的構(gòu)建與應(yīng)用

浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院 朱選良

高職國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)立足于當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才需求特點而設(shè)立。高技能、高素質(zhì)、適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需要的一線應(yīng)用型國際化人才成為外向型企業(yè)競相追逐的目標(biāo)。而情境教學(xué)模式的構(gòu)建和應(yīng)用,對于提高國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)效果,促進(jìn)課程目標(biāo)、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn),都有很強(qiáng)的針對性和現(xiàn)實意義,筆者在探討情境教學(xué)特點和國際貿(mào)易實務(wù)課程適應(yīng)性的基礎(chǔ)上,提出情境教學(xué)在本課程組織實施中具體的構(gòu)建和應(yīng)用。

情境教學(xué)高職國際貿(mào)易實務(wù)構(gòu)建應(yīng)用

注:本文是2008年度院級一般課題:任務(wù)驅(qū)動和情境創(chuàng)設(shè)相結(jié)合的高職國貿(mào)實務(wù)課程教學(xué)應(yīng)用研究[DF2008326]的研究成果。

一、情境教學(xué)及其特點

情境教學(xué)是我國現(xiàn)代教育學(xué)家吸收、借鑒我國古代文論中的“意境”理論,以馬克思關(guān)于人的活動與環(huán)境有機(jī)統(tǒng)一的哲學(xué)原理為指導(dǎo),同時在融合情感陶冶、暗示傾向、角色轉(zhuǎn)換和心理場整合原理基礎(chǔ)上,不斷實踐、大膽創(chuàng)新而形成的系統(tǒng)教學(xué)理論和方法體系。學(xué)術(shù)界公認(rèn)的情境教學(xué)的基本特點,概括言之,為“形真”、“情切”、“意遠(yuǎn)”、“理寓其中”?！靶握妗?表現(xiàn)為人為創(chuàng)造的優(yōu)化的教學(xué)環(huán)境。通過生動活潑、發(fā)展變化的教學(xué)情境的不斷創(chuàng)設(shè),充分發(fā)揮環(huán)境獨特的育人功能;“情切”即“育人以情”,在教學(xué)活動中不斷激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和求知欲,同時,將教師對學(xué)生的關(guān)愛、對專業(yè)的執(zhí)著與教師本人的職業(yè)道德、人格魅力有機(jī)結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生對未來職業(yè)的憧憬和熱愛,以求師生之間在情感、態(tài)度和志向方面高度和諧統(tǒng)一;“意遠(yuǎn)”著眼于教育不但要滿足學(xué)生對知識的探求,更要立足于學(xué)生可持續(xù)性發(fā)展和綜合素質(zhì)的形成;“理寓其中”是通過創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生全方位發(fā)展的集美感和智慧于一體的教學(xué)情境,使學(xué)生全身心地沉浸其中,通過自身的感悟、操作、體驗和發(fā)現(xiàn),以春風(fēng)化雨、潤物細(xì)無聲的方式激發(fā)學(xué)生的美感,陶冶學(xué)生的情操,啟迪學(xué)生的認(rèn)識,規(guī)范學(xué)生的行為。情境教學(xué)的操作模式,貫徹了教育追求“實利美感”的目標(biāo),即在特定的教學(xué)情境中,通過師生情感的高度融合,以“思”為核心,“練”為手段,在不斷辨識情境的進(jìn)程中增進(jìn)對知識的理解,提高解決問題的能力,促進(jìn)學(xué)生身心全方位發(fā)展。

