YES,財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力

周紅玉

擁有良好的財(cái)務(wù)技能不一定能創(chuàng)造出更為優(yōu)異的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)；擁有MBA或者其他財(cái)會(huì)學(xué)位不—定能更有益于公司財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的改進(jìn)；掌握金融、財(cái)會(huì)乃至經(jīng)濟(jì)的知識(shí)不一定能有助于整個(gè)公司價(jià)值的提升。

這樣的答案聽起來似乎有點(diǎn)殘酷，但現(xiàn)實(shí)中的CFO正面臨著這樣的困惑。

曾經(jīng)有一段時(shí)間，張克慧很怕董事長(zhǎng)讓她分析公司的財(cái)務(wù)報(bào)告，“財(cái)務(wù)報(bào)告是一些高度抽象化的數(shù)字，它實(shí)際上是在反映別人的管理結(jié)果，通過這個(gè)結(jié)果是很難分析出原因的?！弊鳛橹袊?guó)神華能源股份有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，張克慧一度為自己在企業(yè)管理中的無能為力而苦惱，她曾經(jīng)為此不斷地改善自己的核算體系、會(huì)計(jì)報(bào)表體系，結(jié)果仍然是不能滿足領(lǐng)導(dǎo)的需求。但在這個(gè)不斷改進(jìn)的過程中，聰明的張克慧發(fā)現(xiàn)問題其實(shí)是出在了原有的財(cái)務(wù)體系上。“我們傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)體系是對(duì)外的，都抽象化了，我們一直試圖把所有的活生生的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高度抽象化到財(cái)務(wù)報(bào)表中，造成我們的專業(yè)語言管理者其實(shí)是聽不懂的，因?yàn)檫@樣的財(cái)務(wù)報(bào)表只反映了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)果，財(cái)務(wù)信息沒有真正滲透到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去，也就很難找到一個(gè)解釋到位的原因?！?/p>

張克慧坦率地向董事長(zhǎng)表示：“我知道您需要的是什么，您需要的是一個(gè)管理會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，需要的是從中看到對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的反映，但我現(xiàn)在沒辦法給您?！痹谶@之后，張克慧就開始了為集團(tuán)搭建戰(zhàn)略財(cái)務(wù)體系的工作，而這個(gè)體系是構(gòu)架在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也就是業(yè)務(wù)流基礎(chǔ)上的，它同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)資金流和實(shí)物流，最后，在此基礎(chǔ)上才會(huì)產(chǎn)生會(huì)計(jì)流、信息流。

而張克慧所做的就是從一個(gè)傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，一種傳遞財(cái)務(wù)信息、進(jìn)行事后管理的事務(wù)性工作，向策略咨詢顧問和戰(zhàn)略管理工作的轉(zhuǎn)變。

而這種轉(zhuǎn)變就是我們現(xiàn)在所說的，向具有財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的財(cái)務(wù)管理者轉(zhuǎn)變，解決困惑的根源也在于財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力。

新名詞老問題

財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)近年來才出現(xiàn)的新名詞。有人認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力通常是指獲得追隨者認(rèn)同與忠誠(chéng)的能力，從這個(gè)角度來講，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力也概莫能外。然而，作為一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)力，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力往往意味著更多，至關(guān)重要的一點(diǎn)就是，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)最大化的能力。

“‘財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)詞在學(xué)術(shù)上還沒有公認(rèn)的定義。”北京工商大學(xué)商學(xué)院楊有紅教授在談到這個(gè)問題時(shí)說。而站在企業(yè)第一線的張克慧則表示，其實(shí)“財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力”只是一個(gè)問題在逐步演化過程中的新提法，“原來都說企業(yè)管理的核心是財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理的核心是成本管理，其實(shí)就是在說財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的問題。我們傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理是事后管理，實(shí)際上管理的作用很小，達(dá)不到管理企業(yè)的核心作用?！?/p>

作為學(xué)者楊有紅在談到財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)認(rèn)為，應(yīng)該首先從理念上認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作在一個(gè)企業(yè)中的引領(lǐng)作用，他說，一個(gè)企業(yè)的管理按職能劃分，有財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、資源管理、生產(chǎn)研發(fā)管理等，而判斷一個(gè)企業(yè)的成敗其實(shí)就是看它財(cái)務(wù)指標(biāo)的成功或失敗，這是由企業(yè)的使命決定的，我們必須要有這樣的一個(gè)理念。

