員工職業(yè)延遲滿足研究進(jìn)展綜述

梁海霞 張 錦

（廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 珠海 519090）

職業(yè)不僅是個人生存的依托、謀生的方式，也是展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、實現(xiàn)自我人生價值的平臺。人生在世，誰不想成就一番大事業(yè)？誰不想快樂成功？然而，能實現(xiàn)心中夢想的又有多少？為什么兩個能力素質(zhì)、知識水平不相上下的人，工作多年后，在事業(yè)上的成就卻大相徑庭？這就不得不涉及到影響我們職業(yè)生涯發(fā)展的一個一直被忽視的重要課題——職業(yè)延遲滿足。它決定了我們在工作中能否放棄眼前的小利益、小誘惑，克服困難、努力進(jìn)取，以便將來獲得更好的發(fā)展空間和成就。因此，非常有必要對職業(yè)領(lǐng)域的延遲滿足進(jìn)行系統(tǒng)性研究。

一、職業(yè)延遲滿足概念的界定

Bembenutty針對學(xué)生在學(xué)習(xí)情境下的延遲滿足現(xiàn)象，提出了學(xué)業(yè)延遲滿足（academic delay of gratification）的概念，即“學(xué)生為了追求更有價值的長遠(yuǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)而推遲即時滿足沖動的機(jī)會的傾向”。［1］根據(jù)Mischel對延遲滿足的定義，參照Bembenutty對學(xué)業(yè)延遲滿足所下的定義，我們認(rèn)為職業(yè)延遲滿足（occupational delay of gratification）指個體在其職業(yè)領(lǐng)域中，為了更好地完成工作任務(wù)、更多地獲得利益回報、達(dá)到更高的職業(yè)目標(biāo)等一系列更有價值的長遠(yuǎn)結(jié)果，從而甘愿放棄眼前相對較小的利益（即時滿足）的抉擇取向，以及在等待中進(jìn)行自我控制、克服困難、努力進(jìn)取并最終實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的能力，它是一種職業(yè)成熟的表現(xiàn)。

二、職業(yè)延遲滿足的研究現(xiàn)狀

由于職業(yè)延遲滿足近些年來才剛剛引起相關(guān)領(lǐng)域心理學(xué)家的關(guān)注，所以其發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對低年齡兒童延遲滿足研究那樣深入和廣泛，但因其顯而易見的重要應(yīng)用價值而成為心理學(xué)家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們所關(guān)心的熱門課題。

（一）國外職業(yè)延遲滿足的研究成果

Furnham在1987年，以407個成年人為被試，采用由Ray和Najman編制的《延遲滿足問卷》研究延遲滿足和職業(yè)道德的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)延遲滿足與職業(yè)道德的形成有顯著的相關(guān)。從而驗證了Weber和McClelland早在1958和1961年就提出的研究假設(shè)。［2］

美國心理學(xué)家Miller在2002年對職業(yè)道德進(jìn)行研究的過程中發(fā)現(xiàn)：延遲滿足是他所編制的MWEP中的一個維度，并且與努力工作、自我依賴、休閑、工作中心、道德感、浪費(fèi)時間六個維度均有顯著相關(guān)。同時他還發(fā)現(xiàn)，同年齡的大學(xué)生要比已經(jīng)參加工作的人更愿意在工作中延遲滿足，而那些愿意延遲滿足的人工作績效也比較突出。在MWEP問世以后，引發(fā)了許多研究者應(yīng)用此量表對職業(yè)領(lǐng)域延遲滿足進(jìn)行研究。［3］

Hesketh在1998年，研究了與時間相關(guān)的價值折扣與工作選擇之間的關(guān)系。他的實驗是讓被試面對兩種都需等待的工作選擇，一種是興趣較小但很快就能得到的工作，另一種是興趣很大但要等待更長時間才能得到的工作，每份工作等待時間從1－12個月不等，每份工作興趣程度從10%－90%，同時考察被試在等待過程中的心理特征（態(tài)度、焦慮等）。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：具有高焦慮特征的被試比低焦慮被試更傾向于選擇短時間可得到、但卻沒什么興趣的工作。但是在等待時間都較長的情況下這種差異卻并不顯著，即當(dāng)兩份工作都需要等待比較長的時間（興趣大的則需等待更長的時間）時，無論是低焦慮的被試還是高焦慮的被試都將原來更有興趣的工作選擇的價值打了折扣，同時傾向于選擇在較短時間可以得到的工作。［4］

Twenge等人在2003年，采用實驗和自編的一個題目的情境問卷相結(jié)合的方法，研究了社會拒絕對職業(yè)延遲滿足的影響。結(jié)果顯示，社會接受組的被試更愿意延遲滿足，并且有能力去綜合考慮當(dāng)前和未來的關(guān)系。與之相反，社會拒絕組的被試更愿意選擇即時獎勵。在對選擇的確定程度上，接受組和拒絕組之間也有極其顯著的差異，即使拒絕組的被試選擇了延遲選項，他們對于作出這樣的選擇也缺乏信心。說明職業(yè)延遲滿足實際上還受社會拒絕這一非認(rèn)知因素的影響。［5］