二、國際貿(mào)易實務(wù)課程目標(biāo)和情境教學(xué)的適應(yīng)性

高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),以培養(yǎng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的一線高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才為主,同時要兼顧學(xué)生現(xiàn)實就業(yè)和未來職業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的需要,這是學(xué)術(shù)界共識,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)概莫能外。人才培養(yǎng)目標(biāo)要體現(xiàn)崗位和人才市場具體需求,但專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn),則要依賴于科學(xué)、合理的專業(yè)課程體系設(shè)置和專業(yè)核心課程的組織實施。國際貿(mào)易實務(wù)課程作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)中的核心課程,在整個專業(yè)課程體系中處于承前啟后的作用,關(guān)系到整個課程體系的運(yùn)行和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。其前導(dǎo)課程包括國際貿(mào)易、國際金融、國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易法等,其后續(xù)課程包括單證制作、國際結(jié)算、外貿(mào)函電、進(jìn)出口流程實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)等;因而,本課程的設(shè)計理念、組織實施,既要體現(xiàn)前導(dǎo)課程內(nèi)容在外貿(mào)具體業(yè)務(wù)的靈活運(yùn)用,又要為后續(xù)課程實際操作做好充分的準(zhǔn)備。而任何一門課程目標(biāo),主要從知識、能力和職業(yè)素質(zhì)三方面加以考察,本課程的知識目標(biāo),要求學(xué)生熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)應(yīng)具備的基本知識和操作要點,深入了解有關(guān)的國際貿(mào)易慣例及其應(yīng)用;能力目標(biāo)則包括:在不同貿(mào)易背景下和外商談判接洽生意,并能獨立完成價格核算、完成簽約的業(yè)務(wù)能力;熟練掌握備貨、出貨、交單結(jié)匯、業(yè)務(wù)善后等業(yè)務(wù)操作技能;完成不同結(jié)算方式下制作、收集單據(jù)的技能;能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營意圖和國際市場供求關(guān)系的變化,不斷開拓市場和挖掘客戶的經(jīng)營能力等等;而所有知識和能力目標(biāo)的達(dá)成,都是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會在紛繁復(fù)雜的國際貿(mào)易環(huán)境中,不畏困難,百折不撓,團(tuán)結(jié)合作,共同面對和解決國際貿(mào)易實際問題的綜合素質(zhì)。國際貿(mào)易實務(wù)課程目標(biāo),和情境教學(xué)的特點是完全吻合的,其“形近”表現(xiàn)為在本課程的組織實施中,可以借助一定的教學(xué)硬件和軟件,人為地創(chuàng)造完全接近真實外貿(mào)工作環(huán)境的優(yōu)化的教學(xué)環(huán)境,讓學(xué)生在“逼真”的教學(xué)環(huán)境中感受外貿(mào)工作的細(xì)致、復(fù)雜和艱巨性;教學(xué)環(huán)境營造越“逼真”,越易實現(xiàn)學(xué)生知識、技能掌握與外貿(mào)崗位工作要求的“零對接”;“情切”表現(xiàn)于在教學(xué)進(jìn)程中,教師通過綜合運(yùn)用多種教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生獨立完成外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,解決業(yè)務(wù)過程中難題的迫切性,也包含在師生共同克服困難的過程中,產(chǎn)生的高度默契和愉悅感,以及對新知識、新技能或下一環(huán)節(jié)內(nèi)容主動探求的無限期待和渴求;“意遠(yuǎn)”則體現(xiàn)在教師對教學(xué)內(nèi)容的安排和設(shè)計上,必須有長遠(yuǎn)的和前瞻性的眼光,要在課程設(shè)計理念中,將專業(yè)知識教育、技能訓(xùn)練和全面的素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育有機(jī)融合,促進(jìn)學(xué)生健全人格品質(zhì)和良好職業(yè)道德的形成;“理育其中”就是通過仿真的外貿(mào)工作流程和環(huán)境的創(chuàng)設(shè),以模擬的外貿(mào)崗位行為活動為手段,積累崗位職業(yè)經(jīng)驗,培養(yǎng)核心職業(yè)技能,以“用”促學(xué),從做中學(xué),學(xué)生從主動體驗和感受中獲得多種職業(yè)崗位通用的知識和經(jīng)驗,進(jìn)而在提高崗位技能的同時,提高崗位適應(yīng)能力和轉(zhuǎn)換能力。