加拿大注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師孫家琪說，我們之前所說的會(huì)計(jì)其實(shí)是財(cái)務(wù)最低端的功能，而講到領(lǐng)導(dǎo)力，則已經(jīng)到了一定的高度，公司要有一定規(guī)模，要有團(tuán)隊(duì)，“惠而浦的財(cái)務(wù)總監(jiān)曾對(duì)我說，你年薪3萬元時(shí)，就像外面坐的那些同事一樣，只是會(huì)計(jì)，當(dāng)你年薪30萬元時(shí)，是個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理，等到你年薪300萬元的時(shí)候，就成了大公司的CFO，雖然都是財(cái)務(wù)，但做的事情是不一樣的。”孫家琪還說，大部分財(cái)務(wù)人員的工作是獲取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和適時(shí)性，也就是我們通常所說的記賬、做報(bào)表，而一個(gè)CFO是不做這些工作的，他所關(guān)注的是公司戰(zhàn)略層面的問題，包括企業(yè)績(jī)效管理、內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理、并購(gòu)與重組、投融資管理等?！邦I(lǐng)導(dǎo)力是通過你的運(yùn)作使公司增值，當(dāng)企業(yè)需要融資的時(shí)候，你該怎么辦，抵押、借貸還是上市?你要判斷通過哪些手段去做，要給企業(yè)的整體方向上一個(gè)把控，領(lǐng)導(dǎo)力不光是帶團(tuán)隊(duì)，更重要的是把公司帶到一個(gè)更高的層次。”

影響決策

北京CFO發(fā)展中心的郭良川則把財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力分為兩個(gè)方面：影響力和決策力，他認(rèn)為CFO應(yīng)該要影響公司的CEO，影響董事會(huì)。

郭良川表示，現(xiàn)階段之所以要談財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的問題，主要是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)CFO們的生存環(huán)境并不是特別理想。這一點(diǎn)徐工集團(tuán)的總會(huì)計(jì)師吳江龍也有同感，他說自己曾研究過這個(gè)問題，在發(fā)達(dá)國(guó)家中，歐美企業(yè)中的cFO是企業(yè)公認(rèn)的二把手，日本的是三把手，但在中國(guó)企業(yè)中一直沒有這樣的共識(shí)，特別是上市公司，大多數(shù)企業(yè)的CFO都是排在最后的。

而張克慧則認(rèn)為，其實(shí)關(guān)于財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的問題并不是領(lǐng)導(dǎo)不重視，而是財(cái)務(wù)人員自己的能力沒有達(dá)到。

除了這些內(nèi)在的原因，孫家琪還談到了外部的因素，現(xiàn)階段之所以如此重視財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的問題，主要是受到金融危機(jī)的影響。他說那些全球頂級(jí)的金融機(jī)構(gòu)之所以在一夜之間就破產(chǎn)、倒閉，它們的CFO難辭其咎，“如果你在開始的時(shí)候能夠有準(zhǔn)確的把握，有些事情一定不能夠做，或者做到一定程度就要撤回來。過去國(guó)內(nèi)很多企業(yè)，類似這樣的戰(zhàn)略型工作主要是由公司的一把手來負(fù)責(zé)，但實(shí)際上這里面還有一個(gè)人應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)力，就是CFO，不然這個(gè)企業(yè)會(huì)有非常大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?！边@里提到的其實(shí)就是CFO的決策能力，也就是一個(gè)企業(yè)中，除了CEO，cFO也應(yīng)該是企業(yè)的決策人之一，當(dāng)CEO要做一件事情時(shí)，他下面的高級(jí)管理人員CFO、COO都要對(duì)這個(gè)事情做出評(píng)估，這件事情能做到什么程度?需要什么樣的資源?財(cái)務(wù)上、運(yùn)營(yíng)上的資源能否支持?這些都是需要CFO、COO來判斷的，如果只靠CEO一個(gè)人來做決定。是有危險(xiǎn)的。一個(gè)人不可能是所有領(lǐng)域的專家。

價(jià)值凸現(xiàn)