Witt在1990年以76名美國防御研究發(fā)展實驗室的科研人員作為被試，采用由Ray和Najman編制的《延遲滿足問卷》研究了延遲滿足作為個體傾向變量對組織氣氛和疏離感的影響。他根據(jù)被試在延遲滿足量表上得分的中位數(shù)為界，分成高、低延遲滿足兩個組。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高延遲滿足組的疏離感與組織氛圍有顯著的相關(guān)，而低延遲滿足組的疏離感與組織氛圍無顯著相關(guān)。［6］

（二）國內(nèi)職業(yè)延遲滿足的研究成果

國內(nèi)這方面研究剛剛起步，2007年劉曉燕［7］等以321名企業(yè)員工為被試，通過自編的《職業(yè)延遲滿足問卷》，考察了企業(yè)員工的職業(yè)延遲滿足在組織職業(yè)生涯管理對職業(yè)承諾、工作滿意度影響過程中的中介作用。結(jié)果顯示，職業(yè)延遲滿足與組織職業(yè)生涯管理、職業(yè)承諾、工作滿意度存在顯著正相關(guān)；工作年限等人口統(tǒng)計學(xué)變量，對職業(yè)延遲滿足沒有顯著的預(yù)測作用；公平晉升、注重培訓(xùn)對職業(yè)延遲滿足有顯著的預(yù)測作用；職業(yè)延遲滿足在組織職業(yè)生涯管理對職業(yè)承諾、工作滿意度影響過程中存在中介作用；職業(yè)延遲滿足在公平晉升、注重培訓(xùn)與職業(yè)承諾、工作滿意度之間也存在中介作用；而職業(yè)延遲滿足在職業(yè)發(fā)展與職業(yè)承諾、工作滿意度之間不存在中介作用。

三、目前職業(yè)延遲滿足研究中存在的問題

總結(jié)國內(nèi)外職業(yè)延遲滿足領(lǐng)域內(nèi)的研究結(jié)果，我們認(rèn)為存在以下幾個方面的不足：

第一，由于針對職業(yè)領(lǐng)域延遲滿足測量工具的缺乏，目前國內(nèi)外大多采用一般延遲滿足問卷進(jìn)行研究。然而Ward［8］、Bembenutty［9］等人的研究都發(fā)現(xiàn)，延遲滿足對所設(shè)置的情境有很大的依賴關(guān)系，它在不同情景中有著具體內(nèi)涵和意義，因此使用整體或一般意義的延遲滿足問卷來評價受測者的職業(yè)延遲滿足，可能并不太合適，其預(yù)測效度令人懷疑。

第二，目前國內(nèi)外用于評價職業(yè)延遲滿足的測量工具很少，特別是經(jīng)過良好的效度檢驗的量表非常少見。根據(jù)職業(yè)延遲滿足的定義，一個具有職業(yè)延遲滿足特征的人通常會控制自己的欲望、抵擋眼前的誘惑，為了未來的發(fā)展和成就（大利益）而放棄當(dāng)前的（?。├?，因此他們在自己的職業(yè)道路上可能會做得更好、取得更大的成功。然而，現(xiàn)有的職業(yè)延遲滿足量表通常所選擇的效標(biāo)是一些與組織職業(yè)生涯管理、職業(yè)承諾、工作滿意度等相關(guān)的問卷，在這些量表上的得分很難反映被試的工作績效，更難預(yù)測個體的職業(yè)成功。由此看來，尋找能有效衡量職業(yè)延遲滿足的效標(biāo)——金標(biāo)準(zhǔn)，是編好測驗的關(guān)鍵。

［1］Bembenutty H.Sustaining motivation and academic goals：The role of academic delay of gratification［J］.Learning and Individual Differences，1999，11（3）：233-257.

［2］Furnham A.Predicting protestant work ethic beliefs［J］.European Journal of Personality，1987，1：93-106.

［3］Miller M J，Woehr D J，Hudspeth N.The meaning and measurement of work ethic： construction and initial validation of a multidimensional inventory［J］.Journal of Vocational Behavior，2002，60：451-489.

［4］Hesketh B，Brown CW，Whiteley S.The time discounting of value and decision-making about job options［J］.Journal of vocational behavior，1998，52：89~105.

［5］Twenge J M，Catanese K R，Baumeister R F.Social exclusion and the decons-tructed state：time perception，meaninglessness，Lethargy，lack of emotion，and self-awareness［J］.Journal of Personality and Social Psychology，2003，85：409-423.

［6］Witt L A.Delay of gratification and locus of control as predictors of organizational satisfaction and commitment：Sex differences［J］.The Journal of General Psychology，117，437-4461.

［7］劉曉燕，郝春東，等.組織職業(yè)生涯管理對職業(yè)承諾和工作滿意度的影響——職業(yè)延遲滿足的中介作用分析［J］.心理學(xué)報，2007，39（4）：715-722.

［8］Ward，W.E，Perry，T.B，Woltz，J，Doolin，E.Delay of gratification among Black college student leaders［J］.The Journal of Black Psychology，1989，15（2）：111-128.

［9］Bembenutty H，Karabenick S.A. Academic Delay of Gratification［J］.Learning and Individual Differences，1998，10：329-3461.