三、從仿真到全真:情境教學(xué)在本課程的構(gòu)建和應(yīng)用

1.情境教學(xué)在本課程的構(gòu)建模式。國際貿(mào)易實務(wù)課程具有操作性強(qiáng)、綜合性高等特點,課程的組織實施,分理論教學(xué)和實踐教學(xué)(包含模擬實驗、技能實訓(xùn)、外貿(mào)實習(xí))兩部分,其教學(xué)的場所,一般在課堂(多媒體教室)、國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)室、已與高校簽訂產(chǎn)學(xué)研或校企合作協(xié)議的外貿(mào)企業(yè)以及涉外管理機(jī)構(gòu)等。情境教學(xué)在國際貿(mào)易實務(wù)課程中的構(gòu)建和開展,就是充分利用和創(chuàng)造教學(xué)資源,在課程教學(xué)實施的場所,創(chuàng)設(shè)逼真的外貿(mào)工作環(huán)境,師生在共同營造的教學(xué)情境中,教學(xué)相長,教師適時引導(dǎo),循循善誘,學(xué)生主動思考,積極探索,勇于實踐,充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)的教育思想。在本課程開展情境教學(xué),就是要使教學(xué)活動,課程理念在情境教育思想的統(tǒng)一支配下實現(xiàn)完美結(jié)合:即實現(xiàn)課堂教學(xué)與模擬實驗、技能實訓(xùn)、外貿(mào)實習(xí)完美結(jié)合;實現(xiàn)外貿(mào)必備知識的掌握與解決外貿(mào)領(lǐng)域現(xiàn)實問題完美結(jié)合;實現(xiàn)專業(yè)技能提升與綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)完美結(jié)合;實現(xiàn)學(xué)生健全人格和職業(yè)精神、職業(yè)道德完美結(jié)合;實現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作能力培養(yǎng)與外貿(mào)決策、管理能力培養(yǎng)完美結(jié)合。其情境教學(xué)構(gòu)建模式如圖所示。

情境教學(xué)構(gòu)建模式:從仿真到全真

2.情境教學(xué)在本課程具體應(yīng)用和開展。1課堂教學(xué):用外貿(mào)領(lǐng)域真實案例創(chuàng)設(shè)情境。國際貿(mào)易實務(wù)課程的講授,應(yīng)以進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程為主線,結(jié)合外貿(mào)具體崗位的工作職責(zé)和技能,同時融會貫通國際貿(mào)易領(lǐng)域諸多專業(yè)課的內(nèi)容,在本門課程加以具體運(yùn)用,通過課堂教學(xué),從總體上讓學(xué)生把握全部國際貿(mào)易實務(wù)必備的專業(yè)知識,取得對外貿(mào)工作感性的初步經(jīng)驗,增進(jìn)學(xué)生對外貿(mào)工作復(fù)雜性和風(fēng)險性的認(rèn)識,這是本門課程的具體目標(biāo)。而達(dá)此目標(biāo),對教學(xué)資源的收集和配備,課程內(nèi)容的組織,教學(xué)方法的采用都有較高的要求,國際貿(mào)易實務(wù)的主講教師,必須具備豐富的一線外貿(mào)工作經(jīng)驗,同時富于良好的表達(dá)能力和駕馭課堂、調(diào)控課堂氛圍的能力,這是課堂教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)成功的關(guān)鍵。課程每章內(nèi)容的組織實施,教師可仔細(xì)分析外貿(mào)工作流程各環(huán)節(jié)所必須具備或掌握的知識點、技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),以一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一個精選案例為課堂教學(xué)契入點,緊密結(jié)合主講教師以往工作經(jīng)驗,利用案例教學(xué)法直觀、形象、生動的特色,以及由此創(chuàng)造的深刻、具體、豐富的實踐背景開展課堂教學(xué),在課程開展、逐步深入的進(jìn)程中,主講教師要充分利用啟發(fā)設(shè)疑、分組討論等多種教學(xué)手段來創(chuàng)設(shè)問題情境,并和學(xué)生一道,進(jìn)行辨識情境,并在辨識情境的過程中增進(jìn)學(xué)生運(yùn)用知識分析問題、解決問題的能力;同時,在師生之間、學(xué)生之間通過對問題情境的探討、爭辯,在共同釋疑的進(jìn)程中,體驗到學(xué)習(xí)的快樂,進(jìn)一步加深師生默契合作、相互激勵的情感,并形成團(tuán)隊合作精神。在課堂教學(xué)中,進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程中涉及的單據(jù)操作,比如商業(yè)發(fā)票、匯票等金融單據(jù)和提單、裝箱單、保險單、報關(guān)單等貨運(yùn)單據(jù),教師可從校企合作單位實地取得相關(guān)單據(jù)(出于商業(yè)機(jī)密考慮,可隱去相關(guān)交易當(dāng)事人)向?qū)W生展示并講解,同時提供相關(guān)空白金融、貨運(yùn)單據(jù)供學(xué)生課堂練習(xí)填制。在學(xué)生熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)知識、技能,并獲得初步感性外貿(mào)工作經(jīng)驗后,教師可安排幾堂綜合課,即以一單出口業(yè)務(wù)交易案例為背景,從學(xué)生正確簽訂合同為出發(fā)點,以核實信用證、備貨報驗、報關(guān)出運(yùn)以及制單結(jié)匯等業(yè)務(wù)操作為核心,教師在業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)依照外貿(mào)實際工作可能出現(xiàn)的突發(fā)情況人為地設(shè)置“障礙”,來檢驗課堂情境教學(xué)開展的效果并作出客觀評價。