然而可惜的是，目前國(guó)內(nèi)真正具有領(lǐng)導(dǎo)力能力的財(cái)務(wù)管理者還并不多，甚至是稀缺資源，因?yàn)橐恢币詠泶蠹腋匾暤倪€是財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，至于管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力則放在了后面。張克慧認(rèn)為造成這種局面的原因主要是我們過去主要在追求規(guī)模效應(yīng)，結(jié)果就不是特別重視價(jià)值問題，而只重視量，這就使得對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求就是把賬記清楚就行了。而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力變?yōu)榱藘r(jià)值創(chuàng)造能力，開始追求產(chǎn)品的差異化和成本優(yōu)勢(shì)，這樣財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力自然就被提到議事議程。

張克慧說，去年神華主推了一個(gè)“雙增雙節(jié)”的活動(dòng)，就是增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支，“這雖然是個(gè)老詞，但我們卻賦予了新的含義，把它和企業(yè)所有的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)連接起來，成本管理實(shí)際上有三個(gè)層面，戰(zhàn)略層面、生產(chǎn)組織層面、控制層面，如果不控制前兩個(gè)層面，成本是不可能得到控制的。我們采掘業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中60％是戰(zhàn)略成本，25％是生產(chǎn)組織運(yùn)營(yíng)成本，如果你只是控制管理成本，如差旅費(fèi)用，比例是很小的。

我們把戰(zhàn)略成本控制結(jié)合到‘雙增雙節(jié)活動(dòng)中，從戰(zhàn)略層面、生產(chǎn)組織層面開始進(jìn)行成本控制?！睆埧嘶壅f，而這項(xiàng)活動(dòng)的效果非常明顯，全集團(tuán)增收節(jié)支超過100億元，影響當(dāng)期利潤(rùn)近60億元，張克慧說，這就是財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。

現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)和個(gè)人都認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。海爾集團(tuán)的CFO譚麗霞在擔(dān)任這個(gè)職務(wù)前曾經(jīng)是海爾海外事業(yè)部的總經(jīng)理，她說那時(shí)自己對(duì)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力并沒有很好的理解，“覺得財(cái)務(wù)就是我想干什么你能支持我就行了，但現(xiàn)在回過頭來看，如果一個(gè)企業(yè)要想追求高績(jī)效，追求可持續(xù)發(fā)展，包括一個(gè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的時(shí)候是否能夠成功，財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力都起到了至關(guān)重要的作用?！?/p>

譚麗霞說，2006年，她剛剛擔(dān)任海爾集團(tuán)的CFO時(shí)，企業(yè)有400多個(gè)法人，當(dāng)時(shí)的流程和內(nèi)部架構(gòu)存在很大的內(nèi)耗，內(nèi)部不同部門之間的利益是不一樣的，每個(gè)部門都有一個(gè)獨(dú)立的核算單位，而這種現(xiàn)狀和整個(gè)集團(tuán)追求的目標(biāo)是不一致的?！拔覀兙蛯?duì)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了變革，把每一個(gè)單位的會(huì)計(jì)人員都集中到同一個(gè)辦公室辦公，這樣他們就和原部門的管理者沒有關(guān)系，只要直觀地按照規(guī)定來反映績(jī)效就行，之后我們又整改公司的核算模型，推出了企業(yè)內(nèi)部自動(dòng)清算系統(tǒng)，這個(gè)改變驅(qū)動(dòng)了我們內(nèi)部所有人的協(xié)同合作，不但如此，核算模型改變后，整個(gè)流程也變得更合理了每個(gè)業(yè)務(wù)單元的職責(zé)清清楚楚?！蓖ㄟ^海爾的例子我們可以看出，企業(yè)通過財(cái)務(wù)管理的改變可以更好地進(jìn)行內(nèi)部控制和理順流程，這些都是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的問題。

提升密碼

然而對(duì)于正處在角色轉(zhuǎn)換中的CFO來說，在擔(dān)負(fù)起更多企業(yè)責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)該考慮到如何提升自身的能力，以便順利完成從傳統(tǒng)執(zhí)行者向管理者的角色轉(zhuǎn)換。

