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軟件項目管理的重要性
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軟件項目開發(fā)是一項系統(tǒng)而復(fù)雜的工作,它需要一個團隊互相配合、分工協(xié)作。軟件項目管理系統(tǒng)可以規(guī)范一個軟件開發(fā)團隊的日常工作,提高工作效率。在軟件項目管理中,風險管理是被經(jīng)常忽略的,但是風險管理的好壞與否對軟件項目管理的成功實施具有重要的作用。
軟件項目管理項目風險管理
軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進度、質(zhì)量順利完成,而對成本、人員、進度、質(zhì)量、風險等進行分析和管理的活動。實際上,軟件項目管理的意義不僅僅如此,進行軟件項目管理有利于將開發(fā)人員的個人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力,企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高,表明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟,企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。
目前我國大部分軟件公司,無論是產(chǎn)品型公司還是項目型公司,都沒有形成完全適合自己公司特點的軟件開發(fā)管理模式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范,但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制問題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護、升級出現(xiàn)麻煩,同時最終也會損害用戶的利益。
(1)缺乏項目管理系統(tǒng)培訓(xùn)。在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒有專門招收項目管理專業(yè)的人員來擔任項目經(jīng)理,被任命的項目經(jīng)理主要是因為他們能夠在技術(shù)上獨當一面,而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。解決方案:項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合,必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。
(2)項目計劃意識問題。項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足,因此制定總體計劃時比較隨意,不少事情沒有仔細考慮;階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計劃與控制管理脫節(jié),無法進行有效的進度控制管理。解決方案:計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識,采用項目計劃制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具,加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。
(3)管理意識問題。部分項目經(jīng)理不能從總體上把握整個項目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑,計劃不周、任務(wù)不均、資源浪費。有些項目經(jīng)理沒有很好的管理方法,不好安排的工作只好自己做,使項目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員,以達到“負載均衡”。解決方案:加強項目管理方面的培訓(xùn),并通過對考核指標的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔任項目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識,特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習,并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項目管理經(jīng)驗,提高項目管理意識。
(4)溝通意識問題。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足,造成各做各事、重復(fù)勞動,甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時收郵件的習慣,以至于無法及時接收最新的信息。
軟件項目管理和其他的項目管理相比有相當?shù)奶厥庑浴J紫?軟件是純知識產(chǎn)品,其開發(fā)進度和質(zhì)量很難估計和度量,生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證。其次,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風險的難以預(yù)見和控制。Windows這樣的操作系統(tǒng)有1500萬行以上的代碼,同時有數(shù)千個程序員在進行開發(fā),項目經(jīng)理都有上百個。這樣龐大的系統(tǒng)如果沒有很好的管理,其軟件質(zhì)量是難以想象的。
應(yīng)該很清楚地意識到,項目管理在中國起步較晚,項目管理水平與高速增長的經(jīng)濟建設(shè)不相適應(yīng),也不利于參與國際競爭,必須奮起直追,趕超國際先進水平。展望未來,我們面臨的不僅有廣闊市場的大好機遇,還有必須認真對待的嚴峻挑戰(zhàn):
(1)隨著中國加入WTO,工程建設(shè)市場競爭時代的來臨,加大項目管理力度勢在必行。只有穩(wěn)定提高實力,迅速熟悉并掌握國際規(guī)則,主動溶人貿(mào)易體系,不斷加強競爭實力和項目管理水平,才不會在激烈的市場競爭中失敗。
(2)隨著中國宏觀控制體制調(diào)整和市場經(jīng)濟改革的深化,工程公司、項目管理公司和工程咨詢公司等企業(yè)必須進一步深化管理體制和運行機制改革,加快重組,與世界接軌,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,才能成為自主經(jīng)營、自擔風險、自負盈虧和自我發(fā)展的良好經(jīng)濟實體,在項目管理中提供高質(zhì)量、有針對性、有競爭力的服務(wù)。
(3)中國公司應(yīng)該進一步加強與美國、歐洲和澳大利亞的國際項目管理機構(gòu)和協(xié)會之間的合作與交流。充分利用理工大學和學院加強項目管理的理論與實踐研究,建立自己的項目管理體系,引進和開發(fā)先進的項目管理軟件系統(tǒng),提高項目管理水平,為工程公司、項目管理公司和工程咨詢公司的發(fā)展提供更好的環(huán)境。
(4)中國必須培養(yǎng)自己的優(yōu)秀項目管理專業(yè)人員,大力提高項目管理水平。專業(yè)人才匱乏是影響中國項目管理快速發(fā)展的主要因素,中國應(yīng)當把培訓(xùn)和建立一支優(yōu)秀項目管理專業(yè)人員隊伍作為戰(zhàn)略任務(wù)來抓。中國項目管理人力資源結(jié)構(gòu)必須通過國內(nèi)國際相關(guān)培訓(xùn)和認證機構(gòu)以及項目管理實踐來改進。
總之,軟件項目管理領(lǐng)域仍然是一個比較新的領(lǐng)域,競爭態(tài)勢還遠未達到白熱化的程度,但前景十分可觀。需要不斷的去開發(fā)與研討,才能讓軟件充分的發(fā)揮在項目管理的領(lǐng)域,但在軟件項目管理中,存在在的各種風險管理應(yīng)該根據(jù)不同的因素而做出不同的解決措施,讓項目管理可以發(fā)揮到一定的程度,使之更加的完善。
[1]云倩主編.現(xiàn)代軟件項目管理,南開大學出版社, 2004年5月第1版
[2]美國項目管理協(xié)會著,現(xiàn)代卓越譯.軟件項目管理知識體系指南
[3]張建華主編.管理信息系統(tǒng)(21世紀高等院校規(guī)劃教材),中國電力出版社,2008年8月
[4]郭毅夫.軟件項目管理的發(fā)展前景及其在技術(shù)創(chuàng)新中的應(yīng)用,2003年11月
[5]張承巨.軟件項目管理現(xiàn)狀分析,2002年6月
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