(2)實訓(xùn)教學(xué):完善教學(xué)軟硬件,模擬仿真外貿(mào)工作環(huán)境。經(jīng)過課堂情境教學(xué),學(xué)生已基本掌握了進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的基本知識和技能,并從有經(jīng)驗的主講教師那里取得了初步、感性的外貿(mào)工作經(jīng)驗,需要獨立操作進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的心情非常迫切,學(xué)生對本課程學(xué)習(xí)的積極性和主動性進(jìn)一步提升,而高職院校在此階段,就要為學(xué)生提供一個功能齊全,軟硬件相對完善,模仿真實外貿(mào)工作場景的仿真型國際貿(mào)易實訓(xùn)室,以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能、綜合素質(zhì)的最終形成,仿真型國際貿(mào)易實訓(xùn)室建設(shè),由網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易模擬操作和全景實戰(zhàn)模擬演練室組成。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易模擬操作就是在國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)室里,在聯(lián)網(wǎng)電腦中安裝相對完善的國際貿(mào)易教學(xué)軟件,比如南京世格軟件開發(fā)公司開發(fā)的國際貿(mào)易軟件提供的外貿(mào)實習(xí)平臺和外貿(mào)模擬練習(xí)系統(tǒng),使學(xué)生在虛擬的貿(mào)易環(huán)境中,借助計算機(jī)完成整個進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的操作,加深學(xué)生對課堂知識點的理解和技能的具體運(yùn)用。同時,還要開發(fā)和建設(shè)一個集國際商務(wù)洽談區(qū)(包括外貿(mào)商品樣品室)和進(jìn)出口貿(mào)易模擬操作室于一體的全景實戰(zhàn)模擬演練室,完全仿照真實外貿(mào)工作場景涉及的業(yè)務(wù)與管理部門設(shè)置,包括諸如虛擬銀行(進(jìn)出口相關(guān)業(yè)務(wù))、保險、商檢、海關(guān)、外匯管理、稅務(wù)(出口退稅)、國際貨運(yùn)代理、市場分析與決策、風(fēng)險防范與管理部門等等,內(nèi)設(shè)外貿(mào)辦公文具和用具,上網(wǎng)電腦若干,相關(guān)教學(xué)軟件。根據(jù)國際貿(mào)易的實際運(yùn)作程序,將場景實訓(xùn)設(shè)計為交易磋商、合同簽訂、制單審單、開證審證、運(yùn)輸、保險、商檢、報關(guān)、結(jié)匯等實務(wù)模擬操作。每個部門可容納2-3名學(xué)生上崗操作,教師制訂每個具體崗位的工作職責(zé),并對操作過程中具體細(xì)節(jié)如語言表達(dá)、儀態(tài)風(fēng)范等作出嚴(yán)格要求,通過角色模擬、角色轉(zhuǎn)換、角色對抗、教師親身示范等教學(xué)手段,使學(xué)生如同親臨現(xiàn)實的進(jìn)出口貿(mào)易交易中,成為進(jìn)出口貿(mào)易的交易主體,在虛擬或仿真的教學(xué)情境中真正體驗到進(jìn)出口貿(mào)易的樂趣,與戰(zhàn)勝貿(mào)易風(fēng)險,生意成交后的成就感和喜悅之情,從而極大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作,不畏艱險的職業(yè)精神,增強(qiáng)了學(xué)生實踐操作能力和面對不同貿(mào)易環(huán)境表現(xiàn)的崗位適應(yīng)、轉(zhuǎn)換能力,促進(jìn)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的全面提升。