楊有紅說要完成這種轉(zhuǎn)換，一個(gè)具有財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的CFO應(yīng)該具有四項(xiàng)能力：專業(yè)素養(yǎng)、相關(guān)知識(shí)、與人溝通的能力和道德素養(yǎng)。楊有紅認(rèn)為一個(gè)CFO雖然不參加具體的財(cái)務(wù)活動(dòng)，但要有財(cái)務(wù)把控能力，下面交上來的報(bào)表，要能很快看出是否有問題，這是基本的專業(yè)素養(yǎng)；其次如果一個(gè)CFO的知識(shí)結(jié)構(gòu)中90％都是財(cái)會(huì)知識(shí)，那他只是很低層次的財(cái)務(wù)人員，他還應(yīng)該具有相應(yīng)的管理知識(shí)、法律知識(shí)、金融知識(shí)等；第三，現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員與人溝通的能力也有很大的提高空間，CFO們不但要和一般工作人員溝通，還要和領(lǐng)導(dǎo)、金融稅務(wù)機(jī)關(guān)、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等溝通；最后，CFO還必須要有過硬的道德素養(yǎng)。

張克慧在多年的實(shí)際工作中把財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力概括為三個(gè)方面：一是反映能力，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)的是事后反映，更多是合規(guī)性的，而實(shí)際上我們需要的是管理會(huì)計(jì)的反映能力，是對(duì)過程、對(duì)活動(dòng)的反映。

二是風(fēng)險(xiǎn)控制能力，包括法律問題、財(cái)經(jīng)紀(jì)律問題、資金鏈問題，張克慧說神華的風(fēng)險(xiǎn)控制做得一直很好，他們一直是以主營(yíng)業(yè)務(wù)為主，沒有去做衍生工具投機(jī)，沒有到資本市場(chǎng)上去炒股，他們的資金鏈也非常健康，因?yàn)樗麄兪琴Y金集中管理，集團(tuán)所有的資金使用都要由財(cái)務(wù)部門審批，不允許將資金拆借到其他企業(yè)，不允許將資金投入股市和房地產(chǎn)，降低了風(fēng)險(xiǎn)，另外他們也做資金的內(nèi)部融通。

張克慧說即使是在股市和房地產(chǎn)最熱的時(shí)候，他們也堅(jiān)持不進(jìn)入的原則，“我們?cè)械姆康禺a(chǎn)公司已經(jīng)成立十幾年了是在上一輪房地產(chǎn)熱的時(shí)候進(jìn)入的，后來發(fā)現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域中，盡管我們有資金優(yōu)勢(shì)，但我們沒有管理優(yōu)勢(shì)，沒有團(tuán)隊(duì)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就很高，現(xiàn)在這個(gè)房地產(chǎn)公司基本都在收縮，沒有再拿新地了。”張克慧說神華—直都堅(jiān)持以主營(yíng)業(yè)務(wù)為主，賺錢的行業(yè)很多，但并不是說你都要去做。

三是決策能力，這有幾個(gè)層面，首先是戰(zhàn)略層面，這個(gè)戰(zhàn)略能不能創(chuàng)造價(jià)值，資源配比能不能滿足戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)，還有就是運(yùn)營(yíng)組織層面的支持能力，要有一套模型來保持集團(tuán)利益的最大化。而在談財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的過程中，張克慧一直強(qiáng)調(diào)說：“領(lǐng)導(dǎo)力不是別人給你的，而是自己創(chuàng)造出來的?！?/p>

另外財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展的不同階段或者在不同類型的企業(yè)中是不一樣的，比如當(dāng)一個(gè)企業(yè)要去資本市場(chǎng)融資時(shí)，他希望這個(gè)CFO是資本運(yùn)營(yíng)的高手，是公共關(guān)系、投資者關(guān)系的高手。而如果企業(yè)的主要任務(wù)不是融資，那么內(nèi)部控制的工作就是重點(diǎn)了。

但無論如何CFO一定要定義好自己的角色，在張克慧看來，“領(lǐng)導(dǎo)力”指的是引領(lǐng)和導(dǎo)向而不是主導(dǎo)，“我對(duì)財(cái)務(wù)的定位是儀表板的作用，而不是方向盤、舵手。儀表板的作用是提示預(yù)警，對(duì)決策層提供決策支持。”