(3)頂崗實習(xí):完成仿真到全真蛻變。經(jīng)過課堂情境教學(xué)和國際貿(mào)易綜合實訓(xùn)室仿真外貿(mào)工作情境下的實際操作和體驗,學(xué)生對于進(jìn)出口外貿(mào)流程中涉及的崗位技能和素質(zhì)已經(jīng)了然于心。同時,從有經(jīng)驗的教師身上也直接或間接地取得了感性外貿(mào)工作經(jīng)驗,唯一需要驗證的是仿真外貿(mào)工作情境與真實外貿(mào)工作情境之間的差異性。而頂崗實習(xí)則是檢驗情境教學(xué)效果,完成仿真教學(xué)情境向全真外貿(mào)工作環(huán)境轉(zhuǎn)變的必由之路。為實現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)和就業(yè)的“零距離”對接,高職院校一般安排了一個學(xué)期的畢業(yè)前實習(xí),頂崗實習(xí)情境教學(xué)實施成功的關(guān)鍵,在于學(xué)生實習(xí)的崗位與專業(yè)對口,這主要取校企合作開展的深度和廣度。因一般生產(chǎn)型或流通型外貿(mào)企業(yè),出于商業(yè)機(jī)密或?qū)W生實際經(jīng)驗缺乏考慮,大批量或一次性容納外貿(mào)專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)不太現(xiàn)實。然而,校企聯(lián)系緊密的企業(yè),或校外基地較多的學(xué)校,以輪崗分批的形式,采取分時段、分崗位接納學(xué)生從事基礎(chǔ)性的外貿(mào)工作還是切實可行的,學(xué)生在就業(yè)前從事的基礎(chǔ)性外貿(mào)工作諸如下車間熟悉外貿(mào)產(chǎn)品,制訂外銷產(chǎn)品價目單,隨同公司參加大型交易會,出口備貨(清箱或刷制嘜頭)工作,協(xié)助外銷員制單,與外貿(mào)管理部門打交道……這些實際工作經(jīng)驗的取得,一方面加深了學(xué)生對仿真教學(xué)情境取得的知識、技能的理解與運(yùn)用,另一方面,也直接印證了仿真教學(xué)和實際工作情境的相似度,同時建立教師兼職指導(dǎo)實習(xí)學(xué)生、帶隊深入實習(xí)單位制度,學(xué)生在實習(xí)過程中遇到的困難,或情境教學(xué)中未接觸的問題,教師與學(xué)生一起解決,既進(jìn)一步融洽了師生情感,也為教師改進(jìn)情境教學(xué)增加了新的素材和經(jīng)驗。真正達(dá)到了“育人以情”、“教學(xué)相長”的目標(biāo)。

四、結(jié)束語

本文從國際貿(mào)易實務(wù)課程課程目標(biāo)與情境教學(xué)特點適應(yīng)性入手,探討情境教學(xué)模式在國際貿(mào)易實務(wù)課程中的構(gòu)建和具體運(yùn)用,其目的旨在改進(jìn)目前本課程教學(xué)中存在的理論脫離實際,學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識解決外貿(mào)領(lǐng)域?qū)嶋H問題能力差,以及動手操作能力不強(qiáng),課堂教學(xué)繁瑣、枯燥等弊端,為國際貿(mào)易實務(wù)課程改革提出幾點有益的思考和探索。情境教學(xué)其實是一種全新的課程設(shè)計觀,它集知識、經(jīng)驗、活動、價值觀等課程要素于一體,通過不斷拓寬教育空間,創(chuàng)設(shè)豐富的、不斷發(fā)展變化的教學(xué)情境,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,在拓展知識、技能的同時形成健全的人格和良好的職業(yè)道德。就此意義而言,筆者所做的工作,只是滄海一粟,未來對本課程情境教學(xué)的研究,仍有很長一段路要走。

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